（一）课程目标

通过本课程的学习，学生应具备以下三方面的目标：

1.夯实理论基础：理解直播运营行业环境与发展历程，运用私域营销思路夯实运营基础。

2.培养高阶思维能力：根据不同平台、直播赛道选择，实现直播全流程采编播与数据复盘。

3.注重创新素质养成：形成职业素养，培养创新意识，了解行业底线，培养合规意识。

（二）课程各章对课程目标的支撑及学时安排

             表1 课程各章对课程目标支撑及学时安排一览表

 （三）课程思政设计

                            表2 《直播运营》课程思政教学设计

（四）教学内容及具体安排

第一章  走进直播运营（2学时）

（一）理论教学部分

1.学习目标

（1）了解直播运营相关概念及直播变现模式

（2）熟悉直播行业发展现状与前景

（3）熟悉直播产业链

（4）掌握直播风险防范措施

2.主要内容

（1）认识直播营销（1学时）

（2）直播营销变现方式及直播平台主要类型（1学时）

3.教学要点

（1）教学重点

①直播营销的常用模式

②直播产业链现状

（2）教学难点

①不同类型的直播营销的区别和特点

②直播营销的风险防范

4.教学方式与手段

讲授法、案例法

5.课程思政

（1）案例分析：选取具有代表性的直播营销案例，特别是涉及职业道德、法律法规、社会影响等方面的案例，进行深入剖析。通过正反两面的案例对比，让学生直观感受到不同行为选择带来的后果，从而树立正确的价值观念。

（2）政策解读：结合国家政策和法律法规，如《广告法》、《消费者权益保护法》等，对直播营销中的法律问题进行解读。让学生了解直播营销的法律边界，增强法律意识，做到合法合规经营。

6.阅读材料

（1）行业研究报告：重磅！2024年中国及31省市直播电商行业政策汇总及解读（全）“直播电商打造产业增长新引擎”是主旋律

（https://www.qianzhan.com/analyst/detail/220/240124-d149a130.html）

7.学习建议

关注、阅读行业研究报告，结合直播片段分析直播运营思维链路，多看案例做分析。

第二章  直播运营规划（4学时）

（一）理论教学部分

1.学习目标

（1）了解直播运营的3种定位类型

（2）掌握常见直播运营平台的用户属性及平台特点

（3）熟悉直播运营的岗位职责及素质要求

（4）掌握主播人设定位的5个维度

2.主要内容

（1）直播运营定位（1学时）

（2）直播运营平台选择（1学时）

（3）直播岗位设置及直播团队组建（1学时）

（4）主播人设打造（1学时）

3.教学要点

（1）教学重点

①直播运营平台选择

②主播人设打造

（2）教学难点

①常见直播平台的区别和特点

②打造主播人设的方向

4.教学方式与手段

讲授法、案例法

5.课程思政

（1）案例分析：选取具有代表性的直播营销案例，特别是涉及职业道德、法律法规、社会影响等方面的案例，进行深入剖析。通过正反两面的案例对比，让学生直观感受到不同行为选择带来的后果，从而树立正确的价值观念。

（2）政策解读：结合国家政策和法律法规，如《广告法》、《消费者权益保护法》等，对直播营销中的法律问题进行解读。让学生了解直播营销的法律边界，增强法律意识，做到合法合规经营。

6.阅读材料

（1）2023年9月抖音直播间用户洞察报告基于抖音TOP3000直播间分析

（https://pdf.dfcfw.com/pdf/H3_AP202311211611738834_1.pdf?1700577896000.pdf）

7.学习建议

关注、阅读行业研究报告，结合典型直播片段分析直播运营思维链路，多看优秀案例做分析。

8.思考作业

（1）直播运营具有场景真实的特点，为了吸引用户观看直播，则需要根据实际情况选择比较具有看点的直播运营类型。常见的直播运营类型有哪几种。

（2）直播运营团队的组建有哪几种类型？

（3）简述打造主播人设的步骤。

（作业2、3可二选一）

第三章  直播运营策划（2学时）

（一）理论教学部分

1.学习目标

（1）了解直播运营基本流程以及常见直播形式

（2）掌握直播商品选择与规划的方式

（3）熟悉直播商品定价策略

（4）掌握直播脚本的撰写方法

（5）了解直播运营相关概念及直播变现模式

（6）熟悉直播产业链

2.主要内容

（1）直播方案设计（1学时）

（2）直播商品选择及脚本撰写（1学时）

3.教学要点

（1）教学重点

①直播运营基本流程

②直播脚本的撰写方法

（2）教学难点

①直播脚本的撰写方法

②直播商品选择与规划

4.教学方式与手段

讲授法、案例法

5.课程思政

（1）社会责任与家国情怀

传播正能量：鼓励学生通过直播平台传播正能量内容，如公益项目、文化传承等，培养学生的社会责任感，让学生成为有担当的新媒体运营者。

家国情怀：结合国家政策和时事热点，引导学生关注国家发展和社会进步，将个人发展与国家命运相结合，培养学生的家国情怀。

（2）团队协作：强调团队协作：在直播营销项目中，通常需要团队成员之间的紧密协作。因此，课程应强调团队协作的重要性，培养学生的团队意识和协作能力。

6.阅读材料

（1）中国广告协会《网络直播营销行为规范》

（http://www.china-caa.org/cnaa/newsdetail/369）

7.学习建议

成功的直播运营不仅仅是个人的能力，团队合作也是至关重要的。在课下练习中，要注重与小组成员沟通、理解和支持，尊重不同人的意见和想法，遇到问题及时协调和解决。同时，要不断增强自己的团队意识和合作精神，不局限于个人的能力和贡献。

8.思考作业

（1）小组策划一场直播，进行整场直播脚本撰写。

（2）其中选择一个单品，进行6分钟的单品直播脚本撰写。

第四章  直播活动筹备（4学时）

（一）理论教学部分

1.学习目标

（1）了解直播所需的硬件设备

（2）掌握直播间场景搭建的注意事项

（3）熟悉主流直播平台的开播规则与操作

2.主要内容

（1）直播硬件准备（1学时）

（2）直播场景搭建（1学时）

（3）直播平台设置（1学时）

（2）直播引流（1学时）

3.教学要点

（1）教学重点

①直播间硬件设备

②直播平台设置

（2）教学难点

①直播间背景布置和贴片布置

②直播站内外引流方式

4.教学方式与手段

讲授法、案例法

5.课程思政

（1）社会责任与家国情怀

传播正能量：鼓励学生通过直播平台传播正能量内容，如公益项目、文化传承等，培养学生的社会责任感，让学生成为有担当的新媒体运营者。

家国情怀：结合国家政策和时事热点，引导学生关注国家发展和社会进步，将个人发展与国家命运相结合，培养学生的家国情怀。

（2）团队协作：强调团队协作：在直播营销项目中，通常需要团队成员之间的紧密协作。因此，课程应强调团队协作的重要性，培养学生的团队意识和协作能力。

6.阅读材料

（1）中国广告协会《网络直播营销行为规范》

（http://www.china-caa.org/cnaa/newsdetail/369）

7.学习建议

成功的直播运营不仅仅是个人的能力，团队合作也是至关重要的。在课下练习中，要注重与小组成员沟通、理解和支持，尊重不同人的意见和想法，遇到问题及时协调和解决。同时，要不断增强自己的团队意识和合作精神，不局限于个人的能力和贡献。

8.思考作业

（1）小组根据上节课作业策划的直播，选择合适的直播平台并阐述原因，画出直播间打光图，设计直播间背景布置。

第五章  常态化日常直播、品牌直播、电商直播活动实施（6学时）

（一）理论教学部分

1.学习目标

（1）了解直播开场组织流程、互动方式

（2）掌握商品讲解的方法和原则

（3）熟悉互动直播互动的方法和技巧

（4）掌握直播后期热度延续的方法

2.主要内容

（1）直播开场组织（1学时）

（2）商品讲解要点（1学时）

（3）直播互动技巧（1学时）

（4）品牌直播、电商直播活动经典案例学习（3学时）

3.教学要点

（1）教学重点

①直播间商品的讲解要点

②掌握直播间互动技巧

（2）教学难点

①直播间互动技巧

4.教学方式与手段

讲授法、案例法

5.课程思政

（1）创新思维与创业精神

鼓励创新：直播营销是一个快速变化的领域，鼓励学生勇于创新，尝试新的营销策略和手段，提升竞争力。

培养创业精神：通过课程实践和案例分析，激发学生的创业热情，培养学生的创业精神和创业能力。

（2）团队协作：强调团队协作：在直播营销项目中，通常需要团队成员之间的紧密协作。因此，课程应强调团队协作的重要性，培养学生的团队意识和协作能力。

6.阅读材料

（1）中国广告协会《网络直播营销行为规范》

（http://www.china-caa.org/cnaa/newsdetail/369）

7.学习建议

成功的直播运营不仅仅是个人的能力，团队合作也是至关重要的。在课下练习中，要注重与小组成员沟通、理解和支持，尊重不同人的意见和想法，遇到问题及时协调和解决。同时，要不断增强自己的团队意识和合作精神，不局限于个人的能力和贡献。

8.思考作业

（1）策划一个直播开场方案，设计两种不同直播互动玩法。

（2）选择任一品类的五个商品，并总结产品卖点。

（3）撰写一个单品讲解的讲稿。

（作业2、3可二选一）

第六章  直播运营复盘（4学时）

（一）理论教学部分

1.学习目标

（1）了解直播运营复盘的核心内容及基本流程

（2）熟悉直播运营复盘数据的分类标准

（3）掌握直播运营复盘各项数据指标的计算规则

（4）掌握直播效果的评判标准

2.主要内容

（1）直播运营复盘核心内容（2学时）

（2）直播复盘常用数据指标（1学时）

（3）直播效果判断及报告撰写（1学时）

3.教学要点

（1）教学重点

①描述直播过程

②复盘常用的数据指标

（2）教学难点

①对直播活动中问题产生的原因进行分析

②直播效果判断

4.教学方式与手段

讲授法、案例法

5.课程思政

（1）案例分析：选取具有代表性的直播营销案例，特别是涉及职业道德、法律法规、社会影响等方面的案例，进行深入剖析。通过正反两面的案例对比，让学生直观感受到不同行为选择带来的后果，从而树立正确的价值观念。

（2）政策解读：结合国家政策和法律法规，如《广告法》、《消费者权益保护法》等，对直播营销中的法律问题进行解读。让学生了解直播营销的法律边界，增强法律意识，做到合法合规经营。

（3）团队协作：强调团队协作：在直播营销项目中，通常需要团队成员之间的紧密协作。因此，课程应强调团队协作的重要性，培养学生的团队意识和协作能力。

6.阅读材料

（1）中国广告协会《网络直播营销行为规范》

（http://www.china-caa.org/cnaa/newsdetail/369）

（2）飞瓜数据年度报告 | 2023年短视频直播与电商生态报告

（https://www.feigua.cn/article/detail/811.html）

7.学习建议

关注、阅读行业研究报告，结合典型直播片段分析直播运营思维链路，多看优秀案例做分析。

8.思考作业

（1）小组根据上节课作业策划的直播，分析所选直播平台的用户画像。

（2）小组选择一位头部主播直播回放，分析在接下来直播中可借鉴的经验。

第七章  直播实践（8学时）

（一）实践教学部分

1.学习目标

（1）掌握直播赛道选择

（2）掌握直播出镜核心技巧

（3）掌握直播全流程融合与实操技巧

2.主要内容

（1）直播策划全案汇报、反馈与引导（2学时）

（2）直播引流链路、预告短视频、前宣汇报、反馈与引导（2学时）

（3）全流程直播模拟，小组单位时长20分钟（4学时）

3.教学要点

（1）教学重点

①直播理论与出镜实操结合

②直播镜头恐惧心理克服

（2）教学难点

①全流程模拟直播熟练度

②直播意外情况发生的处理办法

4.教学方式与手段

讲授法、实践法

5.课程思政

（1）案例分析：选取具有代表性的直播营销案例，特别是涉及职业道德、法律法规、社会影响等方面的案例，进行深入剖析。通过正反两面的案例对比，让学生直观感受到不同行为选择带来的后果，从而树立正确的价值观念。

（2）政策解读：结合国家政策和法律法规，如《广告法》、《消费者权益保护法》等，对直播营销中的法律问题进行解读。让学生了解直播营销的法律边界，增强法律意识，做到合法合规经营。

（3）团队协作：强调团队协作：在直播营销项目中，通常需要团队成员之间的紧密协作。因此，课程应强调团队协作的重要性，培养学生的团队意识和协作能力。

6.阅读材料

（1）中国广告协会《网络直播营销行为规范》

（http://www.china-caa.org/cnaa/newsdetail/369）

（2）飞瓜数据年度报告 | 2023年短视频直播与电商生态报告

（https://www.feigua.cn/article/detail/811.html）

7.学习建议

关注、阅读行业研究报告，结合典型直播片段分析直播运营思维链路，多看优秀案例做分析。

8.思考作业

（1）小组撰写本次直播复盘报告。

（五）课程考核方式及成绩评定

                                              表5 成绩构成及考评细则

（一）推荐教材

1.《直播运营与操作实务》，丁仁秀主编，北京大学出版社，2021年3月第一版

（二）教学参考资料

1.《直播运营与操作实务》，丁仁秀主编，北京大学出版社，2021年3月第一版

2.陈楠华. 直播运营一本通：教你从主播修炼、平台运营到商业获利[M].北京：化学工业出版社,2021,第一版

3.刘易.爆款视频直播运营攻略 主播IP打造+运营+吸粉+变现[M].广东：广东经济出版社,2021,第一版

4.王辉.直播运营从入门到精通[M].北京：中译出版社,2020,第一版

5.王斌,曹三省.直播与短视频深度运营[M].北京：中国广播影视出版社,2021,第一版