【课程定位】
    “职业素养与职场礼仪”课程是工匠素养综合校本课程系列之一，与专业课程教学同步实施，融思想性、知识性、技能性为一体，实现全程、全员、全方位育人。课程由浅入深、循序渐进、图文并茂地向学生展示了职业素养的内涵和职场日常礼仪的要求，精心选取现实生活中大量贴近学生实际的典型、生动、鲜活的案例，力求引起学生的学习兴趣，通过生动的案例和适度的训练帮助学生提升职业素养及职场礼仪修养，提升就业竞争力和未来职业上的可持续发展力，为今后的职业生涯奠定基础。
    总学时：40学时
    学分数：2学分
【课程目标】
    知识目标：
    （1）能正确描述职业的概念、基本要素和功能，阐述职业对于人生的重要意义。
    （2）能正确描述职业素养的概念和构成，阐述职业素养对于个人、用人单位和国家的重要意义。
    （3）能正确描述职业道德的概念、基本要素和特点，阐述职业道德在职业发展中的重要作用。  
    （4）能正确描述职业道德的基本规范，阐述爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会这五项各自不同的内涵。
    （5）能正确描述职业道德行为的内涵和职业道德行为养成的作用，阐述职业道德行为养成的途径和方法。
    （6）能正确描述职业责任的定义和类型，阐述个人所肩负的职责、应尽的义务和所应承担的后果。
    （7）能正确描述职业理想的定义和作用，阐述职业精神的内涵与本质。
    （8）能正确描述信息收集能力的含义及信息收集的来源，阐述信息收集的原则、步骤、方法和注意事项。
    （9）能正确描述学习的含义及本质，阐述学习能力的内涵和特征，对学习能力在职业活动中的重要作用有一定的认识。
    （10）能正确描述团队的含义及团队精神的概念和内涵，阐述团队协作能力的内涵及重要性。   
    （11）能正确描述适应的含义，阐述适应能力的内涵与提高方法。
    （12）能正确描述创新的含义，阐述创新能力的内涵与提高方法。
    （13）能正确描述求职面试的类型和基本程序，牢记求职面试的着装礼仪和行为举止礼仪。
    （14）能正确描述求职面试的谈吐礼仪和忌讳，熟悉并牢记求职面试时经典问题的回答策略。
    （15）能正确描述职场中的仪容与着装要求，熟悉并牢记使用电脑的相关礼仪。
    （16）能正确描述职场的谈吐礼仪，熟悉并牢记与上司和同事相处的礼仪。
    专业能力目标：
    （1）能认识职校生的就业优势，具备积极正确的就业观念。
    （2）能主动地把个人发展和国家需要、社会发展相结合，认识培养职业素养的重要性。
    （3）能在学生阶段就遵循基本的道德规范，养成良好的道德习惯。
    （4）能够在生活、学习、工作中有意识地培养良好的职业道德行为习惯，能坚持参加社会实践，在实践中体验、训练和强化职业道德行为习惯。
    （5）能在职业活动中将外在的强制性要求内化为自觉主动的行为。
    （6）能够将一般工作岗位的职业要求内化为自身价值取向并不断自我提升。
    （7）能够对自己的信息收集能力的提升进行初步设计，再根据实际情况灵活做出较为合理的改进，并取得一定效果。
    （8）明确提升学习能力的方法与途径，并能通过长期的提升和积累增强核心竞争力。    
    （9）能胜任一般团队成员角色，具备一定的团队协作所需的冲突管理、团队激励、绩效评估等基本能力。
    （10）能了解未来员工需要具备的新技能，从而不断学习新技能，力求跟上时代发展的步伐。
    （11）能够学习创新知识，掌握创新技能，开展创新活动。
    （12）能够总结前人的经验和教训，夯实基础知识，并培养科学的学习习惯和思考习惯。
    （13）能在求职面试中注重着装礼仪和行为举止礼仪，展示良好的道德修养和职业素质。
    （14）熟练掌握面试礼仪的方法和技巧，能按照要求、讲究策略地进行面试；在回答经典问题时能突出优点、个性鲜明、重点突出、谦逊诚恳，展示良好的职业素质。
    （15）能规范收发电子邮件。
    （16）能够在真实职场情境中融洽处理领导、同事间人际关系。
    职业素养目标：
    （1）在职业生涯发展中具备职业道德的自主意识。
    （2）注重培养、提高自己的职业素养，使自己成为未来受用人单位欢迎、重用的人才。
    （3）具备诚实守信的品行，做有责任感的公民。
    （4）树立起对自己负责、对其他人负责、对社会负责的责任感。
    （5）能在进入职场前和入职后提高自己的职业责任感。
    （6）能增强信息收集能力和学习能力，有意识地在生活工作中提高职业方法能力，进而培养良好的职业行为习惯。
    （7）能够具备基本的团队精神。
    （8）能够与时俱进，不断提高适应社会的能力，增进心理健康，形成健全人格。      
    （9）能够准确自我定位，树立正确的就业观和择业观。
    （10）能够遵守规章制度，注意小节。
    （11）能够熟练应用职场人际交往所需的礼仪规范技巧，养成规范的职业化行为习惯。
【课程作用】
    本课程既强调职业在人生发展中的重要地位，又关注学生的全面发展和终身发展，帮助学生在完成学校人——职业人――企业人的转变过程中，掌握基本职业能力之外的社会能力和方法能力，为其它专业课程、培养专业素养提供有力支撑，奠定坚实基础，使学生拥有良好的职业态度和持久的职业热情，最大限度地发挥校企合作优势，提高职业学校学生“零距离”就业能力，真正实现职业院校人文教育的培养目标。
【课程内容】
    本课程主要包括七个单元，其中：
    第一单元“职业与职业素养”，包括1.1职业，1.2职业素养；主要教学内容是职业的概念、要素、功能和意义以及职业素养的概念、构成、意义和自我培养方式；总共4学时。
    第二单元“职业道德”，包括2.1职业道德的基本内容，2.2职业道德的基本规范，2.3职业道德行为；主要教学内容是职业道德的概念、基本要素、特点、作用、内容、基本规范以及职业道德行为的内涵和养成；总共8学时。
    第三单元“职业责任”，包括3.1职业责任的概念与内容，3.2提高职业责任感；主要教学内容是职业责任的概念、作用、内容以及提高职业责任感的方法；总共4学时。
    第四单元“职业方法能力”，包括4.1信息收集能力，4.2学习能力；主要教学内容是信息收集的原则、步骤、方法和注意事项以及学习能力的内涵和特征；总共4学时。
    第五单元“职业社会能力”，包括5.1团队协作能力，5.2适应能力，5.3创新能力；主要教学内容是团队协作能力、适应能力和创新能力的概念、内涵、重要性以及提高这些能力的方法；总共6学时。
    第六单元“求职面试”，包括6.1求职面试的礼仪规范，6.2求职面试时经典问题回答策略；主要教学内容是求职面试的着装礼仪、行为举止礼仪、谈吐礼仪以及求职面试时经典问题回答策略；总共8学时。
    第七单元“职场礼仪”，包括7.1职场日常礼仪，7.2职场交往礼仪；主要教学内容是职场中的仪容与着装要求，职场中的谈吐礼仪，使用电脑的相关礼仪以及与上司和同事相处的礼仪；总共6学时。
【课程特色】
    （1）课程框架
    本课程以企业职业岗位的素质要求以及学生的个人可持续发展要求为选取课程内容的标准，实现理论与实践一体化，结合职校类学生在职业发展与就业过程中的能力培养要求，使学习过程与工作过程一致，强调培养学生的综合职业能力，从职业岗位的需要出发，确定学习与能力目标。着重培养学生的关键能力，同时兼顾态度、知识、技能、情感等基本要素，以“先学做人，后学做事”作为课程内容安排和课程教学的一项重要原则，自始至终强调义务意识教育、责任意识教育和道德教育。课程通过整体设计，构建课程资源方案，以学习任务为单位开发配套教学资源，通过图片、动画、视频、电子教材等形式，为用户提供“学中做、做中学”的实际案例以及操作方法。呈现形式新颖多样，图、文、声、像并茂，配合得当，形象生动，趣味性强，直观鲜明。
    （2）教学方法 
    课程教学采用 “以学生为中心”的教学组织形式，采用小组讨论、个人展示、集体评价、教师点评等多种形式教学，构建“体验-理解-对话-反思”的教学模式，遵循“教师引导，学生思考，促进师生共同发展”的教学原则。
    （3）教学手段
    在教学过程中采用项目教学法、思维导图法、引导课文教学法、张贴板教学法、角色扮演法等新颖的教学方法，充分调动学生的积极能动性，激发学生的学习热情，培养学生的综合能力。
【学业水平测试】
    项目考核：每个学习任务后均有自测作业，用于学习者自主检测学习状况，同时以学习任务为单元配套习题和试卷，帮助学习者完成学习后进行学习测试和评价。
    教学效果评价过程化：教学效果评价重点在于评价学生的综合职业能力。根据行动的过程和结果具有开放性的特征来制定具有多元化的课程评价标准，重视学生在典型工作情境中的案例学习、学生自我管理式学习及发现、分析、解决实际问题等方面的评价。