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   礼貌一来维护了对方积极的面子,二来维护了对方消极的面子。

   孔子说,己所不欲勿施于人,像希望别人对待自己那样对待别人,尊重他人的自主选择权。

   如果漠视别人或者嘴里缺少“请您谢谢对不起”这样的礼貌用语,都会伤害到对方的积极面子。


策略:立足描述、表达共情。

   “我穿这件衣服是不是太花了?”(试探验证自己的选择)

   “我觉得挺好的,穿着它很有朝气!”(尊重对方选择)




包容性信息:   

   是礼貌地让在场所有人都能接受的信息。(这是美式橄榄球,跟你说你也不懂!or怎么跟您说呢,待会给您讲讲!)

排他性信息:

   是不礼貌地限定沟通对象的信息。(几个人用家乡话海聊,全不顾宿舍其他同学的感受。)





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