职称：副教授
单位：无锡工艺职业技术学院
部门：经济管理学院
职位：副院长
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个人介绍
主讲教师：陈丽荣
教师团队：共5位
- 陈丽荣
- 周江莲
- 郑成康
- 颜廷利
- 周晓倩
| 学校： | 无锡工艺职业技术学院 |
| 开课院系： | 经济管理学院 |
| 课程编号： | 01B1767 |
| 学分： | 2 |
| 课时： | 32 |
课程介绍
《旅游职业礼仪》是高职旅游管理的一门专业基础课程，课程分为八个项目、二十四个具体任务。作品重视理论学习和实践运用的结合，充分利用信息化手段，并融入思政元素，将教学活动分为六个环节，即：学习导览、自主学习、思政小课堂、讨论互动、学习检测、学生优秀作品赏析等。
本作品将系列微课和多种辅助性教学资源融为一体，通过精心的设计与实施，在新的网络技术环境下、在高职新课程改革的大背景下，实现了教师“教”的资源和学生“学”的资源的有效补充，实现了专业知识和课程思政的有效融合。一方面锻炼了学生的自主学习能力、探究问题的能力、实践操作能力、理论结合实际的能力，并通过社会主义核心价值观的引导，培养了学生的家国情怀、文化自信和创新合作精神。另一方面提高了教师的专业技能、文化通识能力、信息化教学设计能力、资源开发能力，作品取得了很好的教学效果。
教师团队
课程评价
教学资源
| 课程章节 | | 文件类型 | | 修改时间 | | 大小 | | 备注 | |
| 1.1 学习导览 |
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| 1.2 自主学习 |
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| 1.2.1 任务1：何为礼仪 |
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| 1.2.2 任务2：礼仪的起源和发展 |
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| 1.2.3 拓展知识 |
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| 1.3 思政小课堂 |
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| 1.4 互动讨论 |
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| 1.5 学习检测 |
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| 1.6 学生优秀作品赏析 |
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| 2.1 学习导览 |
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| 2.2 自主学习 |
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| 2.2.1 任务1：端庄的容貌 |
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| 2.2.2 任务2：得体的着装 |
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| 2.2.3 任务3：优雅的仪态 |
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| 2.2.4 拓展知识 |
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| 2.3 思政小课堂 |
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| 2.4 互动讨论 |
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| 2.5 学习检测 |
作业
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| 2.6 学生优秀作品赏析 |
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视频
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视频
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视频
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视频
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| 3.1 学习导览 |
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| 3.2 自主学习 |
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| 3.2.1 任务1：会面礼仪 |
视频
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视频
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视频
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视频
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视频
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| 3.2.2 任务2：通讯礼仪 |
视频
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| 3.2.3 任务3：交通出行礼仪 |
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| 3.2.4 任务4：拜访待客礼仪 |
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视频
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| 3.2.5 拓展知识 |
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视频
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| 3.3 思政小课堂 |
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| 3.4 互动讨论 |
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| 3.5 学习检测 |
作业
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| 4.1 学习导览 |
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| 4.2 自主学习 |
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| 4.2.1 任务1：中餐宴请礼仪 |
视频
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视频
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| 4.6 学生优秀作品赏析 |
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| 5.1 学习导览 |
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| 5.3 思政小课堂 |
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| 5.6 学生优秀作品赏析 |
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| 6.2 自主学习 |
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| 6.2.3 任务3：酒店餐饮服务礼仪 |
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| 7.2 自主学习 |
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| 7.2.1 任务1：景区游客中心服务礼仪 |
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| 7.2.2 任务2：景区入口服务礼仪 |
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| 7.2.3 任务3：景区讲解员服务礼仪 |
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| 7.3 思政小课堂 |
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| 7.4 互动讨论 |
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| 7.5 学习检测 |
作业
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| 7.6 学生优秀作品赏析 |
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| 8.1 学习导览 |
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| 8.2 自主学习 |
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| 8.2.1 任务1：导游服务礼仪 |
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| 8.2.2 任务2：门市接待礼仪 |
视频
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| 8.2.3 任务3：旅游车驾驶员服务礼仪 |
视频
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| 8.2.4 拓展知识 |
文档
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| 8.3 思政小课堂 |
视频
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文档
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| 8.4 互动讨论 |
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| 8.5 学习检测 |
作业
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| 8.6 学生优秀作品赏析 |
视频
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附件 课程内容导览
