个人介绍
旅行社经营管理 刘少林等
提供学校: 四川城市职业学院
院系: 公共服务学院
专业大类: 旅游类
专业: 旅游管理
课程英文名称: Travel agency management
学分: 4
课时: 64
课程介绍
    《旅行社经营管理》课程在旅游管理专业人才培养体系中一直处于专业核心课的地位,授课对象面向旅游管理专业大二学生,共64个学时,4个学分。课程的教学目标以旅行社就业岗位为导向,注重培养学生在旅游产品设计、旅游产品销售、旅游计调、签证等旅游社具体岗位的工作技能以及对旅行社经营管理的相关知识。如今,在国家“双创”号召和我校“一个中心五个融合”人才培养理念指导下,结合行业产业发展,以及往届毕业生创业典型,对课程标准作了适当的调整改革,由原来单一的培养旅行社岗位职业能力到注重岗位职业能力和创业能力的双重培养。
教学团队

刘少林 助教

单位:四川城市职业学院

部门:公共服务学院

职位:教师

晏竹 副教授

单位:四川城市职业学院

部门:公共服务学院

职位:教师

王安安 高级导游

单位:王安安导游工作室

职位:总经理

高小茹 副教授

单位:四川城市职业学院

部门:公共服务学院

职位:教研主任

文绍琼 副教授

单位:四川城市职业学院

部门:公共服务学院

职位:教师

祥寒冰 副教授

单位:四川城市职业学院

部门:公共服务学院

职位:教师

何成军 助教

单位:四川城市职业学院

部门:公共服务学院

职位:教师

金利 教师

单位:四川商旅国际旅行社

部门:销售部

职位:经理

王小川 助理研究员

单位:四川城市职业学院

部门:学务部

刘维西 助教

单位:四川城市职业学院

部门:公共服务学院

职位:教师

张荔 助教

单位:四川城市职业学院

部门:公共服务学院

职位:教师

申报书



学生实训视频


课程推进情况

一、校内教学

教学部分视频










学生上课讨论(创建旅行社过程)






翻转课堂


上课实训(旅游线路产品设计)


二、校外实训教学

旅行社实习



旅游线路踩线


创新创业基地

一、校内实训基地

经过将近两年的建设,我校旅游管理专业目前与深圳云旅通科技公司共建了模拟旅行社实训室,实训室面积80平,完全按照真实旅行社工作部门和岗位设置,同时引进云旅通公司的旅行社网络线上平台软件系统。与上海金棕榈科技公司共建的旅游大数据实训室、智慧景区模拟体验实训室以及协同创新实训室,协同创新实训室引进校外企事业项目,作为学生创新创业基地:

实训室名称

面积

科学仪器台套数

设备价值

模拟旅行社实训室

80m2

31

30

协同创新实训室

118 m2

50

14

智慧景区模拟体验实训室

134m2

109

70

旅游大数据实训室

158 m2

123

60

1、协同创新实训室

协同创新实训室是我校旅游管理专业引企入校而共建的校内实训基地,目前实训室的设施设备主要有办公电脑、办公桌、系统软件等基本的办公设备,能够满足基本的真实工作要求。

目前我校正积极与眉山市旅游发展委员会、金棕榈大数据科技公司、旅行社、景区、酒店等在洽谈合作,包括共建产学研平台、专业设置和课程开发、技术开发与服务等,同时作为学生重要的创新创业基地。



2、模拟旅行社实训室

模拟旅行社实训室由我校与深圳云旅通科技有限公司合作共建,除满足我院旅游管理专业实训外,还作为深圳云旅通科技有限公司人才培养及项目研发基地和旅行社信息化解决方案教研基地。

该实训室总价值180万,包括资源管理系统TripERP、资源整合平台、同行分销平台、电子商务平台、微商城五大板块。实训室功能区包括前台接待部、计调部、外联部、财务部、总经理办公室、会客洽谈区。主要模拟旅行社接待、会客、洽谈、线路设计、销售、结算等业务。

该实训室模拟真实旅行社的业务和市场环境,实现旅游企业和校园信息共享,为学生提供一个真实的演练环境,在培养学生旅行社业务能力上效果突出。该实训室软件为全真企业版,可导入企业真实数据,将实现与旅游企业对接,作为旅行社服务终端开展经营活动。




二、校外实训基地

与企业之间建立良好的合作关系,是本专业长期不断的追求,校外实训基地的正常运转将成为我专业发展必不可少的一部分。本专业已与校外10余家企业建立了长期的校企合作关系,提供课程实习及学生创业实践场地及师资等。

                                            部分校外合作企业

序号

企业名称

合作内容

1

四川商旅国际旅行社

实习实训、创业实战、教材共建

2

北京凤凰假期国际旅行社

学生实习、创业实战

3

北京众信国际旅行社

实习实训

4

四川省青年旅行社彩砖假期

实习实训

5

成都市武侯祠

实习实训

6

眉山市旅游发展委员会

项目合作

7

眉山市旅游协会

创业项目培育

8

成都市休闲农业与乡村旅游协会

项目合作

9

上海金棕榈科技有限公司

课程共建、教材共建

10

深圳云旅通科技有限公司

课程共建、教材共建


四、其他(酒店大堂水吧学生运营)


教学成果

 本课程自开设以来,经过不断的课程建设改革,尤其是融入双创教育后,教学效果比较好,主要体现在:

    1.学生教学评价比较高

课程学习采用“项目小组、任务驱动”的形式,学生自行组合创业团队并命名,进行人员分工,从组建团队到设计旅游产品、销售旅游产品等后续一系列业务流程团队成员共同完成,激发了学生的学习兴趣和积极性,也促进了创新能力的培养。同时,在教师团队的带领下,结合校企合作单位的门店和校内旅行社工作室,设计的旅游成品可以在实体店进行销售上市,增强了学生的信心,大大提升了学生创新创业的能力,学生对这门课的评价非常高。

    2.竞赛获奖

     (1)成都市龙泉驿区第二届“东进杯”创新创业大赛——旺来鲜茶项目获进前十强;

   2)2017-2018万礼豪程未来职业挑战赛获三等奖;

    (3)2018年四川省高职院校导游服务技能大赛2个一等奖,1个二等奖;

    (4)2018年第五届“雅正杯“高职院校技能大赛1个一等奖,3个二等奖;

3.就业情况良好

我校旅游管理专业学生连续三年就业率达到98%,少数学生专升本继续学历深造,还有学生选择自主创业,呈现了就业形态的多样化。

4.学生典型创业实例

(1)2012级刘笑语同学创设大学生旅游俱乐部;

(2)2014级高琴同学创设四川省青年旅行社汉江分社;

(3)2014级毕业生林亚欧创立了四川省青年旅行社成疆分社;

(4)2015级毕业生胡诚创办了旺来鲜茶品牌奶茶店;

(5)2016级在校生汪森钱正在创办易途旅游电商平台。


                                                                                  获奖图片


参考教材

教材:

   《旅行社运营与管理》,广西师范大学出版社,叶娅丽著,教材性质为高职高专。


参考教材:

1.《旅行社经营管理》,高等教育出版社,丁力编著;

2.《旅行社计调与外联实务》,中国人民大学出版社,陈乾康等著;

3.《旅游企业经营战略管理》,中国旅游出版社,黎洁、赵文红编著。

4.《现代旅行社经营管理》,复旦大学出版社,贺学良编著;

5.《旅行社经营管理实务》,西南财经大学出版社,贾玉铭主编;

6.《涉外旅行社经营管理》,中国物资出版社,陆丽娥等主编;



课程评价

教学资源
课程章节 | 文件类型   | 修改时间 | 大小 | 备注
1.1 课程介绍PPT
文档
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2018-10-31 165.12MB
1.2 课程教学大纲
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2018-10-30 168.76KB
1.3 课程实训指导书
文档
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2018-10-23 79.50KB
1.4 授课进度计划表
文档
.doc
2018-10-23 1.41MB
1.5 课程介绍视频
视频
.mp4
2018-10-31 1.40GB
2.1 任务一 明确旅行社的性质、类型和业务
文档
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2018-10-21 9.71MB
2.1.1 课程教学PPT
文档
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2018-10-22 4.65MB
2.1.2 课程教案
文档
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2018-10-22 66.50KB
2.1.3 课程学习指南
文档
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2018-10-30 52.50KB
2.1.4 教学视频
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2.1.5 课程习题
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2018-10-22 102.70KB
3.1.1 课程教学PPT
文档
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3.1.2 课程教案
文档
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3.1.3 课程学习指南
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3.1.4 教学视频
视频
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3.1.5 课程习题
文档
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3.2.1 课程教学PPT
文档
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3.2.2 课程教案
文档
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3.2.3 课程学习指南
文档
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3.2.4 教学视频
视频
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3.3.1 课程教学PPT
文档
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3.3.2 课程学习指南
文档
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3.3.3 课程教学视频
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3.3.4 课程实训项目
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3.3.5 学生实训视频
视频
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3.3.6 案例参考
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文档
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4.1.1 课程教学PPT
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4.1.2 课程教案
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4.1.3 课程学习指南
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4.1.4 教学视频
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4.1.5 课程习题
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4.1.6 课程实训项目
文档
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4.1.7 学生实训视频
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视频
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视频
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视频
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视频
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4.1.8 案例参考
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4.2.1 课程教学PPT
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4.2.2 课程教案
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4.2.3 课程学习指南
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4.2.4 教学视频
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4.2.5 课程实训项目
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4.2.6 案例参考
文档
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4.3.1 课程教学PPT
文档
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4.3.2 课程教案
文档
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4.3.3 课程学习指南
文档
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4.3.4 教学视频
视频
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4.3.5 案例参考
文档
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2018-10-30 2.90MB
 
文档
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2018-10-30 2.80MB
 
文档
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文档
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文档
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文档
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文档
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5.1.1 课程教学PPT
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5.1.2 课程教案
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5.1.3 课程学习指南
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5.1.4 课程实训项目
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5.2.1 课程教学PPT
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5.2.2 课程教案
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5.2.3 课程学习指南
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5.2.4 课程实训项目
文档
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6.1.1 课程教学PPT
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6.1.2 课程教案
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6.1.3 课程学习指南
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6.2.1 课程教学PPT
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7.1.3 课程学习指南
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7.1.4 课程习题
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7.1.5 案例讨论
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7.2.1 课程教学PPT
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7.2.2 课程教案
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7.2.3 课程学习指南
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7.2.4 课程习题
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