1120.以下关于导游义务的说法中错误的是(  )。  

A.导游人员进行导游活动时不能向旅游者索要小费

B.导游人员可以接受导游服务公司的委派进行导游活动

C.导游人员进行导游活动时不可以购买旅游者的物品

D.导游人员可以拒绝旅游者不正当的要求 

BD

 

1121.下列关于领队证的表述中,正确的选项是(  )。 

A.导游资格证是报考领队证的前提条件

B.导游证是报考领队证的前提条件

C.领队证是从事跨国导游服务的法律证明 

D.领队证是从事导游职业的上岗证明之一

E.领队证的领取是在领队考试通过后由旅游行政管理部门直接发给的 

BCE

 

1122.下列关于法与政策区别的表述中,正确的选项是(  )

A.法律由国家制定或认可,党的政策由党的领导机关制定 

B.法律体现全民意志,政策体现党的意志 

C.法具有严格的规范性,政策较为灵活

D.法律通过的程序严格规范,政策较为随意

E.法律由国家强制保证实施,党的政策只对党的组织和党员具有约束力 

CE

 

1123.下列关于民事权利能力表述正确的选项是(  )。

A.公民的民事权利能力始于出生 

B.公民的民事权利能力终于死亡

C.法人的民事权利能力始于成立 

D.法人的民事权利能力消失于终止

E.法人终止后,在依法进行清算阶段,民事权利能力消失

ABCD

 

1124.下列关于合同转让的表述中,正确的选项是(  )。

A.合同转让不是合同内容的改变

B.合同一方当事人依法将其享有的全部或者部分权利义务转让给他人

C.合同一方当事人依法将其享有的全部权利义务转让给另一方当事人 

D.合同转让无须经过对方同意

E.合同转让涉及审批手续的,还需办理有关手续

ABE

 

1125.下列关于违约责任的选项中,表述正确的选项是(  )。

A.行为人没有履行合同且主观上有过错的,就应当承担违约责任

B.行为人没有履行合同但主观上没有过错的,也要承担违约责任

C.行为人履行合同不符合约定且主观上有过错的,应当承担违约责任 

D.行为人履行合同不符合约定但主观上没有过错的,也要承担违约责任 

E.违约责任属于民事责任的一种 

ABCDE

 

1126.下列关于定金与押金的说法正确的是(  )。

A.都属于金钱担保的范畴

B.都有证明合同成立的功能

C.都有担保合同履行的功能 

D.都具有违约救济功能

E.都可以超过或等于合同标的额 

ABC

 

1127.下列关于中国公民出入境申请的办理,表述正确的选项是(  )。

A.在北京工作的小庄出国旅游应向户口所在地的公安机关提出申请

B.在上海工作的小张出国旅游应向工作所在地的公安机关提出申请

C.某报社的记者因公出境采访可委托国际旅行社办理出境证件

D.国家机关的小王因公出访美国由派遣部门向外交部申请办理出境证件

E.海员因执行任务出境由港务监督局办理出境证件

ADE

 

1128.我国采取的签证制度有(  )。

A.一次签证一次有效

B.一次签证3次有效

C.一次签证5次有效 

D.多次签证

E.免除签证

ADE

 

1129.根据我国法律规定,下列外国人包括旅游者,不准入境(  )。

A.患有开放性肺结核传染病的

B.不能保障其在中国所需费用的

C.被认为人境后可能进行恐怖活动的 

D.被认为人境后可能进行走私活动的 

E.被中国政府驱逐出境、未满不准入境年限的

ABCDE

 

1130.根据《环境噪声污染防治条例》的规定,下列选项中表述正确的是(  )。

A.火车进入风景名胜区,只准使用风笛 

B.火车驶经城市市区,可以使用汽笛 

C.航空器在起飞、降落时产生的噪声应当符合航空器噪声排放标准

D.禁止航空器在城市市区上空作超低空训练飞行 

E.车站、港口、码头等交通枢纽使用广播喇叭,应当控制音量 

ACDE

 

1131.根据《风景名胜区条例》,风景名胜区必须具备的条件是(  )。

A.具有观赏、文化价值 

B.具有科学价值 

C.自然景观、人文景观比较集中

D.交通较为便利 

E.可供人们游览和进行科学文化活动 

ABCE

 

1132.法律与道德虽然有一致性,但毕竟是两种不同的社会规范,不能互相替代。二者的区别是(  )。

A.在上层建筑中所属的范畴不同 

B.表现的形式不同

C.调整的范围不同

D.规范的内容不同

E.调整的方式和手段不同

ABCDE

 

1133.《消费者权益保护法》规定,经营者与消费者交易的基本原则包括(  )。

A.自愿原则 

B.平等原则

C.合情合理原则 

D.公平原则

E.诚实信用原则

ABDE

 

1134.国家保护消费者权益不受侵犯,主要是通过(  )。

A.立法机关的立法保护 

B.行政机关的行政保护 

C.检察机关的检察保护

D.司法机关的司法保护

E.监察机构的监察保护

ABD

 

1135.持有以下签证的外国人,可以在签证注明的期限内停留,不需办理居留证件(  )。

A.C签证

B.D签证

C.F签证

D.L签证

ACD

 

1136.社会主义时期我国处理民族问题的基本原则是(  )。

A.维护祖国统一

B.坚持民族平等、团结、互助 

C.促进各民族共同繁荣

D.实行民族区域自治

E.尊重和保护各民族宗教信仰的自由

ABC

 

1137.三个代表的科学内涵是(  )。

A.始终代表中国广大人民的前进方向

B.始终代表中国先进生产力的发展要求

C.始终代表中国先进文化的前进方向 

D.始终代表最广大人民的根本利益 

BCD

 

1138.和谐社会的基本特征是 (  )。

A.全体人民各尽所能、充满创造活力

B.全体人民各得其所和利益关系得到有效协调 

C.社会管理体制和社会服务网络不断健全

D.稳定有序、安定团结、各种矛盾得到妥善处理 

ABCD

 

1139.法与政策的根本区别在于(  )。

A.法具有国家意志的属性

B.法具有严格的规范性

C.法具有维护社会秩序的功能性

D.法具有国家强制性

ABD

 

1140.旅游代理关系的产生,有以下几类:(  )。

A.委托代理

B.职务代理

C.法定代理

D.指定代理 

ABCD

 

1141.旅游法律行为的实质要件包括(  )。

A.行为人要合格

B.行为人的意思表示要真实

C.行为人的意思表示要自愿

D.行为人的行为内容合法

ABCD

 

1142.导游人员在导游活动中扣除4分的情况有(  )。

A.私自带人随团游览的

B.未按规定时间到岗的

C.不尊重旅游者的宗教信仰的

D.无故不随团活动的

ACD

 

1143.L字签证是发给来中国(  ) 或处理私人事务入境的人员。

A.留学

B.旅游

C.探亲

D.定居

BC

 

1144.导游人员的行为规范包括(  )。

A.忠于祖国,坚持内外有别

B.严格按规章制度办事,执行请示汇报制度

C.自尊、自爱,不失人格、国格

D.自觉遵纪守法,注意小节

ABCD

 

1145.在下列合同中,当事人一方有权请求人民法院或仲裁机构变更或者撤销的合同有(  )。

A.因重大误解而订立的合同 

B.因显失公平而订立的合同 

C.损害社会公共利益的合同

D.一方乘人之危订立的合同

ABD

 

1146.根据《文物保护法》规定,各时代的可移动文物分为(  )。

A.珍贵文物

B.馆藏文物 

C.一般文物

D.民间收藏文物

AC

 

1147.《中华人民共和国刑法》属于(  )。

A.国内法

B.实体法

C.程序法 

D.成文法

ABD

 

1148.《民用航空法》规定,客票在下列情况下不会影响运输合同存在的效力(  )。

A.客票遗失

B.客票不符合规定

C.旅客未能出示客票

D.客票上的姓名与旅客本人完全不符

ABC

 

1149.导游人员有(  )等情形的,应受到吊销导游证的处罚。

A.进行导游活动时未佩带导游证的

B.私自承揽导游业务,情节严重的

C.擅自中止导游活动,情节严重的

D.向旅游者兜售物品,情节严重的

BCD

 

1150.根据规定,我国划分旅游饭店星级的依据主要有(  )。

A.饭店的建筑、装潢、设施设备条件

B.饭店设施的维修保养情况

C.饭店的管理水平

D.饭店的服务项目与服务管理

ABCD

 

1151.《风景名胜区条例》规定,禁止在风景名胜区内进行下列活动:(  )。

A.开山、采矿等破坏景观的活动 

B.修建储存爆炸性、易燃性等物品的设施

C.在景物或设施上刻画、涂污

D.乱扔垃圾

ABCD

 

1152.经复核,星级饭店不能达到标准规定的,星级饭店评定机构可根据具体情况(  ) 。

A.签发警告通知书

B.通报批评

C.限期改正

D.降低或取消星级 

ABD

 

1153.《风景名胜区条例》规定,风景名胜区必须具备的条件是(  )。

A.具有观赏、文化和科学价值

B.自然景观、人文景观比较集中

C.可供人们游览和进行科学文化活动 

D.具有历史、艺术价值

ABC

 

1154.旅游合同的形式是指(  ) 。

A.定价形式

B.推定形式

C.承诺形式

D.默示形式

BD

 

1155.根据《合同法》的规定,遭遇不可抗力的一方当事人具有(  ) 。

A.及时通知义务

B.继续履行义务

C.采取补救措施的义务

D.提供证明义务

AD

 

1156.《消费者权益保护法》对消费者组织的禁止性规定是(  )。

A.不得从事商品经营活动和营利性服务

B.不得拒绝有关行政部门的监督、检查

C.不得以牟利为目的向社会推荐商品和服务

D.不得侵犯消费者人身自由

AC

 

1157.《旅行社条例》规定,设立社应当加强对分社和服务网点的管理,对分社实行(  )的制度规范。

A.统一人事 

B.统一财务

C.统一招徕 

D.统一接待

ABCD

 

1158.关于违约金的解释(  )。

A.属于承担违约责任的一种形式

B.补偿性为主,惩罚性为辅

C.主要是补偿因违约造成的损失

D.是罚金

ABC

 

1159.导游人员在引导旅游者旅行、游览过程中,(  ),可以调整和变更接待计划。

A.遇有可能危及旅游者人身安全的紧急情况时

B.经征得多数旅游者的同意 

C.经征得领队及部分旅游者的同意 

D.立即报告旅行社

ABD

 

1160.某游客在自选工艺品商店观赏工艺品时朋艮务员过来说,你要喜欢,可以从货架上拿下来仔细看。游客看后觉得不满意,又放回原处,服务员说:你挑选这么长时间,不买不行。该服务员侵犯了游客的(  )。

A.自主选择权

B.公平交易权

C.维护尊严权

D.知识获取权

AB

 

1161.《旅行社条例》规定,未取得相应的旅行社业务经营许可证,擅自经营旅游业务的,旅游行政管理部门或者工商行政管理部门可以给予下列处罚:(  )。

A.警告

B.责令改正

C.没收非法所得

D.最高处50万元罚款

BCD

 

1162.下列关于风景名胜区命题正确的是(  )。

A.加强安全管理,保障游览安全 

B.禁止超过允许容量接纳游客

C.禁止在没有安全保障区域开展游览活动

D.开展游览观光及文化娱乐活动

ABCD

 

1163.违约责任的承担方式主要有(  ) 。

A.继续履行

B.停止侵害 

C.采取补救措施

D.赔偿损失

ACD

 

1164.下列外国人不准入境:(  )。

A.被驱逐出境未满不准入境年限的

B.入境后可能进行恐怖、暴力、颠覆活动的

C.患有精神病、麻风病、艾滋病、性病等传染病的 

D.不能保障其在中国所需费用的

ABCD

 

1165.消费者求偿权的范围包括(  ) 。

A.消费者因自身过错造成的损害

B.消费者人身权受到损害

C.消费者财产受到损害

D.消费者因人身伤害而造成精神痛苦

BCD

 

1166.下列属于导游人员基本职责的是(  )。

A.根据旅行社与游客签订的协议,按照接待计划提供导游服务

B.负责向游客讲解中国地方文化和旅游资源

C.配合和督促有关单位安排游客住宿等 

D.耐心解答游客的问询,协助处理旅途中遇到的问题

ABCD

 

1167.导游人员等级分为(  )等几个系列。

A.外语导游员

B.方言导游员

C.少数民族语言导游员

D.中文导游员

AD

 

1168.正式导游证与临时导游证的区别主要包括(  )。

A.是否取得导游人员资格证书

B.语言能力

C.领取导游证的程序不同 

D.有效期限不同

ABCD

 

1169.根据《旅行社条例》及其《实施细则》的规定,旅行社的基本职责包括(  )。

A.提供真实可靠的信息

B.旅行社应与旅游者签订合同

C.提供的服务符合保障旅游者人身、财产安全需要

D.聘用合格导游和领队 

ABCD

 

1170.下列属于旅游法律责任特征的是(  )。

A.追究的经济性 

B.综合性

C.追究的协同性

D.多样性

BC

 

1171.下列是关于旅游合同担保定金的命题,表述正确的为(  )。

A.定金可以是合同价款的部分,也可以是全部

B.定金是旅游合同担保的一种方式 

C.定金通常超过合同的标的额

D.收取定金的一方不履行约定义务,应双倍返还定金

BD

 

1172.《消费者权益保护法》关于经营者尊重消费者人身权利的义务,其内容包括(  )。

A.不得对消费者进行侮辱、诽谤

B.不得搜查消费者的身体及其携带物品

C.不得故意拖延或无理拒绝履行有关义务

D.不得侵犯消费者的人身自由

ABD

 

1173.导游人员的年审以考评为主,考评的内容包括(  )。

A.当年从事导游业务情况

B.当年从事导游业务及扣分情况

C.接受行政处罚情况

D.游客反映情况

ABCD

 

1174.某外国人携带文物出境,下列命题正确的是(  )。

A.必须向海关申报

B.必须有许可出口凭证

C.必须从指定的口岸出境

D.如该文物具有重要的科学价值,禁止出境 

ABCD

 

1175.国内旅游纠纷仲裁的原则包括(  )。

A.根据事实符合法律规定原则

B.先行调解原则

C.公平合理与双方自愿原则 

D.依法独立原则

ABCD

 

1176.旅游景区质量等级评定的确定,依据(  ) 的评价得分,并参考游客意见评价体系的得分数。

A.旅游资源评价体系

B.环境保护评价体系

C.景观质量评价体系

D.服务质量与环境质量评价体系

CD

 

1177.坚持节约资源和保护环境的基本国策,关系人民群众切身利益和中华民族生存发展,必须把建设(  ) 社会放在工业化、现代化发展战略的突出位置。

A.区域协调型

B.资源节约型

C.环境友好型 

D.科技创新型 

BC

 

1178.旅游投诉人,是指与旅游投诉事项有直接利害关系,以自己名义请求旅游行政管理部门维护自身旅游合法权益的旅游者,包括(  )。

A.旅游合同纠纷中发生争议的旅游者

B.侵权纠纷中因旅游经营者责任致使其人身、财产受到损害的旅游者

C.因不可抗力致使旅游合同不能履行或不能完全履行,发生争议的旅游者

D.因意外事故致使旅游合同不能履行或不能完全履行,发生争议的旅游者

ABCD

 

 

1179.下列关于推动社会主义文化大发展的命题正确的是(  )。

A.建设社会主义核心价值体系

B.建设和谐文化,培育文明风尚

C.弘扬中华文化,建设中华民族共有精神家园

D.推进文化创新,增强文化发展活力

ABCD

 

1180.下列法律中属于程序法的是(  )。

A.中华人民共和国民事诉讼法

B.中华人民共和国刑事诉讼法

C.中华人民共和国行政诉讼法

D.中华人民共和国知识产权法 

ABC

 

1181.下列旅游法律行为中,属于有偿的旅游法律行为的是(  )。

A.旅游客房租用

B.旅游企业向国家纳税

C.旅游购物

D.旅游交通提供 

ACD

 

1182.构成旅游违法行为,要具备以下几个方面的条件(  )。 

A.行为具有违法性并造成了事实上的旅游损害

B.行为人要有过错

C.行为与损害事实之间具有因果关系

D.行为人具有相应的民事权利能力和民事行为能力

ABCD

 

1183.道德与法律的联系存在于(  )。

A.二者都表现为社会的行为规范

B.二者相辅相成、互相渗透

C.二者相互补充

D.二者都具有强制力

ABC

 

1184.下列选项中可以成为旅游法律责任主体的是(  )。

A.旅游者

B.旅行社

C.旅游饭店

D.旅游商店

ABCD

 

1185.下列选项中属于入境旅游业务的是(  )。

A.旅行社接待美国人来我国旅游

B.旅行社接待香港旅游者来内地旅游

C.旅行社接待在我国内地的美国人在境内旅游

D.旅行社接待在大陆的台湾地区居民在境内旅游

ABCD

 

1186.依据《旅行社条例》规定,旅行社成立应具备(  )条件。

A.有固定的经营场所

B.有必要的营业设施

C.有不少于30万的注册资本

D.有不少于20万的注册资本

ABC

 

1187.《旅行社条例》规定,旅行社转让、出租、出借旅行社业务经营许可证的,旅游行政管理部门可以给予该旅行社(  )处罚。

A.最高50万元以下的罚款

B.责令停业

C.没收违法所得

D.吊销旅行社业务经营许可证 

BCD   

 

1188.旅行社经营原则包含(  )。

A.自愿原则

B.平等原则

C.公平原则

D.诚实守信原则

ABCD   

 

1189.星级饭店的必备条件,是指星级饭店的(  )的检查评分。

A.建筑设施、维修保养

B.清洁卫生、服务质量 

C.消费档次和级别

D.宾客满意度 

ABD   

 

1190.下列关于导游和领队证的说法正确的是(  )。

A.导游证是报考领队证的必要前提

B.凡旅行社的导游人员即可报考领队证

C.导游证的领取是获得导游资格证书,并与旅行社签订劳动合同,向旅游行政管理部门申请领取的

D.领队证的领取是领队考试通过后,由旅游行政管理部门直接发给的

AD   

 

1191.依照《导游人员管理条例》,下列情形中不得颁发导游证的是(  )。

A.无民事行为能力或者限制民事行为能力的

B.患有传染性疾病的

C.过失犯罪而受过刑事处罚的

D.被吊销导游证的

ABD   

 

1192.导游人员按等级可划分为(  )。

A.高级导游

B.中级导游

C.初级导游

D.特级导游

ABCD   

 

1193.导游存在下列(  )行为,情节严重需要对委派该导游的旅行社予以警告直至责令停业整顿。

A.向旅游者兜售或购买旅游者物品

B.以明示或暗示方式索要小费

C.与经营者串通,欺骗消费者消费

D.导游擅自减少旅游项目

ABC   

 

1194.书面合同,是指以文字的方式表现当事人之间所订立合同内容的形式,包括(  )。

A.电子邮件 

B.传真 

C.电话 

D.电报

ABD   

 

1195.承诺是指受要约人同意要约的意思表示。一项有效的承诺必须符合的条件是(  )。

A.须由受要约人向要约人作出

B.须是对要约明确表示同意

C.须在要约有效的期限内作出

D.须与要约的内容一致

ABCD   

 

1196.合同履行的原则主要有(  )。

A.自由履行原则

B.全面履行原则

C.诚实信用原则

D.遵守法律和维护道德原则

BC   

 

1197.下列关于定金与预收款的选项中说法正确的是(  )。

A.定金是合同担保的一种方式,预收款无担保性质

B.定金一般不超过合同标的额的20%,预收款可以是价款全部甚至更多 

C.发生违约时,定金加倍返还或者无权要求返还,预收款如数退还并承担利息

D.一般情况下,合同双方在合同约定中没有明确是定金的,应视为定金

ABC   

 

1198.下列关于合同变更的描述正确的是(  )。

A.合同变更发生在合同成立之后到合同没有完全履行之前的期间

B.合同变更发生在合同成立之前的期间

C.合同变更是对已经成立的合同内容部分内容的变更 

D.合同变更是对已经成立的合同内容全部内容的变更

AC   

 

1199.依照《合同法》规定,对于(  )合同,当事人一方有权请求人民法院或者仲裁机构变更或者撤销合同。

A.因重大误解订立的

B.一方乘人之危使对方在违背真实意思的情况下订立的

C.在订立时显失公平的

D.一方以欺诈的手段使对方在违背真实意思的情况下订立的

ABCD   

 

1200.违约责任承担方式主要有(  )。

A.继续履行

B.返还财产

C.采取补救措施

D.赔偿损失

ACD   

 

1201.下列选项中属于不可抗力的是(  )。

A.战争、骚乱

B.地震

C.罢工

D.洪灾

ABCD   

 

1202.国家对开办公民自费出国旅游采取的指导方针是(  )。

A.有计划

B.有组织

C.有控制

D.有秩序

ABC   

 

1203.旅游安全管理的方针是(  )。

A.安全第一

B.预防为主

C.动态管理

D.重在控制

AB   

 

1204.美国人Jason准备来中国旅游,申请签证的程序除了口头答复被询问的有关情况,还应履行的手续包括(  )。

A.提供有效证件,填写签证申请表

B.交近期2寸半身正面免冠照片

C.交验中国旅游部门的签证通知

D.申请L字签证

ABCD   

 

1205.现阶段以团队方式开展出国旅游的目的是(  )。

A.确保旅行社经济效益

B.保障参游人员的人身安全及合法权益

C.防止旅游者非法滞留、涉足三禁

D.便于旅游服务质量的监督管理

BCD   

 

1206.我国采取三种签证制度,包括(  )。

A.一次签证一次有效

B.一次签证多次有效 

C.多次签证

D.免除签证

ACD   

 

1207.《大气污染防治法》对防治大气污染,保护和改善生活环境和生态环境,作出了(  )的原则规定。

A.将大气环境保护工作纳入国民经济和社会发展计划

B.合理规划工业布局

C.加强防治大气污染的科学研究

D.采取防治大气污染的措施,保护和改善大气环境

ABCD   

 

1208.旅游景区质量等级评定的确定,要依据和参考(  )的分数。

A.服务质量与环境质量评价体系

B.景观质量评价体系

C.景区经济效益评价体系

D.游客意见评价体系

ABD   

 

1209.邓小平理论中,判断各方面工作是非得失的三个有利于标准是指(  )。

A.是否有利于发展社会主义社会的生产力

B.是否有利于加快经济增长速度

C.是否有利于增强社会主义综合国

D.是否有利于提高人民生活水平

ACD   

 

1210.各级旅游景区质量等级评定机构对所评旅游景区进行监督和复核。经复核,旅游景区达不到要求的,由相应质量等级评定委员会根据具体情况,作出(  )的处理。

A.签发警告通知书 

B.通报批评 

C.降低等级 

D.取消等级

ABCD   

 

1211.风景名胜区等级有(  )。

A.国家级风景名胜区

B.省级风景名胜区

C.市级风景名胜区

D.县级风景名胜区

AB   

 

1212.下列方式取得文物合法的是(  )。

A.和公民个人合法所有的文物进行交换

B.依法继承或接受赠与

C.从文物商店或者经营文物拍卖的拍卖企业购买

D.从自家院落里挖出文物

ABC   

 

1213.下列票据属于铁路运输合同或者合同的组成部分的是(  )。

A.旅客车

B.行李票

C.包裹票

D.货物运输单

ABCD   

 

1214.下列关于边境旅游说法正确的是(  )。

A.由特定部门组织

B.接待对象主要是两个邻近国家的公民

C.时间较短,需要亲友提供担保

D.通常有双边协议,并在规定区域内进行

ABD   

 

1215.旅游安全事故等级划分为(  )。

A.轻微事故

B.一般事故

C.重大事故

D.特大事故

ABCD   

 

1216.在旅游安全事故发生后的伤亡事故处理过程中,责任方及主管部门负责联系有关部门为遗体遣返者家属提供(  )证明文件。

A.法医出具的死亡鉴定书 

B.医院出具的尸体防腐证明书

C.防疫部门检疫后出具的棺柩出境许可证

D.对方国家驻我国大使馆出具的死亡证明书

ABC   

 

1217.下列情况中可以适用旅行社质量保证金进行赔偿的有(  )。

A.旅行社违反旅游合同约定,侵害旅游者合法权益的

B.旅行社因解散造成旅游者预交旅游费用损失的

C.旅行社因破产造成旅游者预交旅游费用损失的

D.旅游者在旅游期间发生人身意外事故的

ABC   

 

1218.在评定星级饭店的机构及职能分工中,省、自治区、直辖市旅游局饭店评定机构具体职能包括(  )。

A.具体评定本地区一星、二星、三星、四星、五星级饭店

B.具体评定本地区一星、二星、三星、四星级饭店 

C.对本地区四星饭店评定后,报国家旅游局饭店星级评定机构备案 

D.负责向国家旅游局饭店星级评定机构推荐五星级饭店

BCD   

 

1219.旅游纠纷按其性质可以划分为(  )。

A.旅游民事纠纷

B.旅游经济纠纷

C.旅游行政纠纷

D.旅游刑事纠纷

ABCD   

 

1220.根据《消费者权益保护法》的相关规定,消费者享有获得有关知识权,包括(  )。

A.有关商品的基本知识

B.消费者权益保护的机构 

C.争议的解决办法

D.有权进行比较各种商品 

ABC   

 

1221.社会主义的本质是(  )。

A.解放生产力,发展生产力

B.消灭剥削,消除两级分化

C.建立社会主义市场经济

D.最终达到共同富裕

ABD   

 

1222.旅游纠纷调解的形式,按其性质可以划分为(  )。

A.行政调解

B.仲裁调解

C.司法调解

D.经济调解

ABC   

 

1223.在星级饭店复核工作中,对达不到星级标准的星级饭店,可以做出(  )的处理。

A.警告、通报批评

B.降低星级等级 

C.取消星级 

D.限期整改

ABC   

 

1224.国家保护消费者权益不受侵犯的主要内容是(  )。

A.国家对保障消费者合法权益不受侵犯负有法定义务

B.消费者要依法行使权利

C.国家采取保障措施保障消费者依法行使权利 

D.经营者要保障消费者的权利

ABC   

 

1225.根据《消费者权益保护法》的相关规定,消费者享有下列选项中(  )的权利。

A.结社权

B.受尊重权

C.安全保障权

D.自主选择权

ABCD   

 

1226.建设社会主义和谐社会,根本上就是要形成哪两种相互协调的有机统一的社会运行机制(  )。

A.动力机制

B.平衡机制

C.社会激励机制

D.社会约束机制

AB   

 

1227.关于国内航空运输承运人的赔偿责任限制制度,下列说法正确的是(  )。

A.国内航空运输承运人的赔偿责任限额由国务院民用航空主管部门制定

B.赔偿责任限制制度体现了对于承运人利益的保护

C.赔偿责任限制制度旨在使承运人不致因过度赔偿而破产

D.赔偿责任限制制度的实施,即不再允许双方当事人另行约定高于法定责任限额的赔偿责任限额

ABC   

 

1228.根据我国的实际情况以及旅游的特点,在地域管辖方面,投诉工作确定了以下标准(  )。

A.投诉者所在地

B.被投诉者所在地

C.损害行为发生地 

D.损害结果发生地

E.违法行为经过地

BC   

 

1229.以下属于丹霞风光的是(  )。

A.福建武夷山

B.江西龙虎山

C.安徽齐云山

D.南京栖霞山

E.四川青城山 

ABCE   

 

1230.四书五经为古代科举考试必读书,五经是五部儒家经典的合称,包括(  )。

A.《诗》

B.《书》

C.《礼》

D.《易》

E.《论语》

ABCD   

 

1231.伊斯兰教在江苏的主要建筑包括(  )。

A.苏州玄妙观

B.南京净觉寺 

C.扬州仙鹤寺

D.镇江清真寺

E.扬州大明寺

BCD   

 

1232.释迦牟尼像两侧各塑有小一号的胁侍像(  )。

A.日光和月光二菩萨

B.观世音和大势至二菩萨

C.年长的迦叶和年轻的阿难二尊者

D.骑狮的文殊和骑象的普贤二菩萨

E.药师佛和阿弥陀佛

CD   

 

1233.帝王陵园的地面建筑主要部分包括(  )。

A.祭祀建筑区

B.宝城 

C.神道

D.方上

E.护陵监

ACE   

 

1234.浙江三雕是指(  )。

A.东阳木雕

B.乐清黄杨木雕

C.杭州玉雕

D.青田石雕

ABD   

 

1235.江南水乡村镇一般都有以下特点(  )。

A.文脉深远

B.布局独特

C.水乡风情

D.等级森严

E.物产丰富

ABCE   

 

1236.下列名山与其道教称号对应正确的有(  )。

A.泰山——“第二小洞天

B.衡山——“第三小洞天

C.华山——“第四小洞天

D.嵩山——“第五小洞天

ABC   

 

1237.南京市明清三大景观包括(  )。

A.明孝陵

B.明城墙

C.朝天宫

D.贡院

E.甘熙故居

ABE   

 

1238.江苏名酒中属于浓香型白酒的有(  )。

A.洋河大曲

B.高沟大曲

C.双沟大曲

D.汤沟大曲 

E.丹阳封缸酒 

ABCD   

 

1239.下列名人中故乡在淮安的有(  )。

A.刘邦

B.韩信

C.吴承恩

D.关天培

E.项羽

BCD   

 

1240.关于宋锦的描述,正确的是(  )。

A.始于南朝刘宋年间,成熟于明代,发展于清代

B.产于苏州,是一种历史悠久的高级丝织物

C.是一种主要专供裱书画用的织锦 

D.其品种可以分为大锦、合锦、小锦三大类

E.其图案取材常用的有龙凤、麒麟、孔雀等灵禽瑞兽

BCD   

 

1241.下列属于景德镇四大传统名瓷的有(  )。

A.青花瓷

B.高温彩色釉瓷

C.釉下彩瓷

D.粉彩瓷

E.青花玲珑瓷 

ABDE   

 

1242.淮安人文荟萃,名人辈出,下列杰出人士中,属于淮安文化名人的有(  )。

A.枚乘

B.范仲淹

C.吴承恩

D.郑板桥

E.关天培

ACE   

 

1243.下列信仰藏传佛教的少数民族是(  )。

A.白族

B.蒙古族

C.藏族

D.傣族

E.裕固族

BCE   

 

1244.下列关于月色的天气景观中,赏月地点与月色搭配组合正确的是(  )。

A.无锡二泉映月

B.杭州西湖三潭映月

C.云南大理象山夜月

D.南京夫子庙文德桥半边月

E.桂林漓江平湖秋月

ABD   

 

1245.西方三圣中,阿弥陀佛的左右胁侍是(  )。

A.日光菩萨

B.月光菩萨

C.大势至菩萨 

D.观世音菩萨

E.地藏王菩萨

CD   

 

1246.汉语系佛教宗派中,祖庭在陕西的有(  )。

A.禅宗

B.法相宗

C.华严宗

D.律宗

E.密宗

BCDE   

 

1247.道教正一道的主要特征是(  )。

A.创派人为王重阳

B.道士可以娶妻生子、不住宫观 

C.尚符篆

D.主要流行于江南和台湾省

E.重内丹修炼

BCD   

 

1248.以下园林中属于岭南园林代表的是(  )。

A.何园

B.豫园

C.清晖园

D.可园

E.余荫山房

CDE   

 

1249.下列菜肴中,属于江苏菜的代表菜有(  )。

A.清炖狮子头

B.佛跳墙

C.东坡肉

D.炒西施舌

E.叫化鸡 

AE   

 

1250.下列干支组合中,不可能出现的是(  )。

A.甲辰

B.丁壬

C.辛酉 

D.己丑

E.戊卯

BE   

 

1251.以下工艺品中,属于中国传统工艺三绝的是(  )。

A.江西景德镇瓷器

B.福建脱胎漆器

C.北京景泰蓝

D.北京雕漆

E.湖南长沙湘绣

ABC   

 

1252.下列文房四宝中,产地在安徽的有(  )。

A.湖笔

B.宣纸

C.徽墨

D.歙砚

E.澄泥砚 

BCD   

 

1253.下列文化成就出现于汉代的有(  )。

A.《史记》

B.《九章算术》

C.《周髀算经》

D.《黄帝内经》

E.《论衡》

ABCDE   

 

1254.下列名茶中属于乌龙茶的是(  )。

A.黄山毛峰

B.武夷岩茶

C.安溪铁观音

D.广东凤凰单枞

E.君山银针

BCD   

 

1255.下列朝代顺序衔接正确的是(  )。

A.后梁、后晋、后周

B.西周、东周、秦

C.新、东汉、三国

D.唐、五代、宋

E.北魏、西魏、北周 

ABCDE   

 

1256.

藏传佛教的特色是(  )。

A.咒术性

B.宗教与政治的结合

C.活佛转世

D.禅净双修

E.对喇嘛异常的尊崇

ABCE   

 

1257.江苏菜的重要特征是(  )。

A.口味清而醇 

B.取料广博奇杂而重生猛

C.重视调汤,浓而不腻,风味清新

D.选料严谨,讲究鲜活

E.原汁原味,一菜一味 

CDE   

 

1258.下列诗句出自于唐代诗人的是(  )。

A.三山半落青天外,二水中分白鹭洲

B.曲径通幽处,禅房花木深

C.人人尽说江南好,游人只合江南老

D.大漠孤烟直,长河落日圆

E.露从今夜白,月是故乡明

ABDE   

 

1259.下列作品中,属于明代的著名小说是(  )。

A.《西游记》

B.《三国演义》

C.《红楼梦》 

D.《聊斋志异》

E.《水浒传》

ABE   

 

1260.下列我国古代园林中,分别为皇家园林和私家园林的是(  )。

A.恭王府花园、可园

B.承德避暑山庄、寄畅园 

C.北京北海公园、承德避暑山庄

D.颐和园、豫园

E.个园、何园

BD   

 

1261.下列选项中属于道教名山的是(  )。

A.龙虎山

B.峨眉山

C.茅山

D.青城山

E.华山

ACDE   

 

1262.19世纪中期,和芜湖并称全国四大米市的有(  )。

A.九江

B.盐城

C.长沙

D.汉口

E.无锡

ACE   

 

1263.对徽州明清住宅的描述,正确的为(  )。

A.马头墙错落有致 

B.木雕精美

C.河街相邻

D.彩画色彩淡雅

E.西递、宏村于2000年被列入《世界文化遗产名录》

ABDE   

 

1264.扬州市下辖的三区是(  )。

A.高邮

B.广陵

C.邗江

D.江都

E.维扬 

BCD   

 

1265.下列称誉中属于南通的有(  )。

A.太湖明珠

B.江海门户

C.五省通衢

D.崇川福地

E.中国近代第一城 

BDE   

 

1266.下列苏州园林中属于中国四大名园的有(  )。

A.拙政园

B.网师园

C.狮子林

D.留园

E.沧浪亭

AD   

 

1267.下列词牌名来源于古代人名、故事的是(  )。

A.如梦令

B.念奴娇

C.沁园春

D.蝶恋花

BC   

 

1268.下列有关伊斯兰教的表述正确的有(  )。

A.伊斯兰的本意是顺从 

B.伊斯兰教于6世纪由穆罕默德创建

C.伊斯兰教于唐代传入中国 

D.伊斯兰教被四十几个国家定为国教

AC   

 

1269.位于无锡的名人墓有(  )。

A.言子墓

B.韩世忠墓

C.泰伯墓

D.秦观墓 

E.仲雍墓

CD   

 

1270.宿迁是著名的(  )。

A.杨树之乡

B.名酒之乡

C.长寿之乡

D.花卉之乡

E.蚕茧之乡

ABDE   

 

1271.与广州怀圣寺并称为国内沿海著名四大清真寺的有(  )。

A.扬州大明寺

B.泉州麒麟寺

C.扬州仙鹤寺

D.南通天宁寺

E.杭州凤凰寺 

BCE   

 

1272.道观的主要殿堂包括(  )。

A.灵官殿

B.三清殿

C.罗汉堂

D.玉皇殿

E.三官殿

ABDE   

 

1273.下列对泰山的表述正确的有(  )。

A.1987年被列为世界自然与文化双重遗产

B.泰山四大奇景指的是旭日东升、晚霞夕照、云海玉盘和黄河金带

C.岱庙是泰山第一名胜 

D.泰山由石灰岩杂糅而成的变质岩构成

ABC   

 

1274.苏州盘门三景指的是(  )。

A.文庙

B.盘门

C.瑞光塔

D.北寺塔 

E.吴门桥

BCE   

 

1275.淮扬菜的代表名菜有(  )。

A.清炖狮子头

B.霸王别姬

C.拆烩鲢鱼头

D.沛公狗肉

E.扒烧整猪头

ACE   

 

1276.对金山寺描述正确的有(  )。

A.金山寺始建于东晋

B.有金山山裹寺之说

C.金山寺原名泽心寺

D.宋钦宗敕改为龙游寺 

E.康熙南巡时赐名江天禅寺

ACE   

 

1277.明代中期,苏州吴门画派的代表有(  )。

A.沈周

B.石涛

C.文徵明

D.唐寅 

E.仇英

ACDE   

 

1278.下列文字中属于地支的有(  )。

A.丙

B.寅

C.子

D.丑

E.卯

BCDE   

 

1279.中国戏曲的形成可以追溯到我国古代的(  )。

A.乐舞

B.俳优

C.散曲 

D.傩戏

E.百戏

ABE   

 

1280.江苏泰州是梅兰芳的故乡,梅派的代表作有(  )。

A.《锁麟囊》

B.《宇宙锋》

C.《贵妃醉酒》

D.《洛神》

E.《游园惊梦》

BCDE   

 

1281.下列关于连云港市的说法哪些是正确的(  )。

A.我国东部沿海重要的对外开放城市之一

B.古称海州

C.有东海名郡之誉

D.其港口是全国八大港口之一

E.新亚欧大陆桥的西桥头堡

ACD   

 

1282.南京市的支柱产业有(  )。

A.电子

B.石化

C.钢铁

D.汽车

E.电力

ABCDE   

 

1283.(  )我国重要的主题公园包括下列哪些?

A.深圳锦绣中华

B.中央电视台无锡影视基地

C.杭州宋城

D.方特欢乐世界

E.香港海洋公园

ABCDE   

 

1284.

江南运河沿线的城市有(  )。

A.镇江

B.徐州

C.常州

D.无锡

E.苏州

ACDE   

 

1285.中国传统园林对花木的选择标准包括(  )。

A.姿美

B.色美

C.味美

D.寓意

E.声美

ABCD   

 

1286.扬州画派的代表人物有(  )。

A.龚贤

B.金农

C.叶欣

D.郑板桥

E.黄慎

BDE   

 

1287.中国古典园林按照园林占有者的身份可以划分为(  )。

A.北方园林

B.皇家园林

C.私家园林

D.寺观园林

E.岭南园林 

BCD   

 

1288.江苏盐城珍禽国家级自然保护区的主要保护对象是(  )。

A.丹顶鹤

B.天鹅

C.天然湿地生态系统

D.滩涂湿地

E.麋鹿

AD   

 

1289.(  )下列哪些属于徽州明清住宅的主要景观特点?

A.前方后圆

B.马头墙错落有致

C.用支柱架离地面 

D.木雕精美

E.彩画色彩淡雅

BDE   

 

1290.端午节又名端阳节,主要民俗活动有(  )

A.赛龙舟

B.吃粽子

C.饮雄黄酒

D.悬挂蒲艾

E.插柳、踏青、射柳

ABCD   

 

1291.(  )佛塔一般由下列哪几个部分构成?

A.地宫

B.基座

C.塔身

D.塔檐

E.塔刹

ABCE   

 

1292.江苏境内的平原包括(  )。

A.里下河平原

B.滨海平原

C.长江三角洲平原

D.徐淮平原

E.渭河平原

ABCD   

 

1293.南京云锦与(  )并称为我国三大名锦

A.四川蜀锦

B.苏州宋锦

C.广东粤锦

D.湖南湘锦

E.北京彩锦 

AB   

 

1294.明清科举考试中的殿试一甲的前三名包括(  )。

A.状元

B.解元

C.会元

D.榜眼

E.探花

ADE   

 

1295.信仰伊斯兰教的少数民族包括(  )。

A.回族

B.维吾尔族

C.哈萨克族

D.白族

E.东乡族

ABCE   

 

1296.(  )下列哪些属于世界三大饮料?

A.葡萄酒

B.茶

C.咖啡

D.可可

E.果汁

BCD   

 

1297.对联从内容可以分为(  )。

A.晓理联

B.叙事联

C.喜联

D.寿联

E.抒情联

ABE   

 

1298.(  )下列哪些国家是当今世界三大烹饪流派的代表?

A.日本

B.美国

C.法国

D.中国

E.土耳其

CDE   

 

1299.(  )下列哪些建筑属于密檐塔?

A.杭州六和塔

B.苏州虎丘云岩寺塔

C.妙应寺白塔

D.嵩岳寺塔

E.栖霞寺舍利塔

DE   

 

1300.紫砂壶的主要特点是(  )。

A.紫砂壶用以泡茶,能保持色、香、味不变 

B.泡茶不易馊

C.沸水急注不炸裂

D.使用愈久,愈光润古雅,茶味愈醇香

E.散热慢,提携不烫手

ABCDE   

 

1301.闻名海内外的黄山四绝包括(  )。

A.怪石

B.奇松

C.深谷

D.云海

E.温泉

ABDE   

 

1302.我国三大木板年画是(  )。

A.苏州桃花坞木刻年画

B.天津杨柳青年画

C.山东潍坊杨家埠年画

D.四川绵竹年画

E.北京木板年画

ABC   

 

1303.中国基督教(新教)的著名教堂包括(  )。

A.天津老西开教堂

B.上海沐恩堂

C.哈尔滨圣索菲亚教堂 

D.上海国际礼拜堂

E.上海圣母大教堂

BD   

 

1304.截至2008年底,江苏省的世界人类口述与非物质遗产代表作包括(  )。

A.昆曲

B.古琴

C.苏州古典园林

D.南京明孝陵

E.南京中山陵 

AB   

 

1305.世界三大宗教包括(  )。

A.道教

B.基督教

C.伊斯兰教

D.佛教

E.印度教

BCD   

 

1306.(  )以下所列城市哪些是全国历史文化名城?

A.南通

B.镇江

C.常熟

D.连云港

E.徐州

ABCE   

 

1307.宋、元代至今,全国道教形成(  )与(  ) 两大教派。

A.龙虎山派

B.全真道

C.青城派

D.龙门派

E.正一道

BE   

 

1308.徐州古城历史悠久,独具魅力,以(  )为代表的汉代三绝名扬海内外。

A.汉墓

B.汉画像石

C.汉窟

D.汉兵马俑

E.南朝陵墓石刻

ABD   

 

1309.

据天台宗说法,佛有三身,即(  )。

A.毗卢遮那佛

B.阿弥陀佛

C.卢舍那佛

D.释迦牟尼佛

E.药师佛 

ACD   

 

1310.中山陵祭堂建有三道拱门,门额上刻有(  )阳文篆字,这是孙中山先生从事革命活动最基本最概括的指导思想。

A.民族

B.民权

C.民主

D.民生

E.自由

ABD   

 

1311.佛教教义中的三法印指的是(  )。

A.因果报应

B.诸法无我

C.诸行无常

D.涅槃寂静 

E.梵天一如

BCD   

 

1312.写作对联的忌讳包括(  )。

A.上下联不围绕一个中心意思,各说各的

B.上下联意思完全相同

C.出句和对句在意思上相同,从不同的角度表现主题,互有补充 

D.出旬与对句在内容上一正一反,相互映衬

E.出句与对句语法结构相应一致

AB   

 

1313.花木四君子指的是(  )。

A.梅花

B.兰花

C.青竹

D.菊花

E.荷花 

ABCD   

 

1314.江苏省有代表性的旧石器文化是(  )。

A.下草湾人石器文化

B.北阴阳营文化

C.汤山猿人

D.良渚文化

E.青莲岗文化

AC   

 

1315.(  )下列哪些选项享有文房四宝之首的盛誉?

A.湖笔

B.徽墨

C.宣纸

D.端砚

E.徽砚

ABCD   

 

1316.(  )下列哪些选项属于扬州园林的风格?

A.追求奢华,炫耀富有

B.以叠石胜

C.建筑体形往往较大,屋内陈设是当地的雅健风格 

D.水池没有变化

E.山石乔木森严,不宜栽花

ABCE   

 

1317.(  )下列哪些选项属于中国古代宫殿布局的特点?

A.中轴对称

B.左社右祖

C.前朝后寝

D.左祖右社

E.前寝后殿 

ACD   

 

1318.道教产生的渊源主要有(  )。

A.以佛理解释老庄学说

B.殷商时期的鬼神自然崇拜

C.战国时期的神仙信仰与方术 

D.两汉流行的黄老学说 

E.人民生活困苦,老百姓易于接受关于彼岸世界的说法

BCD   

 

1319.下列人士中,属于吴门画派先驱的有(  )。

A.沈周

B.金农

C.黄慎

D.罗聘

E.仇英

AE   

 

1320.旅游业对目的地经济的积极作用主要表现在(  )。

A.增加外汇,平衡国际收支

B.带动当地房价和物价的上涨

C.增加就业机会 

D.推进科学技术交流和发展 

E.增加政府收入 

ACE   

 

1321.民俗的主要特点是(  )。

A.集体性

B.统一性

C.变异性

D.神秘性

E.延续性

ACDE   

 

1322.旅游山地中的中山指主峰相对高度在350米至1000米的山脉,按此标准,下列旅游名山中,属于中山的有(  )。

A.江苏天平山

B.江苏云台山 

C.浙江莫干山

D.江苏茅山

E.安徽九华山

BCD   

 

1323.下列名山中,属于花岗岩名山的有(  )。

A.黄山

B.庐山

C.泰山

D.龙虎山

E.华山

AE   

 

1324.下列选项中,文学家与作品对应正确的是(  )。

A.王羲之《滕王阁序》

B.郦道元《水经注》

C.欧阳修《醉翁亭记》

D.苏轼《石钟山记》 

E.范仲淹《岳阳楼记》 

BCDE   

 

1325.下列关于杭州灵隐寺和飞来峰的石刻造像的描述,正确的是(  )。

A.灵隐寺创建于东晋

B.飞来峰上的造像是全国唐代造像最多、最集中的一处

C.寺内有占地3100平方米的八百罗汉堂,规模为国内罗汉堂之最

D.飞来峰造像是在汉族地区供奉藏传佛教佛像最多的地方

E.灵隐寺是杭州现存历史最久、规模最大的佛教寺院 

ADE   

 

1326.扬州大明寺集佛寺、文化古迹和园林风光为一体,其中属于佛教建筑的有(  )。

A.栖灵塔

B.鉴真纪念堂

C.平山堂

D.谷林堂

E.钟鼓楼

ABE   

 

1327.江南古典园林中孤立的石峰为了取得瘦、皱、漏、透的效果,一般以(  )为石材。

A.太湖石

B.黄石

C.圆石

D.灵璧石 

E.剑石

AD   

 

1328.下列博物馆中,属于文化艺术博物馆的是(  )。

A.江苏省美术馆

B.苏州苏绣艺术博物馆

C.苏州碑刻博物馆 

D.苏州戏曲博物馆

E.宜兴陶瓷陈列馆

ABCDE   

 

1329.当前江苏省着力推进主导产业高端化,重点做强做优(  )等支柱产业。

A.冶金工业

B.电子信息

C.装备制造

D.石油化工

E.纺织服装

BCD   

 

1330.太湖沿岸丘陵区出产的主要果品有(  )。

A.苹果

B.柑橘

C.枇杷

D.香蕉

E.杨梅

BCE   

 

1331.下列关于江苏省自然地理特征的叙述,正确的是(  )。

A.平原广阔 

B.山体高大

C.水网密布

D.四季分明 

E.水域狭小

ACD   

 

1332.下列名酒中,属于窖香型的有(  )。

A.五粮液

B.古井贡酒

C.茅台

D.汾酒

E.洋河大曲

ABE   

 

1333.帝王陵墓多数采用方上式封土的时代有(  )。

A.秦代

B.汉代

C.唐代

D.宋代

E.元代

ABD   

 

1334.苏州拙政园中建筑命名与荷花有关联的有(  )。

A.秫香馆

B.远香堂

C.芙蓉榭

D.与谁同坐轩

E.留听阁 

BCE   

 

1335.下列关于北京故宫保和殿的叙述中,正确的是(  )。

A.重檐歇山式屋顶

B.俗称金銮殿

C.皇帝上朝前小憩之所

D.皇帝举行登基大典的地方

E.元旦等节日皇帝宴请亲王、藩属的地方 

AE   

 

1336.我国古代宫殿布局左祖右社体现了中国礼制思想中(  )的思想。

A.以示辟邪

B.崇敬祖先

C.提倡孝道

D.祭祀土地神

E.祭祀粮食神 

BCDE   

 

1337.伊斯兰教的主要节日有(  )。

A.开斋节

B.圣诞节

C.圣纪节

D.复活节

E.古尔邦节 

ACE   

 

1338.下列我国著名的基督教堂中,属于公教(天主教)教堂的是(  )。

A.北京南堂

B.北京北堂

C.上海沐恩堂

D.天津老西开教堂

E.哈尔滨圣索菲亚教堂

ABD   

 

1339.我国信仰伊斯兰教的少数民族有(  )等。

A.维吾尔族 

B.哈萨克族

C.柯尔克孜族

D.纳西族 

E.羌族

ABC   

 

1340.以下被誉为天下第一泉的有(  )。

A.北京玉泉

B.济南趵突泉

C.镇江中泠泉

D.庐山谷帘泉

E.杭州虎跑泉 

ABCD   

 

1341.由于不可预知的因素,旅游团要提前离开,地陪应该(  )。

A.抓紧时间将计划内游览项目完成

B.向旅行社领导和有关部门报告,与饭店、车队联系,及时办理退房、退餐、退车等事宜

C.向旅游者承诺一定的经济补偿

D.及时通知下一站地接社

ABD   

 

1342.导游员在灵活安排游览内容时,应做到(  )。

A.旅行游览要遵循旅要速,游要缓的原则

B.把景区中最精彩的景点放在前面 

C.观赏景点顺序安排力求达到有序曲、有高潮、有尾声

D.景点尽可能兼顾到由近而远的安排 

E.各个景点停留的时间都要差不多

AC   

 

1343.为了防止交通事故的发生,导游员应做到(  )。  

A.提醒司机认真检查车辆,发现故障隐患应及时建议更换车辆

B.安排活动日程的时间上要留有余地

C.应阻止非本车司机开车

D.如遇司机酒后开车,应立即阻止

ABCD   

 

1344.导游员致欢迎词的主要内容包括(  )。

A.代表所在接待社、本人及司机欢迎客人光临本地 

B.介绍自己的姓名及所属单位

C.介绍司机

D.预祝下一行程顺利

E.表示尽力服务的诚挚愿望和希望得到合作的意愿

ABCE   

 

1345.导游语言的正确是指(  )。

A.语言表达形象、流畅、完整

B.导游讲解内容正确无误

C.导游语言准确标准

D.正确使用敬语、谦语、委婉语等

E.多使用俚语,拉近与游客之间的距离 

BCD   

 

1346.导游服务需要的主要是智力技能,包括(  )。

A.驾驶技能

B.急救技能

C.宣讲技能

D.带团技能

E.摄影技能

CD   

 

1347.旅游者一般都有着一些共同的心理特征和行为表现,如(  )。

A.安全心理

B.猎奇心理 

C.审美心理

D.安逸心理

E.求全心理

ABCE   

 

1348.导游服务集体中的上线工作人员包括(  )。

A.领队

B.全陪

C.外勤

D.地陪

E.司机

ABDE   

 

1349.对误机(车、船)事故的处理,应做到(  )。

A.导游员应立即向旅行社领导及有关部门报告并请求协助

B.地陪和旅行社尽快与机场(车站、码头)联系,争取让旅游团(者)乘最近班次的交通工具离开本站,或改乘交通工具前往下一站 

C.稳定旅游团的情绪,安排好在当地滞留期间的食宿、游览等事宜 

D.及时通知下一站,对日程作相应的调整  

E.写出事故报告,查清事故的原因和责任

ABCDE   

 

1350.欧美国家的旅行社一般分为(  )。

A.旅游批发商

B.国际旅游商 

C.综合旅游商

D.旅游经营商 

E.旅游零售商

ADE   

 

1351.游览景点时,有一旅游者走失,下列情形中,正确的是(  )。

A.地陪停止游览活动,迅速带领全团旅游者分头寻找 

B.全陪与领队分头寻找,地陪带领旅游者继续旅游 

C.委托景点工作人员寻找,地陪继续带领全团旅游者旅游 

D.寻找未果,地陪向旅行社及时报告并请求帮助,必要时请示领导,向公安部门报案 

E.地陪与饭店前台、楼层服务台联系,请求注意该旅游者是否回到饭店 

BDE   

 

1352.有一名旅游者要求单独用餐,导游员以下做法中错误的是(  )。

A.不予以满足,因为不符合计划安排

B.让饭店餐厅去处理

C.让游客自己和领队协调

D.提供协助,但要告知其综合服务费不退且餐费自理

ABC   

 

1353.导游词的创作技巧主要包括(  )。

A.依照游览线路顺序依次展开

B.写作内容要新颖、有特色

C.景点揭示要有文化内涵

D.语言表达要强调趣味性

E.景点介绍要详细具体 

ABC   

 

1354.导游服务的特点包括(  )。

A.独立性强 

B.脑体高度结合

C.跨文化性

D.多样性 

ABC   

 

1355.在导游服务程序中,以地陪服务为主的是(  )。

A.入店服务 

B.参观游览服务

C.旅途服务

D.送客服务

ABD   

 

1356.应对旅游者个别要求的基本原则包括(  )。

A.认真倾听,尽量满足

B.合理而可能

C.不辞辛苦,热情对待

D.请示汇报

ABD   

 

1357.有一国外旅游团抵达中国后,地陪导游员发现他的旅游计划与领队手中的旅游计划有明显差异,导游员的正确做法是(  )。

A.与旅行社联系,告知情况

B.请求旅行社核实

C.一切照原计划进行

D.征求旅行社意见后,做出调整

ABD   

 

1358.地方陪同导游人员不同于全程陪同导游人员的职责有(  )。

A.安排旅游活动

B.作好接待工作

C.导游讲解

D.维护安全、处理问题 

ABC   

 

1359.下列说法不正确的有(  )。

A.超过1.5米的儿童乘火车应购买全价票

B.每一位成人旅客乘火车可以免费携带身高不够1.2米的儿童一名

C.持婴儿票乘飞机的旅客的免费行李额为20千克 

D.每位了旅客免费随身携带物品的重量以10千克为限 

CD   

 

1360.首站接团时,全陪应尽快找到旅游团,主要方法有(  )。

A.站在明显位置举起接站牌,以便对方前来联系

B.对出站旅游团一一直接询问

C.主动从旅游者的特征、衣着、组团社徽记等方面分析判断

D.问清团队来自哪个地区(国家)、组团社名称、领队及全陪姓名

ACD   

 

1361.地陪为游客办理入店手续时,应该(  )。

A.掌握领队、全陪和团员的房间号

B.向全团介绍饭店餐厅、商品部、公共洗手间等设施的位置

C.向全团宣布当天和第二天活动的安排以及集合的时间、地点 

D.待游客拿到房卡后,地陪即可外出活动

ABC   

 

1362.一位境外客人在商店购物时钱包被盗,内有现金、信用卡等物。导游员的错误做法包括(  )。

A.告诉旅游者这种现象经常发生,所以不用大惊小怪

B.劝旅游者让家人给他汇款

C.立即向公安部门或保险公司报案,并协助查清线索

D.让旅游者以后不要再去购物 

ABD   

 

1363.我国护照的种类一般分为(  )。

A.外交护照 

B.公务护照 

C.留学护照

D.普通护照 

ABD   

 

1364.在中国境内,以下国家和地区的现钞可兑换成人民币的是(  )。

A.瑞典克朗

B.澳大利亚元

C.新加坡元

D.越南盾

ABC   

 

1365.导游服务的产生与发展经历的变化有(  )。

A.从单一向导到多功能服务

B.从非职业化到职业化

C.从随意性到规范化

D.从业缘关系到泛缘关系 

ABC   

 

1366.旅游签证属于普通签证,在中国为L字签证,发给来中国(  )的人员。

A.旅游

B.学习

C.探亲

D.工作

AC   

 

1367.导游服务的经济性表现在(  )。

A.兑现旅游合同实现利润

B.通过收取回扣实现个人利益

C.通过优质服务吸引回头客

D.做有心人,实现经济文化交流 

ACD   

 

1368.尊重领队主要包括(  )。

A.尊重领队的人格

B.尊重领队对导游所在旅行社内部事务的知情权

C.尊重领队的工作

D.尊重领队的意见和建议 

ACD   

 

1369.全程陪同导游员的职责包括(  )。

A.实施旅游接待计划

B.导游讲解

C.组织协调工作 

D.维护安全、处理问题

E.宣传、调研 

ACDE   

 

1370.参观游览服务是旅游产品消费的主要内容,下列属于导游员途中导游的是(  )。

A.重申当日活动安排

B.风光导游

C.介绍旅游景点

D.提醒注意事项 

ABC   

 

1371.宗教旅游是一种以宗教朝觐为主要动机的旅游活动,在接待宗教旅游团时应注意(  )。

A.了解并掌握我国的宗教政策  

B.尊重并满足其特殊要求

C.做好、做细准备工作

D.不要多加评论

ABCD   

 

1372.导游服务的范围主要分为(  )。

A.讲解服务

B.生活服务

C.安全服务 

D.咨询服务

E.问题处理 

ABCDE   

 

1373.下列事项中属于落实接待事宜的是(  )。

A.了解不熟悉景点的情况 

B.落实旅行车辆

C.掌握联系电话

D.落实住房及用餐

ABCD   

 

1374.旅游服务集体协作共事的方法有(  )。

A.主动争取各方的配合

B.尊重各方的权限和利益 

C.建立友情关系 

D.彼此尊重,相互学习,勇担责任

ABCD   

 

1375.因客观原因、不可预料的因素需要变更旅游团的旅游计划、路线和活动日程时,导游人员一般可采取以下应变措施(  )。

A.全陪和地陪应进行协商,取得一致意见

B.制定应变计划并报告旅行社

C.做好旅游者工作

D.适当给予物质补偿

ABCD   

 

1376.导游员要经常使用柔性语言,柔性语言表现为(  )。

A.语气亲切

B.语调低缓

C.措辞委婉

D.说理自然

E.常用请示的口吻 

ACD   

 

1377.人的兴趣具有能动的特点,存在(  )。

A.转移性

B.变化性

C.潜在性

D.持久性

AB   

 

1378.导游员要处理好与领队的关系,需要做到(  )。

A.服从领队

B.关心领队

C.支持领队的工作

D.尊重领队

E.坚持原则、避免正面冲突

BCDE   

 

1379.如果旅游者要求放弃计划内的娱乐活动而参加活动,导游员应(  )。 

A.若时间许可,又有可能调换,可请旅行社调换

B.尽量陪同前往

C.尽到安全提示的责任 

D.在顺路的情况下搭载旅游者,为其联系订票、订车

CD   

 

1380.旅游服务集体的任务是(  )。

A.实施旅游接待计划 

B.为旅游者提供或落实食、住、行、游、购、娱各方面的服务

C.保证团队旅游活动的顺利进行

D.接受旅游者监督 

ABC   

 

1381.旅游故障处理的基本要求是(  )。

A.沉着冷静、努力稳定旅游者情绪

B.拟定、实施处理方案

C.善后处理

D.记录、总结 

ABCD   

 

1382.2010年8月某地发生特大山洪泥石流灾害,导致旅游道路中断,大量旅游者滞留,很多团队被迫调整日程和接待计划,这体现了旅游故障的特点是(  )。

A.突发性

B.危害性

C.自然性 

D.复杂性 

ABD   

 

1383.下列体现了导游词的创造要以人为本的是(  )。

A.言辞要有时代感和激情 

B.因人而异选好话题

C.导游词要有正确和明确的主体思想 

D.事先准备旅游者希望了解的内容 

ABD   

 

1384.导游讲解技巧之一的虚实结合法中的指的是(  )。

A.成因

B.环境

C.历史价值

D.艺术价值 

ABCD   

 

1385.旅行社业务流程管理信息系统操作平台包含(  )。

A.资源采购中心

B.产品设计中心

C.前台销售中心

D.团队控制中心 

E.财务结算中心

ABCDE   

 

1386.地陪手中的行程单与旅游者或全陪、领队的内容不一致时,地陪正确的解决方法是(  )。

A.与旅游者商量,按照多数旅游者的意愿决定最终行程

B.与旅行社联系,告知情况,请求核实

C.以全陪手中的行程为准,因为全陪手中的行程已经得到了旅游者的认同

D.按照旅行社的指示,做好安排 

BD   

 

1387.在旅游景点讲解时,导游员应注意的事项有(  )。

A.根据旅游者的文化层次组织讲解内容  

B.注意讲解内容的功能衔接 

C.有意识的占领最佳讲解位置      

D.尊重旅游者心理和行为 

ABCD   

 

1388.商定、核定日程是旅游团队抵达后的一项重要工作,一般核定日程主要针对(  )。

A.特种旅游团队

B.重点旅游团队

C.大众常规旅游团队

D.散客 

CD   

 

1389.全陪和地陪在导游服务过程中遇到问题,出现矛盾和分歧时,应该(  )。

A.根据地陪的意见处理,因为地陪是当地旅游活动的组织者 

B.以旅行社和旅行社之间签订的协议为原则

C.以旅行社和旅游者之间签订的协议为原则 

D.以全陪的意见为准,因为他代表组团社执行接待任务 

BC   

 

1390.下列属于导游员应该掌握的旅行知识的有(  )。

A.保险知识

B.卫生防预知识

C.货币知识

D.交通知识

ABCD   

 

1391.导游服务集体的各个成员虽然代表不同的旅行社,但在陪同和接待旅游团队时,都有合作共事的客观基础,因为(  )。

A.他们有共同的工作对象

B.他们有共同的努力目标

C.他们有共同的工作任务

D.他们有共同的旅游体验 

ABC   

 

1392.下列属于地陪工作主要职责的是(  )。

A.安排旅游活动

B.宣传、调研工作

C.导游讲解

D.处理问题和维护安全 

ACD   

 

1393.少儿旅游者个性心理和行为表现主要有(  )。

A.依赖 

B.好奇

C.表现欲强

D.受外界影响大 

ABD   

 

1394.下列属于按同一标准对导游人员进行分类的是(  )。

A.初级导游

B.全陪

C.专职导游

D.景区讲解员

BD   

 

1395.中文导游员的主要服务对象是(  )。

A.国内旅游的中国公民

B.出境旅游的中国公民

C.大陆旅游的港、澳、台同胞 

D.入境旅游地华侨 

ACD   

 

1396.下列属于导游服务范围的是(  )。

A.某些参观点的口译服务

B.保护旅游者的财产不受遗失

C.食、住、行、游、购、娱等活动的具体安排实施

D.帮助旅游者处理和解决临时发生的问题和困难 

ABCD   

 

1397.下列属于地陪致欢迎辞的主要内容有(  )。

A.介绍自己的姓名及所属单位

B.介绍司机

C.提醒旅游者强化时间观念

D.预祝客人旅游愉快

ABD   

 

1398.因参观时有几位旅游者走失,发生了误机,导游员的下列做法中正确的是(  )。

A.尽快与航空公司联系,争取让旅游者乘最近班次的交通工具离开本站

B.一旦落实了新的航班,要及时通知下一站地接社

C.稳定旅游团的情绪,安排好旅游者在当地滞留期间的食宿、浏览等事宜 

D.强调滞留期间产生的一切费用由走失的旅游者承担 

ABC   

 

1399.导游员知识面越广、信息量越多,就越有可能把导游工作做得有声有色、不同凡响,这就要求导游员具有(  )等多方面的知识。

A.语言知识 

B.美学知识 

C.国际知识

D.旅行知识

ABCD   

 

1400.下列情况中,应满足客人调换房间要求的是(  )。

A.卫生间不够宽敞

B.客房内有蟑螂和臭虫

C.客房标准低于协议标准 

D.客人对房间摆设和色彩有意见 

BC   

 

1401.一个美国旅游团一行18人到中国旅游,11月5日晚上,团员史密斯先生打电话告诉全陪小吴他的妻子突患重病,需要他及时回国,导游员小吴得知此消息后应该(  )。

A.协助订购返程机票,联系用车

B.告知未享受的旅游活动费用不退

C.办理签证分离手续

D.立即向组团社和地接社进行通报 

ACD   

 

1402.导游员应对旅游者个别要求的基本原则有(  )。

A.认真倾听、尽量满足原则 

B.合理而可能原则

C.尊重合同,耐心解释原则

D.请示汇报原则

ABCD   

 

1403.旅游者提出自费参加某计划外的文娱活动,导游人员的错误做法是(  )。

A.婉言拒绝

B.请全陪或领队劝阻

C.推荐加点项目

D.请旅游者记住饭店的名称和导游员的联系方式 

ABC   

 

1404.以下可以作为购买飞机票有效证件的是(  )。

A.身份证

B.护照

C.港澳居民往来内地通行证

D.暂住证 

ABC   

 

1405.根据海关对旅客携带物品的规定,下列说法中正确的是(  )。 

A.旅客携带人民币出入境的限额为20000元 

B.旅客携带旧  货市场购买的文物出境,无需销售证明

C.旅客携带中药、中药材出境前往国外,总值限人民币300元

D.旅客携带购买的纪念品、工艺品出境,需提供发票凭据 

ACD   

 

1406.为了保证旅游者在发生火灾时能尽快疏散,导游员应(  )。

A.熟悉饭店楼层安全出口的位置

B.熟悉饭店楼层电梯间的位置

C.提醒游客阅读客房内的安全避难线路示意图

D.提醒游客阅读客房内的服务指南

AC   

 

1407.下列关于导游服务理念的运用正确的是(  )。

A.导游以诚待客,争取游客以合作的态度支持其工作

B.对于旅游者的懒散和不拘小节等行为,导游员应给予谅解和宽容

C.导游员是旅游团的领导,导游员要有效控制游览活动的节奏,引导旅游者的情绪

D.导游对旅游团的团员要一视同仁,即使团里有老人也不能给予大多照顾

ABC   

 

1408.导游人员在送站前应该核实交通工具的(  )。

A.时刻表时间

B.离站时间

C.票面时间

D.问询时间 

ACD   

 

1409.外国旅游者希望会见当地亲友,下列说法正确的是(  )。

A.导游员没有陪同前往的义务

B.导游员没有充当翻译的义务

C.若旅游者需要帮助,导游可协助安排 

D.由旅游者自行安排,不提供任何帮助 

ABC   

 

1410.领队、全陪或旅游者提出的要求与原日程不符且又涉及接待规格时,地陪应当(  )。

A.查明原因

B.婉言拒绝

C.向其解释我方不便单方面不执行合同

D.界定责任 

BC   

 

1411.对于旅游者有失偏颇的不当言论,导游员应持有的态度是(  )。

A.不予纠缠

B.有效劝阻

C.求同存异 

D.顺其自然 

ABC   

 

1412.大众旅游时期导游服务的主要特征有(  )。

A.导游职业自由化 

B.导游服务商品化 

C.导游服务规范化

D.导游职业个性化 

ABC   

 

1413.旅行社为散客提供的旅游服务类型主要有(  )。

A.旅游委托服务

B.单项委托服务

C.旅游咨询服务

D.选择性旅游服务 

BCD   

 

1414.导游在行为上应注意的问题包括(  )。

A.保持良好的第一印象和最终印象 

B.不得迟到早退

C.不得擅自离团

D.不得有欺骗行为 

ABCD   

 

1415.旅游者无特殊原因要求提前离团,导游人员要(  )。

A.告诉他离团后如果发生意外,责任自负 

B.配合领队了解情况,尽量做好劝说工作 

C.告诉他如无特殊原因,不能退团 

D.执意要退,可以满足,说明由其自行承担全部责任和后果 

BD   

 

1416.交通事故处理结束后,导游人员要写出事故报告,在报告中除了要写明事故的原因和经过外,还必须写清楚(  )。

A.旅游车的牌号

B.抢救经过

C.事故责任及对责任者的处理

D.旅游者的情绪及对处理的反应 

BCD   

 

1417.导游人员第一次亮相,至关重要的是仪容礼仪,应做到(  )。

A.干净利落

B.浓妆艳抹

C.精神饱满

D.充满活力

ACD   

 

1418.导游需要拒绝游客自由活动的几种情形有(  )。

A.旅游者即将离开本地时

B.游客要去存在安全隐患的地方 

C.游客强烈要求时

D.游客要去治安复杂的地方 

ABD   

 

1419.旅游者要求单独外出购物,导游员应(  )。

A.予以协助,帮助叫车

B.告知若买到不满意的商品,责任自负

C.做好必要的安全提醒

D.把自己的联系方式告诉旅游者以便联系 

ACD   

 

1420.导游语言的艺术处理包括(  )。

A.适中、优美的语言

B.适宜的语言节奏

C.得体的互动交流

D.必要的体态动作 

ABD   

 

1421.个别旅游者在未生病的情况下提出房内用餐的要求时,导游人员应(  )。

A.了解原因

B.提供力所能及的帮助

C.告知客房送餐服务的费用由其自理

D.报告旅行社 

ABC   

 

 

1422.某旅游者因旅游团内部矛盾,要求晚上单独用餐,下列说法正确的是(  )。

A.地陪应耐心解释,也可请领队和全陪出面调解

B.旅游者若坚持单独用餐,地陪可以协助

C.旅游者若坚持单独用餐,其综合服务费不退,且餐费自理

D.旅游者若坚持单独用餐,旅行社会在旅程结束后退还其餐费 

ABC   

 

1423.灵活运用导游方法与技巧是保证导游活动顺利完成的重要条件,导游员在导游活动中应该遵循(  )原则。

A.因人而异 

B.因地制宜 

C.因事而变

D.因时而变 

ABD   

 

1424.导游在带团过程中应注意的细节包括(  )。

A.按规定佩戴导游证

B.提醒游客注意安全

C.讲解时不得吸烟

D.等候时不宜蹲歇

ABCD   

 

1425.为了满足旅游者的审美需求,导游在调节旅游者审美行为时可运用的方法有(  )。

A.传递正确的审美信息

B.激发旅游者的想象思维 

C.灵活掌握观景赏景方法

D.保持旅游者身心健康

ABC   

 

1426.某旅游团结束了郊外的游览返回市内用餐,快到餐厅时,一位旅游者提出换餐,地陪应该(  )。

A.做好解释工作并向旅游者表示歉意 

B.根据情况建议其下一餐换餐

C.直接满足其要求

D.在旅游者坚持的情况下说明综合服务费不退且餐费自理

ABD   

 

1427.中国海关禁止出境的物品有(  )。

A.濒危的和珍贵的动、植物

B.当代民间手工艺品

C.珍贵的文物

D.内容涉及国家机密的计算机硬盘 

ACD   

 

1428.必须获得国家旅游局颁发的导游证才可上岗的是(  )。

A.旅行社计调

B.全陪

C.地陪

D.景区讲解员 

BC   

 

1429.自然灾害发生后,为了保证受伤旅游者的合法权益,导游员应该(  )。

A.突出以人为本的救灾理念

B.采取恰当的应对措施以尽量减少损失

C.带领旅游者积极寻找失踪人员

D.尽快把伤员送往就近的医疗机构救治

ABD   

 

1430.导游为旅游者提供心理服务的基本要求是(  )。

A.尊重旅游者的自尊心

B.保持微笑服务

C.学会使用柔性语言

D.多提供个性化服务 

ABCD   

 

1431.旅游团在景区游览时,一游客提出希望单独划船游湖,导游员的错误做法是(  )。

A.同意其要求,但陪同一起划船

B.尽量劝阻并如实说明情况

C.若游客坚持则不必阻拦,但说明后果自负

D.让游客去问领队,由领队决定

ACD   

 

1432.导游词的创作技巧包括(  )。

A.讲解内容的主题要正确、明确 

B.精华部分要凸显出吸引力

C.写作内容要新颖、有特色

D.景点揭示要有文化内涵 

ACD   

 

1433.饭店分级的目的在于保护客人的利益,便于行业的管理和监督,饭店分级方法一般有(  )。

A.星级制

B.字母表示法

C.数字表示法

D.图形表示法 

ABC   

 

1434.导游人员在引导旅游者欣赏自然和人文景观时应该提醒旅游者注意观赏的距离和位置,其中包括旅游者与欣赏对象之间的(  )。

A.空间距离

B.观赏角度

C.心理距离

D.观赏时机 

ABC   

 

1435.旅游者的共同心理特征包括(  )。

A.放任心理

B.安全心理

C.猎奇心理

D.审美心理

BCD   

 

1436.下列属于旅行社提供的单项服务有(  )。

A.代订机票

B.代买当地土特产品 

C.机场接送服务 

D.代办签证

ACD   

 

1437.为了保证旅游活动的顺利进行,导游人员在带团中要善于处理一些关系,主要有(  )。

A.导和游的关系

B.强和弱的关系

C.多数和少数的关系

D.劳和逸的关系

BCD   

 

1438.下列各项事故中,属于旅游安全事故的有(  )。

A.交通事故

B.误机事故

C.医疗事故

D.治安事故

AD   

 

1439.外国游客中不准出境的几种人包括(  )。

A.出现人员死亡的旅游团队

B.在旅途中有不当言行的人 

C.刑事案件的被告人

D.公安机关、人民检察院或者法院认定的犯罪嫌疑人

CD   

 

1440.服务技能可以分为(  )。

A.语言技能

B.知识技能

C.操作技能

D.智力技能 

CD   

 

1441.导游讲解中的类比法可细分为(  )。

A.同类相似类比

B.同类相异类比

C.时间之比

D.内容近似之比

ABC   

 

1442.为预防旅游者患病,导游人员应该(  )。

A.分析、研究旅游团成员情况

B.适当减少游览项目及时间

C.安排游览路线时留有余地

D.做好天气预报和行程预报工作 

ACD   

 

1443.散客旅游的特点有(  )。

A.要求多

B.预定期长

C.批次多 

D.批量小

ACD   

 

1444.民航运输飞行主要有(  )这几种形式。

A.正班飞行

B.加班飞行

C.包机飞行

D.预约飞行 

ABC   

 

1445.仪容、仪表、仪态虽然表现的是导游人员的外部特征,然而却是其内在素质的体现,它与导游人员的(  )密切相关。

A.思想修养 

B.身体条件

C.道德品质

D.文明程度

ACD   

 

1446.VIP通常具有较高的社会经济地位,对饭店的经营和发展非常重要,其在饭店期间享受的特权有(  )。

A.可以先入住后登记

B.免费使用会议室

C.可以不付预存款

D.专用楼层用餐

ABCD   

 

1447.饭店最基本、最传统的功能是(  )。

A.住宿功能

B.餐饮功能

C.商务功能

D.会议功能

AB   

 

1448.导游进行沿途风光讲解时,应注意(  )。

A.讲解内容应多而广之,要覆盖沿途见到的所有景物 

B.讲解时间应适度 

C.景物指示要有提前量

D.要讲清景物的左右方位 

BCD   

 

1449.在社交礼仪中,以下握手礼仪顺序正确的是(  )。

A.下级先伸手,上级后伸手

B.主人先伸手,客人后伸手

C.女方先伸手,男方后伸手 

D.年轻的先伸手,年长的后伸手

BC   

 

1450.导游人员身心健康的内涵包括身体健康及(  )。

A.心理健康 

B.沉着冷静

C.知识丰富

D.思想健康 

ABD   

 

1451.为预防旅游者在旅游期间物品丢失,导游人员应该(  )。

A.多做提醒工作 

B.在旅游活动中,最好由导游代管旅游者的证件

C.切实做好每次行李的清点、交接工作

D.进入景区游览时,提醒旅游者将贵重物品放在车上,由司机代为保管 

AC   

 

1452.导游员应具备独立的工作能力,其独立性主要体现在(  )。

A.独立地宣传、执行国家政策

B.独立地执行旅游计划 

C.独立照顾和接待游客

D.独立地处理旅游活动中出现的问题

ABD   

 

1453.旅行团将要乘坐的班机被确认将晚点较长时间,导游员下列做法中正确的是(  )。

A.安排游客到市中心购物,从而一举两得

B.重新落实该团用餐、用房、用车的安排

C.通知下一站地接社做相应调整 

D.调整活动日程 

BCD   

 

1454.导游员要掌握好观赏节奏,做到(  )。

A.有张有弛,劳逸结合 

B.有急有缓,快慢相宜

C.购、娱结合 

D.导、游结合 

ABD   

 

1455.导游员对旅游者走失的预防措施包括(  )。

A.地陪要主动负责做好旅游团的断后工作

B.做好提醒和预报工作

C.时刻和旅游者在一起,经常清点人数

D.以高超的导游技巧和精彩的讲解来吸引旅游者 

BCD   

 

1456.下列体现导游服务的宣传和反馈作用的是(  )。

A.介绍当地居民的价值观和风俗习惯

B.介绍国家的地区形象 

C.介绍旅行社的发展历史

D.反馈旅游信息、促进服务改进 

ABD   

 

1457.导游语言运用原则中的正确主要表现在(  )。

A.内容准确无误

B.语言准确标准

C.语言风趣幽默

D.敬语、谦语和委婉语使用正确

ABD   

 

1458.对于少数不合作的领队,导游人员应做到(  )。

A.以忍让为主,不要将问题扩大化 

B.不要让其牵着鼻子走

C.采取适当的措施 

D.可以不用理睬

BC   

 

1459.导游讲解在导游服务中占主体地位,实地导游不仅不会被图文声像导游方式所替代,而且将永远在导游服务中处于主导地位,这是因为 (  )。

A.导游讲解科技化程度高

B.导游讲解是一种双向循环运动过程的传播类型

C.导游讲解可提供因人而异的个性化服务 

D.现场导游讲解具有激发性

BCD   

 

1460.由于受到某些客观因素的影响,旅游计划内的某一景点无法前往,只能以另一景点代替,导游员可采取的措施有(  )。

A.如实向大多数旅游者说明情况,求得旅游者的理解和配合

B.以精彩的介绍和最佳的安排激起旅游者的游兴

C.将未游览门票款退给游客

D.在新景点,以生动的讲解和周到的服务让旅游者感到物有所值,甚至物超所值  

BD   

 

1461.导游员在讲解服务中应注意的问题有(  )。

A.涉及内容要得体

B.处理好宗教与迷信的关系

C.力戒黄段

D.避免缄默冷淡 

E.对游客有问必答 

ABCD   

 

1462.全程陪同导游的主要职责包括(  )。

A.安排旅游活动

B.维护安全

C.组织协调

D.导游讲解 

BC   

 

1463.导游服务集体协作共事的方法包括(  )。

A.主动争取各方的配合

B.尊重各方的权限和利益

C.建立友情关系

D.互相学习

E.勇担责任

ABCDE   

 

1464.下列属于造成漏接事故原因的有(  )。

A.导游员在前往迎接旅游团的途中遇到突发性交通拥堵

B.新旧时刻表交替,导游仍按照旧时刻表时间去接团

C.导游员将接站点或接站时间搞错 

D.由于天气原因旅游团推迟抵达某站

ABC   

 

1465.旅游保险事故发生后,(  )有权通知保险公司,保险公司应当及时告知具体的赔偿程序等有关事项。

A.旅行社

B.受害的旅游者

C.受害的旅游者的直系亲属

D.受害的导游 

E.受害的导游的直系亲属

ABD   

 

1466.我国《宪法》规定,国家保障各少数民族的合法权利和利益,维护和发展各民族的(  )关系。

A.平等

B.互利

C.友善

D.团结

E.互助

ADE   

 

1467.我国《宪法》规定,国家保护(  )和重要历史文化遗产。

A.名胜古迹

B.自然 

C.文化遗产

D.珍贵文物

E.非物质文化遗产

AD   

 

1468.旅游者在旅游活动中应当(  )。

A.遵守社会公共秩序和社会公德

B.尊重当地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰

C.爱护旅游资源

D.保护生态环境

E.遵守旅游文明行为规范

ABCDE   

 

1469.旅游者在旅游活动中或者在解决纠纷时,(  )。

A.不得损害当地居民的合法权益

B.不得干扰他人的旅游活动

C.不得损害旅游经营者和旅游从业人员的合法权益

D.不得影响旅游交通工具的安全

E.不得拒绝、阻碍和隐瞒执法人员了解真实信息

ABC   

 

1470.旅游发展规划应当包括旅游业发展的总体要求和发展目标,旅游资源保护和利用的要求和措施,以及(  )的要求和促进措施等内容。

A.旅游产品开发

B.旅游服务质量提升

C.旅游文化建设

D.旅游形象推广

E.旅游基础设施和公共服务设施建设

ABCDE   

 

1471.国务院和县级以上地方人民政府应当根据实际情况安排资金,加强(  )。

A.旅游基础设施建设

B.旅游公共服务

C.旅游品牌建设

D.旅游形象推广

E.旅游质量提升

ABD   

 

1472.全国人民代表大会授权香港特别行政区依照《中华人民共和国香港特别行政区基本法》的规定,实行高度自治,享有(  )和终审权。

A.行政管理权

B.立法权   

C.私有财产权

D.独立的司法权

E.独立行使国家主权

ABD   

 

1473.下列关于回族的描述,正确的是(  )。

A.是我国人口最多的少数民族  

B.回族通用汉语,使用汉文

C.油香、馓子是回族的传统食品

D.全民信仰伊斯兰教 

E.对开斋节特别重视,庆祝场面十分隆重

BCDE   

 

1474.经营(  )等高风险旅游项目,应当按照国家有关规定取得经营许可。

A.高空

B.高速

C.水上

D.潜水

E.探险

ABCDE   

 

1475.要制定专项培训计划,重点开展红色旅游(  )的分级分期专门培训。

A.管理人员 

B.导游员

C.讲解员

D.离退休老干部子

E.旅游服务志愿者

ABC   

 

1476.因不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件,影响旅游行程的,按照下列情形处理。(  )

A.合同不能继续履行的,旅行社和旅游者均可以解除合同。

B.合同解除的,组团社应当在扣除已向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费用后,将余款退还旅游者。

C.合同变更的,因此增加的费用由旅游者承担,减少的费用退还旅游者。

D.危及旅游者人身、财产安全的,旅行社应当采取相应的安全措施,因此支出的费用,由旅行社与旅游者分担。

E.造成旅游者滞留的,旅行社应当采取相应的安置措施。因此增加的食宿费用,由旅游者承担;增加的返程费用,由旅行社与旅游者分担。

ABCDE   

 

1477.突发事件或者旅游安全事故发生后,旅游经营者应当(  )。

A.立即采取必要的救助和处置措施

B.立即联系医疗机构采取救助和处置措施

C.及时履行报告义务

D.依法履行报告义务

E.对旅游者作出妥善安排

ADE   

 

1478.旅游中表现出无拘无束,喜欢休闲,不喜欢节奏快、旅程安排时间仓促的游客多为(  )游客。

A.意大利

B.德国

C.日本

D.法国 

E.英国

AE   

 

1479.旅行社等级评定的依据是(  )。

A.基本条件和现场服务情况

B.运营管理和信息化建设 

C.安全保障

D.品牌与形象建设

ABCD   

 

1480.下列演员属于中国京剧四大名旦的有(  )。

A.荀慧生

B.梅兰芳

C.尚小云   

D.程砚秋

E.谭鑫培

ABCD   

 

1481.下列作品中属梅兰芳的代表作的是(  )。

A.《贵妃醉酒》

B.《霸王别姬》 

C.《红娘》

D.《昭君出塞》 

E.《锁麟囊》

AB   

 

1482.历史上属于著名画派元四家的画家有(  )。

A.黄公望 

B.赵孟頫 

C.王蒙

D.吴镇

E.倪瓒

ACDE   

 

1483.旅行社在员工管理方面应该有(  )。

A.有人事管理制度 

B.有激励管理制度

C.有员工培训制度 

D.有员工奖惩制度

ACD   

 

1484.《江苏省国民休闲纲要(2013-2020)》的制定依据有(  )。

A.《中华人民共和国旅游法》

B.《国务院关于加快发展旅游业的意见》

C.《国民旅游休闲纲要(2013-2020年)》

D.《省政府关于进一步加快发展旅游业的意见》

ABCD   

 

1485.江苏应大力推动文化与旅游休闲深度融合,塑造(  )等文化旅游休闲品牌。

A.吴韵汉风

B.江南园林

C.水乡古镇

D.淮扬食府

ACD   

 

1486.下列对落霞与孤骛齐飞,秋水共长天一色分析正确的是(  )。

A.语出王勃的《滕王阁序》 

B.属于骈文名句   

C.作者王勃是中唐时期的人  

D.描写的景点滕王阁在江西省南昌市    

E.韩愈对王勃的《滕王阁序》十分推崇

ABDE   

 

1487.对诗句烟笼寒水月笼沙,夜泊秦淮近酒家。商女不知亡国恨,隔江犹唱后庭花分析正确的是(  )。

A.作者李商隐 

B.作者生活于唐代 

C.秦淮,即秦淮河

D.诗句含蓄中蕴含着辛辣的讽刺      

E.今日的秦淮河畔是南京市的著名景点之一

BCDE   

 

1488.对诗句白马驮经事已空,断碑残刹见遗踪分析正确的是(  )。

A.诗名《宿白马寺》

B.作者是张继   

C.景点位于河南省洛阳市东 

D.景点始建于西汉

E.景点是中国佛教的祖庭

ABCE   

 

1489.下列属于世界闻名的佛祖四大圣迹的是(  )。

A.兰毗尼花园   

B.菩提伽耶  

C.鹿野苑   

D.拘尸那迦

E.舍卫国

ABCD   

 

1490.下列属于伊斯兰教不同时期称呼的是(  )。

A.大食教

B.天方教

C.回回教

D.回教

E.胡教

ABCD   

 

1491.按地域不同,中国佛寺主要可分为(  )三种类型。

A.汉传佛寺

B.密传佛寺

C.大乘佛寺  

D.藏传佛寺 

E.小乘佛寺

ADE   

 

1492.在佛教护法天神中,哼哈二将本指(  )。

A.密迹金刚

B.那罗延天

C.韦陀

D.紧那罗

E.关羽

AB   

 

1493.中国四大石窟包括(  )。

A.敦煌莫高窟

B.新疆拜城克孜尔千佛洞 

C.大同云冈石窟

D.洛阳龙门石窟 

E.天水麦积山石窟

ACDE   

 

1494.中国四大道教名山是(  )。

A.湖北武当山

B.四川青城山

C.江西龙虎山 

D.安徽齐云山

E.江西三清山

ABCD   

 

1495.伊斯兰教的三大节日是(  )。

A.开斋节

B.宰牲节

C.登霄节

D.圣纪节

E.拜拉特

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ABD   

 

1496.佛教供奉对象中,华严三圣是指(  )。

A.观音菩萨  

B.文殊菩萨

C.普贤菩萨 

D.毗卢遮那  

E.释迦牟尼

BCD   

 

1497.截至2011年6月,我国被世界遗产委员会授予的3处世界文化景观是(  )。

A.庐山

B.五台山 

C.武夷山 

D.黄山

E.杭州西湖

ABE   

 

1498.下列帝王中,曾在泰山举行过封禅大典的是(  )。

A.秦始皇

B.汉武帝

C.唐玄宗 

D.武则天

E.康熙帝

ABC   

 

1499.中国三大瀑布是(  )。

A.三叠泉瀑布 

B.黄果树瀑布 

C.壶口瀑布 

D.吊水楼瀑布

E.黄山人字瀑  

BCD   

 

1500.我国观赏梅花的最佳地有(  )。

A.无锡梅园

B.河南洛阳

C.江西三清山  

D.杭州孤山 

E.北京香山

AD   

 

1501.被誉为我国四大国宝动物的是(  )。

A.大熊猫

B.丹顶鹤

C.金丝猴

D.白鳍豚

E.白唇鹿 

ACDE   

 

1502.旅游企业中的人文精神要坚持以人为本,要求做到(  )。

A.以贵宾为本

B.以员工为本   

C.以经营者为本

D.以公众为本  

E.以顾客为本

BDE   

 

1503.突飞猛进的现代科学技术向人们提出的新的社会公德要求是(  )。

A.助人为乐 

B.遵纪守法 

C.维护生态平衡

D.改革创新

E.建立节约型社会

CE   

 

1504.旅游住宿服务是旅行社产品的重要构成内容之一,旅行社对住宿服务的采购一般包括(  )等内容。

A.选择住宿服务设施

B.选择预订渠道

C.确定客房租住价格

D.办理住宿服务预订手续

E.选择客房的装修材料

ABCD   

 

1505.旅行社产品开发需要从(  )等方面系统研究和把握消费者(游客)的不满和期望。

A.生活时间的角度  

B.生活空间的角度

C.生活均衡的角度

D.生活理念的角度 

E.生活质量的角度

ABCD   

 

1506.下列选项中,符合《关于旅行社设立分社有关事宜的通知》内容的是(  )。

A.旅行社分社的设立不受地域限制

B.旅行社分社的数量在同一区域内有严格的限制

C.出境游旅行社设立的分社可经营出境旅游业务

D.赴台湾游旅行社的分社均可经营赴台湾业务

E.分社应向设立地开设的质量保证金账户增存质量保证金

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AC   

 

1507.下列选项中,符合《出境旅游领队人员管理办法》规定的申请领取领队证的人员的条件是(  )。

A.具有大学以上学历

B.有完全民事行为能力的中国公民

C.热爱祖国遵纪守法   

D.可切实负起领队责任的成年人

E.掌握旅游目的地国家或地区的有关情况

BCE   

 

1508.旅行社应当按年度将下列(  )等统计资料,在次年3月底前,报送旅游行政管理部门。

A.出资人

B.收入、利税

C.业务培训情况

D.员工的保险情况 

E.接待人数

ABE   

 

1509.旅行社在经营和服务中,享有的权利包括(  )。

A.向旅游者收取合理的费用

B.要求旅游者如实提供旅游所需的个人信息

C.制止旅游者违背旅游目的地的法律、风俗习惯的言行

D.同旅游者个人或团体签订旅游合同

E.拒绝旅游者提出的超出旅游合同约定的所有要求

ABC   

 

1510.旅行社不得安排含有(  )内容的活动。

A.淫秽、赌博和涉毒

B.民族歧视    

C.宗教 

D.高危险性  

E.损害国家利益和民族尊严

ABE   

 

1511.保险事故发生后,旅行社按照保险合同请求保险公司赔偿保险金时,应当向保险公司提供其所能提供的与确认保险事故的(  )等有关的证明和资料。

A.性质

B.原因  

C.损失程度

D.受害者人数 

E.受害人单位和职业

ABC   

 

1512.下列关于中国园林的正确说法是(  )。

A.最初的形式为 

B.春秋战国时称苑囿 

C.秦汉时期出现了宫苑   

D.唐宋时期达到成熟阶段   

E.明清时期进入精深发展阶段

ABCDE   

 

1513.中国古代宫殿布局的特征包括(  )。

A.宫殿的右前方设有天坛 

B.严格的中轴对称

C.左祖右社

D.轴线两侧的建筑较为高大  

E.前朝后寝

BCE   

 

1514.苏州园林是我国江南私家园林的杰出代表,下列园林中属于苏州园林的有(  )。

A.寄畅园  

B.个园

C.拙政园 

D.留园

E.网师园

CDE   

 

1515.中国公共园林自魏晋南北朝时期逐渐形成,它是一种可供大众自由出入、赏游休闲的园林形式,其特点包括(  )。

A.规模较私家园林大

B.用人工的围墙加以限制

C.建筑不占据突出位置 

D.以整体的山水景观取胜

E.扬州瘦西湖、绍兴兰亭等都是公共园林的范例

ACDE   

 

1516.京杭大运河北起北京,南至杭州,流经河北、天津、山东、江苏、浙江六省市,沟通(  )等河流,全长1747公里,是世界上最长的一条人工运河。

A.海河

B.黄河

C.淮河

D.长江 

E.珠江

ABCD   

 

1517.下列属于为迎接国庆10周年而建的十大建筑的有(  )。

A.人民大会堂

B.北京清华大学化学馆

C.民族文化宫

D.北京清华大学礼堂

E.北京火车站

ACE   

 

1518.下列属于国家级历史文化名城的有(  )等。

A.洛阳市

B.湖州市

C.拉萨市 

D.丽江市 

E.南京市

ABCDE   

 

1519.历代帝王都在京城周围及郊区或风景优美之处设置和修建了众多苑囿以供游乐和政务,现存著名的皇家园林有(  )。

A.承德避暑山庄

B.北京西苑

C.开封艮岳

D.北京颐和园  

E.北京圆明园遗址

ABDE   

 

1520.下列属于清明节的主要节日习俗是(  )。

A.吃月饼

B.扫墓

C.闹社火

D.踏青

E.赛龙舟

BD   

 

1521.下列少数民族中,信仰伊斯兰教的有(  )。

A.回族

B.藏族 

C.维吾尔族

D.壮族

E.蒙古族

AC   

 

1522.三朝五门是中国古代宫殿建筑的重要结构和布局特征之一,今北京中轴线上属于明清五门的建筑是(  )。

A.天安门

B.太和门

C.乾清门 

D.午门 

E.端门

ABDE   

 

1523.清代私家园林形成了北方、江南、岭南三大

地方风格,其中岭南园林主要分布于(  )。

A.无锡

B.杭州

C.潮州

D.汕头 

E.广州

CDE   

 

1524.庙是中国古代的一种祭祀性建筑,下列属于祭祀圣哲先贤的庙宇是(  )。

A.曲阜的孔庙 

B.成都的武侯祠  

C.北京的社稷坛 

D.合肥的包公祠

E.泰安的岱庙

ABD   

 

1525.属于物质民俗的民俗文化是(  )。

A.民间建筑 

B.饮食民俗 

C.工艺民俗

D.丧葬习俗 

E.宗教信仰

ABC   

 

1526.关于端午节的来源有多种说法,其中有与(  )等名人有关的。

A.屈原

B.李白 

C.伍子胥 

D.曹娥

E.陶渊明

ACD   

 

1527.下列小吃属于北京小吃的是(  )。

A.猫耳朵

B.驴打滚 

C.艾窝窝 

D.狗不理

E.豆汁

BCE   

 

1528.我国四大菜系是指(  )。

A.粤菜

B.川菜 

C.鲁菜  

D.湘菜

E.苏菜

ABCE   

 

1529.下列白酒属于浓香型白酒的是(  )。

A.朗酒

B.泸州老窖特曲 

C.剑南春

D.洋河大曲     

E.古井贡酒

BCDE   

 

1530.下列茶叶类别中属于基本茶类的是(  )。

A.绿茶

B.花茶

C.红茶

D.乌龙茶

E.果味茶

ACD   

 

1531.世界三大饮料是指(  )。

A.茶叶

B.啤酒

C.咖啡

D.矿泉水

E.可可

ACE   

 

1532.我国乌龙茶的主要产地是(  )。

A.云南

B.四川

C.福建 

D.广东 

E.台湾

CDE   

 

1533.制作大曲酒的主要原料有(  )。

A.小麦 

B.大麦 

C.碗豆

D.高粱

E.小米

ABC   

 

1534.根据其形状命名的茶叶有(  )。

A.兰花茶 

B.雀舌 

C.碧螺春 

D.竹叶青

E.苍山雪绿

BCD   

 

1535.绿茶的基本工艺流程分为(  )。

A.萎凋

B.杀青

C.揉捻

D.发酵

E.干燥

BCE   

 

1536.中国茶文化的核心是(  )。

A.茶经

B.茶艺

C.茶德 

D.茶道

E.茶事

BD   

 

1537.下列关于紫砂茶壶的特点,正确的是(  )。

A.是具有双重气孔结构的多孔性材质 

B.导热系数低   

C.口盖准缝严密

D.酸碱度属于弱碱性

E.保温性能好

ABCE   

 

1538.菜系的形成要素有(  )。

A.有丰富的物产

B.有悠久的历史传统和饮食习俗

C.烹饪技术广泛普及,烹饪技术人才众多

D.有一定规模的本菜系的风味餐馆,烹饪文化比较发达

E.有较为系统的烹调理论和代表著作

ABCD   

 

1539.景德镇的颜色釉是在(   )的基础上发展起来的。

A.五代的青瓷 

B.北宋的紫砂

C.宋代的影青  

D.唐代秘色瓷  

E.北宋的汝瓷

AC   

 

1540.紫砂原料的优良性能和手工成型工艺,将壶类造型拓展为(  )四大类。

A.圆器

B.方器

C.塑器

D.筋纹器   

E.多棱器

ABCD   

 

1541.酒按原料分类可以分为(  )。

A.白酒 

B.啤酒

C.黄酒 

D.米酒

E.果酒

ACE   

 

1542.与大多数服务行业相比,旅游企业的业务特点主要包括(  )。

A.服务性

B.产品交付地点的固定性

C.季节性 

D.相互依赖性   

E.高固定成本

BCDE   

 

1543.(  )是对客源地旅游需求产生长期影响的因素。

A.经济因素 

B.人口因素  

C.比较价格因素

D.地理因素 

E.社会文化因素

ABDE   

 

1544.关于完善旅游休闲公共服务,下列说法正确的有(  )。

A.完善公共休闲配套交通设施,规划建设相应的停车设施

B.强化博物馆、艺术馆、科技馆、展览馆等公共文化设施的旅游休闲服务功能

C.推动自驾车营地建设,拓展旅游汽车租赁服务,完善自驾游服务保障体系

D.加强公共场所无障碍设施建设

E.提升旅游信息化服务水平,打造面向游客的智慧旅游服务

ABCDE   

 

1545.江苏省国民休闲纲要的政策保障与组织实施有(  )。

A.加强组织领导

B.强化政策扶持

C.加快人才培养

D.健全保障制度

ABC   

 

1546.十八大三中全会提出要加强(  )等重点领域基层执法力量。

A.食品安全

B.环境保护  

C.劳动保障 

D.海域海岛

BCD   

 

1547.关于健全改进作风常态化制度,下列说法正确的有(  )。

A.加快体制机制改革和建设, 反对形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风

B.改革会议公文制度

C.健全严格的财务预算、核准和审计制度

D.完善选人用人专项检查和责任追究制度

E.改革政绩考核机制

ABCDE   

 

1548.创新有效预防和化解社会矛盾体制,应建立畅通有序的(  )机制。

A.诉求表达

B.心理干预  

C.矛盾调处  

D.权益保障 

E.信访受理

ABCD   

 

1549.导游员在带领游客游览过程中,应掌握的观景审美方法有(  )。

A.动静结合法

B.选择最适宜的观赏距离

C.把握好观赏时机

D.携带辅助设备 

E.调节好观赏节奏

ABCE   

 

1550.导游带团的理念应该是(  )。

A.诚信待人  

B.理解游客  

C.相互融合

D.合作共赢  

E.经济效益

ABCD   

 

1551.游客的投诉心理主要有(  )。

A.求财富 

B.求尊重  

C.求平衡

D.求补偿   

E.求高兴

BCD   

 

1552.造成旅游团漏接的客观原因主要有(  )。

A.原定航班或车次变更  

B.新旧时刻表发生了变化

C.旅行社未接到上一站的通知

D.内勤未将航班车次变化通知导游员

E.导游员未按规定核实时间

ACD   

 

1553.导游员在与旅游接待单位协作过程中应做到(  )。

A.多与旅游接待单位沟通,及时了解信息

B.尊重旅游接待单位   

C.工作上相互支持

D.遇到问题要保证接待单位的利益

E.请旅行社安排接待单位外出旅游

ABC   

 

1554.地陪导游员在服务准备阶段熟悉接待计划时要完成的工作有(  )。

A.掌握旅游团的基本信息

B.掌握将游览景点的历史文化知识

C.掌握组团社的详细信息 

D.掌握旅游团成员的基本情况

E.制定详细的接待计划

ADE   

 

1555.旅游事故按性质可划分为(  )。

A.安全性事故 

B.责任事故 

C.重大事故

D.复合性事故 

E.技术性事故

AE   

 

1556.导游员在对受伤游客急救止血时,可采用的方法有(  )。

A.止血带法

B.手压法

C.加压包扎法

D.止血钳法 

E.点穴法

ABC   

 

1557.对旅游团中个别游客的苛求,导游员应(  )。

A.认真倾听 

B.出言反驳 

C.微笑对待

D.借故脱身   

E.耐心解释

ACE   

 

1558.旅游团中有2~6岁儿童,导游员接待儿童的四不宜包括(  )。

A.不宜突出了儿童,冷落了游客

B.不宜给儿童买食物和玩具

C.为了照顾旅游团队,用餐时不宜专门照顾儿童

D.即使家长同意也不宜单独把儿童带出活动

E.儿童生病时建议家长及时就医,不宜建议给儿童乱服药

ABDE   

 

1559.游客在长途旅行时很容易疲劳,导游员可以讲点笑话引客人开心,讲笑话时导游员应(  )。

A.精心准备

B.把握内容,遵守职业道德  

C.请领队参与

D.只要客人高兴讲什么都可以 

E.掌握技巧

ABE   

 

1560.服务过程中需要拒绝游客时,导游员要掌握技巧,常用的方式有(  )。

A.正面拒绝  

B.侧面拒绝  

C.闪避拒绝

D.动作拒绝   

E.无言拒绝

ABCE   

 

1561.导游员常用的致歉方法有(  )。

A.无声致歉

B.微笑致歉 

C.说理致歉

D.行动致歉

E.含泪致歉

BCDE   

 

1562.海外游客提出想购买古玩时,导游员正确的做法是(  )。

A.带游客去文物商店购买 

B.提醒游客保存好发票    

C.提醒游客不要将文物上的火漆印去掉      

D.不予理睬 

E.建议其最好别买

ABC   

 

1563.交通事故的处理步骤是(  )。

A.立即组织抢救 

B.保护现场,立即报案  

C.迅速向接待社报告   

D.做好游客的安抚工作  

E.写出书面报告

ABCDE   

 

1564.为使游客能快乐购物,地陪应该(  )。

A.严格按旅行社的规定提供服务   

B.了解对象,因势利导    

C.尽量向游客推销商品   

D.当好游客的购物参谋

E.监督购物商店不能有欺诈行为

ABDE   

 

1565.下列(  )属于导游员在坐姿方面忌讳的举止。

A.腿脚颤动    

B.跷二郎腿  

C.摆字腿

D.摆4字腿 

E.把腿架在前排座位或盘在自己座位上

ABCDE   

 

1566.中国海关规定限量出口的中药材有(  )。

A.当归  

B.黄芪 

C.肉桂

D.枸杞

E.麝香

ABCD   

 

1567.当游客提出了无理、苛刻要求时,导游员应(  )。

A.认真聆听、礼让三分 

B.保持冷静、不卑不亢

C.必要时让全团主持公道

D.不计前嫌、继续服务

E.严词拒绝、不予理睬

ABCD   

 

1568.景区发生拥挤状况时,导游员应(  )。

A.引导游客顺人流前进 

B.引导游客逆人流前进

C.引导游客远离店铺、柜台的玻璃或者危险物

D.引导游客远离墙角边缘

E.告知游客如果可能,抓住身边坚固牢靠的东西

ACE   

 

1569.造成旅游团空接的原因主要有(  )。

A.行程计划不合理 

B.游客责任心不够

C.由于气候变化或交通事故,无法及时到达并通知下一站导游员

D.旅行社工作人员未能将到达信息有效通知导游

E.导游员看错或记错接团时间

CDE   

 

1570.在旅游活动中遇到交通事故,在事故处理结束后,导游人员要写出事故报告,内容包括(  )。

A.事故的原因和经过

B.抢救经过

C.自己在事故中的表现

D.事故责任及对责任者的处理

E.游客的处理意见

ABD   

 

1571.游览过程中,导游员发现游客有(  )等行为时应立即汇报,并配合司法部门查明罪责,严肃处理。

A.窃取我国机密

B.醉酒闹事 

C.盗窃文物

D.造谣生事    

E.卖淫嫖娼

ACE   

 

1572.从调节的手段来看,道德调节可以分为(  )。

A.法律法规调节

B.内心信念调节

C.社会舆论调节

D.传统习惯调节    

E.政治观念调节

BCD   

 

1573.道德激励功能的外在社会机制,主要由(  )要素构成。

A.道德理想 

B.道德标准   

C.道德榜样

D.道德传统  

E.道德监督

ACE   

 

1574.职业技能是指从业人员从事职业劳动和完成岗位工作应具有的(  )。

A.职业操守

B.职业能力 

C.职业习惯

D.职业技术 

E.职业知识

BDE   

 

1575.团队精神是(  )的集中体现。

A.创先争优   

B.大局意识

C.服从指挥

D.协作精神  

E.服务精神

BDE   

 

1576.(  )属于老年游客的特征。

A.较冲动

B.易思古怀旧  

C.乐于同导游交谈

D.比较随和   

E.情绪化

BCD   

 

1577.旅行社在旅游产业发展中的作用包括(  )。

A.旅游产品供应商和旅游者之间的桥梁   

B.旅游产品供应商的销售渠道

C.连接各旅游服务供应部门的纽带  

D.在旅游市场中起着调节作用    

E.调节旅游业物价水平

ABCD   

 

1578.旅行社行业组织的职能包括(  )。

A.服务

B.自律 

C.沟通

D.协调    

E.盈利

ABCD   

 

1579.旅行社门市的作用(  )。

A.旅游产品设计与生产 

B.旅行社的形象代表

C.旅行社的销售渠道

D.旅行社的品牌代表

E.旅游者的咨询顾问

BCDE   

 

1580.旅行社的基本业务包括(  )。

A.产品设计与生产业务

B.产品促销业务

C.旅游服务采购业务 

D.产品销售业务 

E.旅游接待业务

ABCDE   

 

1581.导游员在与游客聊天过程中,应避讳的话题是(  )。

A.年龄

B.存款

C.书籍 

D.职业

E.籍贯

AB   

 

1582.导游员带团时,要善于抓住旅游团队中的中心人物,一般来说团队中的中心人物应具有的特点是(  )。

A.有比较丰富的社会阅历 

B.经济条件比人好

C.认知能力比较强,且意志比较坚定

D.有较高的职称和学历 

E.有比较娴熟的社会交往技巧

ACE   

 

1583.旅行社在旅游目的地挑选合作地接社时,地接社应具备的条件有(  )。

A.信誉良好

B.较强的接待能力

C.旅行社经理的学历

D.真诚的合作愿望

E.收费合理

ABDE   

 

1584.游客盛情邀请导游员参加在外国驻华使领馆举行的活动,导游员的正确态度是(  )。

A.一般应婉言谢绝

B.推不掉时,应请示领导,批准后方可前往

C.请旅行社领导陪同前往 

D.报告公安机关

E.参加外国使领馆活动时注意自己的言行,回来后向领导汇报

ABE   

 

1585.导游员与游客建立伙伴关系的主要途径有(  )。

A.多打听游客家庭情况 

B.缩短与游客的心理距离

C.多创造沟通机会  

D.与游客谈恋爱

E.客导间建立正常的情感关系

BCE   

 

1586.海外领队的职责有(  )。

A.介绍情况、全程陪同

B.导游讲解   

C.落实旅游合同

D.组织和团结工作  

E.联络工作

ACDE   

 

1587.交谈时的礼节要求有(  )。

A.双眼紧盯对方 

B.态度要庄重、真诚

C.表情要自然.大方

D.语言要文雅.得体

E.顾全大局

BCDE   

 

1588.国家旅游局《关于进一步加强全国导游队伍建设的若干意见》指出,导游队伍建设应以科学发展观为指导,明确导游队伍建设的方向,主要原则包括:必须(  )。

A.把导游诚信建设放在首位  

B.大胆探索和改革创新

C.重视导游队伍建设的多元化特征

D.充分发挥导游依托机构的基础性作用

E.强化导游服务保障机制的建设

BDE   

 

1589.国家旅游局局长邵琪伟在全国导游大会上提出加强我国导游队伍建设的基本原则是(  )。

A.坚持把提高政治思想素质和职业道德水准放在突出位置

B.坚持机制体制改革创新

C.坚持保护导游人员的合法权利和利益

D.坚持着力发挥旅行社和导游服务机构的基础性作用

E.坚持管理和注重完善公共服务职能

ABDE   

 

1590.下列关于领队证的表述,正确的是(  )。

A.领队证的有效期为三年

B.领队证由旅行社向所在地旅游局申领

C.领队证由省级以上旅游局统一样式并制作

D.领队人员从事领队业务时可以佩戴领队证

E.旅游局要根据组团社的正当业务需求合理发放领队证

AE   

 

1591.甲旅行社委托旅游目的地的乙旅行社接待旅游者,甲社应当将接受委托的乙社的(  )告知旅游者。

A.名称

B.地址

C.邮政编码 

D.联系电话 

E.法定代表人

ABD   

 

1592.旅行社有下列(  )行为的,由旅游行政管理部门责令改正;拒不改正的,吊销旅行社业务经营许可证。

A.不投保旅行社责任险的    

B.未与旅游者签订旅游合同的

C.未取得旅游者同意,将旅游业务委托给旅行社的

D.未在规定期限内向其质量保证金帐户补足质量保证金的

E.未与接受委托的旅行社就接待旅游者的事宜签订委托合同的

AD   

 

1593.旅行社在与旅游者签订旅游合同时,应当对旅游合同的具体内容作出(  )说明。

A.准确

B.真实  

C.全面 

D.完整      

E.公平

ABD   

 

1594.旅行社以互联网形式经营旅行社业务的,除符合法律、法规规定外,其网站首页应当载明(  )。

A.旅行社的名称  

B.许可证编号和业务经营范围

C.法定代表人  

D.联系人电话

E.省级旅游行政管理部门的投诉电话

ABC   

 

1595.根据《旅行社责任保险管理办法》规定,下列(  )情形,旅行社不承担赔偿责任。

A.旅游者在旅游过程中心脏病突发死亡

B.旅游者在与他人发生口角时被打伤

C.旅游者在旅行社安排的饭店中用餐导致食物中毒

D.旅游者不参加旅行社安排的活动,在自行活动期间财物被盗

E.旅游者在旅行社安排的景区因景区原因摔伤

ABD   

 

1596.旅游者可以就下列(  )事项向旅游投诉处理机构投诉。

A.认为旅游经营者没有执行相关规定的

B.因旅游经营者的责任致使投诉人人身、财产受到损害的

C.因不可抗力致使旅游合同不能履行,旅游者与旅行社发生争议的

D.旅游者与旅行社有关所有权争议的

E.随团导游不经旅游者同意增加购物次数的

BCE   

 

1597.在(  )情况下,投诉人可以按照国家法律、法规的规定,向仲裁机构申请仲裁或者向人民法院提起诉讼。

A.调解不成的

B.调解书生效后没有执行的

C.投诉人放弃调解的 

D.投诉人放弃投诉的

E.投诉人不同意旅游投诉处理机构的意见的 

AB   

 

1598.旅游安全事故处理后,应立即写出事故调查报告,其内容包括(  )。

A.事故经过及处理  

B.事故原因及责任

C.事故所涉及的部门 

D.因事故导致伤、亡的人员的具体情况

E.今后防范措施

ABE   

 

1599.《合同法》规定,执行政府定价或政府指导价,在遇到政府价格调整时的履行,下列选项说法正确的是(  )。

A.在合同约定的交付期内交付的,按约定价格计价

B.逾期交付标的物,遇价格上涨时,按原价格执行

C.逾期交付标的物,遇价格下跌时,按新价格执行

D.逾期付款的,价格上涨时,按原价格执行

E.逾期提取标的物,遇价格上涨时,按新价格执行

BCE   

 

1600.根据《合同法》的规定,合同中的(  )免责条款无效。

A.造成对方人身伤害的

B.显失公平的 

C.无法满足精神需求的  

D.因故意造成对方财产损失的

E.因重大过失造成对方财产损失的

ADE   

 

1601.消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有其(  )得到尊重的权利。

A.人格尊严

B.交易自由 

C.民族风俗习惯

D.个人消费习惯

E.家庭成员隐私

AC   

 

1602.文明健康的旅游方式,是指(  )的旅游方式。

A.健康旅游

B.安全旅游 

C.文明旅游

D.知识旅游 

E.绿色旅游

ACE   

 

1603.边境地区开办边境旅游业务,必须具备规定的条件,做好可行性研究,拟定的实施方案,由省、自治区旅游局征求(  )等有关部门的意见。

A.外事               

B.当地省级人民政府   

C.海关

D.国家旅游行政部门

E.公安机关

ACE   

 

1604.下列选项中,组团社的行为符合《中国公民出国旅游管理办法》规定的是(  )。

A.提供的出国旅游服务信息真实可靠

B.与旅游者有口头约定旅游事宜或者订立书面旅游合同

C.按照合同约定的条件为旅游者提供服务

D.团队报价符合合同双方当事人意愿

E.选择旅游目的国家依法设立信誉良好的旅行社

ACE   

 

1605.下列选项中,属于《中国公民出境旅游文明行为指南》内容的是(  )。

A.以礼待人,健康娱乐  

B.讲究卫生,爱护环境

C.安静用餐,切勿浪费   

D.保护文物,维护生态

E.有序排队,不越黄线

BCE   

 

1606.《国家旅游局关于进一步加快发展旅游业促进社会主义文化发展大繁荣的指导意见》提出,当前重点要抓好的几项工作是(  )。

A.科学引导和积极培育健康丰富的旅游文化

B.继续加强文化旅游精品建设

C.充分发挥乡村旅游和红色旅游的独特优势

D.创新旅游产业和文化产业共同发展的体制机制

E.提升旅游从业人员的政治素质和学历层次

ABD   

 

1607.小娟的导游证不慎损坏,她应当持(  )向原发证机关申请换发。

A.身份证(原件及复印件)

B.原导游证

C.导游资格(等级)证   

D.所在旅行社证明

E.填妥的《申请导游证登记表》

ABCE   

 

1608.《大陆居民赴台湾地区旅游管理办法》由(  )负责解释。

A.国家旅游局   

B.公安部    

C.外交部

D.国务院   

E.国务院台湾事务办公室

ABE   

 

1609.国务院《关于推进海南国际旅游岛建设发展的若干意见》提出,海南要加强基础设施建设,所指基础设施包括(  )。

A.构建安全、方便、快捷的综合交通运输体系

B.加强能源、水利等基础设施建设

C.完善旅游公共服务设施体系建设

D.完善结构合理的住宿设施体系

E.加强信息网络设施建设

ABE   

 

1610.在妥善保护(  )的前提下,合理利用民族村寨、古村古镇,建设特色景观旅游村镇,规范发展农家乐、休闲农庄等旅游产品。

A.社会习俗

B.自然生态 

C.原居环境

D.历史文化遗存  

E.红色旅游资源

BCD   

 

1611.国家倡导(  )的旅游方式,支持和鼓励各类社会机构开展旅游公益宣传,对促进旅游业发展做出突出贡献的单位和个人给予奖励。

A.健康

B.科学

C.文明

D.环保 

E.理性

ACD   

 

1612.国务院和县级以上地方人民政府应当(  )。

A.制定并组织实施有利于旅游业持续健康发展的产业政策

B.推进旅游休闲体系建设

C.采取措施推动区域旅游合作,鼓励跨区域旅游线路和产品开发

D.促进旅游与工业、农业、商业、文化、卫生、体育、科教等领域的融合

E.扶持少数民族地区、革命老区、边远地区和贫困地区旅游业发展

ABCDE   

 

1613.20世纪是中国绘画史上的一个辉煌时期,各种风格流派多姿多彩,大体上可分为传统派和中西融合派。下列画家属于中西融合派的有(  )。

A.徐悲鸿

B.林风眠

C.刘海粟

D.程十发

E.齐白石

ABC   

 

1614.关于蒙古族的描述,正确的有(  )。

A.族名蒙古最早见于唐代  

B.信仰伊斯兰教

C.有英雄史诗《江格尔》  

D.喜食腌制的酸食

E.坎儿井是蒙古人的一大发明

AC   

 

1615.蒙古族能歌善舞,传统的舞蹈有(  )。

A.安代舞

B.孔雀舞

C.赛乃姆 

D.马刀舞 

E.芦笙舞

AD   

 

1616.导游和领队从事业务活动,应当(  )。

A.佩戴导游证、领队证,遵守职业道德

B.尊重旅游者的风俗习惯和宗教信仰

C.向旅游者告知和解释旅游文明行为规范

D.引导旅游者健康、文明旅游

E.劝阻旅游者违反社会公德的行为

ABCDE   

 

1617.下列关于少数民族禁忌习俗的描述,正确的是(  )。

A.到蒙古族人家去做客,绝不允许踩踏门槛

B.到傣家做客,不能坐在火塘上方或跨过火塘,可以坐门槛,但不要进主人内室

C.朝鲜族人喜欢吃狗肉,一年四季都吃,表现出非常浓郁的狗肉文化

D.土家族不准把山上野外死的雀鸟野兽拿到家里来

E.到壮族地区,严禁捕杀青蛙,也不要吃蛙肉

ADE   

 

1618.经营者不得以(  )等方式作出对消费者不公平、不合理的规定,或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。

A.合同

B.通知 

C.声明

D.店堂告示

E.广告

BCD   

 

1619.旅游经营者应当就旅游活动中的下列事项,以明示的方式事先向旅游者作出说明或者警示。(  )

A.正确使用相关设施、设备的方法

B.必要的安全防范和应急措施

C.未向旅游者开放的经营、服务场所和设施、设备

D.不适宜参加相关活动的群体

E.可能危及旅游者人身、财产安全的情形

ABCDE   

 

1620.旅行社评定四星级或五星级时,应在满足三星级条件的基础,对(  )进行全面评价。

A.旅行社管理

B.产品研发能力和外部运行质量   

C.发展潜质

D.服务质量

ABC   

 

1621.现场服务考察的重点是(  )。

A.营业场所环境及设施 

B.证照悬挂及信息公示

C.接站服务与行车服务  

D.接待服务规范

ABCD   

 

1622.星级旅行社评定条件之一台账管理:旅行社需要建立的规范性台账有(  )。

A.团队管理台账  

B.资金管理台账

C.散客管理台账     

D.咨询服务台账

ACD   

 

1623.旅行社质量管理中关于广告管理的说法正确的有(  )。

A.旅游广告用语规范准确    

B.旅游广告信息真实可靠

C.旅游广告管理制度规范   

D.上年度无违规发布旅游广告的记录

ABCD   

 

1624.下列作品中属黄梅戏剧种的有(  )。

A.《打猪草》

B.《天仙配》   

C.《梁山伯与祝英台》

D.《女驸马》

E.《红楼梦》

ABD   

 

1625.我国传统民间年画多用木版水印制作,主要产地有(  )。

A.天津杨柳青

B.河南朱仙镇  

C.四川绵竹 

D.广东佛山    

E.云南建水

ABCD   

 

1626.旅行社质量管理包括(  )。

A.旅游合同管理   

B.同业协作管理

C.投诉管理 

D.台账管理

ABCD   

 

1627.旅行社经营业绩主要考察(  )。

A.近两年年平均利润 

B.近两年年平均上缴税金

C.近两年年平均组接人数 

D.近两年年平均地接人数

BCD   

 

1628.旅行社星级评定工作可采用的方法有(  )。

A.查验财务报表

B.查验统计报表

C.查阅资料及现场调查 

D.明查暗访

ABCD   

 

1629.一星级、二星级评定时应重点对旅行社的(  )进行总体评价。

A.经营场所 

B.基本条件

C.内部管理   

D.服务质量

AB   

 

1630.明代前期小说的代表作有(  )。

A.《三国志演义》 

B.《水浒传》

C.《西游记》 

D.《红楼梦》 

E.《金瓶梅》

ABC   

 

1631.关于增强旅游休闲意识,下列说法正确的有(  )。

A.倡导健康文明、积极向上的旅游休闲风尚

B.推广低碳环保、内涵丰富的旅游休闲方式

C.加大国民旅游休闲公益宣传,普及旅游休闲知识

D.营造旅游休闲氛围,激发全民参与旅游休闲的热情

E.引导和推广国民旅游休闲,培育国内旅游休闲品牌企业

ABCD   

 

1632.下列对云南滇池大观楼联(五百里滇池,奔来眼底)分析正确的是(  )。

A.作者是孙髯,也叫孙髯翁

B.该联被誉为古今第一长联四海长联第一佳者  

C.其中有句仿凿习楼船,汉帝雄心驰域外  

D.联描写滇池风光,下联吟咏与滇池相关的古今历史    

E.大观楼位于云南昆明市西大观园公园内

ABDE   

 

1633.对诗句飞流直下三千尺,疑是银河落九天分析正确的是(  )。

A.诗名《望庐山瀑布》

B.作者是李白   

C.景点是世界自然遗产  

D.香炉,即香炉峰    

E.景点位于江西省九江市南

ABDE   

 

1634.大乘和小乘佛教的经典为三藏经,分为(  )。

A.经  

B.咒 

C.颂 

D.律

E.论

ADE   

 

1635.下列属于佛教四谛说的是(  )。

A.禅谛 

B.苦谛

C.集谛

D.灭谛 

E.道谛

BCDE   

 

1636.在中国,被合称为四大菩萨的是(  )。

A.文殊菩萨

B.地藏菩萨 

C.普贤菩萨  

D.大势至菩萨    

E.观音菩萨

ABCE   

 

1637.佛教四大名山包括(  )。

A.江西龙虎山  

B.山西五台山  

C.浙江普陀山  

D.四川峨眉山  

E.安徽九华山

BCDE   

 

1638.中国道教符箓派三大名山包括(  )。

A.安徽齐云山 

B.江西龙虎山

C.江西閤皂山  

D.四川青城山

E.江苏茅山

BCE   

 

1639.原始道教阶段代表性的道教组织是(  )。

A.正一道 

B.真大道 

C.全真道

D.五斗米道

E.太平道

DE   

 

1640.基督教的主要节日有(  )。

A.圣诞节

B.感恩节

C.万圣节

D.愚人节

E.复活节

AE   

 

1641.中原佛教八大宗派之中的唯识宗,又称作(  )。

A.法相宗

B.华严宗

C.三论宗

D.瑜伽宗

E.慈恩宗

ADE   

 

1642.我国气候的基本特点表现为(  )。

A.季风气候明显

B.海洋性气候强

C.气候类型复杂多样  

D.雨热同期 

E.大陆性气候强

ACDE   

 

1643.以下名山中属于花岗岩名山的是(  )。

A.安徽九华山 

B.湖南衡山

C.浙江普陀山 

D.江西三清山 

ABD   

 

1644.下列湖泊中属于构造湖的是(  )。

A.镜泊湖

B.日月潭     

C.滇池 

D.洱海  

E.西湖

BCD   

 

1645.下列湖泊中属于堰塞湖的是(  )。

A.镜泊湖 

B.长白山天池 

C.滇池 

D.五大连池   

E.日月潭

AD   

 

1646.下列可以见到佛光的名山有(  )。

A.庐山 

B.峨眉山 

C.黄山

D.普陀山 

E.泰山

ABCE   

 

1647.下列世界遗产中属于文化与自然双重遗产的有(  )。

A.长城

B.泰山

C.武陵源        

D.黄山

E.武夷山 

BDE   

 

1648.建筑界一般认为,古代世界曾经有过七个主要的独立建筑体系,有的早已中断或流传不广,其中(  )被认为是世界三大主要建筑体系。

A.古埃及建筑 

B.中国建筑  

C.古代美洲  

D.欧洲建筑   

E.伊斯兰建筑

BDE   

 

1649.我国的书院源于唐代,盛于宋代,是私人或官府设立的供人读书、讲学的场所,一般由(  )等部分建筑组成。

A.讲学

B.藏书 

C.供礼

D.祖庙 

E.神祠

ABC   

 

1650.拱式桥是我国古代桥梁的重要类型,下列桥梁中属于拱式桥的有(  )。

A.苏州宝带桥 

B.河北赵州桥 

C.泉州洛阳桥 

D.泉州安平桥 

E.北京卢沟桥

ABE   

 

1651.下列城市中属于历史上七大古都的有(  )。

A.河南安阳 

B.辽宁沈阳 

C.陕西西安

D.浙江杭州 

E.江苏南京

ACDE   

 

1652.苏州园林是我国古典园林的精华,代表中国古典园林的最高艺术水平,其中(  )并称为苏州四大园林

A.拙政园 

B.网师园  

C.留园  

D.沧浪亭  

E.狮子林

ACDE   

 

1653.下列著名的景点属于美国的有(  )。

A.自由女神像    

B.黄石国家公园

C.大峡谷国家公园 

D.大都会艺术博物馆  

E.枫丹白露

ABCD   

 

1654.下列少数民族中,崇尚或喜爱白色的有(  )。

A.蒙古族 

B.朝鲜族 

C.畲族

D.白族

E.壮族

ABD   

 

1655.中国三大古瓷都是指(  )。

A.福建德化

B.江西景德镇 

C.福建建阳

D.陕西铜川 

E.湖南醴陵

ABE   

 

1656.下列白酒以产地命名的是(  )。

A.洋河大曲

B.西凤酒

C.全兴大曲  

D.双沟大曲

E.郎酒

ABDE   

 

1657.道家有关本体论的论述,主要表现在(  )三个方面,这三个方面成为中国武术思想认识论的根源。

A.自然无为 

B.天人合一

C.形神兼养 

D.气论

E.道论

BDE   

 

1658.鉴别天然宝石与玻璃仿制品可从(  )几个方面辨别。

A.玻璃传热比宝石慢

B.玻璃表面不平整   

C.玻璃中气泡集中成片出现 

D.宝石中的气泡单独而分散

E.宝石中常见漩涡状条纹

ABE   

 

1659.关于江苏省国民休闲纲要,下列说法正确的有(  )。

A.为满足人民群众日益增长的旅游休闲需求,促进全省旅游休闲体系建设,推进旅游休闲产业健康持续发展而制定江苏省国民休闲纲要

B.纲要以邓小平理论、三个代表重要思想、科学发展观为指导

C.到2015年,全省职工带薪休假制度得到较好落实,城乡居民年均出游超过3次

D.到2020年,健康、文明、环保的旅游休闲理念成为社会共识,全面建成现代化旅游休闲体系和大旅游休闲产业格局。

ABCD   

 

1660.旅行社产品设计中的旅游点结构合理原则首先要求在线路设计时尽量避免重复经过同一旅游点,的具体要求还包括(  )。

A.重点突出文化景观 

B.点间距离适中

C.择点适量  

D.顺序科学 

E.特色各异

BCDE   

 

1661.旅行社在进行标准国内观光产品推荐时应包括的内容有(  )。

A.产品特色提炼  

B.导游讲解介绍 

C.产品行程介绍

D.娱乐项目推荐 

E.服务标准介绍

ACE   

 

  

 

1663.导游服务中现场口语服务包括(  )讲解。

A.景点 

B.观看演出  

C.沿途

D.流动游览         

E.娱乐活动

ACDE   

 

 

1665.导游员带团服务工作的特点是(  )。

A.环境的流动性 

B.文化经典性   

C.接触的短暂性

D.工作的主动性  

E.服务的契约性

ACDE    

 

1667.可以免收机场建设费的旅客是(  )。

A.乘坐头等舱的旅客 

B.持有外交护照的旅客

C.24小时内过境的旅客 

D.持公务护照的旅客

E.12周岁以下的儿童

BCE   

 

 

1669.在炎热的夏季,导游员带团中预防中暑的方法主要有(  )。

A.注意劳逸结合,避免长时间在骄阳下活动

B.建议游客多吃雪糕,避免吃热的东西

C.建议游客带遮阳帽或阳伞,避免直接暴晒

D.建议游客穿透气性好、宽松的衣服

E.建议游客多喝水,避免过度疲劳

ACDE   

 

 

1671.游客提出自由活动,有(  )等情况时,导游员要劝阻游客。

A.未经组团旅行社同意

B.影响旅游活动计划顺利进行

C.存在安全问题     

D.旅游团即将离开本地

E.去不对外开放的地区或机构参观游览

BCDE   

 

 

1673.当境外游客要购买(  )物品携带出境时,导游人员要明确地告知我国出入境管理部门的相关特殊规定。

A.古玩 

B.中药材 

C.书籍 

D.仿古艺术品 

E.纪念品

ABD   

 

 

1675.在世界杯期间,某游客要求放弃一天参观游览行程,在酒店看比赛,在不影响游客正常行程的条件下,地陪导游员应先告知(  ),各方均无意见则可满足其要求。

A.领队

B.酒店   

C.地接旅行社  

D.组团社

E.旅游局

AC   

 

 

1677.海外游客不管何原因要求提前离团回家,导游员都要在领导指示下协助游客(  ),但所需费用由游客自理。

A.重订航班

B.重签合同   

C.重订机座

D.办理分离签证   

E.离团手续

ACDE   

 

 

1679.入住宾馆后,为了保证游客在火灾发生时能够尽快疏散,导游人员应(  )。

A.牢记火警电话   

B.熟悉宾馆安全出口

C.掌握领队和游客房间号码    

D.掌握游客电话号码

E.熟悉宾馆安全楼梯位置

ABCE   

 

 

1681.热爱旅游业作为旅游职业道德的一项基本要求,具体内容包括(  )。

A.正确看待旅游业的发展前景

B.正确认识旅游业的性质和任务

C.培养敬业、乐业的道德情感

D.发扬勤业、创业的优良传统

E.提高职业技能

BCD   

 

 

1683.欧美国家旅行社的种类包括(  )。

A.旅游批发商

B.旅游经营商   

C.旅游零售商  

D.旅游承运商     

E.旅游咨询商

ABC   

 

 

1685.旅行社风险管理过程中,损失发生后的管理目标主要有(  )。

A.尽快恢复正常经营

B.节约成本 

C.稳定经济收入

D.奖励员工    

E.承担社会责任 

ACE   

 

 

1687.旅行社信息管理的内容包括(  )。

A.旅游信息 

B.天气信息    

C.宣传信息

D.服务信息     

E.管理信息

ACDE   

 

 

1689.地陪导游员的业务准备主要包括(  )等方面内容。

A.研究、熟悉接待计划

B.制定旅游活动日程

C.落实接待事宜   

D.配齐必要的物品

E.与旅行社签订协议

ABC   

 

 

1691.国家旅游局局长邵琪伟在全国导游大会上的讲话中提出,加强我国导游队伍建设的主要任务是(  )。

A.着力提升导游素质  

B.着力推进改革创新,建立健全导游队伍的激励机制

C.着力改革创新,完善导游人员等级制度建设

D.着力加强公共服务,逐步完善导游服务管理体系

E.努力营造建设高素质导游队伍的和谐环境

ABDE   

 

1692.导游人员在导游活动中有(  )情形的,扣除8分。

A.擅自增加或减少旅游项目的

B.擅自中止导游活动的

C.讲解质量差或不讲解的

D.无故不随团活动的

AB   

 

1693.国家旅游局局长邵琪伟在2012年全国旅游工作会议上的讲话中指出,我国标准化工作全面推进。截至2012年1月12日,我国已有(  )。

A.国家标准22项 

B.行业标准18项 

C.地方标准200项

D.企业标准200项   

E.专业标准300项

ABCD   

 

1694.旅行社责任险的责任限额可以根据(  ),由旅行社与保险公司协商确定。

A.旅行社业务经营范围    

B.经营规模 

C.本地区内旅行社的限额    

D.当地旅游行政部门要求 

E.旅行社自身需要

ABE   

 

1695.下列选项组合正确的是(  )。

A.黄桥烧饼江苏

B.江毛水饺浙江

C.小窝头北京 

D.葱爆海参福建

E.龙抄手四川

ACE   

 

1696.下列佛塔中,属于阁楼式的有(  )。

A.西安大雁塔

B.杭州六和塔

C.苏州虎丘云岩寺塔

D.嵩岳寺塔

E.大理千寻塔

ABC   

 

1697.保险公司在代位行使对第三者请求赔偿的权利时,旅行社以及受害的旅游者、导游或者领队人员应当向保险公司提供必要的(  )。

A.旅行社营业执照

B.导游证

C.领队证

D.必要的文件  

E.所知道的有关情况

DE   

 

1698.淮剧的代表剧目有(  )。

A.《庵堂相会》

B.《双珠凤》

C.《白蛇传》

D.《女审》

E.《金水桥》

CDE   

 

1699.《江苏省国民休闲纲要(2013-2020)》的主要任务有(  )。

A.增强旅游休闲意识

B.保障旅游休闲时间

C.完善旅游休闲公共服务

D.拓展旅游休闲空间

E.促进旅游休闲消费

ABCDE   

 

1700.以下名山中属于花岗岩名山的有(  )。

A.福建武夷山

B.江西三清山

C.安徽九华山  

D.南京栖霞山

E.辽宁千山

BCE   

 

1701.旅游经营者应当诚信经营,公平竞争,承担社会责任,为旅游者提供(  )的旅游服务。

A.安全

B.健康

C.卫生

D.优质

E.方便

ABCE   

 

1702.下列(  )应满足游客调换房间的要求。

A.游客不喜欢房间的摆设

B.客房标准低于合同标准

C.客房内有蟑螂、臭虫时

D.客房不向阳

E.游客对客房装饰有意见

BC