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空间礼仪

人际接触的环境,无论是稠密还是稀疏都需要有一定的空间范围,每一个人都有既适合环境,也适合自己的“小世界”、领土范围。这个环境是随着人际疏密环境的改变而改变的,它就像一个随着气压环境的改变而可大可小的气球,外界给予它过大的压力时,它就会“爆裂”。

如果他人越界,而进入属于某人在一定条件下的空间范围时,他就会局促不安,就会反抗,等等。保护自己的人际空间,尊重和爱护他人的人际空间,从而维护自己和他人的尊严、人格,是每一个人,尤其是女性人际交往中的重要内容之一。

一、人际交往,须留空间

人们在交往时,特别是一个人与另一个人、个体与群体、群体与群体交往时,因彼此的关系不同,周围的环境不同,而无形中感到彼此间应保持一种特定的距离。

例如:两个人在野外10米左右,才会感到安全、放心。在一间大厅里,有一排椅子,假定两个陌生人先后进入大厅,如果第一个人坐在南端,另一个人紧挨着第一个人坐下的话,第一个人会本能地移开,与第二个人保持一定的距离。即使在拥挤的公共汽车上,当素不相识的人的身体紧紧贴在一起的时候,人们也决不允许他人贴近自己的脸,特别是嘴唇和眼睛。这些情况都表明,无论在何种情况下,人体周围都有一个属于自己的空间,人际交往只有在这个空间允许的限度内才会显得自然与安全。

二、常见空间,各有定数

1.亲密距离。这是恋人之间、夫妻之间、父母子女之间以及至爱亲朋之间的交往距离。其中又可分为近位和远位两种。近位亲密距离在0—15厘米,远位亲密距离在15—45厘米。

2.私人距离。这是一个更有“分寸感”的交往空间,其中也可分为近位和远位两种。近位私人距离在45—75厘米。在这一距离内,稍一伸手就可触及对方,双方可以亲切握手。远位私人距离在75—120厘米。在这一距离内,稍伸手触不到对方,双方都把手伸直,才有可能相互触及。

3.社交距离。这是超越亲朋、熟人关系的社交距离,这个距离体现的是一种社交性的、较正式的人际关系,可分为近位和远位两种。近位社交距离在1.20—2.10米,在工作环境中,领导对部属谈话、布置任务、交待工作、听取汇报等,一般保持这个距离。在一般的社交聚会上,陌生人之间、客户之间商谈事务,也采取这一距离。远位社交距离在2.10—6米,这是正式社交场合,如商业活动、国事活动等所采取的距离。

4.公众距离。这是人际接触中界域观念的最大距离,是一切人都可自由出入的空间。近位公众距离在6米外,这通常是小型活动的讲话人与听众之间的距离,教师讲课与学生听课之间的距离。远位距离在8米以外,这是大型报告会、听证会、文艺演出时报告人、演讲者、演员与听众或观众之间应当保持的距离。大人物在演讲时尤其需要与听众之间保持着一定的距离,以便在增强权威感的同时,增强安全感。

三、具体空间,因情而变

影响距离的伸缩与变化的主要因素可能有民族传统、性别差异、地位差异、年龄差异、环境差异等因素。如:男性之间相距的空间距离比女性之间相距的空间距离要大一点。当女性与陌生男性相遇时,要求空间距离比较大一些。女性最讨厌陌生人,特别是陌生男性坐在自己的旁边,把他们视为有意识的“侵犯者”。

又如:社会地位较高的人总是有意识地与普通百姓保持较大的社交距离,以保证自己获得足够的权威感。再如:一位女士在旷野里散步,一位陌生男士如果距她不足两米同行,这位女士就一定会觉得紧张不安,但如果是在拥挤的公共汽车上,即使这位先生离她很近,她也绝不会有什么紧张感。

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