个人介绍
汽车售后服务
提供学校: 南京金陵中等专业学校
院系: 现代服务系
专业大类: 交通运输大类
专业: 交通安全与智能控制
课程编号: ZJ0015514
学分: 4
课时: 72

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教学资源
课程章节 | 文件类型   | 修改时间 | 大小 | 备注
2.2 我国汽车售后服务现状
文档
.doc
2017-06-15 55.50KB
2.3 汽车售后服务顾问
文档
.pptx
2017-06-15 14.24MB
2.4 汽车4S店
视频
.mp4
2017-06-27 230.11MB
3.1 沟通基本原理
视频
.flv
2017-06-15 7.35MB
 
文档
.doc
2017-06-15 39.54KB
 
文档
.ppt
2017-06-15 209.00KB
4.2 预约流程
视频
.avi
2017-06-14 9.69MB
4.6 最终检查
视频
.mpg
2017-06-14 309.16MB
4.7 交车与送别
视频
.VOB
2017-12-19 497.32MB
5.1 零配件管理基本原则
文档
.ppt
2017-06-27 7.54MB
6.1 车辆常规保养概述
文档
.ppt
2017-06-26 724.50KB
 
视频
.flv
2017-06-26 114.85MB
6.2 车辆检查
文档
.ppt
2017-06-26 506.50KB
6.3 机油保养
文档
.ppt
2017-06-26 1.74MB
6.4 制动器保养
文档
.ppt
2017-06-26 510.00KB
6.5 火花塞保养
文档
.ppt
2017-06-26 489.00KB
6.6 蓄电池保养
文档
.ppt
2017-06-26 1.67MB
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