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市场营销调研的步骤 

 

营销调研方法

  • 案头调研(Desk Research),案头调研是对已经存在并已为某种目的而收集起来的信息进行的调研活动。

  • 实地调研(Field Research),实地调研是指由调研人员亲自搜集第一手资料的过程。
    1.问卷调研法
    2.观察法
    3.实验法


案头调研例子:海尔冰箱在华东和华南市场面临的挑战

  • 海尔是目前国内市场的领导品牌之一,在国内多数区域冰箱市场占有领导的地位;然而,海尔在华东和华南地区的表现却不理想。

问卷调研法

  • 问卷调研法是用书面提问方法直接了解受访者的反应和看法,并以此获得信息资料的调研方法。一般预先根据调研内容设计好问卷,接着以当面或电话或书面的形式向受访者提出询问,最后根据集中后的问卷资料进行定量分析。

 

问卷调研法的分类

 

不同类型问卷调研法的优缺点