跨境电子商务实务

主讲教师：郭丹

教师团队：共4位

梅晓丹
王洪艳
郭丹
徐惠

学校：	东营职业学院
开课院系：	经济贸易与管理学院
专业大类：	财经商贸
开课专业：	国际经济与贸易、电子商务
课程英文名称：	Cross-border E-commerce Practice
课程编号：	S05013B38
学分：	6
课时：	72

课程介绍

《跨境电商实务》是高等职业院校经济贸易类专业的专业核心课。本课程主要培养具有较强职业能力、专业知识和良好职业素质的跨境电商专员。通过本课程的学习，学生能理解跨境贸易电子商务的基本概念、了解基本政策，熟悉跨境第三方操作平台规则，掌握跨境电商操作基本工作流程，具备跨境店铺运营管理、客服服务和电商操作技术等业务能力。

教师团队

梅晓丹

职称：讲师

单位：东营职业学院

部门：经济贸易与管理学院

王洪艳

职称：副教授

单位：东营职业学院

部门：经济贸易与管理学院

职位：经贸教研室主任

郭丹

职称：讲师

单位：东营职业学院

部门：经济贸易与管理学院

职位：教师

徐惠

职称：教师

单位：山东领诺化工有限公司

职位：股东、销售总监

课程章节

教学方法

本课程建议采用以学生为主体，职业能力培养为本位，以工作过程和工作任务为主线，任务驱动，融“教、学、做、创业”为一体的项目教学法。教学通过项目导入、学生操作、教师示范、归纳总结、能力实训等五个环节循序渐进，让学生以职业人身份进行业务操作，突出学生主体地位，实现课堂与实习地点一体化教学模式，实习与创业相结合，让学生在做中学，让教师在做中教，融“教、学、做、创业”为一体。

教学条件

本课程全部都放在校内实训室和校外实习基地上课和考试，实现教学场所与职业场所的一体化，使学生非常容易找到强烈的职业归属感，以提高学习效率。本课程配套至少1个实训室和多个校外实习基地，采用与跨境电商企业合作的方式，引进真实的跨境电商产品开展实训，确保有较多数量的产品能满足实施开店和学生实习的需要。

教学效果

通过在校内理实一体化实训室的全真操作（跨境电商企业的全真操作），根据项目教学要求，让学生掌握八项基本业务操作技能，即跨境店铺注册操作、跨境物流与海外仓操作、海外市场调研操作、跨境选品和产品信息化操作、跨境产品定价、刊登和发布操作、跨境店铺优化及推广操作、接订单、发货、出境报检报关操作、收款、售后服务及客户维护操作等业务操作能力，培养学生踏实肯干、吃苦耐劳的工作作风以及善于沟通和团队合作的工作品质，为学生走上跨境电商工作岗位和跨境电商创业打下坚实的基础。

参考教材

《跨境电商实务》（第二版），肖旭，中国人民大学出版社。

教学资源

课程章节资源

课程章节	\| 文件类型		\| 修改时间	\| 大小	\| 备注
1.2 店铺运营前期准备工作		文档 .pdf	2024-09-23	7.56MB
		视频 .mp4	2024-09-23	19.94MB
		视频 .mp4	2024-09-23	6.34MB
		视频 .mp4	2024-09-23	9.08MB
		视频 .mp4	2024-09-23	10.69MB
		视频 .mp4	2024-09-23	10.01MB
		视频 .mp4	2024-09-23	12.59MB
1.3 不同类型产品发布技巧		文档 .pdf	2024-09-23	10.83MB
		视频 .mp4	2024-09-23	9.54MB
		视频 .mp4	2024-09-23	9.43MB
		视频 .mp4	2024-09-23	6.74MB
		视频 .mp4	2024-09-23	14.32MB
		视频 .mp4	2024-09-23	11.14MB
1.4 产品管理与数据分析		文档 .pdf	2024-09-23	4.76MB
		视频 .mp4	2024-09-23	10.11MB
		视频 .mp4	2024-09-23	14.61MB
2.2 公司及产品文案撰写		文档 .pdf	2024-09-23	2.12MB
2.3 阿里巴巴国际站活动简介		文档 .pdf	2024-09-23	3.73MB
		视频 .mp4	2024-09-23	11.16MB
		视频 .mp4	2024-09-23	9.78MB
		视频 .mp4	2024-09-23	6.28MB
2.4 营销工具——粉丝通及访客营销		文档 .pdf	2024-09-23	2.72MB
2.5 客户管理——客户通		文档 .pdf	2024-09-23	3.71MB
2.6 橱窗管理及优化		文档 .pdf	2024-09-23	1.72MB
2.7 P4P付费推广		文档 .pdf	2024-09-23	5.21MB
		视频 .mp4	2024-09-23	6.06MB
3.2 数据分析基础认知		文档 .pdf	2024-09-23	3.16MB
		视频 .mp4	2024-09-23	10.22MB
		视频 .mp4	2024-09-23	9.65MB
3.3 店铺运营数据分析		文档 .pdf	2024-09-23	3.77MB
		视频 .mp4	2024-09-23	17.00MB
		视频 .mp4	2024-09-23	9.58MB
		视频 .mp4	2024-09-23	7.57MB
3.4 P4P出价技巧及数据分析		文档 .pdf	2024-09-23	4.82MB
3.5 客户分析与数据获取		文档 .pdf	2024-09-23	2.69MB
3.6 客户管理		文档 .pdf	2024-09-23	4.25MB
3.7 产品分析		文档 .pdf	2024-09-23	4.08MB
3.8 产品运营优化		文档 .pdf	2024-09-23	4.47MB
4.2 RFQ商机获取、分析与报价		文档 .pdf	2024-09-23	4.28MB
		视频 .mp4	2024-09-23	11.95MB
4.3 询盘的分析与回复		文档 .pdf	2024-09-23	2.27MB
		文档 .pdf	2024-09-23	3.66MB
4.4 客户管理与跟进		文档 .pdf	2024-09-23	1.04MB
5.2 报价核算与报价单制作		文档 .pdf	2024-09-23	2.39MB
5.3 外贸合同签订		文档 .pdf	2024-09-23	2.30MB
5.4 信用保障服务与信保订单		文档 .pdf	2024-09-23	2.29MB
		视频 .mp4	2024-09-23	6.92MB
		视频 .mp4	2024-09-23	13.13MB
		视频 .mp4	2024-09-23	12.18MB
		视频 .mp4	2024-09-23	18.66MB
		视频 .mp4	2024-09-23	7.95MB
		视频 .mp4	2024-09-23	12.50MB
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		视频 .mp4	2024-09-23	13.43MB
		视频 .mp4	2024-09-23	14.72MB
5.5 一达通服务		文档 .pdf	2024-09-23	3.92MB
6.2 外贸单证的办理与缮制		文档 .pdf	2024-09-23	2.46MB
6.3 生产备货		文档 .pdf	2024-09-23	1.51MB
6.4 跨境物流		文档 .pdf	2024-09-23	2.49MB
		视频 .mp4	2024-09-23	5.64MB
		视频 .mp4	2024-09-23	5.18MB
		视频 .mp4	2024-09-23	12.88MB
6.5 跨境支付与结算		文档 .pdf	2024-09-23	1.97MB
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		视频 .mp4	2024-09-23	14.56MB
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		视频 .mp4	2024-09-23	14.70MB
		视频 .mp4	2024-09-23	10.91MB
6.6 综合案例解析		文档 .pdf	2024-09-23	1.34MB
7.2 海外社交媒体平台认知		文档 .pdf	2024-09-23	7.99MB
		文档 .pdf	2024-09-23	1.08MB
7.3 Facebook企业商业主页创建		文档 .pdf	2024-09-23	4.36MB
7.4 Facebook广告认知		文档 .pdf	2024-09-23	1.01MB
7.5 Facebook广告设计与投放		文档 .pdf	2024-09-23	734.32KB
8.2 阿里巴巴国际站		视频 .mp4	2024-09-23	38.46MB
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		视频 .mp4	2024-09-23	7.81MB
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		视频 .mp4	2024-09-23	106.16MB
8.3 速卖通		视频 .mp4	2024-09-23	35.64MB
		视频 .mp4	2024-09-23	21.81MB
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		视频 .mp4	2024-09-23	11.71MB
		视频 .mp4	2024-09-23	11.63MB
		视频 .mp4	2024-09-23	35.29MB
		视频 .mp4	2024-09-23	41.21MB
8.4 亚马逊		视频 .mp4	2024-09-23	29.27MB
		视频 .mp4	2024-09-23	38.37MB
		视频 .mp4	2024-09-23	23.45MB
		视频 .mp4	2024-09-23	25.43MB
		视频 .mp4	2024-09-23	17.02MB
		视频 .mp4	2024-09-23	21.28MB
		视频 .mp4	2024-09-23	40.56MB
		视频 .mp4	2024-09-23	105.49MB
		视频 .mp4	2024-09-23	15.47MB
		视频 .mp4	2024-09-23	39.11MB
9.2.1 保障力		视频 .mp4	2024-09-23	10.64MB
		视频 .mp4	2024-09-23	19.37MB
		视频 .mp4	2024-09-23	12.06MB
		视频 .mp4	2024-09-23	6.59MB
		视频 .mp4	2024-09-23	16.53MB
		视频 .mp4	2024-09-23	8.41MB
9.2.2 交易力		视频 .mp4	2024-09-23	7.33MB
		视频 .mp4	2024-09-23	3.98MB
		视频 .mp4	2024-09-23	4.99MB
		视频 .mp4	2024-09-23	5.79MB
		视频 .mp4	2024-09-23	3.09MB
		视频 .mp4	2024-09-23	2.54MB
9.2.3 商品力		视频 .mp4	2024-09-23	9.37MB
		视频 .mp4	2024-09-23	11.45MB
		视频 .mp4	2024-09-23	20.76MB
		视频 .mp4	2024-09-23	5.77MB
		视频 .mp4	2024-09-23	7.85MB
		视频 .mp4	2024-09-23	8.50MB
9.2.4 商家力		视频 .mp4	2024-09-23	10.70MB
		视频 .mp4	2024-09-23	7.89MB
		视频 .mp4	2024-09-23	3.18MB
		视频 .mp4	2024-09-23	4.39MB
9.2.5 营销力		视频 .mp4	2024-09-23	4.85MB
		视频 .mp4	2024-09-23	4.81MB
		视频 .mp4	2024-09-23	7.68MB
		视频 .mp4	2024-09-23	4.84MB
		视频 .mp4	2024-09-23	3.72MB
		视频 .mp4	2024-09-23	3.88MB
10.2 国际物流方式的基础知识		文档 .pptx	2024-09-23	596.11KB
10.3 物流模板设置		文档 .pptx	2024-09-23	1.37MB
10.4 国际物流发运流程		文档 .pptx	2024-09-23	9.74MB
10.5 跨境电子商务与国际物流管理		文档 .pptx	2024-09-23	309.20KB
10.6 跨境电商海关清关常识		文档 .pptx	2024-09-23	229.31KB
10.7 海外仓基础知识		文档 .pptx	2024-09-23	5.54MB

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