1.1-1.2.1客户获取分析  

访问数: 8208

			
教师介绍

陈哲:

中国人民大学毕业,管理学硕士。多年从事数据分析与企业管理咨询工作经验。擅长顾客满意度研究;市场细分;定价研究;品牌研究;使用习惯及态度研究,广告效果评估等多个领域,服务过的客户有苏宁、新浪、长虹、三星、飞利浦等。历任客户分析师、项目经理、研究副总监、中数委协会数据中心主任、讲师等职务,主持过近百个分析项目。

2012年开通博客坚持原创,曾在《客户世界》、《数据分析》等杂志发表文章,成为数据分析微博达人并入驻中国统计网、数据分析门户的专栏作家。

201310月出版《数据分析:企业的贤内助》一书,被51CTO评为2013年最受读者欢迎的作者奖。

课程评价
教学资源
课程章节 | 文件类型   | 修改时间 | 大小 | 备注
1.1 客户数据分析概述
视频
.mp4
2016-12-13 726.89MB
2.1 客户获取分析
视频
.mp4
2016-12-28 678.07MB
2.2 客户激活响应与偏好分析
视频
.mp4
2016-12-13 700.85MB
2.3 客户满意度分析kano模型(上)
视频
.mp4
2016-12-13 730.84MB
2.4 客户满意度分析kano模型(中)
视频
.mp4
2016-12-13 1.22GB
2.5 客户满意度分析kano模型(下)
视频
.mp4
2016-12-14 821.03MB
2.6 客户保有与流失分析
视频
.mp4
2016-12-14 553.00MB
3.1 客户细分维度选择(上)
视频
.mp4
2016-12-14 603.25MB
3.2 客户细分维度选择(下)
视频
.mp4
2016-12-14 448.09MB
3.3 客户细分维度处理及案例(上)
视频
.mp4
2016-12-14 724.06MB
3.4 客户细分维度处理及案例(中)
视频
.mp4
2016-12-14 309.65MB
3.5 客户细分维度处理及案例(下)
视频
.mp4
2016-12-14 893.58MB
3.6 客户细分目标(上)
视频
.mp4
2016-12-14 872.64MB
3.7 客户细分目标(中)
视频
.mp4
2016-12-14 920.62MB
3.8 客户细分目标(下)
视频
.mp4
2016-12-14 1.04GB
3.9 客户细分方法的比较
视频
.mp4
2016-12-29 1.34GB
提示框
确定
提示框
确定要报名此课程吗?
确定取消