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人力资源是否核心能力源泉?

一、价值性

  1. 推动变革

  2. 提供出色的客户服务

  3. 反馈客户需求

  4. 达成最优质量

  5. 有利于流程完善

  6. 发展新的商业机会

  7. 直接影响效率和生产率

  8. 产品成本、服务成本和送货成本最小化

 

二、稀缺性/独特性(KSA)

  1. 特殊人力资源无法从市场上轻易外购

  2. 无法购买和转让

  3. 难以复制和模仿

  4. 员工的知识、技能与能力有特殊性

  5. 必须接受实际工作经验的培育

  6. 与竞争对手存在差异性




 三、难以模仿性

难以通过简单的复制、模仿获得相似的能力(组合)

  • 文化

  • 信任

  • 氛围


四、可组织化

  1. 对环境变化和战略调整的适应性

  2. 组织学习

  3. 与其他组织资源的组合具有柔性

  4. 工作组织方式的改变

  5. 人力资本优化