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人力资源开发的程序

人力资源开发战略制定过程的要素 

人力资源开发程序

阶段1:需求评估 

  • 组织需求分析

  • 任务需求分析

  • 个人需求分析 

人力资源开发需求评估

组织需求分析 

确定开发应达成的目标和工作重点 

  1. 企业环境

  2. 战略

  3. 拥有的/可使用的资源

  4. 对组织当前学习氛围的评估 

  5. 面临的限制条件 

企业经营战略对企业培训的影响 

任务需求分析

确定完成任务所需的KSAO和工作行为

  1. 新员工的培训需求 

  2. 重要性

  3. 时间频率

  4. 难度 

个人需求分析 

  • 评估员工当前能力与理想要求间的差距

  1. 工作绩效分析 

    不能做:能力差距

    不愿做:激励不足

  2. 培训需求的自我评估 

  3. 职业发展规划分析 

  4. 态度调查 

简化的培训需求分析

培训需求可以从企业规划和日常管理工作中积累出来

阶段2:开发项目设计 

  1. 确定培训开发目标

  2. 受训者的意愿和准备

  3. 学习原理的应用

  4. 培训者的选择 

培训开发目标

  • 短期影响

  • 长期影响

  1. 知识

  2. 行为

  3. 观念

  4. 态度

  5. 价值观

确定培训目标

根据培训需求确定培训目标,培训目标可以指导培训内容、培训反方法和培训效果评估的标准。

受训者的意愿与准备 

  • 个体差异:

  1. 教育程度

  2. 工作经验/背景

  3. 心理认知和期望(自我认知)

  4. 受训意愿

  • 差异化的培训

以受训者为中心开展培训

培训设计:学习原理的应用

  1. 目标设定

  2. 有意义的演示

  3. 模型化

  4. 照顾个体差异

  5. 练习和重复 

  6. 整体学习与部分学习 

  7. 集中学习与分散学习

  8. 反馈与学习努力 

培训者的选择 

  1. 上级主管及其他管理者

  2. 同事 

  3. 主题专家 

  4. 员工个人