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市场的含义

传统含义:

市场是买主和卖主聚集在一起进行交换的场所。

经济学对市场的理解:

市场是泛指一特定产品或某类产品进行交易的卖主和买主的集合。如粮食市场

营销学对市场的理解:

市场是由那些具有特定的需求和欲望,而且愿意并能够通过交换来满足这种需要或欲望的全部潜在顾客所构成。


市场营销的含义

美国市场营销协会(AMA)1985年的定义:

营销是关于理念、商品和服务的设计、定价、促销和分销的策划与实施过程,即为了实现个人和组织目标

而进行的交换过程。

营销管理学派(KOTLER)的定义:

营销是通过创造和交换产品及价值,从而使个人或群体满足各自的需要和欲望的一种社会活动和管理过程。

欧洲学派(克里斯汀.格罗鲁斯)的定义

营销是在一种利益之下建立、维持、巩固与消费者及

其它利益相关者的关系,通过相互的交换和承诺去实现各方的目标的过程。

市场营销的核心概念

  • 市场营销基本概念

  • 市场营销核心概念—交换和交易


交换:

  • “交换”(exchange)是市场营销最为核心的概念。

  • 交换是通过提供某种东西作为回报,从某人那儿取得所要东西的行为;

  • 交换双方达成交换意向,进入交换过程,可称之为“交易” (transaction)


需要、欲望和需求:

  • 需要(needs)是人们生理上、精神上或社会活动中所产生的 一种无明确指向性的满足欲;

  • 欲望(wants)是对能满足特定需要的某种具体事物的拥有欲;

  • 需求(demands)由具有购买能力的欲望所构成。

市场:

  • 营销者:积极寻找能与之进行价值交换的顾客的人

  • 产品(或提供物):所有可能通过交换来满足他人需要的事务

  • 价值:价值是能够满足人们某种需要的效能,也是人们愿意接受交换的理由。

  • 关系:交换的各方之间的一种联系