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视频



  

当事人的抱怨就如同寻找门上的锁,仅仅检查门上的锁是不会使门打开的。找到钥匙更能成功地帮助一个人找到问题的解决办法。        

—de Shaze

 高度:聚焦解决                  

◆ 关注未来  聚焦解决

◆ 关注过去  聚焦问题         

 



面向过去、因果论

 

◆ 自然科学的思维方式

◆ 寻找过去的原因

◆ 用因果关系来解释一切 

◆ 寻找控制因果关系的方法

 

 

 面向未来、目的论 

 

人文科学

◆寻找未来的目的

◆用未来的目的原因来解释

◆寻找实现未来目标的方法

 

 

 

        奇迹六格漫画

 

 

                     奇迹询问(miracle question)

 

现在,我想问你一个奇怪的问题,假如晚上你在睡觉,整间屋子静悄悄的,奇迹发生了。这个奇迹就是:迫使你来这儿的问题已经解决了。然而,你在睡梦中,所以你并没有意识到发生奇迹。所以,当你第二天早上醒来时,是什么变化让你感觉到奇迹发生,问题已经解决了呢

  奇迹询问 

◆  用温柔的语气,说话慢一点、礼貌些,给来询者从聚焦于问题转到聚焦于方法的时间。

◆  通过引入不一般的或者独特的奇迹问题清楚而又戏剧性地方法构筑过程的开始。

◆  频繁使用停顿。

◆  使用导向未来的词语:将会有什么不同?奇迹的迹象将是什么?

◆  谈话中经常重复“奇迹发生,你带到这里的问题解决了”,强化向解决式谈话的转换。


 奇迹询问的关键点

◆  问这个问题时咨询师的心态很重要,当向来询者提出这个问题时,必须具备两个条件:一是你必须是真的想听到这个答案,也就是我们咨询师必须具备的好奇心,二是你相信来询者有能力给出一个好的答案。

◆  当咨询师提出这个问题之后,来询者可能不会马上给出回答。这时候咨询师需要有耐心,不要去急着打断来询者的思考,一般在来询者陷入一段时间的沉思之后会给出回答。在回答的过程中,咨询师可以进一步引导。


 看见未来:水晶球询问

  

 

 



练习 

讨论分享

五年后,你希望自己和现在有什么不同?

如果奇迹发生,一切都很顺利的话,10年以后的你的典型的一天将会是怎样的? 


 



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