主讲教师:刘娜
教师团队:共1位
《接待礼仪与文化》是高校人文素质教育的通识选修课。本课程侧重于公务接待中的社交交际准则和行为规范的具体介绍和分析,通过切实有效的接待礼仪和文化教育,培养学生理解、宽容、诚恳的待人态度和做人品行。本课程是应用性和实践性较强的课程,旨在对学生进行接待礼仪的系统教育和训练,使学生掌握公务接待礼仪的常识、规范及方法技巧,提高大学生的社会交往能力,为全面其提高文化修养奠定坚实基础。本课程1学分,计划学时为16学时,一学期开两轮课。
刘娜
职称:讲师
单位:厦门华厦学院
部门:学校办公室/发展委员会办公室
本课程教学强调时代性和应用性的特点,结合实例,讲解接待礼仪与文化的思想和方法,为增强学生感性认识,组织或模拟多次情景教学活动。结合社会主义精神文明的特点,配合有关材料和录像片,对有关重点进行实用性的教学。
[1] 金正昆.社交礼仪教程.北京:中国人民大学出版社.2013.5 978-7-300-17405-1
[2]王春柳.接待中的礼仪文化.北京:中国铁道出版社.2015.2 978-7-300-20959-3
以分组模拟社交场景的方式进行实操考核。课堂表现20%+实操成绩80%