依据高等职业学校专业教学标准、18级五年制专业人才培养方案、《汽车服务管理与运营》课程标准，结合服务行业从业人员新规范，对接岗位业务模型，校企联合打造模块化新课程，专注培养学生新素养、新知识、新技能的培养。
以信息技术与教育教学深度融合的教与学改革创新为基础，以学生自主学习为主，教师辅导、答疑为辅为前提，开展线上线下结合教学、学生自主探究、答疑探讨等教学活动，课后通过完成任务进行技能巩固。开展任务式、问题式教学和翻转课堂教学模式，增加讨论探究、总结归纳、资料收集分析等形式，提高学生自主学习能力，提升个性化教学，实现线下线下课程教学的无缝对接。同时安排学生定期进入企业一线进行实践学习，实现学校、企业双元教学，依据企业工作和规范要求，培养适应企业文化、需求的职业人。
基于学生特点和岗位需要，使用王彦峰主编的《汽车维修服务接待（第2版）》。该教材以“工学结合、做学合一、理实一体”的教学理念进行教学设计，邀请行业专家共同编写，突出职业教育的产教融合、校企合作。教材以实际的工作过程为主线，按照汽车的正常使用过程中出现的维护类别和项目进行教学任务的开发，并以任务的实施来展开教学，在学习过程中将知识、能力、素养融为一体，体现商务礼仪、安全、环保、效率、5S、团队协作、诚信、友善、劳动等理念，始终贯彻立德树人，开展课堂思政工作。每个项目根据项目化教学的需要，先将项目进行描述，用问题的方式引导学生自学及课外讨论，进一步提高学习的针对性和有效性，与本学期线上现课教学思路吻合度较高，可以作为学生自主学习的有效工具。