个人介绍
市场分析技术 向黎等
《市场分析技术》课程是市场营销专业的核心课程,也是工商管理类、经济类专业的重要专业课程或专业选修课程,该课程不仅要教会学生如何设计策划方案、编制问卷、分析数据等,更重要的是要使学生能够到各种现场实际操作,确保完成市场调研的任务。这就是说,学生既要切实地操作一个市场调研的全过程,更重要的是能够恰当地同客户进行沟通,制定合理的调查计划书,正确地解释调查结果,提出合理的建议,为企业制定战略计划及进行营销决策提供科学、客观的依据。
教师团队

向黎 讲师

单位:四川财经职业学院

黄芳 讲师

单位:四川财经职业学院

霍瑞超 讲师

单位:四川财经职业学院

梁丰 讲师

单位:四川财经职业学院

课程信息

  

在四川财经职业学院工商管理系市场营销专业的课程体系中,《市场分析技术》课程包括72学时、4学分,主要前续课程是《统计学基础》、《管理学基础》和《市场营销基础实务》等专业基础课程,主要后续课程有《市场营销策划》、《营销渠道管理》、《网络营销》等专业课程。本课程与前、后续课程衔接得当,且在专业课程体系中起中坚和桥梁作用,是市场营销专业学习中的一个关键知识领域,在本专业学生的实践能力和创新能力培养过程中发挥着举足轻重的作用。

课程划分及学时分配                                

 

周  次

 
 

学习情境

 

学习内容

 
 

教  学  目  标

 
 

教学方法

 
 

学时

 
 

授课地点

 
 

知识目标

 
 

能力目标

 
 

1

 
 

 市场调查的认知

 
 

理解市场调查的涵义及过程

 

了解市场调研的重要性

 

掌握市场调查研究分析的要求。

 

掌握市场调研的范围

 
 

能通过实例完成市场调研的基本步骤

 

能通过实例完成市场调查的整个工作过程。

 

能通过具体的实例做一个完整的调查工作过程的策划书。

 
 

头脑风暴法、项目教学法、案例教学法、角色扮演法、讲授法、直观教学法 

 
 

4

 
 

 普通教室

 
 

2

 
 

实训项目1

 
 

理解市场调查的涵义及过程

 

 

 
 

能通过实例完成市场调研的基本步骤

 

能通过实例完成市场调查的整个工作过程。

 

 

 
 

任务驱动法 、项目教学法、案例教学法、角色扮演法、其他教学方法 包括: 1)头脑风暴法2)案例分析;(3)调查与访问;   4)岗位见习5)网络冲浪;6)调研沙龙等   

 
 

4

 
 

 普通教室

 
 

3

 
 

调查方案的设计

 
 

理解调查方案总体设计原则

 

熟悉调查方案的应包含的内容

 

掌握调查方案整体设计的结构和框架

 

通识市场调查方式的种类、特点及适用范围

 

了解各种市场调查方法的本质特征和应用技巧

 

 

 
 

具备市场调研实施前的方案设计能力

 

具备一定的团队合作意识、创新意识和自我培养能力

 

 

 
 

头脑风暴法、项目教学法、案例教学法、角色扮演法、讲授法、直观教学法 

 
 

4

 
 

 普通教室

 
 

4

 
 

 抽样方案的设计

 
 

了解抽样调查的基本概念、特点及适用范围;

 

理解抽样调查中涉及到的基本概念;

 

掌握抽样调查的两种主要类型随机抽样和非随机抽样的基本涵义、具体的抽样方法及各方法的适用情况;

 

了解抽样误差及其产生的原因

 
 

能熟练运用抽样调查法完成对某一研究载体的内外部信息收集和管理

 
 

头脑风暴法、项目教学法、案例教学法、角色扮演法、讲授法、直观教学法

 

 

 
 

4

 
 

 普通教室

 
 

5

 
 

调查问卷的设计

 
 

理解调查问卷的设计原则

 

熟悉调查问卷设计的工作流程

 

熟悉调查问卷的结构和布局

 

掌握调查问卷问题与答案设计的典型方式、方法

 
 

具备能够围绕主题内容运用问卷设计技术设计出一份调查问卷的能力

 

具备一定的团队合作意识、创新意识和自我培养能力

 
 

头脑风暴法、项目教学法、案例教学法、角色扮演法、讲授法、直观教学法

 

 

 
 

4

 
 

普通教室 

 
 

6

 
 

文案调查法、网络调查法 

 
 

认识文案调查、网络调查的含义;

 

理解文案调查、网络调查的作用、、特点;

 

明确文案调查、网络调查的渠道;

 

明确文案调查、网络调查的方式、方法

 
 

能熟练运用文案调查、网络调查完成对某一研究载体的内外部信息收集和管理

 
 

头脑风暴法、项目教学法、案例教学法、角色扮演法、讲授法、直观教学法

 

 

 
 

4

 
 

 普通教室

 
 

7-8

 
 

市场访问法 

 
 

认识市场访问的概念;

 

理解市场访问的类型;

 

理解各种访问方法的适用范围

 
 

能熟练运用访问法完成对某一研究载体的内外部信息收集和管理

 
 

头脑风暴法、项目教学法、案例教学法、角色扮演法、讲授法、直观教学法

 
 

8

 
 

 普通教室

 
 

9

 
 

 市场观察法

 
 

认识观察调查法的特点;

 

熟悉观察调查法的基本类型;

 

掌握观察技术及观察调查法的主要内容;

 

明确观察调查法的优缺点及观察调查法的运用原则;

 

 

 
 

能熟练运用观察法完成对某一研究载体的内外部信息收集和管理

 
 

头脑风暴法、项目教学法、案例教学法、角色扮演法、讲授法、直观教学法

 
 

4

 
 

 普通教室

 
 

10

 
 

实验调查法 

 
 

熟悉实验调查法的实施步骤和应用范围

 
 

能熟练运用实验调查法完成对某一研究载体的内外部信息收集和管理

 
 

头脑风暴法、项目教学法、案例教学法、角色扮演法、讲授法、直观教学法

 
 

4

 
 

 普通教室

 
 

11

 
 

实训项目2 

 
 

熟悉各种调查方法的实施步骤和应用范围

 
 

能熟练运用实验调查法完成对某一研究载体的内外部信息收集和管理

 
 

任务驱动法 、项目教学法、案例教学法、角色扮演法、其他教学方法 包括: 1)头脑风暴法2)案例分析;(3)调查与访问;   4)岗位见习5)网络冲浪;6)调研沙龙等

 
 

4

 
 

 普通教室

 
 

12

 
 

市场调查资料的整理

 
 

了解市场调查资料整理的意义;

 

熟悉审核调查资料和不合格问卷处理的方法

 
 

掌握调查资料的审查与处理的方法;

 

掌握编码手册的编制方法;

 

熟练掌握调查数据的录入工作。

 
 

头脑风暴法、项目教学法、案例教学法、角色扮演法、讲授法、直观教学法

 
 

4

 
 

 普通教室

 
 

13

 
 

市场调查资料的分析 

 
 

掌握调查数据的分组处理;

 

掌握调查资料的列表分析技术;

 

掌握调查资料的图形分析技术;

 

掌握调查资料的概括技术分析

 
 

能够熟练进行市场调查资料的分组工作以及相关的数据分析工作

 
 

头脑风暴法、项目教学法、案例教学法、角色扮演法、讲授法、直观教学法

 
 

4

 
 

 普通教室

 
 

14

 
 

 市场调查报告的撰写

 
 

市场调查报告撰写的原则与要求

 

市场调查报告的格式、内容和写作技巧

 
 

能按要求、规范地编写市场调查报告。

 
 

头脑风暴法、项目教学法、案例教学法、角色扮演法、讲授法、直观教学法

 
 

4

 
 

 普通教室

 
 

15

 
 

 实训项目3

 
 

掌握市场调查的各种方法、收集、整理、分析各类数据,并形成相应的市场调查报告。

 
 

按企业要求完成市场调查项目。

 
 

任务驱动法 、项目教学法、案例教学法、角色扮演法、其他教学方法 包括: 1)头脑风暴法2)案例分析;(3)调查与访问;   4)岗位见习5)网络冲浪;6)调研沙龙等

 
 

4

 
 

 普通教室

 
 

16

 
 

 市场预测

 
 

经验判断预测法

 

时间数列预测法;

 

回归分析;

 
 

能对相关案例数据的搜集、整理;

 

能根据整理后的数据独立编制时间数列;

 

能熟练掌握进行动态分析的各项指标;

 

能对时间数列进行动态分析;

 

能运用统计分析软件SPSS或EXCEL进行时间数列分析;

 

能对数据的分析结果进行必要的整理,形成相应的分析报告;

 

能根据分析报告的数据结果对相关社会经济现象进行预测。

 
 

头脑风暴法、项目教学法、案例教学法、角色扮演法、讲授法、直观教学法

 
 

4

 
 

 普通教室

 
 

17

 
 

实训项目4

 
 

掌握报告书的基本结构;

 

掌握报告撰写的内容;

 

掌握报告撰写的基本步骤;

 

了解报告书的类型及特点;

 

了解报告书的写作技巧;

 

了解预测报告

 
 

能对研究现象的能撰写完整的市场调查报告书;

 

能制作PPT幻灯片;

 

能建立Word文档,并对其进行排版、打印;

 

能对报告进行讲解

 
 

头脑风暴法、项目教学法、案例教学法、角色扮演法、讲授法、直观教学法

 
 

4

 
 

 普通教室

 
 

18

 
 

实训项目4 

 
 

掌握报告书的基本结构;

 

掌握报告撰写的内容;

 

掌握报告撰写的基本步骤;

 

了解报告书的类型及特点;

 

了解报告书的写作技巧;

 

了解预测报告的作用

 
 

能撰写完整的市场调查报告书;

 

能制作PPT幻灯片;

 

能建立Word文档,并对其进行排版、打印;

 

能对报告进行讲解

 
 

头脑风暴法、项目教学法、案例教学法、角色扮演法、讲授法、直观教学法

 
 

4

 
 

 实训室

 

 



参考教材

1.阿尔文。C。伯恩斯,罗纳德。F。布什,营销调研,于洪彦,等译,6版,北京:中国人民大学出版社,2011

2.涂平,营销研究方法与应用,北京:北京大学出版社,2008

3.蒋萍,市场调查,上海:上海人民出版社,2007

4.郑聪玲,市场调研与分析,杭州:浙江大学出版社,2011

5.郑聪玲,徐盈群,市场调查与分析实训,大连:东北财经大学出版社,2008

6.贾俟平,郝静,等,统计学案例与分析,北京:中国人民大学出版社,2010

7.刘永炬,市场部,北京:京华出版社,2005

8.岑詠霆,营销调研实训,北京:高等教育出版社,2003

9.赵轶,市场调查与分析,北京:北京交通大学出版社,2007

10.刘红霞,市场调查与预测,北京:科学出版社,2007

11.赵轶,韩建东,市场调查与预测,北京:清华大学出版社,2007

12.朱胜,市场调查方法与应用——学习指导与习题,北京:中国统计出版社,2006

13.曲岩,刘继云,统计学,北京:中国林业出版社,2007

14.胡祖光,王俊豪,吕筱萍,市场调查与预测,北京:中国发展出版社,2006

15.邱小平,市场调研与预测,北京:机械工业出版社,2007

16.李世杰,市场营销与策划,北京:清华大学出版社,2006

17.韩德昌,郭大水,刘立雁,市场调查与市场预测,天津:天津大学出版社,2004

18.马连福,现代市场调查与预测,北京:首都经济贸易大学出版社,2005

19.郭凤兰,市场调查与预测,重庆:重庆大学出版社,2006

20.柴庆春,市场调查与预测,北京:中国人民出版社,2006

21.高微,市场营销调查与预测,北京:首都经济贸易大学出版社,2006

课程评价

教学资源
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1.1.1 课程内容
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1.1.2 案例
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1.1.3 作业
作业
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1.1.5 拓展
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1.2.1 课程内容
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1.2.2 案例
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1.2.3 作业
作业
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3.1.3 作业
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5.1.4 拓展
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