商务沟通与礼仪

开课 13 学期

2025-2026第一学期

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  • 2019-2020第一学期
  • 2019-2020第二学期
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  • 2021-2022第二学期
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课程介绍

《商务沟通与礼仪》课程是我校财经商贸大类各专业基础课程,也是面向全校学生开设的创新素质拓展学分课程。以市场营销专业为例,开设40课时,2.5学分,其前修课程有市场营销原理与实务、管理学等基础课程,同修或后续课程有电子商务基础、市场调查与预测等专业核心课程,因而,本课程在专业课程体系中起着重要的承上启下作用。 依据国家教育部颁布的《专业教学标准》以及学校《专业人才培养方案》,结合市场营销、电子商务等财经商贸岗位对沟通能力和礼仪素养的要求,立足现代商务人员工作实践,着重构建现代商务人员日常交流沟通和交往的应用场景,从沟通能力、形象礼仪,到商务会面、接待拜访、馈赠宴请等交往礼仪,再到商务活动等组织礼仪,系统介绍了商务活动中的沟通技巧和基本礼仪内容,突出实用性、职业性和实践性的特点,着重培养平等尊重、用心倾听、诚信友善的优秀品质,仪态端庄、知礼明义、交往有度的良好素养,文化自信、开放包容、美美与共的职业精神,塑造商务场合的真诚沟通者、商务交往的尚美践行者、中国文化的坚定传播者。

教学团队

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课程图谱

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  • 课程体系
  • 知识图谱资源
  • 知识关系
  • 课程统计

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