定制旅行服务
主讲：王瑾璟 教师团队：共11 人
- 学校 无锡城市职业技术学院
- 学分 2.0
- 开课院系 旅游学院
- 课时 32
- 专业大类 旅游管理
- 课程视频总时长（分钟） 178
- 开课专业 旅游管理
- 课程编号 02044040
课程介绍
《定制旅行服务》是一门实用性非常强的专业基础课程，对接教育部1+X定制旅行管家职业技能等级证书，课证融通，是旅游管理专业的专业必修课，也适用其他专业学生、定制旅行相关单位从业人员选修。 本课程基于线上线下混合式教学模式，以理论讲授结合案例分析以及设计实操为中心组织课程内容和课程教学，将课程知识进行提炼和整合并序化，达到知识、能力和素质三结合，旨在全面培养学生定制旅行的职业能力和职业精神，胜任定制旅行管家职业岗位要求。
课程图谱
- 知识图谱
- 知识图谱资源
- 知识关系
- 课程统计
教学方法
本课程是课证融通课程，并根据定制旅行管家的岗位技能需求细分为多个课程项目，按项目进行教学，使学生能够完成各项工作任务，为今后从事该工作打下良好的基础，也为参加携程1+X定制旅行管家（初级）考试的考生做好复习准备。项目教学法应以工作任务为出发点来激发学生的学习兴趣，教学中要注重多引用经典案例，创设教育情境，进行角色扮演，采取理论实践一体化教学模式，利用多媒体、网络等教学手段。对于项目中的模块，教师可根据学生的实际进行相应的取舍变动，也可将个别模块中要求较高的任务改变为分析类任务，以降低要求。
教学条件
本课程所需硬件条件为多媒体教室，在线学习的学生需使用网络、电脑或手机。
参考教材
毛润泽：《定制旅行概论》，旅游出版社，2022年版；
龙睿：《定制旅行产品设计》，北京旅游教育出版社，2022年版。
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