个人介绍
接待礼仪与文化

主讲教师:刘娜

教师团队:共1

  • 刘娜
学校: 厦门华厦学院
开课院系: 办公室
专业大类: 人文领域
开课专业: 不限
学分: 1
课时: 16
课程介绍
《接待礼仪与文化》是高校人文素质教育的通识选修课。本课程侧重于公务接待中的社交交际准则和行为规范的具体介绍和分析,通过切实有效的接待礼仪和文化教育,培养学生理解、宽容、诚恳的待人态度和做人品行。本课程是应用性和实践性较强的课程,旨在对学生进行接待礼仪的系统教育和训练,使学生掌握公务接待礼仪的常识、规范及方法技巧,提高大学生的社会交往能力,为全面其提高文化修养奠定坚实基础。本课程1学分,计划学时为16学时,一学期开两轮课。
教师团队

刘娜

职称:讲师

单位:厦门华厦学院

部门:学校办公室/发展委员会办公室

教学方法

本课程教学强调时代性和应用性的特点,结合实例,讲解接待礼仪与文化的思想和方法,为增强学生感性认识,组织或模拟多次情景教学活动。结合社会主义精神文明的特点,配合有关材料和录像片,对有关重点进行实用性的教学。


参考教材

  [1] 金正昆.社交礼仪教程.北京:中国人民大学出版社.2013.5   978-7-300-17405-1

[2]王春柳.接待中的礼仪文化.北京:中国铁道出版社.2015.2   978-7-300-20959-3


考核方式

 以分组模拟社交场景的方式进行实操考核。课堂表现20%+实操成绩80%


课程评价

教学资源
课程章节 | 文件类型   | 修改时间 | 大小 | 备注
1.1 第一节    公务接待的含义
文档
.pptx
2020-03-01 4.84MB
2.1 第一节    着装
文档
.pptx
2020-03-01 28.65MB
3.1 第一节    乘车
文档
.pptx
2020-03-01 4.36MB
4.1 第一节  座次
文档
.pptx
2020-03-01 12.30MB
5.1 第一节    馈赠礼品
文档
.pptx
2020-03-01 7.15MB
6.1 第一节 外事接待的特点
文档
.pptx
2020-03-01 43.34MB
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