258.下列关于不得颁发导游证情形中,表述正确的选项是(  )。

A.受过刑事处罚的

B.曾患传染性疾病的 

C.被吊销导游证的  

D.曾因无证带团被处罚的

C

 

259.导游员小王在带团时擅自增加计划外景点,并收取游客每人20元门票费。根据《导游人员管理条例》的相关规定,旅游行政管理部门应对小王做出(  )。

A.警告,并处以罚款

B.责令改正,并没收违法所得 

C.警告,暂扣导游证3至6个月

D.责令改正,暂扣导游证3至6个月 

D

 

260.导游员蒋某在带团中向游客强行推销奥运纪念章20套。根据《导游人员管理条例》的相关规定,旅游行政管理部门应责令其改正,处(  )以上3万元以下的罚款。

A.1000元

B.1500元

C.2000元

D.3000元

A

 

261.导游人员等级分为(  )。

A.两个系列、三个等级

B.两个系列、四个等级

C.三个系列、三个等级

D..三个系列、四个等级 

B

 

262.根据《导游人员管理条例》的规定,导游证的有效期限为(  )年。

A.1

B.2

C.3

D.4

C

 

263.导游证持有人需要在有效期满后继续从事导游活动的,应当(  )。

A.重新参加导游资格考试

B.重新申领导游证

C.重新参加导游资格考试合格后申领导游证

D.在有效期限届满3个月前申请换发导游证

D

 

264.根据《导游人员管理实施办法》的规定,一次被扣除10分的情形是(  )。

A.擅自增加或减少旅游项目的

B.拒绝、逃避检查,或者欺骗检查人员的

C.诱导或安排旅游者参加黄、赌、毒活动项目的

D.私自转借导游证供他人使用的

C

 

265.根据《导游人员管理实施办法》的规定,一次被扣除6分的情形是(  )。

A.擅自中止导游活动的

B.向旅游者兜售物品或购买旅游者物品的

C.讲解中掺杂庸俗、下流、迷信内容的

D.欺骗、胁迫旅游者消费的

B

 

266.我国对导游人员实行年审管理。年审以(  )为主。

A.培训

B.考试

C.考评

D.审核

C

 

267.根据《旅行社条例》规定,经营国内旅游业务的旅行社,注册资本不得少于(  )人民币。

A.10万元

B.30万元

C.50万元

D.100万元 

B

 

268.旅行社中止对旅游者提供住宿、用餐、交通等旅游服务的,应当负担旅游者在被中止旅游服务期间所订的同等级别的住宿、用餐、交通等必要费用,并向旅游者支付(  )。

A.全部旅游费用20%的违约金

B.全部旅游费用30%的违约金 

C.支出的食宿费用20%的违约金

D.支出的食宿费用30%的违约金

B

 

269.根据《旅行社投保旅行社责任保险规定》,旅行社责任保险的保险期限为(  )。

A.3个月

B.半年

C.1年

D.2年

C

 

270.为保护当事人的利益,《合同法》规定,因重大误解订立的合同,当事人一方有权请求人民法院或者仲裁机构(  )。

A.变更

B.变更或撤销

C.撤销

D.宣布无效

B

 

271.有些合同在订立时就是无效合同,《合同法》规定了合同无效的情形,下列选项中,不属于无效合同的是(  )。

A.在订立合同时显失公平的

B.以合法形式掩盖非法目的

C.损害社会公共利益的

D.违反法律、行政法规的强制性规定

A

 

272.按照《合同法》的规定,当事人迟延履行合同后发生不可抗力的(  )。

A.部分免除责任

B.全部免除责任

C.不能免除责任

D.部分或者全部免除责任 

C

 

273.违约金究其性质而言,是一种(  )的违约责任的承担形式。

A.补偿性

B.惩罚性

C.以惩罚性为主、补偿性为辅

D.以补偿性为主、惩罚性为辅

D

 

274.组团社是指经(  )批准、特许经营中国公民自费出国旅游业务的国际旅行社。

A.外交部

B.公安部

C.国家旅游行政管理部门

D.商务部

C

 

275.外国旅游者比特先生欲前往我国不对外国人开放的地区旅行。按照我国法律规定必须办理旅行证。外国人旅行证有效期最长为(  )。

A.3个月

B.6个月

C.12个月

D.18个月

C

 

276.2008年是农历戊子年,伦敦奥运会举行的2012年是农历(  )年。

A.辛卯

B.壬辰

C.壬卯

D.辛辰

B

 

277.某国游客约翰逊不办理旅行证、未经批准前往我国不对外国人开放的地区旅游。公安机关对约翰逊可处以(  ),情节严重的,并处限期出境。

A.警告

B.500元以下罚款

C.警告并处500元以下罚款

D.警告或500元以下罚款

D

 

278.未持居留证件的外国人和来中国留学的外国人,未经中国政府主管机关允许,不得在中国 (  )。

A.旅游B.居留C.担任志愿者D.就业

D

 

279.《旅游景区质量等级评定管理办法》规定,被公告为4A级旅游景区(  )的方可申报5A级旅游景区。

A.半年以上

B.一年以上

C.两年以上

D.三年以上

B

 

280.旅游者石某使用伪造的护照报名参加出国旅游。对此,由公安机关处以(  )处罚,情节严重,构成犯罪的,依法追究刑事责任。

A.警告 

B.10日以下的拘留 

C.警告、罚款或10日以下的拘留

D.警告,并处10日以下的拘留

C

 

281.为了保证旅游水环境的水质标准和防止污染,我国《水污染防治法》规定,县级以上人民政府可以对生活饮用水源地、风景名胜区水体、重要渔业水体和其他具有特殊经济文化价值的水体(  )。

A.采取保护措施

B.不允许开采

C.不允许使用

D.划定保护区 

D

 

282.在风景名胜区内举办大型游乐活动,应当经(  )审核后,依照有关法律、法规的规定报有关主管部门批准。

A.大型活动举办单位的主管部门

B.风景名胜区管理机构

C.同级旅游行政管理部门

D.同级公安机关

B

 

283.《风景名胜区条例》规定,风景名胜区管理机构应当根据风景名胜区规划,(  )风景名胜资源。

A.限制开发

B.绝对保护

C.限制利用

D.合理利用

D

 

284.(  )一直是我国旅游运输的主要方式。

A.航空运输

B.铁路运输

C.公路运输

D.水路运输

B

 

285.为了保障航空运输安全以及所载旅客生命财物安全,对于拒绝安全检查的旅客(  )有权拒绝运输。

A.机场管理部门

B.机场安全检查机构

C.机场海关

D.公共航空运输企业

D

 

286.旅行社组织的旅游团,因航班延误滞留机场,依据法律规定,(  )应当在机场内及时通告有关情况。

A.旅行社

B.机场管理部门

C.导游

D.公共航空运输企业 

D

 

287.按照《民用航空法》的规定,在旅客、行李运输中,损失如果完全是由于索赔人的过错造成的(  )。

A.即使如此,也不能免除承运人的责任

B.可以减轻承运人的责任

C.应当免除承运人的责任

D.根据促成此种损失的程度,适当免除承运人的责任

C

 

288.按照《国内航空承运人赔偿责任限额规定》,承运人应当承担赔偿责任的,对每名旅客的最高赔偿金额、对每名旅客随身携带物品的赔偿责任限额分别为人民币(  )。

A.15万元,1000元

B.20万元,1500元

C.30万元,2000元

D.40万元,3000元

D

 

289.1999年5月28日,航空法国际会议通过的《统一国际航空运输某些规则的公约》规定了承运人对旅客的双梯度责任制度,在第一梯度下,无论承运人是否有过错,都要对旅客的死亡或者身体伤害承担以(  )为限额的赔偿责任。

A.100特别提款权

B.1000特别提款权

C.10000特别提款权

D.100000特别提款权

D

 

290.我国古典园林构景中,把园外或远处的景,组合到园内的景观画面中来,使空间推展极远。这一远景处理手法为(  )。

A.抑景

B.对景

C.借景

D.框景

C

 

291.2007年9月1日正式实施的《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》规定,铁路运输企业应当承担赔偿责任的,对每名旅客人身伤亡的赔偿责任限额为人民币(  )。

A.5万元

B.10万元

C.15万元

D.20万元

C

 

292.旅客或者其继承人向铁路运输企业的赔偿请求,应当自事故发生之日起(  )提出。

A.1个月内

B.3个月内

C.半年内

D.1年内

D

 

293.我国《铁路法》规定,由于(  )造成人身伤亡和自带行李损失的,铁路运输企业不承担赔偿责任。

A.不可抗力或者旅客自身原因

B.旅客自身原因或者意外事件

C.意外事件或者不可抗力

D.紧急避险或者不可抗力

A

 

294.特大旅游安全事故,是指一次事故造成(  )。

A.旅游者重伤,或者经济损失在10万元至100万元者

B.旅游者重伤致残,或经济损失在100 万元左右者

C.旅游者死亡,或经济损失10万元至100万元者

D.旅游者死亡多名,或经济损失在100万元上者 

D

 

295.旅行社未经旅游者同意,擅自将旅游者转团、拼团的,旅行社应向旅游者支付旅游费用总额(  )的违约金。

A.10%

B.20%

C.25%

D.30% 

C

 

296.旅游者合法权益受到侵害时,可以向旅游投诉机关投诉。向旅游投诉机关请求保护合法权益的投诉时效期为(  )。

A.15天

B.30天

C.60天

D.90天

D

 

297.马克思列宁主义同中国实际相结合的第二次历史性飞跃的理论成果是(  )。

A.毛泽东思想

B.邓小平理论

C.三个代表重要思想

D.科学发展观

B

 

298.科学发展观的第一要义是(  )。

A.科教兴国

B.用新思路实现更快更好地发展

C.发展

D.发展战略

C

 

299.科学发展观的本质和核心是(  )。

A.经济社会的协调发展

B.坚持以人为本

C.实现人的全面发展

D.实现可持续发展

B

 

300.导游人员进行导游活动时,有(  )行为,由旅游行政管理部门对该导游员和导游员所在的旅行社予以处罚。

A.有损国家利益和民族尊严的言行

B.在讲解中掺杂庸俗内容

C.私自承揽或直接承揽导游业务

D.擅自调整或变更旅游行程

A

 

301.建设社会主义和谐社会的关键,在于正确理解、把握和处理(  )的关系。

A.动力和平衡两种社会运行机制

B.人与自然和谐相处

C.体制与机制两种运行模式

D.发展与稳定

A

 

302.为进一步规范旅行社经营活动,保障(  )的合法权益,维护旅游市场秩序,为旅游者创造良好的旅游消费法制环境,国务院发布并于今年5月1日实施《旅行社条例》。

A.导游人员

B.旅行社

C.旅游者和旅行社

D.旅行社和导游人员

C

 

303.根据《特别重大事故调查程序暂行规定》,特别重大的旅游安全事故发生后,首先是做好特大事故的(  )。

A.现场保护工作

B.报告工作

C.现场保护和报告工作

D.书面事故报告工作

C

 

304.旅游者享有自主选择权。下列选项中,不符合自主选择权内容的选项是(  )。

A.有权自主选择经营者

B.有权自主选择旅游服务产品或服务方式

C.有权自主决定是否购买何种商品或接受何种服务

D.有权进行比较、挑选并要求经营者满足自己的个别要求 

D

 

305.旅游者享有求偿权。下列选项中,表述正确的选项是(  )。

A.旅游者仅能就生命及健康受到的损害提出赔偿的请求

B.旅游者因侵权受到损害时,不可以提出精神赔偿的请求

C.享有求偿权的主体包括商品购买者、商品使用者、接受服务者和第三人

D.旅游者财产受到损害的,只能提出直接损失的赔偿要求

C

 

306.李某与某旅行社采用旅行社提供的格式条款订立了合同,由于对格式条款有两种不同的理解发生争议,此时,应当(  )解释。

A.本着公平的原则予以

B.由上级部门做出

C.按照通常理解予以

D.作出不利于旅行社一方的

D

 

307.重大旅游安全事故的经济损失在(  )。

A.1万元以下

B.1万元-10万元

C.10万-100万元

D.100万元以上

C

 

308.中国公民持有效护照或者其它有效证件,出入我国国境(  )。

A.应当办理签证

B.入境必须办理签证

C.出境必须办理签证

D.无需办理签证

D

 

309.旅游安全事故发生后,(  ),应当及时赶赴现场,进行现场组织指挥,并采取适当的处理措施。

A.有关旅游经营单位

B.当地旅游行政管理部门的负责人

C.有关旅游经营单位和当地旅游行政管理部门的负责人

D.有关旅游经营单位或当地旅游行政管理部门的负责人

C

 

310.旅行社招揽、接待旅游者,应当制作和保存完整的业务档案,保存期最低为(  )。

A.1年

B.2年

C.3年

D.4年

B

 

311.《旅行社条例》对经营入境旅游业务旅行社要求的注册资本和质量保证金分别是(  )。

A.150万 30万

B.30万 20万

C.100万 30万

D.100万 60万

B

 

312.消费者向有关行政部门投诉的,该部门应当自收到投诉之日起(  )个工作日内,予以处理并告知消费者。

A.7个工作日

B.15个工作日

C.20个工作日

D.30个工作日

A

 

313.导游员江某在带团中,因安排超计划购物与旅游者发生争执,当旅游行政管理部门对其工作进行检查时,发现其未佩戴导游证。旅游行政管理部门可责令其改正;拒不改正的,给予(  )的处罚。

A.罚款

B.扣留导游证

C.警告

D.吊销导游资格证书

A

 

314.中国公民因私事出境,应当向(  )提出申请。

A.工作单位所在地的外事部门 

B.工作单位所在地的市、县公安机关

C.户口所在地的外事部门

D.户口所在地的市、县公安机关 

D

 

315.我国《文物保护法》规定,革命遗址、纪念建筑物、古文化遗址、古墓葬、古建筑、石窟寺、石刻等文物,根据它们的(  ),分为三个不同级别的文物保护单位。

A.历史、科学、观赏价值

B.历史、艺术、科学价值

C.观赏、艺术、科学价值

D.文化、艺术、观赏价值

B

 

316.为了加强旅游安全管理工作,保护旅游者人身、财产安全,旅游安全管理应当贯彻(  )的方针。

A.统一指导,分级管理

B.统一领导,分级管理

C.预防为主,分级管理

D.安全第一,预防为主

D

 

317.《导游人员管理条例》规定,导游人员应当不断提高自身的(  ),这是导游人员的法定职责。

A.服务意识和职业道德水平

B.政治意识和服务意识

C.业务素质和职业技能

D.服务意识和职业技能

C

 

318.依照《导游人员管理条例》的规定,被吊销导游证的人员(  )。

A.不得参加导游资格考试

B.不得颁发导游资格证

C.不得颁发导游证

D.不得从事旅游行业的工作

C

 

319.某旅行社欲聘请具有特种语言能力的李某临时从事导游活动。按照《导游人员管理条例》,应(  )。

A.由李某向市旅游局申请领取临时导游证

B.由李某向省旅游局申请领取临时导游证

C.由该旅行社向市旅游局申请领取临时导游证

D.由该旅行社向省旅游局申请领取临时导游证

D

 

320.一般文物出口或者个人携带私人收藏文物出境,都必须向海关申报,并由(  )行政管理部门发给许可出口凭证。

A.公安

B.工商

C.文物

D.外贸

C

 

321.依照我国法律规定,消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的(  )。

A.社会组织 

B.非社团法人

C.行政机关

D.仲裁机构

A

 

322.导游人员张某在带团中,擅自减少旅游项目,应当受到旅游行政管理部门暂扣导游证(  )的处罚。

A.一至三个月

B.三至六个月

C.六个月至一年

D.1年

B

 

323.根据《合同法》规定,违反合同一方要承担违约责任,下列不属于承担违约责任方式的是(  )。

A.继续履行

B.采取补救措施

C.仲裁解决

D.赔偿损失

C

 

324.导游人员在导游活动中有损国家利益和民族尊严的言行,扣(  )。

A.6分

B.10分

C.4分

D.8分

B

 

325.对旅游饭店的各项指标进行检查复核采取(  )的方式进行。

A.必备条件和评分相结合

B.定期检查和不定期检查相结合 

C.定期的明查和不定期的暗访相结合

D.国家和省两级旅游局相结合

C

 

326.根据《旅游安全管理暂行办法》,发生重大旅游安全事故,如果伤亡人员中有来自海外的旅游者,责任方和报告单位在对伤亡人员核查清楚后,要及时报告(  ),由其负责通知外方。

A.当地外事部门及旅游局

B.当地外事部门及省级旅游局

C.省级外事部门及旅游局 

D.当地外事部门及国家旅游局

D

 

327.李某患有心脏病,在乘坐某航班飞行时旧病复发,导致死亡,依据有关法规,承运人(  )。

A.应承担责任

B.承担主要责任

C.承担次要责任

D.不承担责任

D

 

328.(  )是人类生存繁衍和社会经济发展的基础,是社会文明发达的标志,是实现可持续发展的必要条件。

A.环境保护

B.生态环境

C.计划生育

D.改革开放

B

 

329.根据《旅行社条例》,当发生约定的解除旅游合同的情形时(  ),旅行社可以将旅游者推荐给其他旅行社组织、接待。

A.书面通知旅游者

B.经征得旅游者的同意

C.口头通知旅游者

D.经征得旅游者商定

B

 

330.外国人前往我国不对外国人开放的地区旅游,旅行证的有效期最长为(  ),但是不能超过该外国人所持有的签证的有效期。

A.1年

B.2年

C.3年

D.半年

A

 

331.某人因伤害罪被判处有期徒刑3年缓期3年执行,在缓刑执行期间其欲出境旅游(  )。

A.外事部门不批准其出境

B.公安机关不批准其出境

C.旅游行政管理部门可以批准其出境

D.公安机关可以批准其出境

B

 

332.导游人员进行导游活动时(  ),不仅要处罚导游人员,还要对委派该导游员的旅行社给予警告直至停业整顿的处罚。

A.擅自变更接待计划的

B.造成旅游者人身财产损害的

C.欺骗旅游者消费的

D.擅自中止导游活动的

C

 

333.依照《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》,铁路运输企业应当承担赔偿责任的,对每名旅客人身伤亡的赔偿责任限额为人民币(  )。

A.4万元

B.8万元

C.10万元

D.15万元

D

 

334.(  ),是指行为人实施旅游违法行为尚未构成犯罪,由旅游或其他行政管理部门追究,而且必须接受的强制性义务。

A.行政责任

B.民事责任

C.经济责任

D.刑事责任

A

 

335.《消费者权益保护法》体现的核心原则为(  )。

A.经营者保护消费者的合法权益不受侵犯

B.国家保护消费者的合法权益不受侵犯

C.全社会保护消费者的合法权益不受侵害

D.消费者保护自身的合法权益不受侵害

B

 

336.某当事人迟延履行合同后发生不可抗力导致合同无法履行,某当事人(  )。

A.因不可抗力,不承担责任

B.因不可抗力,责任得以减轻

C.不能免除责任

D.责任双方分担

C

 

337.《旅行社条例》规定,外商投资旅行社不得经营中国内地居民(  )及赴港、澳、台旅游的业务,但是另有规定的除外。

A.国内旅游业务

B.出国旅游业务

C.出境旅游业务

D.特种旅游业务

B

 

338.除因执行公务并按照国家规定经过批准外,禁止旅客携带(  )乘坐民用航空器。

A.移动电话

B.便携式电脑 

C.枪支和管制刀具

D.烟酒

C

 

339.《合同法》规定采用格式条款订立合同时提供格式条款的一方应当遵循(  )确定当事人之间的权利和义务。

A.公平原则

B.平等原则

C.自愿原则

D.诚实信用原则 

A

 

340.游客金某等人接受甲旅行社提供的服务时,其合法权益受到损害,当金某等人联名向当地旅游行政管理部门投诉时,该甲旅行社已分立为乙、丙两个旅行社,对此,金某等人可以向(  )要求赔偿。

A.乙、丙两个旅行社

B.甲旅行社

C.乙旅行社

D.丙旅行社

A

 

341.某导游员在导游活动中,向旅游者兜售物品,根据《导游人员管理条例》,由旅游行政管理部门对(  )进行处罚。

A.某导游员及其所在的旅行社

B.某导游员所在的旅行社经理

C.某导游员所在的旅行社部门经理

D.某导游所在的旅行社 

A

 

342.消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务,合法权益受到损害的,可以向(  )要求赔偿。

A.销售者或服务者 

B.展销会的举办者

C.柜台出租者

D.生产厂家

A

 

343.申请领取导游证的人员,对旅游行政部门逾期不予颁发或不予答复的行为,可以采取的司法救济途径是(  )。

A.向上一级旅游行政部门申请复议

B.向人民法院提起诉讼

C.向仲裁机构申请仲裁

D.向上级旅游行政部门重新申请领证 

B

 

344.《旅行社条例》规定,导游人员对发生危及旅游者人身安全的情形,未采取必要的处置措施并及时报告,情节严重的,由旅游行政管理部门(  )。

A.责令改正 

B.罚款

C.吊销导游证

D.没收非法所得

C

 

345.(  )设立旅游区质量等级评定委员会,具体负责评定5A级、4A级旅游区。

A.国务院

B.国家旅游局

C.省级旅游局

D.市、县旅游局 

B

 

346.某旅行社组织的团队游客,在乘坐登山缆车时,因严重超载发生旅游安全事故,造成十余名游客死亡,二十名游客受伤,对此事故的调查处理应当适用(  )。

A.《旅游安全管理暂行办法》

B.《旅游安全管理暂行办法实施细则》

C.《旅行社办理旅游意外保险暂行规定》

D.《特别重大事故调查程序暂行规定》 

D

 

347.中国公民出国旅游目的地的国家和地区,应当由(  )确定。

A.旅行社自行

B.国家旅游局

C.公安部

D.国务院审批后

D

 

348.《合同法》规定,(  )是确定行为人民事责任的根据和标准,是确定民事违约责任的基础。

A.违约责任原则

B.严格责任原则

C.损害赔偿原则

D.举证责任原则

B

 

349.我国《文物保护法》规定,非经(  )特别许可,任何外国人或者外国团体不得在中华人民共和国境内进行考古调查和发掘。

A.国家文化行政管理部门

B.国家建设管理部门

C.国家旅游管理部门

D.国家文化行政管理部门报国务院

D

 

350.某甲旅行社组织旅游者赴新、马、泰三国旅游,并与境外乙旅行社签订旅游合同,委托该乙旅行社负责接待。在旅游过程中,由于乙旅行社的过错,使合同中原来约定的两个景点被迫取消,造成旅游者权益损失。旅游者的损失应当由(  )承担。

A.乙旅行社

B.某甲旅行社

C.乙旅行社和某甲旅行社

D.乙旅行社或某甲旅行社

B

 

351.某瓷器厂出售当地特产××瓷器。该店在店堂告示中表明售出商品,概不退换。某旅游团在导游员带领下购买了该产品,后发现该产品有不显眼暇疵,依法经有关行政部门认定为不合格的商品,旅游者纷纷要求退货。依据《消费者权益保护法》的规定,经营者(  )。

A.可以坚持售出商品,概不退货

B.可以坚持不退款,但可更换同种商品 

C.可以坚持不退款,但可购买等额其他商品 

D.应当负责退货

D

 

352.根据《国内航空运输承运人赔偿责任限额规定》,对每名旅客随身携带物品的赔偿责任限额为(  )。

A.3000元

B.5000元

C.2000元

D.8000元

A

 

353.政治体制改革是我国全面改革的重要组成部分,要以保证(  )为根本,以增强党和国家活力、调动人民积极性为目标,扩大社会主义民主,加快建设社会主义法治国家,发展社会主义政治文明。

A.依法治国

B.发展基层民主 

C.人民当家作主

D.完善制约和监督机制

C

 

354.社会主义社会发展的直接动力是(  )。

A.改革

B.解放思想、实事求是

C.大力发展生产力

D.独立自主

A

 

355.经济体制改革的核心问题是处理好(  )的关系。

A.产业结构调整

B.政府和市场

C.农村和城镇

D.农业、农村、农民问题

B

 

356.旅游法律行为的实质要件不包括(  )。

A.行为人要合格

B.行为人的意思表示要自愿、真实

C.行为人必须以书面形式确定 

D.行为人的内容要合法

C

 

357.耐心细致、(  )是服务人员最重要的业务要求和行为之一,是衡量服务人员工作态度和工作责任心的一项标准。

A.文明礼貌

B.诚实善良

C.团结服从

D.宾客至上

A

 

358.(  ),是指行为人实施了违反旅游法规的行为且构成犯罪,必须承担刑法所规定的刑罚的义务。

A.行政责任

B.违约责任

C.经济责任

D.刑事责任

D

 

359.旅行社申请经营出境旅游业务,应当向(  )提出申请。

A.国务院旅游行政主管部门或者其委托的省级旅游行政管理部门

B.省级旅游行政管理部门或者其委托的县级旅游行政管理部门

C.国家工商行政管理部门或者其委托的省级工商行政管理部门

D.省级工商行政管理部门或者其委托的县级工商行政管理部门

A

 

360.经营国内旅游业务和入境旅游业务的旅行社,应当存入质量保证金(  )。

A.10万元

B.20万元

C.30万元

D.120万元

B

 

361.设立分社的旅行社应该对分社实行统一的(  )制度规范。

A.管理、财务、招徕、接待

B.人事、财务、招徕、接待

C.管理、财务、招徕、咨询

D.人事、财务、招徕、咨询

B

 

362.饱览衔远山,吞长江,浩浩荡荡,横无际涯;朝晖夕阴,气象万千的湖光山色美景的湖是(  )。

A.鄱阳湖

B.洞庭湖

C.太湖

D.西湖

B

 

363.甲旅行社组织旅游者赴某地旅游,并与乙旅行社签订旅游合同,委托乙旅行社负责接待。在旅游过程中,由于乙旅行社导游的过错,使合同中原来约定的豪华旅游车变成了普通旅游车,造成旅游者权益损失。旅游者应当向(  )要求赔偿。

A.乙旅行社

B.甲旅行社

C.旅游汽车公司

D.乙旅行社导游

B

 

364.旅行社招徕、接待旅游者,应当妥善保存各类合同及相关文件,保存期不得少于(  )。

A.1年

B.2年

C.3年

D.4年

B

 

365.旅行社服务网点从事招徕、咨询以外的活动的,由旅游行政部门或工商行政管理部门责令改正,没收违法所得。违法所得10万元以上的,并处(  )的罚款。

A.违法所得1倍以上3倍以下

B.违法所得1倍以上5倍以下

C.违法所得2倍以上5倍以下

D.违法所得2倍以上10倍以下

B

 

366.旅行社自交纳质量保证金之日起(  )内未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的,可以申请减少其质量保证金。

A.1年

B.2年

C.3年

D.5年

C

 

367.旅行社就其事故责任要求保险公司向旅游者赔偿保险金的有效期限是(  )。

A.6个月

B.1年

C.2年

D.3年

B

 

368.下列人员中,不符合参加导游人员资格考试条件的是(  )。

A.18周岁以上的人

B.具有中专学历的人

C.外籍华人

D.具有大专学历的人

C

 

369.导游人员的行为规范是指约束导游人员行为而必须遵守的纪律和守则。以下关于我国旅游界导游人员行为规范的说法,错误的是(  )。

A.忠于祖国,坚持内外有别原则 

B.严格按规章制度办事,执行请示汇报制度 

C.自觉遵纪守法

D.不拘小节

D

 

370.导游人员进行导游活动时,其(  )应当受到尊重,其人身安全不受侵犯。

A.调整计划权

B.人格尊严

C.行政诉讼权

D.民事权利

B

 

371.凡被降低星级的饭店,自降低星级之日起(  )内,不予恢复星级。

A.3个月

B.6个月

C.1年

D.2年

B

 

372.道德规范的施行主要靠(  )来维持。

A.国家强制力保证实施

B.社会舆论以及习惯、传统和教育的力量

C.国家行政力量

D.社会成员自律

B

 

373.消费者权益保护法中最核心的一项原则是(  )。

A.消费者协会保护消费者合法权益不受侵犯

B.消费者保护自身合法权益不受侵犯

C.国家保护消费者合法权益不受侵犯

D.经营者保护消费者合法权益不受侵犯

C

 

374.小孙把自己的导游证借给好朋友使用,被旅游质监部门查获,他应被扣除(  )。

A.2分

B.4分

C.6分

D.8分

C

 

375.旅行社给客户寄送产品宣传价目表属于(  )的行为。

A.要约邀请

B.要约 

C.承诺

D.履行

A

 

376.(  )是当事人为了重复使用而预先拟定,并在订立合同时未与对方协商的条款。

A.合同条款

B.格式条款

C.约定条款 

D.重复条款

B

 

377.《合同法》规定,合同中规定的履行地点不明确,给付货币的,按(  )履行。

A.支付货币一方所在地

B.接受货币一方所在地

C.合同签订地

D.任何地方均可

B

 

378.收受定金的一方不履行约定的义务,应当(  )。

A.返还定金

B.返还定金,并支付定金20%的违约金

C.返还定金,并支付定金30%的违约金

D.双倍返还定金

D

 

379.违约金是一种(  )的违约责任承担形式。

A.补偿性

B.惩罚性

C.补偿性和惩罚性并重

D.以补偿性为主、惩罚性为辅

D

 

380.李某与甲社签订旅行合同后,甲旅行社与乙旅行社合并为丙旅行社。此时,由(  )承担对李某的履约义务。

A.甲旅行社

B.乙旅行社

C.丙旅行社

D.合同主体消灭,以上旅行社均不用

C

 

381.《合同法》规定合同当事人一方不得将自己的意志强加给另一方,体现了合同订方时的(  )。

A.合同自愿原则

B.合同公平原则

C.合同的法律效力原则

D.当事人法律地位平等原则

D

 

382.下列情可以减轻或免除违约方责任的是(  )。

A.当事人迟延履行合同后发生不可抗力

B.当事人一方违约

C.遭受不可抗力导致违约

D.由于第三人的原因造成违约

C

 

383.中国公民出国旅游现阶段必须以团队方式开展。团队是指由有出境旅游经营权的旅行社组织的(  )的出国旅游团。

A.3人以上

B.5人以上

C.10人以上

D.15人以上

A

 

384.中国公民因私事出境,应当向(  )申请护照。

A.户口所在地的外事部门

B.户口所在地的市、县公安机关

C.工作单位所在地的外事部门

D.工作单位所在地的市、县公安机关

B

 

385.外国旅游者前往(  ),无需办理旅行证。

A.甲类地区

B.乙类地区

C.丙类地区

D.丁类地区

A

 

386.旅游环境保护,就是指旅游者和旅游经营单位赖以生存和发展的各种环境因素,按照(  )的自然规律进行科学管理、利用和保护的社会旅游经济活动。

A.生态平衡

B.经济发展

C.旅游开发

D.社区和谐

A

 

387.风景名胜区应当自设立之日起(  )内编制完成总体规划。

A.1年 

B.2年

C.3年

D.5年

B

 

388.我国文物保护单位级别划分的依据是(  )。

A.文物的观赏、历史、文化价值

B.文物的历史、艺术、科学价值

C.文物的文化、科学、艺术价值

D.文物的历史、艺术、文化价值

B

 

389.旅游景区的质量等级划分为(  )等级。

A.3个 

B.4个

C.5个

D.6个

C

 

390.出游交通中,(  )是实现点到点的最便捷的交通方式。

A.航空运输

B.铁路运输

C.公路运输

D.水路运输

C

 

391.依照《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》,铁路运输企业对每名旅客自带行李损失的赔偿责任限额为人民币(  )。

A.500元

B.1000元

C.1500元

D.2000元

D

 

392.因铁路运输企业的责任造成旅客不能按车票载明的日期、车次乘车时,旅客有权要求铁路运输企业(  )或者安排改乘到达相同目的地的其它列车。

A.退还全部票款

B.退还票款,并赔偿因此造成的损失

C.支付票款2倍的赔偿

D.赔偿所有直接损失

A

 

393.《统一国际航空运输某些规则的公约》规定承运人在第一梯度下,无论承运人是否有过错,都要对旅客的死亡或身体伤害承担以100000(  )为限额的赔偿责任。

A.元

B.特别提款权

C.美元

D.欧元

B

 

394.旅游安全管理工作应当遵循(  )的原则。

A.安全第一,统一指导,以救助为主

B.政府主导,企业为主,安全第一

C.安全第一,分级管理,以企业为主

D.统一指导,分级管理,以基层为主

D

 

395.对已经评定星级的饭店,实行复检制度,至少(  )复核一次。

A.每3个月

B.每半年

C.每1年

D.每3年

C

 

396.特别重大的旅游安全事故发生后,应当在(  )内写出书面事故报告,报送相关部门。

A.12小时

B.24小时

C.36小时

D.48小时

B

 

397.《消费者权益保护法》规定经营者不得进行强制交易,目的是保护消费者的(  )。

A.安全保障权

B.知悉真情权

C.公平交易权

D.监督权

C

 

398.《导游人员管理条例》规定,导游人员一次被扣(  )的,年审时应被警告批评。

A.4分

B.6分

C.8分

D.10分

B

 

399.消费者的(  )是指消费者在自主选择商品或服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。

A.监督批评权

B.受尊重权

C.知识获取权

D.自主选择权

D

 

400.下列对调解的说法错误的是(  )。

A.调解应遵循当事人自愿原则

B.调解协议不具有法律上的强制力

C.调解是诉讼的必经程序

D.调解时应当注意保证当事人平等地行使权利

C

 

401.根据《仲裁法》的规定,仲裁实行(  )制度。

A.一审终审

B.二审终审

C.一裁终局

D.二裁终局 

C

 

402.科学发展观的根本方法是(  )。

A.以人为本

B.统筹兼顾

C.发展

D.全面协调可持续

B

 

403.以下关于法的本质和特征的说法错误的是(  )。

A.法是统治阶级领导集团的意志体现

B.法律具有国家强制性

C.法律的内容是由一定社会的物质生活条件决定的

D.法律具有普遍适用性

A

 

404.对于因旅游纠纷提起的诉讼,由(  )管辖。

A.被告住所地和旅游合同签订地人民法院

B.原告住所地和旅游合同签订地人民法院 

C.旅游纠纷产生地人民法院

D.被告住所地和旅游纠纷所在地人民法院

B

 

405.(  )是两岸关系和平发展的政治基础。

A.尽快三通B.坚持一个中国原则C.加快经济交流与协商谈判D.结束两岸敌对状态

B

 

406.我国处理民族关系的基本政策是(  )。

A.维护民族平等、团结

B.实行民族区域自治

C.优先发展少数民族区域经济

D.大力发展少数民族区域社会事业

B

 

407.(  )是衡量服务人员工作优劣、是否有进取心的一项最重要、最基本的标准,也是服务人员职业道德水准的最终体现。

A.遵纪守法、敬业爱岗

B.公私分明、诚实善良 

C.优质服务、好学向上

D.团结服从、大局不忘

C

 

408.游客认识一个地区、一个民族和一个国家,除了看之外最主要的途径就是(  )。

A.导游人员的讲解服务和生活服务

B.广告宣传

C.旅游目的地系统介绍

D.景区服务

A

 

409.导游人员在导游过程中有殴打或谩骂旅游者行为的,应扣除(  )。

A.4分

B.6分

C.8分

D.10分

D

 

410.我国全面建成小康社会的奋斗目标提出:要在十六大、十七大确立的全面建设小康社会目标的基础上努力实现新的要求,确保到2020年实现全面建成小康社会的宏伟目标,实现国内生产总值和城乡居民人均收入比2010年(  )。

A.翻一番

B.翻两番

C.翻三番

D.翻五番

A

 

411.保存文物特别丰富并且具有重大历史价值或者革命纪念意义的城市,由国务院核定公布为(  )。

A.全国重点文物保护单位

B.历史文化名城 

C.优秀旅游城市

D.最佳旅游城市

B

 

412.我国对导游员实行计分管理制度,根据《导游人员管理实施办法》,下列选项中表述正确的是(  )。

A.在导游活动中未携带计分卡的,扣除2分

B.不尊重旅游者宗教信仰和民族风俗的,扣除4分

C.未经旅行社委派私自承揽导游业务的,扣除6分 

D.因自身原因漏接或误接误送旅游团的,扣除8分

B

 

413.徐州地区规模最大、文物遗存最多、历史价值最高的西汉陵墓是(  )。

A.龟山汉墓

B.狮子山楚王陵

C.土山汉墓

D.北洞山汉墓

B

 

414.著名文学家朱自清与(  )曾泛舟秦淮,写下了文坛双璧的著名散文《桨声灯影里的秦淮河》,把秦淮河的美景描绘得淋漓尽致。

A.冰心

B.徐志摩

C.俞平伯

D.郭沫若

C

 

415.请按照从大到小的顺序排列以下湖泊,(  )。

A.洞庭湖 鄱阳湖 太湖 洪泽湖

B.鄱阳湖 太湖 洪泽湖 洞庭湖

C.鄱阳湖 洞庭湖 太湖 洪泽湖

D.鄱阳湖 太湖 洞庭湖 洪泽湖 

C

 

416.水温在60℃-100℃之间的温泉被称为(  )。

A.低温温泉

B.中温温泉

C.高温温泉

D.沸泉

C

 

417.(  )贵州黄果树瀑布属于下面哪种类型的瀑布?

A.飞泉瀑布

B.洞穴瀑布

C.山岳瀑布

D.河流瀑布

D

 

418.(  )佛光主要是由于光的什么作用而产生的?

A.衍射作用

B.反射作用

C.折射作用

D.穿透作用

A

 

419.我国最早生产葡萄酒的地方是(  )。

A.北京

B.宁夏

C.新疆

D.山东 

C

 

420.我国历史悠久,产量最大,产区辽阔的茶叶品种是(  )。

A.红茶

B.乌龙茶

C.花茶

D.绿茶 

D

 

421.古代筑垣以设镜界而于其中饲养禽兽的场所称为(  )。

A.台

B.圜

C.囿

D.苑

C

 

422.园名取宋苏东坡宁可食无肉,不可居无竹之句意的全国著名园林是(  )。

A.拙政园

B.留园

C.个园

D.豫园

C

 

423.魁星典型形象为一赤发青面鬼。一足立于鳌头之上,一手捧斗,一手执笔,魁星点斗,独占鳌头被人们称为(  )。

A.驱邪祛病的象征

B.发达富贵的象征 

C.读书人应试得中功名的象征

D.喜得贵子的象征 

C

 

424.伊斯兰教的标记为(  )。

A.太阳

B.新月 

C.满月

D.十字架

B

 

425.寺院属于中国佛教式建筑,但是按照仙鹤形布局,又称仙鹤寺的清真寺是(  )。

A.扬州礼拜寺

B.杭州真教寺

C.泉州清净寺

D.北京牛街礼拜寺

A

 

426.基督教有广义和狭义之分,狭义的基督教是指其中的(  )。

A.罗马公教

B.新教

C.东正教

D.正教

B

 

427.西周时期,住在都邑里的平民被称为国人,住在农村公社的农民叫(  )

A.社员

B.农人

C.国奴

D.野人

D

 

428.被称为史家之绝唱,无韵之离骚的史学著作是(  )。

A.《汉书》

B.《史记》

C.《资治通鉴》

D.《三国志》

B

 

429.公元230年,(  )派卫温率万人兵马的大船队到了夷州(今天的台湾)。

A.曹操

B.刘备

C.袁绍

D.孙权

D

 

430.(  )京剧形成于下列哪个时期?

A.三国时期

B.唐朝末年 

C.明末清初 

D.清代乾隆末年

D

 

431.中国近代史上第一个不平等条约,丧权辱国的条约是(  )。

A.《北京条约》

B.《天津条约》

C.《南京条约》

D.《辛丑条约》

C

 

432.(  )东林书院的名联风声雨声读书声声声入耳,家事国事天下事事事关心是谁撰写的?

A.高攀龙 

B.苏轼

C.范仲淹

D.顾宪成

D

 

433.(  )赐进士出身是属于廷试的哪一等的成绩?

A.一甲

B.二甲

C.三甲

D.四甲

B

 

434.瘦西湖风景区内最具特色的景点之一,三面临湖,四面皆门,运用了我国古代传统造园艺术中的框景手法,成为古代园林建筑中的经典之作的是(  )。

A.五亭桥

B.钓鱼台

C.白塔

D.桃花坞 

B

 

435.世界上规模最大,风景秀美的岩溶风景区是从广西桂林至(  )的漓江两岸。

A.南宁

B.苏州

C.杭州

D.阳朔

D

 

436. 以峰三千,水八百为特色,在1992年被联合国列为世界自然遗产的风景区是(  )。

A.九寨沟

B.张家界

C.庐山

D.黄山

B

 

437.依据河源唯远的原则,现在公认发源于唐古拉山主峰附近的(  )为长江正源。

A.金沙江

B.通天河

C.沱沱河

D.流沙河

C

 

438.(  )两岸猿声啼不住,轻舟已过万重山的诗句是唐代诗仙李白途径哪个景区时写下的?

A.金沙江虎跳峡

B.三门峡

C.长江三峡 

D.漓江

C

 

439.西湖龙井历来以色绿、香郁、味醇、形美四绝著称于世,以(  )水冲泡,号称杭州双绝

A.惠山泉

B.虎跑泉

C.中泠泉

D.谷帘泉

B

 

440.著名游记散文《游褒禅山记》的作者是(  )。

A.欧阳修

B.苏轼

C.王安石 

D.沈括 

C

 

441.疏影横斜水清浅,暗香浮动月黄昏是园林构景要素中(  )营造的空间形象效果。

A.水

B.植物

C.建筑

D.山

B

 

442.江苏省最高峰的海拔是(  )。

A.605米

B.611米

C.625米

D.655米

C

 

443.博爱之都指的是(  )。

A.南京市

B.镇江市

C.泰州市

D.南通市

A

 

444.明朝开国皇帝朱元璋的皇后谥号是(  )。

A.孝端

B.孝诚

C.孝恭

D.孝慈 

D

 

445.根据湖泊的主导成因,下列湖泊中为海迹湖的是(  )。

A.莫愁湖

B.瘦西湖

C.西湖

D.洪泽湖

C

 

446.截至2010年底,江苏省的国家级地质公园有(  )。

A.2处

B.3处

C.4处

D.5处

B

 

447.二十四节气中,谷雨、小满分属的季节是(  )。

A.春和夏

B.春和秋

C.夏和秋

D.秋和冬

A

 

448.古代科举考试中,考中者称为举人的一级考试是(  )。

A.院试

B.乡试

C.会试

D.殿试 

B

 

449.颐和园内,在昆明湖和万寿山之间湖畔多种垂柳,垂柳的构景作用主要是(  )。

A.对景

B.添景

C.借景

D.框景

B

 

450.在镇江中泠泉池壁题写天下第一泉的名家是(  )。

A.唐代刘伯刍

B.宋代苏轼

C.明代文徵明

D.清代王仁堪 

D

 

451.有淮左名都之誉的是(  )。

A.苏州

B.扬州

C.常州

D.徐州

B

 

452.太湖中最大的岛屿是(  )。

A.洞庭东山

B.马迹山

C.洞庭西山

D.渔洋山

C

 

453.清末,太平天国建都南京后,率军攻克苏州的是(  )。

A.翼王石达开

B.忠王李秀成

C.东王杨秀清

D.北王韦昌辉

B

 

454.拙政园的留听阁之名取自留得残荷听雨声,诗的作者是(  )。

A.李白

B.杜牧

C.李商隐

D.周敦颐

C

 

455.春秋时期,常州属吴国,称(  )。

A.延陵

B.毗陵

C.晋陵 

D.兰陵

A

 

456.彭祖的封地大彭国位于江苏省的(  )。

A.泰州

B.徐州

C.常州

D.苏州

B

 

457.被刘海粟赞为登刺绣艺术之高峰的是(  )。

A.顾绣

B.苏绣

C.乱针绣

D.缂丝

C

 

458.清代被列为金陵四十八景之首的是(  )。

A.北湖烟柳

B.秦淮渔唱

C.东山秋月

D.莫愁烟雨 

D

 

459.历史上第一位有名家为其立传的名厨是(  )。

A.王小余

B.萧美人

C.太和公

D.专诸

A

 

460.(  )是我国出使日本最早的使者,是中日文化交往的始祖。

A.鉴真

B.徐福

C.郑和

D.卫温

B

 

461.为常州篦箕巷命名的皇帝是(  )。

A.齐高帝

B.乾隆皇帝

C.梁武帝

D.康熙皇帝

B

 

462.江苏内陆水域面积达1.73万平方千米,占全省总面积的。(  )

A.14.3%

B.65.7%

C.16.9%

D.68.8%

C

 

463.扬州是我国漆器的重要产地之一,著名的点螺漆器工艺产生在(  )。

A.明清时期

B.宋元时期

C.隋唐时期

D.战国时期

B

 

464.瞿秋白是中国共产党早期的主要领导人之一,他的故乡是(  )。

A.宿迁

B.徐州

C.南通

D.常州

D

 

465.有吴中第一名胜之称的是(  )。

A.虎丘

B.灵岩山

C.苏州文庙

D.天平山

A

 

466.个园的四季假山中以太湖石堆叠而成的是(  )。

A.春山

B.夏山

C.秋山

D.冬山

B

 

467.南京云锦最盛的时期是(  )。

A.清康熙年间

B.清乾隆年间

C.清嘉庆年间

D.清道光年间

D

 

468.朱元璋修建南京城用时(  )。

A.17年

B.19年

C.21年

D.23年

C

 

469.周恩来同志故居和周恩来同志童年读书旧址都位于江苏省(  )。

A.南京市

B.苏州市

C.淮安市

D.徐州市

C

 

470.农历三月在四季中可以被称为(  )。

A.孟春

B.仲春

C.季春

D.孟夏

C

 

471.扬州园林的主人多为(  )。

A.失意文人

B.官僚

C.富商 

D.寺观主持 

C

 

472.云台山主峰(  )海拔625米,为江苏全省最高峰。

A.玉女峰

B.女娲峰

C.天女峰

D.织女峰

A

 

473.苏北地区保留最完好的明清历史街区是(  )。

A.码头古镇 

B.河下古镇

C.淮安府署

D.古堰景区

B

 

474.(  )著名的吉林树挂属于下列哪一种奇特大气景观?

A.云海

B.雾凇

C.烟雨

D.霞景

B

 

475.吴王夫差为了称霸中原,开通运河邗沟,沟通江淮运输,并在邗沟上筑邗城,(  )古城由此而来。

A.苏州

B.南京

C.扬州

D.淮安

C

 

476.唐代扬州的鉴真和尚东渡日本,在日本生活了10年,按照中国的营造方式在奈良建(  )。

A.招提寺

B.大钟寺

C.昭觉寺

D.大昭寺

A

 

477.淮安已探明储量居世界首位的矿产是(  )。

A.钛

B.铁

C.岩盐

D.大理石

C

 

478.天王殿是佛寺中的基本殿堂。大殿正面多供奉的是(  )。

A.千手观音佛像

B.释迦牟尼佛像

C.大肚弥勒佛像

D.药师佛佛像

C

 

479.南通籍状元张謇在家乡建立的我国第一个公共博物馆——南通博物苑属于(  )。

A.历史博物馆

B.纪念博物馆

C.文化艺术博物馆

D.综合性博物馆 

D

 

480.镇江最古老的一条街,也是镇江的露天博物馆,指的是(  )。

A.西津渡街

B.梦溪园巷

C.镇宝路

D.灵隐路 

A

 

481.个园园中最负盛名的是被中国园林界泰斗陈从周誉为国内孤例的(  )。

A.四季假山

B.万竹园

C.片石山房

D.水心亭

A

 

482.目前扬州保存最好的清末民初盐商住宅是(  )。

A.汪氏小苑

B.何园

C.个园

D.吴道台宅第

A

 

483.古代已死去的帝王、大臣,朝廷按照其生平事迹进行评定后,给予或褒或贬或同情的称号,称为(  )。

A.谥号

B.庙号

C.尊号

D.陵号

A

 

484.泰州民俗文化旅游资源独特,其中的(  )被国家旅游局列为全国十大民俗节庆活动之一。

A.伏羊节

B.郑板桥艺术节

C.姜堰溱潼会船节

D.端午龙舟节

C

 

485.当一个孤立的风景点在远方,而视线的两侧比较空旷,就显得单调乏味;如果两侧用园林建筑、假山或花卉屏障起来,该景点就显得突出而有诗情画意,这种构景手法即为(  )。

A.抑景

B.对景

C.夹景

D.漏景

C

 

486.位于天安门西侧,专供帝王祭祀土地神、粮食神,祈求全国风调雨顺、五谷丰登的坛庙建筑被称为(  )。

A.社稷坛

B.天坛

C.地坛 

D.太庙

A

 

487.彩画有防潮、防腐、防蛀功能,后来突出其装饰性,其中等级最高的彩画是(  )。

A.苏式彩画

B.旋子彩画

C.和玺彩画

D.民间彩画

C

 

488.(  )谛听是一头类似狮子的怪兽,据说它神通广大,能够照鉴善恶,察听贤愚,它是下列哪位菩萨的坐骑?

A.大势至菩萨

B.观世音菩萨

C.地藏菩萨

D.文殊菩萨

C

 

489.被称为世界桥梁工程中的首创,世界上现存最大的敞肩桥是(  )。

A.苏州宝带桥

B.赵州桥

C.泉州洛阳桥

D.卢沟桥 

B

 

490.因为先天下之忧而忧,后天下之乐而乐这句名言,从此更加闻名遐迩的名楼是(  )。

A.云南昆明大观楼

B.湖北黄鹤楼

C.湖南岳阳楼

D.西安钟楼

C

 

491.新年纳余庆,佳节号长春这幅对联据说是中国最早的对联,作者是(  )。

A.孟昶

B.梅尧臣

C.苏轼

D.黄庭坚

A

 

492.(  )月落乌啼霜满天,江枫渔火对愁眠。姑苏城外寒山寺,夜半钟声到客船。这句诗中的姑苏指的是下列哪个城市?

A.苏州 

B.扬州

C.南京

D.杭州

A

 

493.在明清两朝的册封扶持下成为藏传佛教中执掌地方政权的最有实力的教派是(  )。

A.宁玛派

B.萨迦派

C.噶举派

D.格鲁派

D

 

494.普贤菩萨手持如意棒,身骑六牙白象,人称大行菩萨,相传其道场在(  )。

A.山西五台山

B.四川峨眉

C.浙江普陀山

D.安徽九华山 

B

 

495.东汉熹平年间,张角创(  ),奉《太平清领书》为主要经典,以符水治病,号召和组织群众。

A.龙门派

B.全真道

C.正一道

D.太平道 

D

 

496.在理论和实践的基础体系上仍接近于原始佛教的上座部佛教又被称为(  )。

A.大乘佛教

B.小乘佛教

C.密宗

D.禅宗

B

 

497.以口念南无阿弥陀佛为修行方式,以望升西方极乐世界为宗旨,是简便的法门,故在民间影响最大的佛教宗派是(  )。

A.禅宗

B.净土宗

C.华严宗

D.天台宗

B

 

498.在元代,王重阳七大弟子分别开创全真七个支派,其中以(  )开创的龙门派最为隆盛。

A.马钰

B.谭处端

C.丘处机

D.王处一

C

 

499.(  )下面哪位皇帝把男女道士当做皇族宗室对待,还亲自为《道德经》作注,诏令天下读书人一手一册?

A.唐玄宗

B.唐高宗

C.宋真宗

D.宋徽宗

A

 

500.(  )明神宗万历皇帝朱翊钧的陵墓是下列哪一个皇帝陵?

A.孝陵

B.长陵

C.定陵

D.永陵

C

 

501.四川峨眉山金顶以观赏到下列何种天气景观而出名(  )。

A.霞景

B.烟雨

C.雾凇

D.佛光

D

 

502.山重水复疑无路,柳暗花明又一村形容的与构景手段相似是(  )。

A.添景

B.对景

C.借景

D.抑景

D

 

503.素有伤科圣药之誉和神药仙丹美称的中成药是(  )。

A.乌鸡白凤丸

B.大活络丹

C.云南白药

D.人参再造丸

C

 

504.对联青山有幸埋忠骨;白铁无辜铸佞臣,从上下两句内容的相联、相关特点来说,属于(  )。

A.正对

B.反对

C.串对

D.对开

B

 

505.古代纪月用分别指一年四季春夏秋冬各三个月中的一个月,故正月可称之为孟春。如此,季秋应该指农历的(  )。

A.七月

B.八月

C.九月

D.十月

C

 

506.游客从画店中购了一幅近年绘制的国画,上题岁在甲申明轩画于扬州并记。已知2009年为己丑年,请推算该画创作的年份是(  )。

A.2003年

B.2002年

C.2004年

D.2005年

C

 

507.关于佛教教义,下面描述错误的是(  )。

A.形成万物的水、金、火、木不可能构成永恒不变的实体,这就是所说的四大皆空 

B.慧学,是一种心理状态,是证悟出世间法的明察力 

C.集谛是指推究致苦的原因 

D.诸法无我诸行无常涅槃寂静被称为三法印 

A

 

508.唐代著名诗人王之涣写的《登鹳雀楼》,从体裁上讲属于(  )。

A.五言古诗

B.五言绝句

C.五言律诗

D.词

B

 

509.江作青罗带,山如碧玉簪,形象贴切地比喻描绘的秀美景色是(  )。

A.湘江山水

B.太湖长江山水

C.桂林山水

D.富春江山水 

C

 

510.寅吃卯粮成语中,当指时辰时指(  )。

A.5时7时

B.1时3时 

C.7时9时

D.3时5时 

D

 

511.原名吓煞人香的名茶是指(  )。

A.黄山毛峰

B.太湖碧螺春

C.西湖龙井

D.安溪铁观音

B

 

512.按照名山的成因来说,武夷山景区属于(  )。

A.花岗岩名山

B.丹霞风光 

C.石灰岩景观

D.变质岩名山

B

 

513.萨其马是其独特风味的点心的少数民族是(  )。

A.满族

B.藏族

C.蒙古族

D.回族

A

 

514.中国四大名绣中,粤绣的代表作是(  )。

A.芙蓉鲤鱼

B.百鸟朝凤

C.猫

D.大小熊猫

B

 

515.根据对联的类别,海纳百川,有容乃大;壁立千仞,无欲则刚。是(  )。

A.堂联

B.春联

C.交际联

D.寿联

A

 

516.白斩鸡、三套鸭、脆皮乳猪、水煮肉片代表的菜系依次是(  )。

A.江苏菜、安徽菜、福建菜、湖南菜 

B.安徽菜、上海菜、江苏菜、四川菜

C.福建菜、江苏菜、上海菜、四川菜

D.上海菜、江苏菜、广东菜、四川菜 

D

 

517.伊斯兰教传入中国的时间是(  )。

A.东汉时期 

B.公元前二年

C.唐永徽二年

D.七世纪初

C

 

518.我国现存规模最大、保存最完整的清真寺是(  )。

A.广州怀圣寺

B.西安化觉巷清真寺

C.泉州清净寺

D.扬州礼拜寺

B

 

519.北京故宫保和殿的屋顶形制是(  )。

A.重檐庑殿式

B.重檐歇山式

C.单檐庑殿式

D.单檐歇山式

B

 

520.全真道第一丛林是(  )。

A.北京白云观

B.芮城永乐宫

C.武当山

D.苏州玄妙观 

A

 

521.五岳中惟一为道观独占的名山是(  )。

A.衡山

B.横山

C.华山

D.嵩山

C

 

522.许多道教宫观以太清官上清宫命名,太清上清分别是(  )。

A.灵宝天尊和元始天尊

B.元始天尊和道德天尊 

C.道德天尊和灵宝天尊

D.灵宝天尊和道德天尊

C

 

523.普贤、地藏、文殊、观音四位菩萨分别是指(  )。

A.大愿菩萨、大智菩萨、大悲菩萨、大行菩萨

B.大行菩萨、大愿菩萨、大智菩萨、大悲菩萨 

C.大智菩萨、大悲菩萨、大行菩萨、大愿菩萨

D.大行菩萨、大智菩萨、大愿菩萨、大悲菩萨

B

 

524.卢舍那佛、阿弥陀佛、弥勒佛分别是(  )。

A.三身佛之一、三世佛之一、三方佛之一 

B.三方佛之一、三世佛之一、三身佛之一 

C.三世佛之一、三身佛之一、三方佛之一

D.三身佛之一、三方佛之一、三世佛之一

D

 

525.我国少数民族鄂温克族信仰的宗教是(  )。

A.东正教

B.大乘佛教

C.小乘佛教

D.伊斯兰教 

A

 

526.汉语系佛教宗派中,以口念南无阿弥陀佛为修行方式,以望升西方极乐世界为宗旨,在民间影响最大的派别是(  )。

A.华严宗

B.禅宗

C.法相宗

D.净土宗

D

 

527.以竹、云、泉三胜和绿、凉、清、静四优驰名、素有世界建筑博物馆清凉世界等美誉的旅游名山是(  )。

A.三清山

B.莫干山

C.天平山

D.黄山

B

 

528.在乡试之次年,由礼部会集各省举人在京城举行的考试中,取中者称(  )。

A.秀才

B.解元

C.贡士

D.赐进士出身

C

 

529.古代将每月的第一日称作(  )。

A.望

B.朔

C.上弦

D.下弦

B

 

530.下列工艺美术产品中,属于常州传统特产的是(  )。

A.微雕

B.花边

C.玉雕 

D.梳篦

D

 

531.无锡惠山泥人传统产品的代表作是(  )。

A.大阿福

B.老寿星

C.送子观音

D.蟠桃会

A

 

532.通称扬州八怪的扬州画派活跃于(  )。

A.明代中期

B.明代晚期

C.乾隆年间

D.同治年间

C

 

533.有三吴重镇、八邑名都之誉的城市是(  )。

A.苏州

B.无锡

C.常州

D.扬州

C

 

534.苏州香火最盛的地方是(  )。

A.云岩寺

B.寒山寺

C.戒幢律寺

D.玄妙观

D

 

535.宜兴善卷洞景区的下列景点中属于全国重点文物保护单位的是(  )。

A.国山碑

B.碧鲜庵

C.玉带桥 

D.英台书院

A

 

536.具有古典庭院建筑风格,集收藏陈列、纺织研究、游览参观等活动为一体,成为国内第一个著名的纺织大观园的是(  )。

A.南京云锦研究所

B.中国苏绣艺术博物馆

C.苏州丝绸博物馆 

D.南通纺织博物馆

D

 

537.向以天下第一江山城市山林的美誉而名扬中外的城市是(  )。

A.重庆

B.武汉

C.南京

D.镇江

D

 

538.南京栖霞寺、苏州寒山寺和扬州大明寺都是始建于(  )。

A.汉朝

B.南朝

C.隋朝

D.唐朝

B

 

539.明初定都南京,经历洪武、(  )、永乐三朝,共53年。

A.建文

B.景泰

C.嘉靖

D.万历

A

 

540.我国的四大名砚中,唯一不用岩石为砚材制作原料的是(  )。

A.端砚

B.歙砚

C.澄泥砚

D.洮河砚

C

 

541.中国传统工艺三绝指(  )。

A.福建脱胎漆器、江西景德镇瓷器、北京景泰蓝

B.常州留青竹刻、洛阳唐三彩、福州寿山石雕

C.宜兴紫砂陶、德化瓷器、苏州缂丝

D.汉墓、汉画像石、汉兵马俑 

A

 

542.鱼香肉丝、松鼠鳜鱼、糖醋鲤鱼、脆皮乳猪分别代表(  )的风味流派。

A.山东、四川、广东、江苏

B.四川、江苏、山东、广东 

C.江苏、广东、四川、山东

D.广东、山东、江苏、四川

B

 

543.以软缎、彩丝为主要原料,有100多种针法绣技,以芙蓉鲤鱼座屏等为代表作的刺绣是(  )。

A.苏绣

B.湘绣

C.粤绣

D.蜀绣

D

 

544.安溪铁观音是(  )中的珍品。

A.绿茶

B.红茶

C.乌龙茶

D.黄茶

C

 

545.主要产于我国青海、四川、西藏、云南,味甘,性温,具有补虚损、益精气、止咳化痰功效的中药材是(  )。

A.三七

B.鹿茸

C.冬虫夏草

D.阿胶

C

 

546.著名散文游记《醉翁亭记》的作者是(  )。

A.王安石 

B.沈括 

C.苏轼

D.欧阳修

D

 

547.兴于唐代,经历五代,在宋代的特殊历史条件下,达到了空前繁荣的文学形式是(  )。

A.律诗

B.词

C.散文

D.绝句

B

 

548.会当凌绝顶,一览众山小的作者是(  )。

A.崔颢 

B.王维

C.李白

D.杜甫

D

 

549.一般贴在大门上,内容多表达人们除旧迎新的喜悦心情和继往开来奋发精神的对联属于(  )。

A.春联

B.喜联

C.寿联

D.挽联

A

 

550.古典园林建筑中体量小,有相对独立而完整的建筑形象,柱间不设门窗,富有向上和空灵感的是(  )。

A.亭

B.廊

C.厅堂

D.楼阁

A

 

551.我国古典园林常以动物参与造景,下列小动物中地位最高的是(  )。

A.鹿

B.仙鹤

C.鹦鹉

D.鱼

D

 

552.历史上来自中原的客家人迁徙到福建南部,为防卫侵袭而建造的堡垒式住宅为(  )。

A.四合院

B.窟洞住宅

C.干栏式住宅

D.土楼住宅 

D

 

553.我国佛教石窟的第三个高潮时期是两宋时期,代表作是(  )中的宋代造像。

A.大足石刻

B.龙门石窟

C.敦煌石窟

D.云冈石窟

A

 

554.北京天坛的主体建筑大体由皇穹宇、祈谷坛、斋宫和(  )四部分组成。

A.祈年殿

B.圜丘坛

C.回音壁

D.无梁殿

B

 

555.帝王陵墓中宝城宝顶和方城明楼构成的封土坟头始于(  )。

A.明孝陵

B.秦始皇陵

C.韩茂陵

D.唐乾陵

A

 

556.以下著名古建筑中,属于我国现存最早的藏书楼的是(  )。

A.黄鹤楼

B.岳阳楼

C.滕王阁

D.天一阁

D

 

557.我国沿海现存规模最大、建筑艺术最好、最古老的典型阿拉伯式清真寺是(  )。

A.广州怀圣寺

B.泉州清净寺

C.扬州仙鹤寺

D.杭州真教寺

B

 

558.多用于面积不大的建筑屋顶,屋面较陡,无正脊,数条垂脊交合于顶部,上覆以宝顶。符合这一特点的屋顶形式是(  )。

A.庑殿顶

B.歇山顶

C.盝顶

D.攒尖顶

D

 

559.名僧玄奘及其弟子窥基创建的佛教宗派是(  )。

A.三论宗

B.华严宗

C.法相宗

D.禅宗

C

 

560.地位相当于佛教中韦陀的道教护法神将是(  )。

A.真武大帝

B.魁星

C.吕洞宾

D.王灵官

D

 

561.全真道三大祖庭除终南山重阳宫和北京白云观以外,还有(  )。

A.山西永乐宫

B.龙虎山天师府

C.武当山紫霄宫

D.苏州玄妙观 

A

 

562.一般认为伊斯兰教传入中国的时代是(  )。

A.汉代

B.唐代

C.宋代

D.元代

B

 

563.附近有山海关、孟姜女庙等古迹的海滨风景区是(  )。

A.青岛

B.连云港

C.大连——旅顺

D.北戴河

D

 

564.佛教寺院内的东方三圣中间供奉(  )。

A.日光菩萨 

B.药师傅

C.卢舍那佛

D.燃灯佛 

B

 

565.气候学上5天为一候,用候均温来划分四季,冬季的候均温低于(  )。

A.-5℃

B.0℃

C.5℃

D.10℃

D

 

566.我国最早的著名长篇历史小说是(  )。

A.《西游记》

B.《水浒传》

C.《三国演义》

D.《红楼梦》

C

 

567.发明活字印刷术的是我国北宋的(  )。

A.沈括

B.宋慈

C.米蒂

D.毕昇

D

 

568.我国迄今发现的最早的山水画《游春图》的作者是(  )。

A.顾恺之

B.展子虔

C.阎立本

D.吴道子 

B

 

569.发明了世界上最早测定地震方位的地动仪的是(  )。

A.张骞

B.张仲景

C.张衡

D.张陵

C

 

570.东晋时到达印度取经,历时14年,并著有《佛国记》的名僧是(  )。

A.一行

B.达摩

C.法显

D.玄奘

C

 

571.儒家学派的创始人是(  )。

A.孔丘

B.孟轲

C.荀况

D.屈原

A

 

572.下列传统节日中,源自二十四节气之一的是(  )。

A.中秋节

B.端午节

C.清明节

D.重阳节

C

 

573.旅游活动的客体是(  )。

A.旅行者

B.旅游者

C.旅游吸引物

D.导游 

C

 

574.下列文化遗存中,反映长江流域母系氏族社会面貌的是(  )。

A.仰韶文化

B.河姆渡文化

C.龙山文化

D.良渚文化

B

 

575.OPEN票是机票中的一种,它是(  )。

A.定妥日期的机票

B.定妥航班的机票

C.定妥座位的机票

D.不定期机票 

D

 

576.带领中国公民出境旅游并为其提供全程导游服务的工作人员是(  )。

A.海外领队

B.全程陪同导游员

C.地方陪同导游员

D.景点景区导游员

A

 

577.要晋升为高级导游员,需取得中级导游员资格(  )以上,并通过考核考试。

A.二年

B.四年

C.五年

D.六年

B

 

578.持婴儿票的旅客,给予增加 (  )千克的免费行李额。

A.0

B.10

C.20

D.30

B

 

579.旅行社通过招徕的方式,将赴同一旅行线路、地区或相同旅游景点的不同地方的旅游者组织起来,分别按单项价格计算的旅游形式被称为(  )。

A.单项委托服务

B.选择性旅游服务

C.旅游咨询服务

D.组团业务

B

 

580.为确保旅游业的健康发展,我国正在完善旅游质量四级监督管理体系,其中最基本的单位,也是目前需要加强和完善的是(  )。

A.国家旅游局质监所

B.省级旅游局质监所

C.市(县)旅游局质监所

D.旅行社的质量管理部门

D

 

581.旅行社的计调工作指(  )。

A.销售旅游产品

B.组织实施合同标的

C.旅游接待

D.设计和促销旅游产品

B

 

582.2002年1月1日起施行的《导游人员管理实施办法》中规定,导游人员计分办法实行年度 (  )。

A.8分制

B.10分制

C.12分制

D.15分制

B

 

583.在迎接旅游团过程中,导游员应使旅游团在迎接地点得到及时、热情、友好的接待。故地陪应(  )。

A.提前10分钟到达机场

B.提前15分钟到达机场

C.提前20分钟到达机场

D.提前30分钟到达机场 

D

 

584.在向旅游者提供的住宿、餐饮、交通、游览、购物、娱乐等旅游接待服务中,居于主导地位的是(  )。

A.住宿服务

B.餐饮服务

C.导游服务

D.购物服务

C

 

585.导游员在接到旅行社下达的接待旅游团的任务后,要做好充分的准备工作,首先要做的是(  )。

A.熟悉接待计划

B.落实接待事宜

C.物质准备

D.心理准备 

A

 

586.我国海关规定,旅客携带中药材、中成药出境,前往国外的,总值限人民币(  )。

A.100元

B.150元

C.200元

D.300元

D

 

587.乘坐飞机时,未满2周岁的婴儿其费用标准是成人票价的(  )。

A.10%

B.20%

C.30%

D.50%

A

 

588.我国国内航班的编号是由执行任务的航空公司的二字英语代码和四个阿拉伯数字组成,其中第二个数字表示(  )。

A.执行该航班任务的航空公司的数字代码

B.该航班的具体编号

C.该航班的终点站所属的管理局

D.去程航班或回程航班的编号 

C

 

589.我国铁路动车组列车车次前冠有汉语拼音字母(  )。

A.Z

B.T

C.D

D.K

C

 

590.当旅游者提出一些不合理或者不可能实现的问题和要求时,导游员想拒绝但无法或不便说明理由时,最佳选择是(  )。

A.微笑不语

B.先表示理解,然后拒绝

C.尽量婉言拒绝

D.用委婉、模糊的语言进行推托

A

 

591.导游员将中国西安世界园艺博览会大师的设计作品与凡尔赛宫的构景艺术进行对比的讲解方法属于(  )。

A.同类相似类比法

B.触景生情法

C.概述法

D.突出重点法

A

 

592.当旅游者所问的问题很难讲清楚,这时导游员宜采用的形式是(  )。

A.毫无隐讳的给予答复

B.有理有据的回答

C.反问

D.用曲折含蓄的语言予以回避

C

 

593.导游员在与旅游者交谈时,如果出现意见分歧时,导游员要(  )。

A.言语中肯

B.戛然而止

C.转移话题 

D.见好就收

C

 

594.对海外旅游者进行问候时,不合适的问候语是(  )。

A.女士们,先生们 

B.早上好

C.你吃了吗

D.各位辛苦了

C

 

595.导游服务把旅游接待服务中的其他各项服务,有机地联系起来,使之相互配合,协同完成旅游接待任务,这体现了导游服务的(  )。

A.宣传反馈作用

B.实现经济效益作用

C.左右协调作用

D.纽带作用

D

 

596.好动不好静,好观赏不好思索,好独自活动不好集体游览的旅游者属(  )。

A.稳重型旅游者

B.活泼型旅游者

C.忧郁型旅游者

D.急躁型旅游者

D

 

597.既有当地旅游活动的组织、协调工作,又有进行导游讲解或翻译任务的导游员是(  )。

A.海外领队

B.全程陪同导游员

C.地方陪同导游员

D.景区(点)导游员

C

 

598.我国香港特别行政区从(  )年起,为了加强对导游职业的管理,开始实行持证上岗制度。

A.1997

B.2000

C.2004

D.2007

C

 

599.当今世界上对导游员的资格认证,对导游职业形态和导游服务质量标准的规定及管理,都是导游服务(  )的重要体现。

A.商品化

B.自由化

C.规范化

D.职业化

C

 

600.在送行旅游团出境时,待旅游团(  )后,地陪才可离开。

A.到达机场

B.办理托运手续

C.办理登机手续

D.进入隔离区

D

 

601.我国的312国道公路编号中第一位3表示(  )。

A.该公路以首都北京为中心

B.该公路在我国版图内是东西走向

C.该公路在我国版图内是南北走向

D.该公路在国道中的排列顺序

B

 

602.下列导游员分类中,符合按工作范围划分的是(  )。

A.专职导游员

B.中文导游员

C.中级导游员 

D.海外领队

D

 

603.眼睛是心灵的窗户,导游员常用的目光语是(  )。

A.俯视

B.正视

C.仰视

D.一直注视着导游对象

B

 

604.从导游讲解的性质看,导游语言应该是一种艺术语言,要讲究语言的(  )。

A.适度性

B.流畅性

C.音乐性

D.通俗性

C

 

605.旅游团离开饭店前,无特殊原因,地陪应在(  )以前办理退房手续。

A.10:00

B.11:00

C.12:00

D.13:00 

C

 

606.

精彩的描写能最大限度地把景物的内涵充分地揭示出来,以达到如见其人,如闻其声,如临其境的境界。因此导游词要写得(  )。

A.准确

B.鲜明

C.生动

D.具体

C

 

607.发生误机时,要尽快与机场联系,争取改乘最近班次离开,同时还要安排好旅游者滞留期间的食宿等。这体现了旅游故障具有(  )的特点。

A.危害性

B.突发性

C.复杂性

D.延续性

C

 

608.不同的景点和景观类型、同一景点在不同的观赏角度或空间条件变动的情况下都应灵活使用导游方法和技巧,这体现了导游方法与技巧运用(  )的原则。

A.因人而异

B.因地制宜

C.因时而变

D.移步换景

B

 

609.导游员在与旅游者相处时要求同存异,尊重旅游者的文化背景、生活习惯和价值取向,不要干涉旅游者的自由,这体现了导游服务理念中的(  )。

A.宽容理解 

B.诚信待人

C.热情细致

D.融为一体

A

 

610.在旅游故障类型中,既成故障是(  )。

A.按责任来划分的

B.按处理时涉及面大小划分的

C.按危害程度划分的

D.按状态来划分的

D

 

611.旅游接待计划是组团社委托各地方接待社组织落实旅游团活动的(  )。

A.法律性文件

B.契约性文件

C.指导性文件

D.参考性文件

B

 

612.导游员通过引导和生动精彩的讲解,给游客以知识、乐趣和美的享受,这体现了导游服务的(  )。

A.文化性

B.社会性

C.涉外性

D.服务性

A

 

613.旅游团中某位游客希望其当地亲友随团活动,导游员首先应(  )。

A.表示赞同

B.婉言拒绝

C.征得领队和其他团员的同意

D.向旅行社报告

C

 

614.一名游客购物回饭店后,因对商品颜色不满意而要求导游员帮他退换,导游员应(  )。

A.让游客自己去退

B.积极协助,必要时陪同前往

C.告诉游客不属于自己的工作范围

D.告知游客商品出店就不能更换

B

 

615.(  )是旅游团抵达后的一项重要工作,前者面向绝大多数旅游团队和散客旅游者,后者只针对特种旅游团队、重点旅游团队或散客。

A.导游、接站服务

B.接站、导游服务

C.商定、核定日程

D.核对、商定日程

D

 

616.如果旅游团在用餐前3个小时提出换餐要求,地陪应(  )。

A.予以婉拒,要向客人表示歉意

B.尽量满足旅游者的要求

C.事先和旅游者说明餐费自理

D.做好解释工作,说明困难 

B

 

617.小包价旅游中的可选择部分不包括(  )。

A.导游服务

B.欣赏文艺节目

C.早餐

D.品尝风味

C

 

618.某旅游团将于10月28日下午乘16:OO的航班回美国,从宾馆到机场的路程大约需要60分钟,请问该团最迟何时动身为宜(  )。

A.12:00 

B.12:40

C.14:00 

D.13:30

A

 

619.(  )是合格导游员的首要条件。

A.爱国

B.敬业

C.守法

D.守信

A

 

620.地陪带团到达机场要留出充裕的时间,国内航班要求提前(  )。

A.1小时

B.1.5小时

C.2小时

D.3小时

C

 

621.以下不属于导游词写作应注意问题的是(  )。

A.依照游览线路顺序依次展开

B.尽量多使用修辞手法,增加语言美感

C.虚实结合,以实带虚

D.通俗化,便于交流

B

 

622.导游服务的作用不包括(  )。

A.纽带作用

B.规范化作用

C.宣传和反馈作用

D.实现经济效益作用

B

 

623.体现导游服务复杂多变特点的几个方面不包括(  )。

A.服务对象复杂

B.业务职能复杂

C.旅游者需求多种多样

D.人际交往复杂

B

 

624.(  )是旅行社进行产品设计、生产和销售活动的先决条件。

A.市场调查

B.导游培训

C.交通线路

D.饭店布局

A

 

625.导游服务具有社会性这一属性,是因为(  )。

A.导游服务的对象来自社会不同阶层

B.导游员在提供服务过程中要与社会诸多方面建立并发生关系

C.旅游活动是一种社会现象

D.旅游活动涉及多个部门、单位和个人

C

 

626.在某一条旅游线路上,将地陪和全陪的工作职责兼于一身的导游员是(  )。

A.景区景点导游

B.自由职业导游

C.区域导游

D.领队

C

 

627.发生交通事故后,导游人员应首先(  )。

A.向旅行社汇报

B.做好全团旅游者的安抚工作

C.保护现场并报案

D.组织抢救伤员

D

 

628.出现旅游者死亡的情况时,导游员应配合公安、(  )等部门做好善后工作。

A.旅游

B.卫生

C.法院

D.民政

D

 

629.旅游者在旅行途中产生的患病就医费用,应由(  )承担。

A.导游员 

B.旅游者

C.组团社

D.地接社

B

 

630.在旅行社的各项服务中,(  )是其中的核心。

A.组团服务

B.导游服务

C.地接服务 

D.计调服务

B

 

631.导游服务的对外宣传性体现在(  )。

A.宣传中国、创收外汇、了解外国

B.求同存异、创收外汇、了解外国

C.求同存异、了解外国、当好民间大使

D.宣传中国、了解外国、当好民间大使

D

 

632.中文导游员的服务对象不包括(  )。

A.国内游中的中国公民

B.出境游中的中国公民

C.入境游中的港澳台同胞

D.入境游中的华侨

B

 

633.对漏接事故的正确处理方法是(  )。

A.只要不是导游员的责任,导游员可以当作没发生过 

B.立即吊销该导游的导游证,并做出罚款处理

C.诚恳地赔礼道歉,加倍努力地为旅游者提供更加热情周到的服务

D.一切都应该让旅行社出面解决,导游员不宜自作主张

C

 

634.导游员在导游讲解时提出令人感兴趣的话题,但故意引而不发,激起旅游者急于知道答案的欲望。这种讲解方法是(  )。

A.制造悬念法

B.触景生情法

C.渗透法

D.突出重点法

A

 

635.团队中有一位客人生病了,提出要导游员帮他买药。导游员的正确做法是(  )。

A.帮他买药

B.劝其及早就医 

C.拿自己的备用药给他服用

D.婉言拒绝

B

 

636.有三个旅行团同时进住南京某饭店后,惟有A团一位客人的行李未送进房间,短时间内未能找到,地陪导游员下列做法中正确的是(  )。

A.让游客自己去找饭店行李员理论

B.立即报警

C.帮助其购买必要的旅行生活用品

D.让全体游客帮忙寻找

C

 

637.下面讲解方法不属于突出重点法的是(  )。

A.突出景点的特征及与众不同之处 

B.突出游客感兴趣的内容

C.突出……之最

D.突出景点的特殊物产

D

 

638.旅行社的业务流程中,属于产品消费的是(  )。

A.目标市场选择

B.旅游产品促销 

C.旅游产品销售

D.旅游接待

D

 

639.(  )不是导游服务的发展趋势。

A.导游服务方式的形象化

B.导游内容的高知识化

C.导游手段的高科技化

D.导游方法的多样化

A

 

640.旅游景点讲解不包括(  )。

A.背景知识讲解

B.旅游线路说明

C.途中导游

D.实景知识讲解 

C

 

641.以下造成旅游团漏接的原因中,可界定为非责任性故障的是(  )。

A.导游员搞错了接站地点  

B.导游员迟到

C.导游员未阅读团队的变更通知 

D.交通堵塞未能按时赶到

D

 

642.一外国游客在离境前,请导游员将一盒精美的巧克力转交其居住在南京的朋友,导游员应(  )。

A.欣然同意

B.予以婉拒

C.请旅行社代为转交

D.设法让游客当面转交

B

 

643.下列导游员的服务礼仪中,不正确的是(  )。

A.文明着装

B.提前5分钟到达集合地点

C.默数法清点人数

D.与游客保持良好的视觉交流

B

 

644.下列选项中,不属于导游服务性质的是(  )。

A.多样性

B.服务性

C.文化性

D.经济性 

A

 

645.导游员在和领队合作时应注意(  )。

A.遇事听领队的,领队提出的要求全部答应

B.为了拉近关系,和同性领队住同一间房

C.向领队说明团队详细收费标准,必要时给领队一定的好处 

D.关心、支持领队的工作,坚持原则的同时避免正面

D

 

646.(  )是思想性、科学性、知识性、趣味性的结合体。

A.导游礼仪

B.导游技巧

C.导游语言

D.导游态度

C

 

647.旅游者购物后发现是残次品、赝品、计价有误或对所购商品不满意,要求导游员帮其退换时,导游员应(  )。

A.帮客人叫车,让他自己去换

B.帮客人联系,请司机陪同前往

C.告诉客人,离店的物品不能退换

D.积极协助,必要时陪同前往

D

 

648.导游语言的运用四原则是(  )。

A.简洁、正确、清楚、生动

B.正确、清楚、生动、灵活

C.恰当、清楚、正确、灵活

D.简洁、恰当、清楚、生动

B

 

649.虚实结合法里的指的是(  )。

A.成因、实物、史实、传说 

B.实物、史实、成因、轶事

C.成因、环境、特征、艺术价值

D.实体、实物、轶事、传说

C

 

650.新中国成立后,随着发展的需要,于1954年4月15日成立了(  )。

A.中国旅行社

B.中国青年旅行社

C.中国国际旅行社

D.华侨服务社

C

 

651.当领队与团内旅游者之间产生矛盾时,地陪的正确做法是(  )。

A.支持领队,因为大家是导游服务集体

B.支持旅游者,因为旅游者是服务对象 

C.一般不介入,必要时助领队一臂之力

D.主持正义,支持正确的一方

C

 

652.导游人员为调节旅游者在旅游过程中的心理状态失衡所提供的服务是(  )。

A.情感服务

B.心理服务

C.游览服务

D.增值服务

B

 

653.下列属于法国人的个性和心理特征的是(  )。

A.开朗,大方,爱结交朋友

B.喜自由,易激动,爱享受生活

C.热情,无拘无束,热爱生活

D.踏实,勤奋,不尚虚文

B

 

654.旅游者由于受到生活地域、教育程度、家庭环境等因素的影响,会形成不同的气质和行为表现,下列特征属于忧郁型旅游者的是(  )。

A.好思寡言,追求旅游的意境和品位

B.重感情轻知识,重细节轻整体,喜欢自己静静的欣赏 

C.喜欢集体生活和参与性强的游览项目 

D.好动不好静,好观赏不好思索,好独自活动不好集体游览 

B

 

655.人与物之间暂时建立的一种相对超然的审美关系是指(  )。

A.审美的角度

B.审美的空间距离

C.审美的心理距离

D.审美的观赏时机

C

 

656.横看成岭侧成峰,远近高低各不同。该诗句蕴含的观景赏美方法是(  )。

A.观赏距离和位置

B.观赏时机

C.观赏节奏

D.静态观赏

A

 

657.既是旅行社全部工作的主体和中心,又是旅行社日常运作的基本内容和形式的是(  )。

A.旅游接待

B.市场调查

C.业务操作

D.销售旅游产品

C

 

658.在南京随团旅行,旅游者可自愿参加观看晚会的活动,这类晚间文娱活动属于旅行社提供的(  )。

A.单项委托服务

B.旅游咨询服务

C.选择性旅游服务

D.旅游导游服务 

C

 

659.游客在野外被毒蛇咬伤,导游员首先应该(  )。

A.用苏打水清洗伤口

B.包扎伤口上方,减缓血液循环

C.用刀片划开伤口排毒 

D.立即送客人到医院抢救

B

 

660.导游在介绍江苏的水体旅游资源时说江苏的名泉很多,这里有誉为天下第一泉的镇江中泠泉,为什么被称为天下第一泉呢?大家游览中泠泉后便可找到答案。这里导游运用的讲解技巧是(  )。

A.问答法

B.制造悬念法

C.引用法

D.类比法

B

 

661. 一般位于城市高速公路连接道或公路离城镇繁华路段较偏远地方的饭店是(  )。

A.度假型饭店

B.游览地饭店

C.商务型饭店

D.汽车饭店

D

 

662.男导游着西装上团,下列说法不正确的是(  )。

A.西装袖口商标必须去除

B.衬衫袖口要长于西装袖口1-2厘米

C.西装最下方的纽扣要扣上

D.西装、衬衫和领带三者颜色不超过三种为宜

C

 

663.中国旅客购买国内航班机票,可以按半价购票的是(  )。

A.16周岁以下儿童

B.2周岁以上12周岁以下的儿童

C.2周岁以上16周岁以下的公民

D.2周岁以上18周岁以下的公民

B

 

664.旅游者丢失台湾居民来往大陆通行证(台胞证),经过办理有关手续,核实后发给一次性有效的(  ),供失主出境使用。

A.中华人民共和国入出境通行证 

B.护照签证    

C.身份证明

D.台湾同胞旅行证明

A

 

665.出境通过安检时,已填写海关出境行李申请单的游客应走的通道是(  ).

A.国内游客通道 

B.国际游客通道

C.红色通道 

D.绿色通道

C

 

 

666.外国旅游者要求购买麝香,其希望导游员提供帮助,导游员应该(  )。

A.积极协助旅游者购买

B.装作没听见,任由旅游者自行处理

C.帮助旅游者辨别麝香的真伪 

D.耐心劝阻

D

 

667.根据规定,中国公民出入境,每人每次携带的人民币限额为( )。

A.5000元

B.10000元 

C.20000元

D.50000元

C

 

668.为了方便外国人、华侨和港澳台同胞在华旅游,可为其兑换人民币的是(  )。

A.中国工商银行

B.中国人民银行

C.中国银行

D.中国建设银行

C

 

669.下列关于我国航空旅游交通中航班号的表述不正确的是(  )。

A.每个航班均编有航班号

B.国内航班的航班号中第4位数字为奇数,表示该航班为去程航班 

C.中国国际航班的航班号中阿拉伯数字只有3个 

D.中国国际航班的航班号中最后一个数字为奇数,表示回程航班 

D

 

670.下列由全陪或领队承担的主要事宜是(  )。

A.参观游览服务

B.购物服务

C.旅途服务

D.餐饮服务

C

 

671.散客旅游者乘火车离开某旅游目的地要求提前抵达火车站的时间是(  )。

A.40分钟

B.60分钟

C.90分钟

D.120分钟

A

 

672.古人曰:工欲善其事,改先利其器。说明导游员最重要的基本功和最需要掌握的导游服务工具是(  )。

A.史地文化知识

B.心理学知识

C.旅行知识

D.语言知识

D

 

673.在南京夫子庙的导游词中,作者巧妙的将夫子庙悠久的文化学术氛围和热闹的商业文明进行对比,突出其庙市合一的独特景观和富有地方特色的秦淮文化。这体现了导游词写作基本要求中的(  )。

A.准确

B.鲜明

C.具体

D.生动

B

 

674.某导游在常熟沙家浜景区,引导旅游者一起回忆抗日战争时发生在芦苇荡中的英勇故事,该导游运用的导游讲解技巧是(  )。

A.概述法

B.分段讲解法

C.触景生情法

D.制造悬念法

C

 

675.若旅游者下榻的饭店发生火灾,下列关于导游引导旅游者自救方法不正确的是(  )。

A.组织旅游者尽快乘电梯离开

B.挥动颜色鲜艳的衣服呼救

C.用浸湿的衣服、被褥堵塞门缝 

D.若身上着火,可就地打滚

A

 

676.旅游者期望的旅游活动核心部分是(  )。

A.购买当地土特产

B.参观游览活动

C.文娱活动 

D.品尝当地特色餐饮

B

 

677.港澳同胞回乡证,是港澳同胞来往于香港、澳门与内地的证件,其有限期为(  )。

A.1年

B.2年

C.5年

D.10年

D

 

678.导游讲解方法和技巧千差万别,各人在运用时又千变万化。导游员在导游活动中必须遵循如下原则(  )。

A.因人而异原则、因地制宜原则、投其所好原则 

B.因人而异原则、因时而变原则、投其所好原则 

C.因人而异原则、因地制宜原则、因时而变原则 

D.因地制宜原则、因时而变原则、投其所好原则 

C

 

679.导游语言运用原则中的正确是指导游员在导游讲解时要使用(  )。

A.通俗化语言

B.规范化语言 

C.大家熟悉的语言

D.普通话 

B

 

680.下列旅游事故中属重大故障的是(  )。

A.游客走失

B.丢失钱物

C.一般车祸

D.集体食物中毒 

D

 

681.不同国家的人在个性、心理特征上存在着很大的差别,比如(  )表现为热情,无拘无束,热爱生活。

A.英国人

B.美国人

C.德国人

D.意大利人

D

 

682.下列不属于导游词语言基本要求的是(  )。

A.准确

B.清楚

C.生动

D.具体

D

 

683.旅游故障按其状态来划分,有(  )。

A.责任性旅游故障和非责任性旅游故障 

B.既成旅游故障和将成旅游故障

C.技术性旅游故障和自然性旅游故障 

D.单一性旅游故障和复合性旅游故障 

B

 

684.下列旅游事故不属于旅游安全事故的是(  )。

A.交通事故

B.治安事故

C.游客食物中毒

D.航班因天气原因取消

D

 

685.导游员在讲解时借题发挥,利用所见景物制造意境,引人入胜,使游客产生联想,从而领略其中之妙趣。这种讲解方法是(  )。

A.悬念法

B.触景生情法

C.渗透法

D.突出重点法

B

 

686.下列旅游故障中不属于责任性故障的有(  )。

A.游览项目过多,导致旅游者不能游遍所有景点

B.山洪暴发、公路塌陷致使行程受阻 

C.行李员工作不细致,导致两个团队的行李搞混,致使旅游者拿不到行李

D.离站前带领旅游者去人多的商业区购物,无法在规定的时间内集中,导致误机

B

 

687.(  )是接待旅行社的代表,是旅游接待计划在当地的执行者,是当地旅游活动的组织者。

A.全陪

B.领队

C.地陪

D.景区导游

C

 

688.导游员从接到旅行社下发的(  )开始,进入服务准备,到前往接站点之前均为准备阶段。

A.导游派遣书

B.接待计划书

C.接待通知书

D.意见反馈书

B

 

689.由旅游者引起,无定式又随时触及的讲解是(  )。

A.面的讲解

B.点的讲解

C.线的讲解

D.即兴讲解

D

 

690.以下不属于未来旅游活动发展趋势的是(  )。

A.团队旅游者将取代散客旅游者成为旅游主体

B.休闲旅游增长较快

C.旅游信息和服务设施更加发达

D.旅游活动更符合可持续发展要求

A

 

691.文化层次、品味较高的旅游者,大多严谨持重,发表意见往往经过深思熟虑,一旦发表,(  )。

A.会影响到所有游客

B.导游员必须接受

C.希望得到导游员的重视

D.导游员要愉快接受

C

 

692.遇到旅游车司机要酒后驾车,导游应该(  )。 

A.立即制止,并报告旅行社请求调换司机

B.提醒司机开慢点,注意安全

C.请司机暂时休息,由导游开车

D.为司机准备醒酒茶或醒酒药物,请司机服用后继续开车

A

 

693.正常游览过程中,一名旅游者由于旧病复发需要及时就医,导游员应告知就医发生的费用(  )。

A.由旅行社支付

B.由地陪支付

C.由患者支付

D.由领队支付

C

 

694.在旅游活动中,一旦发生交通事故,导游人员首先应该(  )。

A.迅速向旅行社汇报

B.组织抢救伤者

C.保护现场、立即报案

D.安抚全团旅游者情绪

B

 

695.某游客在游览拙政园时走失,旅游团中的全陪和地陪得知后,正确的做法是(  )。

A.全陪留下照顾其余旅游者,由地陪寻找

B.司机照顾其余在场旅游者,全陪和地陪分头寻找

C.地陪带领其余旅游者急需游览,由全陪寻找 

D.请旅游者先自行游览,全陪和地陪分头寻找

C

 

696.

旅游者在旅行过程中遗失行李,导游人员首先应该在(  )。

A.团内寻找

B.酒店行李部寻找

C.当地寻找

D.在上一站寻找

A

 

697.某旅行团计划当日晚乘21:00起飞的航班离开苏州市,19:30结束晚餐后部分旅游者提出希望在离开前到市区步行街购买土特产,地陪应(  )。 

A.与全陪分头陪同前往

B.提醒旅游者不要太晚回来,以免误机

C.劝阻旅游者不要前往 

D.告诉旅游者如误机,后果自负

C

 

698.地接社导游小刘抵达机场迎接某旅行团,但等了很长时间,也没有接到该旅行团,经核实该团因为更改航班尚未抵达机场,请问该事故被称为(  )。

A.漏接事故

B.空接事故

C.错接事故

D.交通事故

B

 

699.为防止漏接事故发生,导游应与司机商定,提前到达接站地点的时间是(  )。

A.20分钟 

B.30分钟

C.60分钟

D.90分钟

B

 

700.某团在前往景区的途中有一段路程特别颠簸也易堵车。旅游者抱怨不断,该团导游小李见状立即组织大家做游戏讲笑话,还戏称各位正和他一起在享受一段免费的按摩,旅游者们情绪随即好转。小李的行为体现了旅游故障处理的(  )。

A.损失最小化原则 

B.确保旅游日程原则

C.按规章办事原则

D.沉着冷静原则

A

 

701.将苏州称作东方威尼斯的讲解技巧属于(  )。

A.同类相似类比

B.同类相异类比

C.触景生情

D.概述法

A

 

702.某导游在讲解苏州园林时,先介绍苏州园林,再讲中国的园林,还谈到世界上的园林,该导游运用的讲解方法是(  )。

A.面的讲解

B.虚实结合

C.线的讲解

D.制造悬念

A

 

703.看景不如听景体现了导游语言运用原则中的(  )。

A.清楚

B.生动

C.灵活

D.正确

B

 

704.某导游讲解南京明孝陵时,对神道石像路上的石兽从建造手段、雕刻手法、艺术品位等各方面进行了全面深入的介绍,使旅游者得到更多的历史、文化和美学知识,这体现了导游词创作技巧中的(  )。

A.景点主题要正确、明确

B.写作内容要新颖、有特色

C.景点揭示要有文化内涵 

D.写作语言要生动、优美

C

 

705.在参观游览服务环节,地陪讲明游览路线、所需时间、集合时间和地点等应在(  )。

A.车上

B.景区大门口

C.景点示意图前

D.饭店大厅

C

 

706.下列对使用握手礼的叙述不正确的是(  )。

A.一般是女性,年长者或客人先伸手示握 

B.导游与游客再见面致意或离别欢送时常使用握手礼 

C.不要隔人握手或隔门握手

D.握手时双方一般应站立,双方手部接触时间约为1-3秒

A

 

707.某导游在车上为旅游者讲解南京历史时,发现多数旅行者被窗外的南京长江大桥所吸引,于是该导游立即对这座桥展开介绍。这体现了导游讲解的(  )。

A.以人为本原则

B.客观性原则

C.生动性原则

D.灵活性原则

D

 

708.旅游行政管理部门的质监所对导游服务质量进行监控的途径不包括(  )。

A.检查

B.年检 

C.旅行社质量保证金制度

D.旅游安全管理制度

D

 

709.入境旅游团队下榻饭店时,一般为其分发房卡的是(  )。

A.地陪

B.全陪

C.领队

D.饭店前台服务员 

C

 

710.地陪在接团后赶赴饭店途中的初次讲解中,首先应当(  )。

A.介绍下榻饭店

B.致欢迎辞 

C.介绍城市概况

D.沿途风光导游 

B

 

711.面对旅游者,导游员要始终保持精神饱满,笑口常开,不能把丝毫不悦的情绪带到导游工作中去,这主要说明导游人员应具备(  )。

A.健康的身体

B.健康的心理

C.健康的思想

D.较好的仪容仪表

B

 

712.感受导游服务质量最直接也是最权威的评判者是(  )。

A.旅行社

B.旅游者

C.司机

D.旅游行政管理部门 

B

 

713.导游员仅有知识还不够,一个好的导游员必须由活泼愉快的气氛,要有能引起旅游团的热情的信心和能力,这段话出自伦敦导游培训教学大纲,他强调导游员应具备(  )。

A.语言表达能力

B.组织协调能力

C.善于与人打交道的能力

D.妥善处理问题的能力

C

 

714.导游服务作为第三产业,属于非生产劳动,说明了导游服务的(  )。

A.社会性

B.服务性      

C.政治性

D.文化性

B

 

715.上海世博会出现的电子智能导游,类似一个掌上电脑,能提供世博会区域的交通信息和景点讲解,这主要体现的导游发展趋势是(  )。

A.导游内容的高知识化 

B.导游服务方式更加人情化

C.导游方法的多样化

D.导游手段的高科技化 

D

 

716.在导游服务中占据主导地位的是(  )。

A.参观游览服务

B.导游讲解服务

C.旅途服务

D.餐饮服务

B

 

717.旅行团中的一位老人在游览途中心脏病突发,昏倒在地,这时导游员应(  )。

A.立即将老人背到车上送往医院

B.立即在老人衣袋中寻找备用药物

C.让其就地平躺,由领队在老人衣袋中寻找备用药品

D.将老人置于阴凉通风处,让其饮用含盐饮料

C

 

718.导游服务作为旅游产品的组成部分,已经成为旅游经营的一项重要内容,这体现了(  )。

A.导游职业自由化

B.导游服务专业化

C.导游服务商品化 

D.导游服务规范化

C

 

719.下列不属于现代旅游业三大支柱的是(  )。

A.旅行社

B.饭店

C.交通

D.旅游景区

D

 

720.旅行团中的一位华侨丢失了护照,导游员应陪同其持遗失证明到(  )报失并申请办理新护照。

A.当地侨务办公室

B.侨居国驻华使、领馆

C.当地中国旅行社

D.省级公安厅或被授权的公安机关 

D

 

721.欢送词的内容一般不包括(  )。

A.回顾行程,感谢合作

B.表达友谊和惜别之情

C.预祝客人旅途愉快

D.征求意见,欢迎批评

C

 

722.港澳同胞丢失来往内地通行证,要由当地旅行社开具证明,到当地公安局报失,查核属实后,凭补发的(  )出境。

A.护照

B.一次性有效的入出境通行证

C.旅行证明 

D.港澳同胞回乡证

B

 

723.乘火车随同大人购买座别相同的半价票的儿童,身高不得超过(  )。

A.1米 

B.1.1米

C.1.3米 

D.1.5米 

D

 

724.国内航线持全票、乘坐公务舱旅客的免费行李额为(  )。

A.10公斤

B.15公斤

C.20公斤

D.30公斤

D

 

725.航班规定离站前(  )分钟停止办理乘机手续。

A.60分钟

B.45分钟

C.30分钟

D.15分钟

C

 

726.在(  )的情况下,应满足旅游者调换房间的要求。

A.旅游者所住客房低于协议标准

B.旅游者不喜欢房间的布局 

C.旅游者要住高于协议标准的客房

D.旅游者要住单间

A

 

727.(  )是指受接待旅行社委派,代表接待社实施接待计划,为旅游团提供当地旅游活动的安排、讲解等服务的工作人员。

A.海外领队

B.景区景点讲解员 

C.全陪

D.地陪

D

 

728.(  )一般为旅行社的正式职员。

A.全陪

B.中级导游

C.外语导游

D.专职导游

D

 

729.《旅行社条例》规定旅行社的业务主要有三大项,下列不属于这三项之中的是(  )。

A.国内旅游业务

B.入境旅游业务

C.边境旅游业务 

D.出境旅游业务

C

 

730.按照职业性质划分,可将导游员分为(  )。

A.专职导游、兼职导游

B.中文导游、外语导游

C.初级导游、中级导游、高级导游、特级导游

D.海外领队、全程陪同导游、地方陪同导游、景区景点导游 

A

 

731.游客要求自费品尝风味餐,导游员应当(  )。

A.予以协助,推荐有关餐厅并帮助联系订餐

B.主动热情地为客人夹菜

C.逐桌向客人敬酒 

D.用餐时与游客进行大声交谈

A

 

732.中级导游员晋升为高级导游员,至少要( )以上。

A.2年 

B.3年

C.4年

D.5年

C

 

733.参加出境游的中国游客所持有的普通护照是由(  )部门签发的。

A.外交

B.公安

C.司法

D.目的地国家的驻华使、领馆 

B

 

734.游览途中出现游客走失,一般情况下(  )不参与寻找。

A.地陪

B.全陪

C.领队

D.司机

A

 

735.旅客在航班离站时间24小时之前申请退票,收取票价(  )的退票手续费。

A.10%

B.20%

C.5%

D.30%

C

 

736.在旅游过程中,因客观原因需要变更旅游团的旅游路线、日程或内容时,导游员应(  )。

A.缩短或取消在某地的逗留时间

B.延长在某地的逗留时间

C.用另一活动代替被迫取消的行程

D.制定应变计划并报告旅行社

D

 

737.下面关于导游员上团时仪表礼仪的描述,正确的是(  )。

A.为了表示对游客的尊重,必须着正装

B.可以多佩戴些手饰,如手链、脚链等

C.可以穿的休闲些,如赤脚穿凉鞋

D.服装不可过于时尚、怪异或花哨

D

 

738.导游讲解程序中的核心内容是(  )。

A.欢迎辞

B.沿途风光讲解

C.欢送辞

D.景点实地讲解 

D

 

739.下列旅游者的要求中导游员一般情况下不应婉言拒绝的是(  )。

A.要求传递一块名贵手表

B.要求提供客房送餐服务

C.要求代购一件大衣

D.要求传递一盒精致的寿司

B

 

740.英国人托马斯库克创办了世界上第一家(  )。

A.酒店

B.汽车旅馆

C.旅游纪念品商店

D.旅行社 

D

 

741.下列不属于食物中毒症状的是(  )。

A.上吐下泻

B.潜伏期长

C.发病快

D.常常出现集体病发

B

 

742.某旅游团需要将原定团餐改为当地风味小吃,他们提出换餐要求的时间应在(  )。

A.用餐前1小时

B.用餐前3小时 

C.用餐前12小时

D.用餐前24小时

B

 

743.发生误机事故后,导游首先应该(  )。

A.安抚游客

B.报告旅行社及相关部门

C.联系最近的机场送走客人

D.及时通知下一站地接社

B

 

744.导游员在工作中,既要照顾普通游客,顾及不同职业、不同爱好、不同国籍的人,更应该照顾好(  )。

A.特殊游客(如残疾人

B.有特殊要求者

C.团费最高者 

D.自己的亲属

A

 

745.中国位于亚洲东部,(  )西岸。

A.大西洋

B.太平洋

C.印度洋 

D.北冰洋

B

 

746.我国省级行政区划为4个直辖市、23个省、(  )个自治区和2个特别行政区。

A.3  

B.4

C.5

D.6

C

 

747.我国《宪法》规定,依照法律(  )和参加民兵组织是中华人民共和国公民的光荣义务。

A.抚养教育未成年子女

B.纳税

C.夫妻双方有实行计划生育

D.服兵役

D

 

748.依据《宪法》规定,我国最高国家权力机关的执行机关是(  )。

A.中国共产党中央委员会

B.中华人民共和国国务院

C.中华人民共和国全国人民代表大会

D.中国人民政治协商会议

B

 

749.以下属于全国人民代表大会选举产生的是(  )。

A.国务院副总理

B.国务委员

C.各部部长 

D.中央军事委员会主席

D

 

750.我国是一个多民族、多语言、多文字的国家,有56个民族,共有(  )种以上语言、约30种文字。

A.70

B.80

C.90

D.100

B

 

751.我国始终是世界上人口最多的国家之一,占世界人口的比例长期保持在(  )左右,我国人口发展一直对世界人口格局有着举足轻重的影响。

A.15%

B.20%

C.25%

D.30%

B

 

752.据2010年全国地表水国控监测,长江、黄河、珠江、松花江、淮河、海河和辽河七大水系总体为(  )。

A.重度污染 

B.轻度污染

C.无污染

D.极度污染

B

 

753.我国野生高等植物濒危比例达(  ),其中,裸子植物、兰科植物等高达40%以上。

A.10%-15%  

B.15%-20%

C.20%-25%

D.25%-30%

B

 

754.目前,经国家核定公布的历史文化名城有118处,历史文化名镇名村有(  )处。

A.350

B.360 

C.370

D.380

A

 

755.每年的(  )是我国的全民健身日

A.6月6日

B.7月7日 

C.8月8日 

D.9月9日

C

 

756.香港自古以来就是中国的领土,1840年鸦片战争以后曾被(  )占领。

A.英国

B.法国

C.德国

D.葡萄牙

A

 

757.澳门自古以来就是中国的领土,十六世纪中叶以后被(  )逐步占领。

A.西班牙

B.荷兰

C.英国

D.葡萄牙

D

 

758.目前我国人口最少的少数民族是(  )。

A.独龙族

B.高山族

C.壮族

D.珞巴族

D

 

759.汉族(  )民居一般遵循小河房屋街道房屋的建筑格局。

A.江南

B.徽州

C.闽粤

D.北京

A

 

760.下列活动在春节时进行的是(  )。

A.守岁、祭祖

B.放风筝、踏青

C.耍灯、吃元宵 

D.赛龙舟、采药

A

 

761.满族的族庆日是(  )。

A.颁金节

B.回甲节   

C.白节 

D.满洲节

A

 

762.朝鲜族能歌善舞,下列不属于朝鲜族传统舞蹈的是(  )。

A.长鼓舞 

B.顶水舞

C.扇舞

D.打柴舞

D

 

763.维吾尔族的《十二木卡姆》是一部著名的(  )。

A.叙事长诗 

B.佛教经典

C.音乐舞蹈史诗

D.医药典籍

C

 

764.回族民居一般具有(  )的特点。

A.依山而居

B.傍水而居

C.围寺而居

D.围树而居

C

 

765.西兰卡普是(  )妇女独特的织锦工艺品,仅织锦图案就达数百种。

A.苗族

B.白族

C.土家族

D.傣族

C

 

766.黎族同胞在原木上敲击出节奏的一种古老而独特的乐器叫(  )。

A.象脚鼓

B.叮咚琴

C.霸王鞭

D.木鼓

B

 

767.傣族的重大节日有泼水节、关门节和开门节,均与(  )有关。

A.藏传佛教

B.大乘佛教

C.小乘佛教  

D.东巴教

C

 

768.喜戴银饰是(  )姑娘的天性,素有花衣银装赛天仙的美称。

A.纳西族

B.土家族

C.苗族

D.白族

C

 

769.插花节、耍海会分属于(  )的节庆活动。

A.彝族、纳西族

B.苗族、纳西族

C.彝族、白族  

D.苗族、白族

C

 

770.《创世纪》是(  )的长篇史诗。

A.纳西族

B.彝族

C.苗族

D.傣族

A

 

771.云南十八怪,大理粑粑叫饵块,这饵块是(  )用糯米制作的一种美食。

A.白族

B.纳西族 

C.傣族

D.苗族

A

 

772.泸沽湖畔的摩梭人的传统住房形式是(  )。

A.井干式的木楞房 

B.土掌房 

C.三坊一照壁 

D.四合五天井

A

 

773.始建于公元7世纪的布达拉宫是世界上海拔最高的(  )。

A.殿宇式建筑群

B.干栏式建筑群

C.独立封闭式瓦房建筑

D.宫堡建筑群

D

 

774.我国少数民族满族、回族、黎族的主要分布省区依次是(  )。

A.辽宁、内蒙古、广西

B.吉林、海南、广西

C.吉林、海南、河南 

D.辽宁、宁夏、海南

D

 

775.到2015年,全国红色旅游年出行人数突破(  )亿人次,占国内旅游总人次的比例提高到四分之一。

A.8

B.9

C.10

D.11

A

 

776.一名导游员普通话说得标准,给游客留下深刻印象,游客就会认为此人可能其他技能也很好,甚至推断他的品格也很好,这种现象指的是(  )。

A.第一印象

B.晕轮效应

C.刻板印象

D.皮格马利翁效应

B

 

777.韩国人来华时最喜欢吃的中国菜是(  )。

A.鲁菜

B.川菜

C.淮扬菜

D.粤菜

B

 

778.开朗幽默,能言善侃是对(  )人最传神的写照。

A.上海

B.北京

C.东北

D.广东

B

 

779.刀子嘴,豆腐心形容的是我国(  )等省区人的特点。

A.湖北

B.江苏

C.云南

D.广东

A

 

780.在旅游活动的(  ),旅游者的心理活动是十分复杂和活跃的,向往和期盼、好奇和激动交织在一起。

A.准备阶段 

B.实施阶段

C.收尾阶段 

D.结束以后

A

 

781.从与人沟通要投其所好,避其所忌来说,接待巴西客人时应少说的话题是(  )。

A.咖啡生产 

B.足球运动

C.石油问题 

D.迪斯科舞

C

 

782.直接推动一个人进行旅游活动,并使之处于积极状态以达到一定目标的动力是(  )。

A.旅游动机 

B.旅游知觉

C.旅游态度

D.旅游需要

A

 

783.《周易》被称为天下第一奇书,其中记载的八卦相传为(  )所作。

A.伏羲

B.周文王

C.老子

D.孔子

A

 

784.主张吾心即宇宙破山中贼易,破心中贼难的思想家是(  )。

A.周敦颐

B.王阳明

C.张载

D.陆九渊

B

 

785.达摩创立了中国佛教宗派中的(  )一派。

A.净土宗 

B.禅宗

C.天台宗

D.华严宗

B

 

786.属于著名豫剧演员的是(  )。

A.严凤英

B.韩再芬

C.常香玉

D.程砚秋

C

 

787.《黄庭经》是(  )的楷书作品。

A.柳公权

B.颜真卿 

C.钟繇

D.王羲之

D

 

788.下列人物中,属元代著名书法家的是(  )。

A.虞世南 

B.米芾

C.赵孟頫

D.郑燮

C

 

789.计白当黑是中国绘画构图系的一个重要技法,(  )画的虾,大片空白可当水。

A.八大山人

B.齐白石

C.刘海粟

D.石涛

B

 

790.中国传统文化是融合(  )为主体的文化。

A.儒家文化、道家文化、法家文化 

B.儒家文化、道家文化、墨家文化

C.儒家文化、道家文化、佛家文化   

D.儒家文化、道家文化、农家文化

C

 

791.在八卦中,分别象征的自然事物和现象是(  )。

A.水、火

B.火、雷

C.雷、风 

D.火、泽

B

 

792.我国古代学术思想最为开放,流派创建最为众多的黄金时代是(  )。

A.春秋战国 

B.秦汉

C.三国两晋

D.南北朝

A

 

793.万事莫知其始,莫知其终的观点是由(  )提出的。

A.孔子 

B.孟子

C.老子

D.庄子

D

 

794.清朝(  )年间,皮黄腔正式形成,标志京剧从此出现在中国的戏曲舞台上。

A.乾隆

B.嘉庆

C.道光

D.同治

C

 

795.《泰山刻石》、《石门颂》、《兰亭序》、《自叙帖》依次属于(  )的代表作。

A.小篆、隶书、行书、草书  

B.行书、楷书、隶书、小篆

C.楷书、行书、小篆、隶书 

D.行书、草书、小篆、籀文

A

 

796.在秦国,(  )变法奠定了统一六国、兼并天下的经济、军事基础。

A.商鞅 

B.李斯

C.韩非

D.申不害

A

 

797.孔子的学说是经世致用的学说,它的最高境界是(  )。

A.修身

B.齐家 

C.治国

D.平天下

D

 

798.历史上被称为亚圣的是(  )。

A.老子 

B.庄子

C.孟子

D.朱熹

C

 

799.中国现代戏剧的奠基人是(  )。

A.曹禺

B.田汉

C.老舍

D.成兆才

B

 

800.屈原的(  )表现了他对祖国忠贞不渝的热爱和对理想的不倦追求。

A.《离骚》

B.《九章》

C.《九歌》

D.《天问》

A

 

801.我国山水诗派的创始人是(  )。

A.鲍照

B.谢灵运

C.阮籍

D.陶渊明

B

 

802.《一剪梅》(红藕香残玉簟秋)是著名词人(  )的代表作品之一。

A.秦观

B.李清照

C.柳永

D.苏轼

B

 

803.我国最早的一部历史文献集是(  )。

A.《尚书》

B.《国语》

C.《左传》 

D.《战国策》

A

 

804.我国历史上第一部断代史是(  )。

A.《汉书》

B.《史记》

C.《左传》

D.《后汉书》

A

 

805.《荷塘月色》是现代著名作家(  )的作品。

A.鲁迅

B.叶圣陶 

C.朱自清  

D.冰心

C

 

806.《骆驼祥子》是作家(  )的代表作品。

A.巴金

B.老舍

C.沈从文

D.殷夫

B

 

807.获得斯大林文学奖的著名小说《太阳照在桑干河上》是作家(  )的作品。

A.巴金 

B.丁玲

C.周立波

D.老舍

B

 

808.诗句春湖落日水拖蓝,天影楼台上下涵。十里青山行画里,双飞白鸟似江南描写的是(  )景致。

A.杭州西湖

B.江西鄱阳湖

C.颐和园昆明湖  

D.岳阳洞庭湖

C

 

809.楹联俯瞩桑干,滚滚波涛萦似带;遥临恒岳,苍苍岫嶂屹如屏描写的是(  )景致。

A.雁门关

B.应县木塔 

C.五台山

D.恒山

B

 

810.楹联听飞瀑雄声,声声振耳;挹众山彩色,色色娱人描写的是(  )景致。

A.长白山 

B.镜泊湖 

C.庐山

D.九寨沟

B

 

811.诗句六朝旧事随流水,但寒烟衰草凝绿。至今商女,时时犹唱,《后庭》遗曲出自(  )。

A.庾信《哀江南赋》   

B.辛弃疾《水龙吟》

C.王安石《桂枝香金陵怀古》 

D.柳永《望海潮》

C

 

812.遥望洞庭山水色,白银盘里一青螺用的修辞手法是(  )。

A.描写

B.叙述

C.比喻 

D.反衬

C

 

813.名言五岳归来不看山,黄山归来不看岳最早出自(  )之口。

A.李白

B.徐霞客  

C.袁枚 

D.苏东坡

B

 

814.藏传佛教的派系中,俗称为白教的是(  )。

A.宁玛派

B.萨迦派

C.格鲁派    

D.噶举派

D

 

815.道教的产生和确立是在(  )。

A.春秋战国时期

B.东汉至魏晋南北朝时期

C.隋唐时期  

D.宋元时期

B

 

816.我国现存最古老的清真寺是(  )。

A.泉州圣友寺

B.扬州仙鹤寺

C.广州怀圣寺 

D.杭州凤凰寺

A

 

817.中国古代颁行的第一部药典是(  )。

A.《本草纲目》

B.《唐新修本草》 

C.《备急千金要方》 

D.《神农本草经》

B

 

818.中国现存最古老的木结构高层楼阁是(  )。

A.天津独乐寺的观音阁  

B.江西南昌的滕王阁

C.湖南岳阳的岳阳楼 

D.湖北武汉黄鹤楼

A

 

819.佛教教义中的(  )认为,只有要求信徒把心放在无常、无我、苦之上,才可以勇猛向道。

A.正念

B.正语

C.正定

D.正业

A

 

820.道教全真教的创始人是(  )。

A.丘处机

B.王重阳

C.郝大通

D.孙不二

B

 

821.四大宗教中,最早传入我国的是(  )。

A.佛教

B.道教

C.伊斯兰教

D.基督教

A

 

822.在佛教护法天神中,最著名的汉化伽蓝神是(  )。

A.韦陀

B.帝释天

C.济公

D.关羽

D

 

823.活佛转世制度是(  )的独特产物。

A.汉地佛教

B.藏传佛教

C.上座部佛教

D.大乘佛教

B

 

824.佛教中被称为大智菩萨的是(  )。

A.观音菩萨

B.文殊菩萨

C.普贤菩萨 

D.地藏菩萨

B

 

825.我国于(  )底加入联合国《保护世界文化与自然遗产公约》。

A.1972年

B.1985年

C.1997年

D.1990年

B

 

826.

长江是我国的第一大河,流经(   )个省、市、自治区。

A.9

B.10

C.11

D.12

C

 

827.(  )的石灰华地貌无论单体规模还是群体数量都位居世界之首。

A.美国黄石国家公园

B.中国黄龙自然保护区

C.中国九寨沟风景名胜区

D.中国香格里拉的白水台

B

 

828.素有天然火山地质博物馆之称的是(  )。

A.长白山

B.五大连池 

C.阿里山

D.云南腾冲

B

 

829.我国最大、最著名的咸水湖是(  )。

A.青海湖

B.长白山天池 

C.艾丁湖

D.纳木错湖

A

 

830.我国面积最大的海岛是(  )。

A.海南岛 

B.台湾岛 

C.舟山群岛

D.南沙群岛

B

 

831.以下中国名泉中,有天下第一泉之称的是(  )。

A.无锡惠山泉

B.杭州虎跑泉  

C.苏州虎丘观音泉  

D.镇江金山寺中泠泉

D

 

832.我国被誉为春城的城市是(  )。

A.伊春 

B.长春 

C.昆明

D.广州

C

 

833.素有东方宝石之称,被世界鸟类协会列为国际保护鸟的珍稀鸟是(  )。

A.鸳鸯

B.白鹇

C.褐马鸡

D.朱鹮

D

 

834.下列名山属于世界文化景观遗产的是(  )。

A.庐山

B.武夷山

C.青城山

D.武当山

A

 

835.诗句江作青罗带,山如碧玉簪赞美的是(  )。

A.路南石林

B.武夷山

C.九寨沟

D.漓江山水

D

 

836.中国古代古典园林中建于水边的观景建筑称为(  )。

A.斋 

B.馆

C.榭

D.舫

C

 

837.(  )对中医教育比较重视,设立太医局,作为培养中医人才的最高机构。

A.东汉

B.西晋

C.唐朝

D.宋朝

D

 

838.透过园林中建筑的门、窗、洞,或乔木树枝抱合成的空间而有选择地摄取另一空间的景色,属于造园手法中的(  )。

A.夹景

B.漏景

C.框景

D.对景

C

 

839.我国古代皇帝陵墓较为集中的地方主要有西安、北京地区,其中位于陕西乾县城北6公里的梁山上的乾陵是(  )的陵墓。

A.李世民

B.乾隆

C.李治与武则天

D.秦始皇

C

 

840.我国现存的建筑规模最宏大、建筑体系最完整的皇家陵寝是(  ),葬有5个皇帝、15个皇后、136个嫔妃,共15个陵墓,占地约2500平方公里。

A.河北遵化的清东陵

B.北京昌平的明十三陵 

C.陕西延安的黄帝陵

D.陕西骊山的秦始皇陵

A

 

841.被誉为天下无桥长此桥的我国现存最长的古桥是(  )。

A.泉州安平桥

B.北京卢沟桥

C.泉州洛阳桥

D.苏州宝带桥

A

 

842.平面布局的典型形式为三坊一照壁四合五天井的是(  )的民居建筑。

A.傣族

B.羌族

C.苗族

D.白族

D

 

843.从(  )开始,成为皇帝及皇族居住的地方,宫殿是皇帝处理朝政的地方。

A.黄帝

B.秦始皇

C.汉武帝

D.唐太宗

B

 

844.中国古代建筑中设在正脊两端的龙头鱼尾的怪兽,名叫(  )。

A.押鱼

B.海马

C.狻猊

D.螭吻

D

 

845.建于北宋初年,因宋太宗颁发国子监印本《九经》而名扬海内,成为宋代四大书院之首的著名书院是(  )。

A.湖南岳麓书院

B.江西白鹿洞书院 

C.河南嵩阳书院

D.河南雎阳书院

B

 

846.为广东四大名园中最小巧玲珑者,全园建筑面积只有近两千平方米,并因其小巧玲珑的建筑风格而著称的是(  )。

A.番禺的余荫山房

B.顺德的清晖园

C.佛山的梁园 

D.东莞的可园

A

 

847.山水相依,水面平静如镜,山势绵亘蜿蜒,具有三面云山一面城的著名园林是(  )。

A.杭州西湖

B.扬州瘦西湖

C.无锡寄畅园 

D.北京颐和园

A

 

848.随着经济和社会的高度繁荣,城市建设也逐渐兴盛起来,在城市中出现了成片的居住区——坊的朝代是(  )。

A.隋代

B.唐代

C.宋代

D.明代

B

 

849.在我国广西、海南、贵州、四川等少数民族地区广泛分布的吊脚楼,是一种一边建于高地、一边临空、下面用支柱支撑的房屋建筑形式,其建筑结构类型属于(  )。

A.木构抬梁式

B.穿斗式

C.竹木构干栏式 

D.抬梁和穿斗混合式

C

 

850.(  )是我国建都最早,历时最长的古城,距今已有3000多年的历史。

A.西安

B.北京

C.南京

D.洛阳

C

 

851.与雅典、罗马、开罗并称为世界四大古都的我国著名古城是(  )。

A.西安古城

B.洛阳古城

C.南京古城

D.安阳古城

A

 

852.历来为兵家必争之地,有两京锁钥无双地,万里长城第一关之称的长城著名关口是(  )。

A.居庸关

B.雁门关

C.嘉峪关

D.山海关

D

 

853.江南园林多集中在南京、无锡、苏州、杭州等地,尤以苏州最为著名,其特点是(  )。

A.气势雄伟,富丽堂皇

B.小巧玲珑,秀丽精致

C.有明显的热带风光特点

D.真山真水较多

B

 

854.亭者,停也,它是一种(  )的建筑,是休息、眺望之所,在园林中起着点缀风景、奴役风月的作用。

A.四面开窗、造型轻巧

B.临空支撑

C.朝向园区的一面开有长窗

D.没有门窗、四面开敞

D

 

855.我国古代楼阁建筑数量众多,造型丰富,姿态万千,具有较高的艺术水平,其中被誉为江南三大名楼的是(  )。

A.太白楼、黄鹤楼、岳阳楼

B.太白楼、甲秀楼、黄鹤楼

C.黄鹤楼、岳阳楼、滕王阁

D.黄鹤楼、滕王阁、太白楼

C

 

856.中国古代宫殿建筑雄伟壮丽,气势恢宏,代表了建筑艺术的最高水平,其中,中国古代三大殿是指(  )。

A.故宫太和殿、曲阜孔庙大成殿、明长陵祾恩殿

B.故宫太和殿、曲阜孔庙大成殿、岱庙天贶殿

C.故宫交泰殿、岱庙天贶殿、清裕陵隆恩殿 

D.曲阜孔庙大成殿、岱庙天贶殿、故宫保和殿

B

 

857.京杭大运河的开凿在历史上共有三次较大的工程,分别在(  )。

A.春秋末期、隋唐、元代

B.战国末期、隋唐、元代 

C.春秋末期、元代、明代

D.战国末期、明代、清代

A

 

858.位于澳大利亚东北部海域的(  )是世界上最大的珊瑚礁群,有度假天堂之誉。

A.黄金海岸 

B.圣淘沙  

C.芭提雅

D.大堡礁

D

 

859.英国的(  )与巴黎罗浮宫、纽约大都会博物馆、俄罗斯的艾尔米塔奇博物馆并称为世界四大博物馆

A.国家科学博物馆

B.维多利亚与艾伯特博物馆 

C.大英博物馆     

D.苏格兰国家博物馆

C

 

860.世界上最大的美术博物馆是(  ),收藏各国艺术珍品40多万件。

A.伦敦大英博物馆 

B.巴黎罗浮宫

C.纽约大都会博物馆

D.圣彼得堡艾尔米塔奇博物馆

B

 

861.位于美国西北部落基山区的(  )是世界上建立最早的国家公园,以世界奇观间歇喷泉而闻名于世。

A.黄石国家公园

B.大峡谷国家公园

C.阿卡迪亚国家公园

D.红杉树国家公园

A

 

862.长期以农耕为业,为开发培育我国高寒水稻、种植东北优质大米作出了贡献的是(  )。

A.满族

B.鄂伦春族 

C.蒙古族

D.朝鲜族

D

 

863.下列关于白族的描述,不正确的是(  )。

A.白族人访友或探病忌在上午

B.三朵节是白族的传统节日,三朵是白族人民笃信的保护神

C.客人光临,白族人常以三道茶招待

D.砂锅鱼是白族著名佳肴

B

 

864.下列我国少数民族中,没有本民族文字的是(  )。

A.彝族

B.白族 

C.纳西族

D.土家族

D

 

865.干栏式竹楼、船形屋、吊脚楼、土掌房分别是(  )的传统建筑形式。

A.壮族、黎族、土家族、纳西族

B.傣族、黎族、苗族、彝族

C.汉族、壮族、苗族、满族

D.傣族、壮族、土家族、纳西族

B

 

866.关于我国少数民族的传统禁忌,下列说法错误的是(  )。

A.朝鲜族青少年对长辈必须使用敬语

B.蒙古族忌讳生人用手摸小孩的头部

C.壮族人家有产妇,要在门上悬挂一顶草帽,外人不得入内

D.苗族人不吃猪肉,忌狗肉上灶,忌在屋里煮蛇肉。

D

 

867.高度酒是指酒中含酒精成分在(  )(V/V)以上的酒类。

A.20% 

B.30%

C.38% 

D.42%

C

 

868.芽叶细嫩的绿茶,一般用(  )℃的沸水冲泡。

A.70 

B.80

C.90

D.100

B

 

869.历史上,我国饮食习俗和烹调技术的第一次大交流出现在(  )时期。

A.汉晋

B.隋唐

C.宋元

D.明清

C

 

870.雨过天晴千峰翠色是古代诗人对(  )的描绘。

A.青花瓷

B.鲁山花瓷

C.秘色瓷

D.玲珑瓷

C

 

871.下列瓷器中,有白如玉、薄如纸、声如磬之称的是(  )。

A.汝官瓷  

B.钧瓷  

C.定瓷

D.秘色瓷

C

 

872.下列诗词文人中不仅会喝酒而且会酿酒的是(  )。

A.苏轼

B.白居易

C.李白

D.杜甫

A

 

873.冲泡乌龙茶最佳的茶具是(  )。

A.瓷壶 

B.有盖瓷壶

C.紫砂茶具

D.无色透明玻璃杯

C

 

874.西湖泉水众多,水质以(  )的最优。

A.玉泉

B.龙井泉

C.虎跑泉

D.狮峰泉

C

 

875.武术是由中国古代以(  )技术为主要内容所形成、具有浓厚民族特色的体育运动项目。

A.狩猎

B.搏击

C.技击 

D.军事

C

 

876.(  )是中国陶瓷高度发展的时期,形成了南青北白瓷业格局。

A.汉代

B.唐代

C.宋代

D.元代

B

 

877.桂林三花酒是(  )型酒的代表,蜜香清雅,入口绵柔。

A.酱香

B.浓香

C.清香

D.米香

D

 

878.饮茶具有降低血压的功效,起主要作用的是茶叶中所含的(  )。

A.赖氨酸  

B.茶多酚

C.草酸

D.茶叶皂甙

B

 

879.流行于宋代朝野的(  )文化艺术,是驱动建窑发展的根本原因。

A.绘画

B.品酒

C.酿酒

D.斗茶

D

 

880.清末陶塑艺人相继涌现,其中艺术风格严谨细腻的(  )对石湾窑近代风格的影响最为深远。

A.何朝宗

B.潘玉书

C.颜化彩

D.黄炳

B

 

881.唐三彩的出现与发展和唐代(  )风气有着直接关系。

A.祭祀

B.饮酒

C.厚葬

D.斗茶

C

 

882.大众传媒对旅游市场需求的影响作用可概括为(  )。

A.针对性与即时性   

B.区域性与时限性

C.大众性与积累性   

D.累积性与即时性

D

 

883.明代时德化窑的鼎盛时期,(  )以其独特的艺术魅力博得世人的喜爱,而被誉为东方艺术瑰宝

A.白瓷

B.青瓷

C.青花瓷

D.彩瓷

A

 

884.从供给的角度来看,整体旅游产品是旅游目的地为满足来访游客实现旅游经历或旅游体验的需要而提供的(  )等内容的综合。

A.各种接待条件和票证服务

B.各种接待条件和导游服务

C.机票预订及相关服务

D.各种接待条件和相关服务

D

 

885.马斯洛将人的需要划分为五个层次,这五个层次由低到高的排列顺序是(  )。

A.安全需要、爱的需要、生理需要、受尊重的需要、自我实现的需要

B.生理需要、安全需要、爱的需要、受尊重的需要、自我实现的需要

C.爱的需要、生理需要、安全需要、受尊重的需要、自我实现的需要

D.自我实现的需要、受尊重的需要、生理需要、安全需要、爱的需要

B

 

886.家庭生活周期中,具有旅游需求重新恢复和增大、高消费的旅游度假次数增多等旅游行为特征的旅游消费者,应属于(  )生活周期阶段。

A.青少年期    

B.已婚期(有子女)

C.空巢期

D.老年期

C

 

887.在分析旅游市场时,人们通常把特定时期内该客源地居民的出游人数与平均每次出游天数之积,称为(  )。

A.出游人数

B.出游人天数

C.出游人次数 

D.出游率

B

 

888.旅游市场细分就是旅游营销者根据不同旅游消费者在(  )方面的差异,将整体旅游市场分解为若干市场的过程。

A.居住地、需要、生活习惯、家庭结构等

B.身体条件、利益追求、职业特征等

C.人员特征、需要、利益追求、购买习惯等

D.人员特征、经济基础、家庭条件等

C

 

889.按购买行为进行旅游市场细分时,常用的细分标准是(  )。

A.经济水平、购买能力以及品牌忠诚度

B.购买率、顾客地位以及品牌忠诚度

C.家庭组成、受教育程度、购买率

D.社会地位、购买率、受教育程度

B

 

890.根据旅游产品要素的价格,旅行社通常把旅游产品分为(  )。

A.高端型、中端型和低端型产品

B.特殊型、大众型和低价型产品

C.体验型、观光型和探险型产品

D.豪华型、标准型和经济型产品

D

 

891.游览内容的设计和游览节奏的安排,是旅游产品的核心,游览节奏设计时应遵循的一般原则是(  )。

A.快旅慢游

B.慢旅快游

C.快旅快游

D.慢旅慢游

A

 

892.观光型产品行程的核心是(  )。

A.交通条件

B.导游服务  

C.旅游景点

D.餐饮质量

C

 

893.我国第一家旅行社成立于(  )年。

A.1851  

B.1927

C.1949  

D.1954

B

 

894.优质导游服务能对旅游目的地的旅游产品和旅行社形象起到(  )作用。

A.扩散作用     

B.协调作用

C.抑制作用

D.反馈作用

A

 

895.(  )是旅游的生命。

A.景点

B.交通 

C.导游

D.安全

D

 

896.导游员处理问题时所依据的标准是(  )。

A.维护游客权益 

B.针对性  

C.双重效益

D.合理而可能

D

 

897.导游服务的双重效益是指(  )。

A.旅行社效益和导游员效益

B.经济效益和社会效益

C.游客效益和导游员个人效益

D.生态效益和社会效益

B

 

898.负责实施旅游接待计划,联络、组织协调、维护安全、处理问题等,是(  )的职责。

A.地陪导游人员 

B.景点讲解员

C.海外领队

D.全陪导游人员

D

 

899.在我国,合格导游人员的首要条件是(  )。

A.具有公德意识

B.热爱社会主义祖国

C.流利的普通话

D.富有探险精神

B

 

900.忙于个人事务、需要导游员给予及时有效的帮助是旅游者(  )的心理表现。

A.准备阶段

B.抵达初期

C.游览期间

D.旅游活动即将结束阶段

D

 

901.人际交往中,交往双方距离在46~122厘米之间的区域,称为(  )。

A.亲密距离 

B.私人距离

C.社交距离 

D.公众距离

B

 

902.下列选项中,不属于预防晕机措施的是(  )。

A.在飞机上感到不适时服口服晕机宁

B.乘机前头一天晚上保证充足睡眠

C.在空中做一些精力集中的事情

D.在飞机上尽量保持空间定向,视线尽量放远

A

 

903.游客提出调换同一标准但朝向不同的房间时的处理方法是:若酒店有空房,可适当满足,或请(  )在内部调整。

A.旅游团领队 

B.地陪导游员

C.全陪导游员

D.旅行社计调

A

 

904.外国游客如需购买麝香,导游人员应该(  )。

A.提供必要帮助

B.建议其自行处理

C.断然拒绝  

D.劝阻,并告知中国海关规定

D

 

905.2007年1月1日起,我国新颁发给16周岁(含16周岁)以上申请人的因私护照,有效期为(  )。

A.3年

B.5年    

C.8年

D.10年

D

 

906.旅客持全价票乘坐国内航班商务舱,可免费托运的行李是(  )千克。

A.20

B.30 

C.40

D.50

B

 

907.(  ),导游员可以同意游客自由活动。

A.抵达景点后,因喜好摄影,一名游客提出聘请景点导游带领单独游览

B.凌晨1点,一名游客提出要外出去买饮料

C.游览景区时,一名游客单独提出体验划小船

D.游客提出去不对外开放的单位拜访

A

 

908.海外游客提出想为希望工程捐款,导游员正确的做法是(  )。

A.接受捐款,然后亲自转交有关部门

B.表示欢迎,并带游客向政府部门捐款

C.报告旅行社,在领导指示下给予积极协助

D.把游客带到需要捐款的地方

C

 

909.入境旅游团在山区旅游时发生重大安全事故,若有国际救援组织人员前来救援,现场的中方人员应(  )。

A.婉言拒绝他们进入事故现场

B.报告领导,获准后请其救援

C.积极协助,提供方便

D.报告当地旅游行政管理部门,请他们派人来监督

C

 

910.世界旅游组织在1979年9月第三届代表大会上正式确定每年的(  )为世界旅游日。

A.5月27日 

B.7月27日

C.9月27日   

D.11月27日

C

 

911.旅行社降低成本的主要目标应该放在决定直接成本高低的关键因素——(  )方面。

A.管理成本 

B.采购价格

C.利润收益

D.旅游商品价格

B

 

912.被保险人向保险人请求赔偿保险金的诉讼时效为(  ),自其知道或者应当知道保险事故发生之日起计算。

A.半年

B.一年 

C.一年半

D.两年

D

 

913.游客提出在旅游目的地拜访当地名人时,导游员正确的做法是(  )。

A.向游客询问线索,请公安机关帮助寻找

B.了解游客拜访的目的,向有关领导汇报,按规定办理

C.婉言拒绝  

D.带游客直接登门拜访

B

 

914.2012年中国旅游的主题是(  )。

A.中华文化游  

B.中华美食文化游

C.中国快乐乡村游

D.中国欢乐健康游

D

 

915.善于讲解,喜欢分析、比较、归纳,爱听介绍、爱提问题的游客是(  )导游员的特点。

A.文化型

B.服务型

C.轻松型

D.时尚型

A

 

916.地陪导游员服务程序中,在准备阶段,导游员了解旅游团基本情况和制定活动日程的依据是(  )。

A.旅游合同

B.导游服务规范

C.接待计划 

D.导游人员管理条例

C

 

917.地陪在为旅游团提供送行服务前,一定要弄清楚旅游团离境的时间,要做到四核实,即核实(  )。

A.合同时间、机场时间、票面时间、问询时间

B.计划时间、时刻表时间、计调时间、问询时间

C.计调时间、时刻表时间、票面时间、问询时间

D.计划时间、时刻表时间、票面时间、问询时间

D

 

918.一般来说,地陪导游员送机时,(  )导游员可以离开。

A.游客拿到登机牌后 

B.游客进入安检后

C.游客所乘飞机起飞后

D.帮游客托运行李后

C

 

919.游客乘飞机时,(  )不得随身携带,但可以放在托运行李中托运。

A.鞭炮

B.煤油

C.磁铁

D.菜刀

D

 

920.游客在游览途中不慎丢失中华人民共和国身份证,返程需乘坐飞机,可由地接社开具证明,由失主持证明到当地公安机关报失,经核实后(  ),机场安检人员核准放行。

A.办理新身份证

B.开具身份证明

C.办理临时身份证  

D.发给登机牌

B

 

921.入境旅游者要求在全团旅行结束后延长在华时间,需要延长签证期限的,应经(  )同意并履行手续。

A.地接社

B.组团社

C.公安部门  

D.使领馆

B

 

922.海外旅游团离境前,导游员应向游客说明我国(  )的有关规定,介绍办理出境手续的程序。

A.海关通关

B.乘坐国际航班

C.国际机场 

D.卫生检疫

A


923.旅游团游览南京后,用古、大、重、绿四字来描述南京风光。这种导游讲解方式称(  )法。

A.制造悬念

B.画龙点睛

C.触景生情

D.虚实结合

B

 

924.游客提出住更高标准的房间时,导游员的正确做法是(  )。

A.告知游客超标,不能满足

B.如有房间,可予以满足,但游客要付退房损失费和房费差价

C.婉言拒绝

D.请全陪报告组团社,由组团社决定

B

 

 

925.游客侵犯一个主权国家的法律和世界公认的国际准则的行为称为(  )。

A.可疑行为 

B.无知行为

C.犯罪行为

D.越轨行为

D

 

926.中国现有的旅行社行业组织主要是1997年10月在(  )正式成立的中国旅行社协会(CATS)。

A.北京

B.上海

C.杭州

D.大连

D

 

927.外汇是指以外币表示可用于(  )的一种支付手段。

A.购买服务 

B.游客在中国购物

C.出国购物 

D.国际结算

D

 

928.领队带团出境旅游,在抵达旅游目的地办手续时的过三关是指(  )。

A.卫生检疫、证照检查、海关检查

B.食品检疫、证照检查、海关检查

C.卫生检疫、身体检查、海关检查

D.卫生检疫、证照检查、防恐检查

A

 

929.若游客病危而其亲属不在身边,导游员要提醒(  )及时通知患者家属。

A.全陪 

B.使领馆工作人员

C.领队

D.旅行社计调

C

 

930.旅游团即将离开本地,距离火车离站还有3小时,一位游客提出要到市中心购物,导游员应(  )。

A.婉言拒绝,不答应其要求

B.同意游客要求,但说明如发生误车事故责任自负

C.如游客坚持,将车票交给旅游者,让其自行赶往车站

D.同意该旅游者的要求,其他游客在旅游车上等候

A

 

931.游湖时,有位游客提出希望自己划小船,并承诺责任自负,对此导游员的正确做法是(  )。

A.绝不能答应

B.同意,但提出要准时回团队集中

C.协助,并提供帮助   

D.请示旅行社有关部门

A

 

932.发生地震时,现场自救最忌讳的是(  )。

A.躲在桌下

B.跑向广场 

C.乱跑乱挤

D.远离建筑

C

 

933.有游客提出晚间要去当地一个环境复杂的娱乐场所看演出,对此导游员应(  )。

A.因安全原因,拒绝游客要求

B.帮游客租车,告诉游客晚间出行出了安全问题责任自负

C.同意并帮助购买门票,叫出租车

D.报告旅行社,等领导通知

A

 

934.(  )是旅游产品消费的主要内容,是游客期望的旅游活动的核心部分。

A.参观游览活动

B.品尝旅游目的地美食

C.购买特产 

D.观看文艺演出

A

 

935.一位侨居新加坡的华侨在成都旅游期间丢失护照,地陪应帮助他去接待社开具证明,失主应持遗失证明到(  )报失并申领新护照。

A.新加坡驻华大使馆 

B.新加坡驻华领事馆

C.四川省公安厅或授权的公安机关 

D.四川省侨务办公室

C

 

936.汽车行驶途中,若有不明身份者拦车,导游人员应(  )。

A.立即下车进行驱赶 

B.向公安部门报警

C.要求对方出示证件  

D.提醒司机不要停车和开门

D

 

937.在游览过程出现有可能危及游客安全的情况时,导游员的正确做法应该是(  )。

A.采取防范措施,但不告诉游客以免引起惊慌 

B.提高警惕,一般不必采取措施,也不用告诉乘客 

C.向游客做出真实说明和明确警示,并采取防范危害发生的措施

D.请地接社联系当地公安机关派人来保护旅游者

C

 

938.一旦游客晕机,如果较重,导游人员应建议客人(  )。

A.仰卧、固定头部  

B.立即口服晕机宁

C.催吐并多喝水 

D.多吃东西,特别是富含蛋白质的食品

A

 

939.一位入境游客通过本地的朋友在民间帮他购得一幅古画,知悉此事后,导游员首先应该(  )。

A.建议游客注意保管和存放

B.提醒他去文物部门鉴定

C.建议他捐赠给博物馆   

D.提醒游客到相关部门购买发票

B

 

940.旅游事故的突发性特点,是指这种事故通常(  )。

A.防不胜防

B.可以防范

C.可以避免

D.可以化解

A

 

941.在满足游客个别要求时,如果涉及费用问题,导游人员应(  )。

A.明确及时地告知游客

B.暗示游客可能发生费用

C.自己先垫付,回头再跟游客要

D.索取发票找旅行社报销

A

 

942.导游员的职业形象主要指导游员的(  )。

A.仪容、仪表、仪态和行为举止

B.仪容、发型、饰品和行为举止

C.行为、仪态、服装和待人举止

D.容貌、发型、服饰和行为举止

A

 

943.生态旅游正在成为当前的旅游热点,它是游客在追求生态体验的同时承担(  )的一种旅游活动。

A.经济责任

B.生态责任

C.文化责任

D.社会责任

B

 

944.在旅游活动中,遇到坏人行凶、诈骗、偷窃、抢劫,导致游客身心及财物受到不同程度的损害,这类情况统称(  )事故。

A.一般事故

B.治安事故

C.重大事故 

D.责任事故

B

 

945.不经我国(  )邀请和允许,任何人不得在我国布道、主持宗教活动和在非完备活动场合散发宗教宣传品。

A.公安机关

B.接待旅行社

C.地方政府 

D.宗教团体

D

 

946.某旅游团赴山西五台山旅游,有三位游客要求导游员安排团队清晨上山烧香拜佛,而其余游客持反对意见,这三位游客因要求得不到满足,提出提前离团自行前往,导游人员应(  )。

A.配合领队做说服工作,劝其继续旅游

B.同意离团

C.退回其剩下团费 

D.交由接待社处理

A

 

947.某领队带我国旅游团赴境外旅游,境外导游推荐自费项目时,领队应征求(  )的意见,商定实施。

A.全体旅游团成员

B.国内组团社

C.全陪

D.游客代表

A

 

948.接待外宾团的地陪提供翻译服务时,当接待人员的讲解内容涉及不恰当的言论、机密信息或有价值的经济情报时,地陪可以(  )。

A.直接翻译

B.不翻译

C.转译成其他

D.报告领导

B

 

949.2001年9月20日,党中央印发(  ),提出在全社会大力倡导爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献的基本道德规范。

A.《中华人民共和国道德规范》

B.《公民道德建设实施纲要》

C.《公民道德行为规范》

D.《公民道德行为准则》

B

 

950.每一种职业道德只能在特定的职业范围内起作用,主要用来约束(  )。

A.要求上进的工作人员 

B.从事本职业的优秀员工

C.从事本职业的基层人员 

D.从事本职业的工作人员

D

 

951.真诚公道、信誉第一这一职业道德规范集中地体现在旅游从业人员在实际工作中以(  )为中心,以维护顾客利益为前提。

A.行业规范   

B.企业形象

C.顾客的需求 

D.企业发展

C

 

952.(  )是一个人综合素质的基础和底蕴。

A.语言表达能力

B.行为思维方式

C.艺术修养

D.文化素养

D

 

953.社会主义社会的公民在选择职业时应该把(  )放在首位。

A.维持生活

B.完善自我

C.服务社会

D.理想目标

C

 

954.团队精神是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现,其核心是(  )。

A.协同合作  

B.服从指挥 

C.发挥特长

D.主动意识

A

 

955.道德与宗教调节生活的力量不同,其区别在于(  )。

A.必然与超然

B.理性与神性

C.自律与他律 

D.自尊与自卑

B

 

956.旅游从业人员的素质要求体现在多个方面,其中(  )是第一位的,它是对一个合格的旅游工作者的基本要求。

A.良好的职业道德  

B.较好的文化修养

C.良好的心理素质

D.必要的服务技能

A

 

957.某旅游团乘旅游车从海口赴三亚游览,司机安排自己的朋友搭便车一同前往,有游客提出反对,领队应及时交涉,必要时向(  )投诉,并向组团社报告。

A.地陪导游

B.当地接待社

C.当地旅游局 

D.旅游车队

B

 

958.下列关于签证的正确表述是(  )。

A.华侨回国探亲、旅游必须办理签证

B.在我国旅游签证属于普通签证,仅用于发给来中国旅游的人员

C.签证上规定了持证者在中国停留的起止时间

D.5人以上的旅游团队可发给团体签证

C

 

959.中国第一家旅行社——中国旅行社是由(  )创建的。

A.刘佛丁

B.陈光甫 

C.孙中山

D.张裕

B

 

960.人文景观作为人类社会创造的产物,总是发生在一定的历史时期,与当时的社会有密切的联系,所以我们不能脱离当时的(  )孤立地去欣赏他们。

A.历史背景

B.地理环境

C.人物事件

D.建筑环境

A

 

961.导游员要避免与游客处于(  ),即使因为一些问题而与游客发生不快,也不要远远地独处一隅,而应主动与游客修复关系,重新拉近彼此的距离。

A.亲密距离

B.私人距离

C.社交距离

D.公众距离

D

 

962.(  ),世界各地的大众旅游活动迅速掀起。

A.文艺复兴以后

B.法国大革命以后

C.第一次工业革命以后

D.第二次世界大战结束以后

D

 

963.实地口语导游方式与图文导游方式的最大区别是(  )。

A.充分体现出旅游服务之人文关怀 

B.有声有色

C.即时回答旅游者的提问 

D.便于触景生情

A

 

964.导游语言除具备思想性、知识性、趣味性之外,还应具有(  )。

A.多样性,新旧性

B.节奏性,语速性

C.参考性,模仿性

D.科学性,艺术性

D

 

965.游客一般具有双重身份,既是游客又是单体个人的存在,导游员因此应当采用(  )两种服务方式。

A.主动与被动 

B.热心与消极

C.规范化与个性化

D.全面性与偏见性

C

 

966.游客的旅行动机千差万别,其中文物参观属于(  )动机。

A.社会动机

B.身心动机 

C.文化动机

D.经济动机

C

 

967.目前中国旅游市场出现的银色现象,指的是(  )。

A.银行业旅游者  

B.老年旅游者

C.用现金支付的旅游者

D.银行奖励旅游者

B

 

968.导游员在带团过程中要避免时间上的两个倾向是(  )。

A.行军式与散步式 

B.紧迫感与放任性

C.随意性与强求性

D.任意听凭与无可协商

A

 

969.在我国导游员队伍中,服务技巧已形成(  )三大风格。

A.文化型、服务型、轻松型 

B.发挥型、发展型、推进型

C.取经型、互助型、学习型

D.观察型、调研型、引导型

A

 

970.导游员需要做到爱护公物,助人为乐,保护环境,遵纪守法,这体现了导游员的(  )意识。

A.公众

B.环保

C.社会公德 

D.社会进步

C

 

971.21世纪的导游员除传统才能外,更应具备(  )才能。

 

A.渊博的知识、敢想敢为、勇于创新

B.市场分析、为游客看相、自我放松

C.无所不知、心理分析、善于交流

D.市场调研、心理咨询、同行交流

A

 

972.(  )和赔偿风险实际上都属于旅社社责任风险范畴,它是旅行社所面临的最主要的风险。

A.市场风险

B.财产风险

C.经济风险

D.违约责任风险

D

 

973.旅行社采购的原则包括保证供应、保证质量和(  )。

A.降低成本

B.豪华舒适

C.特色鲜明

D.知名品牌

A

 

974.旅行社所面临的风险大多可以投保险,多数属于(  )。

A.可预测风险 

B.可管理风险

C.多变型风险

D.固定型风险

B

 

975.当游客向导游员提出口头投诉时,导游员要认真倾听,理解其投诉的内容和实质,必要时做一些(  ),使游客觉得导游员在认真听他陈述。

A.安慰 

B.记录

C.劝说

D.解释

B

 

976.导游员应遵守社会公德。社会公德包含人与人关系、人与社会关系、人与(  )关系三个方面的内容。

A.自然

B.国家

C.环境

D.社区

A

 

977.乘坐从中国境内机场始发的国际、地区航班的旅客,其随身携带的液态物品每件容积不得超过(  )毫升。

A.30  

B.50

C.60 

D.100

D

 

978.导游员满足游客个别要求时,一定要明确自己的(  ),不能擅自做主。

A.能力

B.权限

C.地位

D.性格

B

 

979.当今世界上最常见、最普遍的问候礼节,也是导游员使用最频繁、大多出现在向单个游客注意问候时的礼节是(  )。

A.鞠躬礼

B.握手礼

C.合掌礼 

D.招收礼

B

 

980.境外游客来华携带的外汇数额和票据不受限制,但入境时必须(  )。

A.全部换成人民币

B.全部存入银行

C.如实申报  

D.用多少申报多少

C

 

981.导游讲解八要素,其中言之有神指的是(  )。

A.讲解神话故事 

B.讲解时要神气

C.导游员要用眼神

D.言者有神、言必传神

D

 

982.旅行社的产品质量可归纳为旅行社提供的旅游产品在(  )方面满足旅游者物质需求和心理需求的程度

A.使用价值

B.经济价值

C.文化价值

D.社会价值

A

 

983.我国旅行社的旅游业务,尤其是在国内旅游和出境旅游业务中,(  )是最为常见的一种旅行社产品。

A.全包价产品  

B.半包价产品 

C.小包价

D.单项产品

A

 

984.旅行社风险管理的核心,是对风险进行(  )。

A.化解与处理

B.规避和化解

C.识别和处理  

D.评估和规避

C

 

985.旅行社质量管理的全面性,主要体现在全面质量管理、全过程管理和(  )三个方面。

A.全员质量管理   

B.接待质量管理

C.售后服务管理

D.供应商管理

A

 

986.托马斯库克编写的世界上第一本旅行社宣传手册是(  )。

A.《马赛旅行指南》

B.《利物浦之行手册》

C.《巴黎游览手册》

D.《伦敦手册》

B

 

987.世界旅游组织对旅游危机的定义是(  )。

A.影响旅游者对一个目的地的信心和扰乱旅游业继续正常经营的非预期性事件。

B.影响旅游业经济效益的非预期性事件

C.影响旅游者出游动机的事件

D.影响旅游目的地旅游发展的事件

A

 

988.美国2001年的911事件,对旅游市场和旅游经营活动造成了很大的影响,这种影响主要体现了旅游市场具有(  )性质。

A.异地性

B.多样性 

C.波动性   

D.竞争性

C

 

989.因旅游业具有资源消耗低、带动系数大、就业机会多、综合效益好等优势,2009年《国务院关于加快发展旅游业的意见》中把旅游业定位为(  )。

A.重点产业

B.支柱产业

C.战略性支柱产业   

D.经济性产业

C

 

990.自(  )年起,全国范围内实行导游员资格考试,并实行持证上岗制度。

A.1992

B.1957

C.1978 

D.1989

D

 

991.导游服务作为一种(  )的服务工作,以其独有的鲜明特点成为富有挑战性和创造性的工作。

A.高水平、高素质 

B.高智能、高技能

C.高智能、高素质

D.高技能、高文化

B

 

992.旅游活动是一项集(  )与一身的综合性审美活动。

A.行为美、社会美、个体美 

B.情趣美、综合美、艺术美

C.自然美、社会美、艺术美  

D.个体美、综合美、社会美

C

 

993.(  )年,领队一词首先出现在《中国公民自费出国旅游管理暂行办法》之中,并实行领队证制度。

A.1992

B.1995

C.1997

D.1999

C

 

994.(  )是一种无声的语言,有强化有声语言、沟通情感的功能,有助于增强交际效果。

A.礼貌

B.礼仪

C.手势  

D.微笑

D

 

995.(  )是治疗心灵创伤的一剂良药,是所有导游员都必须掌握的一种导游交际语言。

A.回答 

B.安慰 

C.道歉 

D.解释

B

 

996.我国旅游业发展的总体目标是(  )。

A.年接待人数世界第一 

B.年出境人数世界第一

C.世界旅游收入第一大国  

D.世界旅游强国

D

 

997.游客消费信息的(  ),是旅行社开发旅游产品、不断改进导游服务工作、提高旅游服务质量的重要措施。

A.反馈

B.引导

C.介绍

D.影响

A

 

998.外国旅游者在中国境内犯法,要受到(  )的制裁。

A.国际法 

B.中国法律

C.所属国的法律    

D.国际公法

B

 

999.旅游业内人士常提及的(  )服务,是指对游客更多的人文关怀。

A.柔性

B.亲和

C.理智

D.家教

A

 

1000.中国银行在兑付旅行支票时要扣收(  )的贴息。

A.1%

B.0.85% 

C.0.75% 

D.0.65%

C

 

1001.游客乘坐飞机前往旅游目的地途中,行李遗失,可向(  )索赔。

A.组团社

B.地接社

C.有关航空公司

D.保险公司

C

 

1002.进入21世纪以来,我国三大旅游市场体系中发展最为突出的,是(  )的兴起和蓬勃发展。

A.国内旅游市场

B.入境旅游市场

C.出境旅游市场 

D.公务旅游市场

A

 

1003.《导游人员管理条例》规定,景点景区的导游人员管理办法,由(  )制定。

A.省级旅游局

B.省级人民政府 

C.省级人大

D.国家旅游局

B

 

1004.导游证领取人须持《导游证管理办法》规定的材料向(  )旅游行政管理部门提出申请。

A.县级

B.省级 

C.国家

D.所在地

D

 

1005.导游服务的经济属性主要体现在(  )。

A.广泛的客源、广泛的意见、广泛的财源

B.直接创收、促销商品、促进经济交流

C.化解游客与旅行社矛盾,促进游客与从业者的交流,完成旅游者的好奇愿望

D.广交朋友、兑现承诺、经济创收

B

 

1006.导游员在工作中要学会情绪的掌控,做到(  )。

A.大事化小,小事化了

B.大事不闻,小事不理

C.大事大办,小事小办

D.大事讲原则,小事讲风格

D

 

1007.导游员的个性化服务主要体现在(  )等方面。

A.随性服务,随意服务,随心服务,随从服务

B.为专人服务,为小团队服务,为创收服务,为名誉服务

C.灵活服务,超常服务,细节服务,意外服务

D.设计服务,时尚性服务,时效性服务,决定性服务

C

 

1008.导游态势语言是在不经意中表现的,除了手势语言和表情语言外,还包括(  )。

A.体态与方位语言

B.眼神与指示语言

C.意识与提示语言   

D.肢体与幽默语言

A

 

1009.对不符合申领导游证条件的,要(  )通知申请人。

A.当面口头

B.口头

C.书面形式

D.口头或以书面形式

D

 

1010.导游人员等级考核评定工作遵循(  )原则。

A.自愿申报、公平竞争、考核评定 

B.自愿申报、逐级晋升、动态管理

C.公开公平、考核评定、动态管理 

D.公开公平、考核评定、逐级晋升

B

 

1011.面对新时期新阶段我国导游工作面临的新情况、新问题,国家旅游局局长邵琪伟在全国导游大会上提出,加强导游队伍建设,(  )是关键。

A.制度

B.解决薪酬问题

C.改变队伍结构  

D.提升导游素质

A

 

1012.面对新时期新阶段我国导游工作面临的新情况、新问题,国家旅游局局长邵琪伟在全国导游大会上提出,加强导游队伍建设,(  )是保障。

A.队伍结构的改变  

B.薪酬机制的兑现

C.市场环境的改善

D.体制机制的改革创新

D

 

1013.在推进世界旅游强国建设中,大力加强导游队伍建设、全面提升导游服务水平是至关重要的环节,因为导游服务是(  )的关键因素之一。

A.展现国家形象

B.旅游市场竞争力

C.旅游业软实力

D.旅行社竞争力

B

 

1014.国家旅游局《关于进一步加强全国导游队伍建设的若干意见》提出,要研究建立分工合理、各有侧重、有效衔接和(  )的导游管理服务体系。

A.监管到位

B.权责一致

C.强化服务

D.互相配合

A

 

1015.国家旅游局《关于进一步加强全国导游队伍建设的若干意见》指出,导游队伍建设的指导思想应以(  )为突破口。

A.制度建设

B.人才建设

C.机制建设

D.制度和机制建设

D

 

1016.《出境旅游领队人员管理办法》由(  )负责解释。

A.省级旅游局

B.国家旅游局

C.国务院

D.公安部

B

 

1017.凡需要在领队证有效期届满后继续从事领队业务的,应当在届满前(  )由组团社向旅游行政管理部门申请登记换发领队证。

A.半年

B.三个月

C.1个月

D.15天

A

 

1018.领队人员遗失领队证的,应当(  ),然后申请补发。

A.及时报告所在旅行社,并登报作废  

B.十五天内在规定报刊刊登遗失公告

C.及时报告旅游行政管理部门,并声明作废 

D.及时报告旅行社和旅游行政管理部门

C

 

1019.国务院将(  )确定为中国旅游日

A.5月18日 

B.5月19日

C.5月20日 

D.5月22日

B

 

1020.截至2012年初,31个省区市对旅游业作出明确的战略定位,其中28个省区市定位为支柱产业或主导产业,中13个省区定位为(  )。

A.优先发展的产业  

B.战略性支柱产业

C.人民群众更加满意的服务业  

D.国民经济的支柱产业

B

 

1021.旅行社设立分社的,应当持旅行社业务经营许可证副本向分社所在地的工商行政管理部门办理设立登记,并自设立登记之日起(  )内向分社所在地的旅游行政管理部门备案。

A.5日

B.5个工作日

C.3日

D.3个工作日

D

 

1022.根据我国现行民事立法,下列各项中,对《旅行社条例》中旅游合同性质的认识正确的是(  )。

A.居间合同

B.委托合同

C.买卖合同,具有特殊性质

D.无名合同,具有特殊的性质

D

 

1023.若旅行社不按照《旅行社条例》的规定向其聘用的导游人员、领队人员支付报酬,按照(  )的有关规定处理。

A.《旅行社条例》

B.《导游人员管理条例》

C.《中华人民共和国劳动法》   

D.《中华人民共和国劳动合同法》

D

 

1024.外商投资旅行社适用《旅行社条例》第三章外商投资旅行社的规定,该章没有规定的,应适用(  )。

A.《旅行社条例实施细则》的相应规定

B.《旅行社条例》的其他有关规定

C.《中外合资旅行社试点暂行办法》的相应规定

D.《导游人员管理条例》的相应规定 

B

 

1025.旅行社责任保险的保险期间为(  )。旅行社应当在保险合同期满前及时续保。

A.6个月

B.1年 

C.18个月 

D.2年

B

 

1026.承保的保险公司对属于保险责任的,在与旅行社达成赔偿保险金的协议后(  )内,履行赔偿保险金义务。

A.7日

B.10日

C.15日

D.30日

B

 

1027.(  )是我国社会主义民主政治的特有形式和独特优势,是党的群众路线在政治领域的重要体现。

A.行政协商

B.社会协商

C.协商民主

D.参政协商

C

 

1028.2013年11月12日中国共产党第十八届中央委员会第三次全体会议通过中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定,提出(  )条改革要求。

A.50 

B.55 

C.60

D.66

C

 

1029.江苏省国民休闲纲要指出要强化政策扶持。下列说法不属于政策扶持的是(  )

A.构建全省国民旅游休闲评价指标体系,科学监测国民旅游休闲发展状况

B.探索金融支持旅游休闲产业发展的方式、渠道、产品和服务

C.落实国家关于中小微企业的扶持政策,鼓励和支持民间旅游休闲设施建设与业态发展

D.制定旅游休闲奖励政策,引导旅行社和旅游休闲基地开展公益旅游活动

A

 

1030.江苏省国民休闲纲要指出要加快人才培养。下列说法不正确的是(  )。

A.大力发展我省旅游高等教育和职业教育,鼓励开设旅游休闲专业

B.创新人才培养模式,提高旅游休闲教育质量

C.加强旅游休闲从业人员培训,提高旅游企业人员的素质和技能

D.鼓励旅游行政管理部门加强对江苏旅游休闲的研究,为旅游休闲发展提供理论指导和决策依据

D

 

1031.《江苏省国民休闲纲要(2013-2020)》的发布机构是(  )。

A.江苏省旅游局   

B.江苏省人民政府 

C.江苏省人大

D.江苏省质量技术监督局

B

 

1032.完善旅游休闲质量保障体系的重点是(  )

A.诚信旅游、品牌建设和标准制定

B.诚信旅游、品牌建设和品质服务

C.诚信旅游、品质服务和标准制定

D.标准制定、品牌建设和品质服务

B

 

1033.旅行社星级标志有使用有效期为(  )。

A.6年 

B.5年

C.4年

D.3年

B

 

1034.地方各级旅游行政主管部门应当在(  )的领导下,建立、健全相关行政管理部门共同处理旅游投诉的工作机制。

A.上级旅游行政主管部门

B.本级人民政府

C.上级人民政府 

D.国务院旅游行政主管部门

B

 

1035.因抢救受伤人员需要保险公司先行赔偿保险金用于支付抢救费用的,保险公司在接到通知后,经核对属于保险责任的,可以在(  )先向医疗机构支付必要的费用。

A.抢救的医疗机构通知的额度内

B.经保险公司批准的限额内

C.事故发生当地政府要求的额度内      

D.责任限额内

D

 

1036.被投诉旅行社应当在接到《旅游投诉受理通知书》之日起(  )内作出书面答复,提出答辩的事实、理由和证据。

A.7日  

B.7个工作日  

C.10日 

D.10个工作日

C

 

1037.(  )负责组织实施《旅游安全管理暂行办法》。

A.各级人民政府 

B.各级旅游行政理管部门

C.各级人民政府安全管理部门

D.国家旅游行政管理部门

B

 

1038.地方旅游行政管理部门接到一般、重大、特大安全事故报告后,要尽快向当地人民政府报告,对重大、特大安全事故,要同时向(  )报告。

A.国务院 

B.国家安全生产管理部门

C.上级人民政府        

D.国家旅游行政管理部门

D

 

1039.甲、乙旅行社签订了一份合同,约定任何一方违约都应向对方支付违约金1000元,同时乙向甲支付了500元定金。由于乙完全不履行合同,造成甲实际损失了1200元,则乙应向甲支付(  )。

A.500元

B.1000元 

C.1200元  

D.1700元

C

 

1040.某旅行社推出先旅游,后付款的活动,游客张某等12人

报名参团,游览结束后大家对行程等比较满意,并按约定支付了旅游费。游客张某等12人的行为属于(  )。

A.要约

B.承诺

C.要约邀请

D.缄默

B

 

1041.某社组团赴西藏旅游,合同载明本旅游团须有15人以上签约方能成行,如人数未达到,旅行社可于约定出发前5天通知游客解除合同。该合同解除属于(  )。

A.法定解除

B.约定解除

C.协商解除 

D.单方解除

B

 

1042.《合同法》对格式条款的解释原则作了规定,下列选项不符合规定的是(  )。

A.格式条款与非格式条款不一致的,应当采用非格式条款

B.对格式条款有两种以上理解的,应作出不利于提供格式条款一方的解释

C.对格式条款的理解发生争议的,应当按照通常的理解予以解释

D.对格式条款有两种以上理解的,其解释权属于提供格式条款的一方

D

 

1043.林先生在某展销会上买了一件外套,2天后发现外套一口袋有严重质量问题,前往退货时,商家已经撤柜,但展销会尚未结束。林先生可以向(  )要求赔偿。

A.卖货的商家  

B.展销会的举办者

C.外套的生产厂家

D.方便其索赔的单位

B

 

1044.《国务院关于加快发展旅游业的意见》提出,力争到(  )我国旅游产业规模、质量、效益基本达到世界旅游强国水平。

A.2015年

B.2020年

C.2025年 

D.2030年

B

 

1045.全面落实旅游景区对老年人和学生等特殊人群门票优惠政策,属于(  )方面的任务。

A.深化旅游业改革开放 

B.优化旅游业消费环境

C.倡导文明健康的生活方式 

D.提高旅游服务水平

B

 

1046.《国务院关于加快发展旅游业的意见》指出,要把(  )纳入就业发展规划和职业培训计划,落实好相关扶持政策。

A.旅游业

B.旅游促进就业   

C.旅游促进发展  

D.旅游改变就业观念

B

 

1047.《国务院关于加快发展旅游业的意见》指出,允许(  )参与政府采购和服务外包。

A.旅游饭店 

B.旅游景区

C.旅游车队

D.旅行社

D

 

1048.按照国务院《关于推进海南国际旅游岛建设发展的若干意见》提出的发展目标,到2020年,旅游服务设施、经营管理和服务水平与国际通行的旅游服务标准全面接轨,初步建成(  )。

A.中国一流的海岛休闲度假旅游胜地   

B.中国一流的海滨旅游度假胜地

C.世界一流的海岛休闲度假旅游胜地 

D.世界一流的海滨旅游度假胜地

C

 

1049.国务院《关于推进海南国际旅游岛建设发展的若干意见》提出,到2020年,海南综合生态环境质量(  ),可持续发展能力进一步提高。

A.保持全国平均水平   

B.达到全国领先水平

C.继续保持全国平均水平

D.继续保持全国领先水平

D

 

1050.边境地区开办边境旅游业务,如涉及尚未同我开展边境旅游的国家或地区,由(  )审批。

A.国家旅游局

B.全国人大

C.公安部

D.国务院

D

 

1051.大陆居民赴台旅游应持有效的(  ),并根据其采取的旅游形式,办理团队旅游签注或个人旅游签注。

A.《大陆居民往来台湾通行证》

B.《大陆居民往来台湾旅行证》

C.《大陆居民往来台湾护照》

D.《中华人民共和国护照》

A

 

1052.出国旅游目的地国家由国务院旅游行政管理部门会同国务院有关部门提出,报国务院批准后,由(  )公布。

A.国务院

B.国家旅游局 

C.外交部  

D.公安部

B

 

1053.旅游团队出境后,因不可抗力或者其他特殊原因确需分团入境的,领队应当及时(  )。

A.通知组团社

B.通知组团社所在地旅游局

C.报告出入境边防检查总站 

D.省级公安边防部门

A

 

1054.《国家旅游局关于进一步加快发展旅游业促进社会主义文化发展大繁荣的指导意见》指出,旅游需求本质上属于(  )需求。

A.物质文明 

B.精神文化

C.物质文明和精神文明    

D.思想文化和精神文化

B

 

1055.(  )是健康旅游的文化之魂,健康的旅游文化是社会主义先进文化的组成部分。

A.精神文明 

B.科学发展观 

C.社会主义文化发展观

D.社会主义核心价值体系

D

 

1056.旅行社需要聘请某学院阿语系的李老师临时从事导游活动,根据规定应由旅行社向(  )申请领取临时导游证。

A.国家旅游局 

B.省级旅游局

C.县级以上旅游局

D.旅行社所在地旅游局

B

 

1057.以下不属于旅游法内容的是(  )。

A.旅游规划和促进

B.旅游策划

C.旅游经营

D.旅游服务合同

B

 

1058.公益性的城市公园、博物馆、纪念馆等,除(  )外,应当逐步免费开放。

A.重点文物保护单位    

B.国家历史文化名城

C.重点文物保护单位和珍贵文物收藏单位

D.历史文化名城和国家历史文化名镇

C

 

1059.1989年,我国把每年的(  )定为老人节敬老节

A.中秋节  

B.端午节 

C.七夕节   

D.重阳节

D

 

1060.目前我国少数民族最多的省份是(  )。

A.广西

B.西藏 

C.云南

D.贵州

C

 

1061.两千多年前(  )先民创作的花山崖壁画是极为珍贵的人文景观,世所罕见。

A.黎族

B.土家族 

C.壮族         

D.傣族

C

 

1062.坎儿井是(  )一大发明创造,是新疆特有的水利灌溉工程。

A.维吾尔族 

B.纳西族

C.白族

D.回族

A

 

1063.长篇叙事诗《阿诗玛》反映了(  )人民不畏强暴、追求自由和幸福的愿望。

A.彝族

B.纳西族

C.畲族 

D.苗族

A

 

1064.发展红色旅游必须以(  )为根本。

A.弘扬爱国主义精神

B.发扬光荣革命传统

C.社会主义核心价值体系建设    

D.展示英雄主义气概

C

 

1065.到2015年,全国要再重点建设(  )个内涵丰富、品牌突出、特色鲜明、具有一定规模和较高管理服务水准的红色旅游经

典景区。

A.120

B.130

C.140 

D.150

B

 

1066.对食宿条件不太看重,也不愿在价格上斤斤计较的是(  )。

A.青年游客  

B.中年游客

C.老年游客 

D.外国游客

A

 

1067.旅游者的购物动机是多种多样的,持有(  )的游客比较典型,人数比例较大。

A.馈赠性动机

B.新奇的动机 

C.纪念性动机

D.求利求实动机

C

 

1068.烹调艺术具有悠久的历史,被誉为西菜烹调艺术之母的是(  )的烹调。

A.法国

B.意大利  

C.英国

D.瑞士

B

 

1069.旅游服务人员只有真诚对待游客,才有可能赢得客人对服务的良好评价,这是(  )给旅游服务者的启发。

A.第一印象

B.刻板印象 

C.晕轮效应

D.期望效应 

D

 

1070.一般来说,不保守、喜新奇、重实利、爱讲话是(  )游客的主要特点。

A.法国

B.英国

C.美国

D.德国

C

 

1071.《阅微草堂笔记》的作者是(  )。

A.朱熹 

B.陆九渊        

C.纪昀

D.鲁迅

C

 

1072.《贵妃醉酒》、《杜十娘》、《琐麟囊》、《梁红玉》依次是(  )的代表作。

A.梅兰芳、荀慧生、程砚秋、尚小云

B.荀慧生、梅兰芳、程砚秋、尚小云

C.程砚秋、梅兰芳、荀慧生、尚小云 

D.梅兰芳、程砚秋、荀慧生、尚小云

A

 

1073.流行于河北地区的剧种是(  )。

A.花鼓戏 

B.评剧

C.黄梅戏

D.汉剧

B

 

1074.京剧脸谱表示忠勇奸诈的象征颜色分别是(  )。

A.黄色、黑色 

B.红色、白色

C.褐色、银色  

D.黑色、白色

B

 

1075.产生于东汉末年的行书是由(  )变化而来的。

A.楷书

B.草书

C.隶书 

D.篆书

A

 

1076.曲调舒缓婉转,称水磨调的剧种是(  )。

A.京剧

B.评剧

C.昆剧  

D.黄梅戏

C

 

1077.楹联辽海吞边月,长城锁乱山描写的是长城(  )景致。

A.山海关 

B.居庸关

C.玉门关

D.嘉峪关

B

 

1078.曹操诗《步出夏门行观沧海》中的沧海指的是(  )。

A.东海 

B.南海

C.北海

D.渤海

D

 

1079.

诗句千龛佛像唐雕凿,万世神功禹削裁描写的是(  )景致。

A.龙门石窟

B.云岗石窟

C.敦煌石窟

D.麦积山石窟

A

 

1080.范仲淹《岳阳楼记》意在表达作者(  )的情怀。

A.酷爱祖国大好河山

B.赞颂滕子京的政绩

C.不以物喜,不以己悲

D.同情迁客骚人

C

 

1081.僧尼的僧籍身份凭证是(  )。

A.出家证 

B.度牒 

C.封印 

D.僧服

B

 

1082.在藏传佛教中,格鲁派的创始人是(  )。

A.菩提达摩 

B.宗喀巴

C.八思巴

D.玛尔巴

B

 

1083.被史学家们称之为陶烹时代的是(  )。

A.史前时期

B.殷周时期 

C.春秋时期

D.汉晋时期

B

 

1084.世界上祖母绿以(  )产的最佳,占世界产量的90%。

A.巴西

B.哥伦比亚

C.俄罗斯 

D.斯里兰卡

B

 

1085.芝麻香型白酒的代表是(  )。

A.西凤酒

B.白云酒

C.玉冰烧

D.景芝特曲白干

D

 

1086.嵩山少林寺创建于(  )时期,是为安置印度僧人跋陀前来嵩山落迹传教而建。

A.殷商

B.西周

C.南北朝 

D.东汉

C

 

1087.诗歌高山云雾霞一朵,烟光凌空星满天;峡谷飞瀑兔丝缕,夕阳紫翠忽成岚形容的是(  )之美。

A.钧瓷

B.汝瓷 

C.定瓷

D.建瓷

A

 

1088.世界红宝石以产于(  )的为最优。

A.泰国

B.斯里兰卡

C.缅甸

D.坦桑尼亚

C

 

1089.在某一特定时期内(通常为一年),某一客源国或客源地居民人口中参加外出旅游活动的人数称为(  )。

A.出游人次数

B.出游人数    

C.出游率

D.出游频率

B

 

1090.在旅游产品设计过程中,对交通的基本标准是(  )。

A.便宜、省时、低碳、新奇   

B.迅速、舒适、安全、方便

C.快速、新奇、舒适、方便 

D.安全、新奇、豪华、舒适

B

 

1091.旅游业危机管理的主要途径是(  )。

A.宣传、赔偿、道歉和善后服务

B.沟通、道歉、服务保障和政策制定

C.沟通、宣传、安全保障和市场研究

D.现场保护、赔偿、服务、道歉

C

 

1092.通过了国家导游资格考试的新导游人员在上岗前需要经过以下方式培训:短期集中培训、模拟导游和(   )三个阶段。  

A.见习导游

B.实地考察

C.外派进修

D.交流经验

A

 

1093.(  )年,国家旅游局决定对全国持有导游证的专、兼职导游员分等定级。

A.1994

B.1989  

C.2004

D.1999

A

 

1094.鞠躬礼是源自古代(   )的礼节,现已成为东亚国家的常礼。

A.泰国

B.英国

C.中国 

D.韩国

C

 

1095.水土不服的症状,尤以(  )更为常见。

A.头晕

B.腹泻

C.呕吐

D.眼花

B

 

1096.按照中国导游人员分类,海外领队、全陪导游属于哪一类型(  )。

A.业务范围

B.语言范围

C.行业范围

D.技术等级

A

 

1097.今游客随着旅行社出游,双方都要签订合同契约,那么最早的契约思想是(  )提出的。

A.英国人伍德博朗

B.法国人卢梭

C.德国人海茵茨  

D.奥地利人巴佐利

B

 

1098.在旅游产品结构层次中,旅游企业在设计产品时应予关注的焦点是(  )。 

A.附加产品

B.辅助产品

C.基本产品

D.核心产品

D

 

1099.某旅游团少数民族旅游者投诉称,该团导游员在讲解过程中忽视他们的感受,言行损害民族尊严。经查证属实后,由旅游行政管理部门处罚(   )。

A.导游员

B.委派导游员的旅行社

C.导游员和委派导游员的旅行社

D.导游员或者委派导游员的旅行社

C

 

1100.导游证持有人需要在有效期满后继续从事导游活动的,应当在有效期限届满(   )向省级旅游局申请办理换发导游证手续。

A.3个月

B.3个月前 

C.6个月

D.6个月前

B

 

1101.《关于试行新版导游证的通知》规定了新版导游证的相关事宜。下列选项中表述正确的是(  )。

A.新版导游证为IC卡形式,2002年4月1日起在全国实行

B.新版导游证为IC卡形式,与旧版导游证同时使用

C.新版导游证于2003年4月1日起在全国实行

D.不实行新版导游证的地区导游证与导游证副证同时使用

C

 

1102.国家旅游局局长邵琪伟在全国导游大会上的讲话中,要求各级旅游行政管理部门大力发掘并广泛宣传导游队伍中的先进典型,通过组织星级导游、诚信导游、优秀导游、模范导游评选活动,激发导游人员奋发向上的精神,展示导游队伍良好的精神风貌,为导游人员(  )。

A.提高荣誉感创造条件  

B.提高职业认同感创造条件

C.创造和谐的从业环境

D.创造良好的工作环境

C

 

1103.国家旅游局《关于进一步加强全国导游队伍建设的若干意见》指出,要建立反映和体现导游人员业务技能、职业贡献和从业年限等综合因素的(  )。

A.从业评价体系   

B.职业晋升机制

C.从业激励机制

D.职业考评机制

B

 

1104.下面选项中,表述符合加强我国导游队伍建设任务的是:建立以(  )相区分又相衔接的分级分类、类级结合、多层次多元化的导游队伍。

A.初级导游为主体,全国导游、省级导游和景区导游

B.中级导游为主体,全国导游、省级导游和景区导游

C.初、中级导游为主体,全国导游、省级导游

D.中、高级导游为主体,全国导游、省级导游

B

 

1105.根据《出境旅游领队人员管理办法》规定,被取消领队资格的人员,(  )申请领队登记。

A.可以再次 

B.不得再次

C.经考试合格可以   

D.经批准同意并经考试合格方可

B

 

1106.领队证由(  )向所在地的省级或经授权的地市级以上旅游行政管理部门申领。

A.旅行社

B.组团社

C.领队证申请人

D.旅行社或者组团社或者领队证申请人

B

 

1107.截至2012年初,29个省区市增加了旅游发展资金,其中省级旅游发展资金过亿元的有(  )。

A.29个 

B.25个        

C.20个

D.15个

C

 

1108.2011年,我国确定了第一批试点经营中国公民出境旅游业务的(  )。

A.3家外商独资旅行社

B.5家外商独资旅行社

C.3家中外合资经营旅行社

D.5家中外合资经营旅行社

C

 

1109.在我国内地做生意的香港人参加北京某旅行社组织的京城一日游,该旅游属于(  )。

A.国内旅游 

B.本地旅游

C.入境旅游  

D.出境旅游

C

 

1110.旅行社安排的旅游活动及服务档次与合同不符,造成旅游者经济损失的,旅行社应退还旅游者合同金额与实际花费的差额,并支付(  )的违约金。

A.二倍

B.同额

C.10%

D.15% 

B

 

1111.《旅行社服务质量赔偿标准》规定,旅游者在合同约定的购物场所所购物品系假冒伪劣商品的,旅行社应负责挽回或赔偿旅游者的(  )。

A.全部经济损失

B.部分经济损失

C.直接经济损失

D.直接经济损失和间接经济损失

C

 

1112.旅游投诉是指旅游者认为旅游经营者损害其合法权益,请求旅游行政管理部门、旅游质量监督管理机构或者旅游执法机构,对双方发生的(  )进行处理的行为。

A.旅游争议

B.人身伤害

C.经济争议 

D.民事争议

D

 

1113.保险公司按照保险合同的约定,认为有关的证明和资料不完整的,应当及时一次性通知(  )补充提供。

A.旅行社

B.受伤害的旅游者  

C.受伤害的导游

D.受伤害的领队

A

 

1114.旅游投诉处理机构处理旅游投诉,除《旅游投诉处理办法》另有规定外,实行(  )制度。

A.协商 

B.一次处理 

C.调解

D.直接处理

C

 

1115.旅游投诉处理机构应当(  )公布旅游者的投诉信息。

A.每个月

B.每季度  

C.每半年 

D.每年 

B

 

1116.旅行社在安排旅游团队的游览活动时,要认真考虑可能影响旅游者(  )的诸项因素,制定周密的行程计划。

A.心情

B.体力

C.安全

D.时间

C

 

1117.承诺是(  )同意要约的意思表示。

A.受要约人

B.第三人

C.要约邀请人

D.其他人

A

 

1118.我国《宪法》规定,全国人民代表大会每届任期(  )年。

A.3

B.4

C.5

D.6

C

 

1119.中国地理纬度最南端的城市是(  )。

A.三亚市

B.南沙市

C.永兴市 

D.三沙市

D

 

1668.根据《旅行社条例》规定,符合条件的经营出境旅游业务的旅行社,每增加一个经营出境旅游服务的分社,增加质量保证金(  )人民币。

A.10万元

B.20万元

C.30万元

D.50万元

C

 

1670.在我国境内地下、内水和领海中遗存的一切文物属于(  )。

A.集体所有

B.发掘者所有

C.国家所有

D.发现者所有

C

 

1672.正式开业从事旅游业务(  )的旅游景区,均可申请参加质量等级评定。

A.半年以上

B.一年以上

C.两年以上

D.三年以上

B

 

1674.凡在中国境内的饭店,正式开业(  )以后可以申请评定星级。

A.半年

B.1年

C.2年

D.3年

B

 

1676.淮扬菜为江苏菜系中覆盖面积最大的地方风味,其代表名菜有(  )。

A.清蒸鲥鱼、大煮干丝、三套鸭

B.松鼠鳜鱼、碧螺虾仁、梁溪脆鳝

C.霸王别姬、荷花铁雀、奶汤鱼皮

D.盐水鸭肫、菊花青鱼、炖菜核

A

 

1678.于细微处见真情体现了导游服务方式的(  )。

A.高知识化

B.高科技化

C.多样化

D.更加人情化

D

 

1680.补偿法分为物质补偿法和(  )。

A.精神补偿法

B.转移注意力

C.分析法

D.游览意识

A

 

1682.楹联四面荷花三面柳,一城山色半城湖描写的是(   )景致。

A.西湖 

B.大明湖

C.太湖

D.镜湖

B

 

1684.佛成道日,信众以五谷杂粮与干果掺合煮粥供佛,该节日是在(  )。

A.十一月初八

B.十二月初八

C.正月初八

D.二月初八

B

 

1686.湖泊按成因可以分为很多类,杭州西湖属于(  )。

A.构造湖 

B.堰塞湖

C.海迹湖

D.河成湖

C

1688.下列造成误机(车、船)事故中,属于责任事故的是(  )。

A.遇到交通事故

B.行程安排不当或过紧

C.严重堵车

D.自然灾害

B

 

1690.一家顶级的商务酒店所配备的入住和结账服务、电话、餐厅和男仆服务等,属于旅游产品中的(  )。

A.核心性产品 

B.扩展性产品

C.配置性产品

D.支持性产品

C