目录

  • 1 课程导入
    • 1.1 课程导入PPT
    • 1.2 课程导入视频
  • 2 情境一、普通类乘用车导购
    • 2.1 任务1、汽车销售基础
      • 2.1.1 汽车销售基础知识PPT
      • 2.1.2 汽车销售基础知识视频
      • 2.1.3 汽车销售基础知识工单
      • 2.1.4 汽车销售基础知识小测试
        • 2.1.4.1 汽车销售基础知识测试汽车品牌
          • 2.1.4.1.1 汽车销售基础知识测试类型车型
    • 2.2 任务2、汽车销售接待
      • 2.2.1 汽车销售接待PPT
      • 2.2.2 汽车销售接待视频
      • 2.2.3 汽车销售接待工单
    • 2.3 任务3、六方位绕车介绍
      • 2.3.1 六方位绕车介绍PPT
      • 2.3.2 六方位绕车介绍视频
      • 2.3.3 六方位绕车介绍工单
    • 2.4 任务4、汽车报价成交
      • 2.4.1 汽车报价与成交PPT
      • 2.4.2 汽车报价与成交视频
      • 2.4.3 汽车报价与成交工单
      • 2.4.4 汽车报价文档资料
    • 2.5 任务5、新车交付
      • 2.5.1 新车交付PPT
      • 2.5.2 新车交付视频
      • 2.5.3 新车交付工单
      • 2.5.4 新车交付文档资料
    • 2.6 任务6、客户关系管理
      • 2.6.1 客户关系管理PPT
      • 2.6.2 客户关系管理工单
      • 2.6.3 客户关系管理资料
  • 3 情境二、中级类乘用车导购
    • 3.1 任务1、汽车销售礼仪
      • 3.1.1 汽车销售礼仪PPT
      • 3.1.2 汽车销售礼仪视频
      • 3.1.3 汽车销售礼仪工单
    • 3.2 任务2、客户需求分析
      • 3.2.1 客户需求分析PPT
      • 3.2.2 客户需求分析视频
      • 3.2.3 客户需求分析工单
    • 3.3 任务3、车辆展示介绍
      • 3.3.1 车辆展示介绍PPT
      • 3.3.2 车辆展示介绍视频
      • 3.3.3 车辆展示介绍工单
      • 3.3.4 车辆展示介绍拓展
        • 3.3.4.1 车辆展示介绍家族年谱
        • 3.3.4.2 车辆展示介绍经典引擎
    • 3.4 任务4、客户异议处理
      • 3.4.1 客户异议处理PPT
      • 3.4.2 客户异议处理视频
      • 3.4.3 客户异议处理工单
  • 4 情境三、高级类乘用车导购
    • 4.1 任务1、客户开发拓展
      • 4.1.1 客户开发拓展PPT
      • 4.1.2 客户开发拓展资料
    • 4.2 任务2、试乘试驾
      • 4.2.1 试乘试驾PPT
      • 4.2.2 试乘试驾执行标准
      • 4.2.3 试乘试驾工单
      • 4.2.4 试乘试驾资料
    • 4.3 任务3、汽车金融
      • 4.3.1 汽车金融PPT
      • 4.3.2 汽车金融视频
      • 4.3.3 汽车金融工单
      • 4.3.4 汽车金融资料
    • 4.4 任务4、汽车办证纳税
      • 4.4.1 汽车办证与纳税PPT
      • 4.4.2 汽车办证与纳税视频
      • 4.4.3 汽车办证与纳税工单
任务6、客户关系管理