性质:《消费者行为学》是贸易经济专业的一门专业模块课程,是一门在多学科交叉基础上形成的综合性;边缘性学科,是心理学和行为学基础理论在当代市场营销理论与实践中的应用,是在市场经济需求的推动下产生的一门应用学科。
课程地位:本课程的先导课程有《市场营销学》、《商品学》、《商务谈判》。通过本课程的学习,为未来学生就业打下理论基础。
课程任务:本课程以消费者个体;群体心理和行为为对象,重点研究消费者在消费活动中心理与行为活动的特点;方式及其规律。通过教学使学生掌握消费者一般心理活动规律和个性心理特征,把握消费者行为学的基本理论,学习分析影响消费者心理与行为的社会环境;文化因素;产品要素及其他相关因素。通过结合实际案例的分析,加深学生对理论的理解与领会,学会把握消费者的心理与行为发展变化的规律,加强对消费者心理与行为的预测与引导,制定合理科学的营销策略与战略,提高自身营销能力与水平,以取得较好的营销效果。