友情提示:同学您好,此页面仅供预览,在此页面学习不会被统计哦! 请进入学习空间后选择课程学习。
视频


乘电梯礼仪

小电梯大学问

乘电梯时,主人和客人应该谁先进电梯,谁先出来?尊长和晚辈?男士和女士?

按照礼仪规则,长者优先,女士优先等原则,但不在电梯门口过度推让。公务陪同时,先上后下,然后按着开门按键为别人行便, 礼貌地说,“请进”。如果是自己和领导一同乘坐电梯时,应先按电梯按钮,请领导先行进入。

1.伴随客人或长辈来到电梯厅门前时:先按电梯呼梯按钮。轿厢到达厅门打开时:若客人不止1人时,可先行进入电梯,一手按「开门」按钮,另一手按住电梯侧门,礼貌地说「请进」,请客人们或长辈们进入电梯轿厢。  

2.进入电梯后:按下客人或长辈要去的楼层按钮。若电梯行进间有其它人员进入,可主动询问要去几楼,帮忙按下。  电梯内可视状况是否寒喧,例如没有其它人员时可略做寒喧,有外人或其它同事在时,可斟酌是否必要寒喧,电梯内尽量侧身面对客人。 

3.到达目的楼层:一手按住「开门」按钮,另一手并做出请出的动作,可说:「到了,您先请!客人走出电梯后,自己立刻步出电梯,并热诚地引导行进的方向。 

出入电梯的标准顺序

1.出入有人控制的电梯 

 出入有人控制的电梯,陪同者应后进去后出来,让客人先进先出。把选择方向的权利让给地位高的人或客人,这是礼仪的一个基本规则。当然,如果客人初次光临,对地形不熟悉,你还是应该为他们指引方向。 

2.出入无人控制的电梯 

 出入无人控制的电梯时,陪同人员应先进后出并控制好开关钮。

友情提示:同学您好,此页面仅供预览,在此页面学习不会被统计哦! 请进入学习空间后选择课程学习。
章节测验