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问卷设计 

  • 问卷设计是依据市场调研的目标,明确调研所需的信息,设计问题的格式和措辞,并以一定的格式,将其有序地排列组合成调查表(问卷)的活动过程。

  • 问卷设计的目标和原则

  • 1.将所需的信息转变成一组调查对象能够并愿意回答的问题


  • 2.有利于获得调查对象的注意与合作


  • 3.便于编码、录入与分析


  • 4.能尽量减少调查成本与误差

  • 问卷设计步骤

1.确定所需信息Specify The Information Needed
2.确定访谈方法的类型Type of Interviewing Method 
3.确定单个问题的内容Individual Question Content
4.确定问题类型Choose Question Structure
5.确定问题措辞Choose Question Wording
6.确定问题顺序Determine the Order of Questions
7.问卷预测试Pretest