个人介绍
旅游电子商务

主讲教师:漆春平

教师团队:共5

  • 柳青
  • 孙玉芳
  • 王依鹏
  • 侯衍捍
  • 宋佳
学校: 山东旅游职业学院
开课院系: 工商管理系
开课专业: 旅游管理专业、旅行社管理专业、智慧景区开发与管理专业、电子商务专业
学分: 2
课时: 36
XY课程介绍
    课程介绍:
    本课程由山东旅游职业学院专业教师,与旅游企业一线人员协作完成。本课程内容设计同时考虑到学生毕业以后未来成长所需能力的培养。教学内容主要包括旅游电子商务概述、旅游企业的电子商务建设和应用,如何在线预订旅游产品,在线旅游服务商工作人员的后台操作和客户服务。
教师团队

柳青

职称: 副教授

单位:山东旅游职业学院

部门:工商管理系

孙玉芳

职称:副教授

单位:山东旅游职业学院

部门:工商管理系

王依鹏

职称:副教授

单位:山东旅游职业学院

部门:信息中心

职位:主任

侯衍捍

职称:副教授

单位:山东旅游职业学院

部门:工商管理系

宋佳

职称:讲师

单位:山东旅游职业学院

部门:工商管理系

职位:教研室主任

XY课程简介

旅游电子商务课程由山东旅游职业学院专业教师、同程旅游网等组成开发团队,对目前旅游电子商务相关工作的能力要求状况进行实际调查,与旅游企业一线人员互相协作,形成产学结合的开发思路。本课程内容设计同时考虑到学生毕业以后未来成长所需能力的培养。教学内容主要包括旅游电子商务概述、旅游企业的电子商务建设和应用,如何在线预订旅游产品,在线旅游服务商工作人员的后台操作和客户服务。

教学内容分为十章:

1. 电子商务概述

2. 旅游电子商务概述

3.饭店电子商务

4.航空电子商务

5.旅行社电子商务

6.景区电子商务

7.旅游网络营销

8.旅游电子商务的技术基础和网站建设

9.旅游电子商务的电子支付和网络安全

10.旅游电子商务客户关系管理

将教学内容融合到六个项目中,实现理实一体、学做一体化。项目设置:

项目1.体验和分析电子商务和旅游电子商务现状

项目2.为旅游者预定旅游产品

项目3.工作人员处理客户订单

项目4.旅游企业发展电子商务

项目5.企业网站建设和网络营销

项目6.体验旅游移动电子商务。

 


XY课程收获

通过本课程的学习,你将了解旅游电子商务的最新模式、作为旅游者如何在线预订旅游产品、作为在线旅游服务商客服人员怎样进行后台操作和维护客户服务,作为旅游企业工作人员如何开展旅游网络营销和开发旅游网站。

XY学习人群

本书的适用对象包括在校学生、普通旅游者、旅游企业、旅游管理组织及从事旅游研究的专业人员。


课程评价

教学资源
课程章节 | 文件类型   | 修改时间 | 大小 | 备注
1.1.1 任务一:电子商务分类
视频
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2024-06-20 125.83MB
 
文档
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2024-06-20 1.24MB
1.1.2 任务二:比较知名电商平台
视频
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2024-06-20 211.46MB
 
文档
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2024-06-20 1.18MB
1.1.3 任务三:应用电子支付
视频
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2024-06-20 51.06MB
 
文档
.ppt
2024-06-20 1.95MB
1.1.4 任务四:体验跨境电子商务
视频
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2024-06-20 134.53MB
 
文档
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2024-06-20 1.25MB
1.1.5 任务五:分析电子商务法律法规
视频
.mp4
2024-06-20 121.88MB
 
文档
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2024-06-20 977.05KB
1.2.1 任务一:分析旅游电子商务的发展、体系结构、分类和技术支持
视频
.mp4
2024-06-20 206.31MB
 
文档
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2024-06-20 1.59MB
 
视频
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2024-06-20 211.91MB
 
文档
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2024-06-20 1.62MB
 
视频
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2024-06-20 121.70MB
 
文档
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2024-06-20 1.37MB
1.2.2 任务二:浏览常见的旅游网站并分类
视频
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2024-06-20 131.35MB
 
文档
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2024-06-20 969.56KB
 
视频
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2024-06-20 181.81MB
 
文档
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2024-06-20 2.23MB
1.2.3 任务三:体验旅游电子商务网站的主要功能和交易程序
视频
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2024-06-20 216.95MB
 
文档
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2024-06-20 2.34MB
 
附件
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视频
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2024-06-20 87.79MB
 
文档
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2024-06-20 1.38MB
1.3 项目一测试
作业
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2.1.1 任务一网上预定酒店
视频
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2024-06-20 327.91MB
 
文档
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2024-06-20 934.50KB
2.1.2 任务二选择不同类饭店电商平台
视频
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2024-06-20 152.28MB
 
文档
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2024-06-20 1.08MB
2.2.1 任务一网上购买机票
视频
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2024-06-20 219.25MB
 
文档
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2024-06-20 847.50KB
2.2.2 任务二应对机票超售
视频
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2024-06-20 77.40MB
 
文档
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2024-06-20 1.44MB
2.3.1 任务一网上预定跟团游
视频
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2024-06-20 265.54MB
 
文档
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2024-06-20 649.00KB
2.3.2 任务二预定出境跟团游
视频
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2024-06-20 84.47MB
 
文档
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2024-06-20 1.74MB
2.3.3 任务三体验旅游金融服务
视频
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2024-06-20 168.02MB
 
文档
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2024-06-20 947.50KB
2.4.1 任务一预定景点门票
视频
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2024-06-20 283.15MB
 
文档
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2024-06-20 2.12MB
2.4.2 任务二智慧游览景区
视频
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2024-06-20 12.10MB
 
文档
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2024-06-20 1.59MB
2.5 项目二测试
作业
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3.1 任务一应用客户关系管理系统
视频
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2024-06-20 13.69MB
 
作业
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作业
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3.2 任务二操作预定后台
视频
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2024-06-20 128.42MB
 
文档
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2024-06-20 1.35MB
3.3 任务三掌握服务规范
文档
.pptx
2024-06-20 3.90MB
 
文档
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2024-06-20 2.52MB
3.4 项目三测试
作业
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2024-06-20 --
4.1 任务一旅游电子商务供应商介绍
视频
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2024-06-20 286.46MB
 
文档
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2024-06-20 1.25MB
4.2 任务二航空公司加大直销
视频
.mp4
2024-06-20 190.16MB
 
文档
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2024-06-20 916.20KB
4.3 任务三旅行社使用E游旅行社管理系统
视频
.mp4
2024-06-20 175.83MB
4.4 任务四景区发展移动电子商务
视频
.mp4
2024-06-20 167.87MB
 
文档
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2024-06-20 1.57MB
4.5 项目四测试
作业
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2024-06-20 --
5.1.1 任务一:体验旅游产品的网络营销方法
视频
.mp4
2024-06-20 25.09MB
 
视频
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2024-06-20 441.15MB
 
作业
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文档
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2024-06-20 694.21KB
 
作业
.work
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作业
.work
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5.1.2 任务二:撰写某景区的网络营销方案
文档
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2024-06-20 1.71MB
 
作业
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附件
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文档
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2024-06-20 19.69KB
 
文档
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2024-06-20 2.30MB
5.1.3 任务三:开展某景区的网络营销
视频
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2024-06-20 352.04MB
 
作业
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2024-06-20 --
 
文档
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2024-06-20 6.39MB
5.1.4 任务四:开展旅游目的地营销
视频
.mp4
2024-06-20 110.03MB
 
文档
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2024-06-20 5.36MB
5.2.1 任务一:建立旅游电子商务网站
视频
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2024-06-20 39.96MB
5.2.2 任务二:网站建设概述
视频
.mp4
2024-06-20 721.13MB
 
文档
.ppt
2024-06-20 836.50KB
5.2.3 任务三:利用Dreamweaver制作景点网页.
视频
.mp4
2024-06-20 48.05MB
5.2.4 任务四:基于CMS部署旅游电子商务网站
视频
.mp4
2024-06-20 870.21MB
5.3 项目五测试
作业
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2024-06-20 --
6.1 任务一:比较旅游移动电子商务与传统旅游电子商务
视频
.mp4
2024-06-20 151.76MB
 
文档
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2024-06-20 1014.51KB
6.2 任务二:了解旅游移动电子商务的组成和应用
视频
.mp4
2024-06-20 151.25MB
 
文档
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2024-06-20 1021.83KB
6.3 项目六测试
作业
.work
2024-06-20 --
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