个人介绍
外贸英语函电 郑文玲等
提供学校: 浙江商业职业技术学院
院系: 电子商务学院国商系
专业大类: 经济管理、外语
专业: 国际贸易实务、商务英语
课程英文名称: Business English Correspondence
课程编号: 1110147
学分: 4
课时: 68
课程介绍
    《外贸英语函电》课程主要介绍外贸英语函电的格式、专业词语、行文方法
以及文体特点,常用语句和拟写技巧,包括建立业务关系、询盘、报价、推销、
还盘、成交、支付、装运、保险、申诉、索赔、争议等。使学生能够适应对外贸
易活动的需要,提高学生在外贸业务活动中正确地使用英语的能力,以及对外进
行各项业务联系和通讯活动的能力。
    为了使同学们更容易在学习过程中抓住要领,在具体业务操作时更快上手,
本课程在教学过程中从一名刚走上工作岗位的外贸业务员的视角,分析从与潜在
客户建立起贸易关系到签订出口订单再到履行出口订单的基本过程,按照这个思
路安排教学内容,帮助学生从零开始一步步完成外贸订单的整个操作流程。我们
以合作企业为背景,以一票真实的外贸订单为主线,教学中要处理的工作任务都
是与客户往来的真实信函,使得在课堂教学中就实现一定程度的“工学结合”。
    本课程教学分成五个模块,包括:出口业务准备、出口订单洽谈、出口订单
签约、出口订单履行、出口订单善后等。每个模块又各设若干个活动,每个活动
都按学习目标、工作任务、知识链接、操作指导、能力拓展的思路安排。
教师团队

郑文玲 副教授

单位:浙江商业职业技术学院

部门:电子商务学院

职位:副院长

牟子颖 讲师

单位:浙江商业职业技术学院

部门:电子商务学院

职位:教师

吕劢 讲师

单位:浙江商业职业技术学院

部门:电子商务学院

职位:教师

刘莎 讲师

单位:浙江商业职业技术学院

部门:电子商务学院

职位:教师

谭文婷 助教

单位:浙江商业职业技术学院

部门:电子商务学院

职位:教师

施静涛 国际商务师

单位:浙江商业职业技术学院

部门:电子商务学院

职位:教师

肖扬军 国际商务师

单位:诸暨博宇贸易有限公司

职位:总经理

郑永巧 策划编辑

单位:杭州开元书局

部门:编辑策划部

职位:策划编辑

教学方法

本课程在教学过程中以学生主体,针对学生的认知特点和不同的教学内容,开展了丰富的教学活动。

1、项目教学 

把真实的企业工作项目作为工作任务引入课堂,引导学生在完成工作任务的过程中模拟进入岗位角色,并按工作流程来要求学生完成任务。让学生在项目活动中了解和掌握国际贸易业务中函电的处理方法。

2、动漫教学

针对我们学生的认知特点,将出口业务按流程顺序制成课程flash,以增强学生对业务流程的感性认识,激发学生的学习热情。

3、软件教学

在课程教学中,实习是一个重要的实践性教学环节。通过实习,可以使学生熟悉外贸实务的具体操作流程,增强感性认识,并可从中进一步了解、巩固与深化已经学过的理论和方法,提高发现问题、分析问题以及解决问题的能力。

我们通过引进互联网+POCIB软件平台、参加POCIB大学生从业能力大赛等形式解决学生实习难的问题。学生在网上进行国际货物买卖实务的具体操作,能很快掌握进出口的成本核算、询盘、发盘与还盘等各种基本技巧;熟悉国际贸易的物流、资金流与业务流的运作方式;切身体会到国际贸易中不同当事人面临的具体工作与他们之间的互动关系;学会外贸公司利用各种方式控制成本以达到利润最大化的思路;认识供求平衡、竞争等宏观经济现象,并且能够合理地加以利用。老师通过在网站发布新闻、调整商品成本与价格、调整汇率及各项费率等方式对国际贸易环境实施宏观调控,使学生在实习中充分发挥主观能动性,真正理解并吸收课堂中所学到的知识,为将来走上工作岗位打下良好基础。

4、合作教学

在教学过程中充分发挥校内外实训基地的作用,采用专业课的相关内容能在现场的不在教室教,能在企业的不在学校教的合作教学。由本专业教师和实训基地的兼职教师共同为学生讲课,把生产过程与学习过程有机结合起来。使学生主体作用和创新精神得到较好发挥。为学生日后的就业创造了条件,同时也增强了学校的知名度,加强了学校与企业的联系与合作。

5、以赛促教

在课程教学结束后,我们会采用竞赛的方法进行教学实训环节训练。竞赛分个人赛和团体赛,让企业人员一起评奖,最后学校颁发奖品和证书。学生在强化技能的同时,也使得自己的创新能力与竞争能力得到了培养。产生课堂多样化、理论实践一体化的教学效果。  

6、改革课程评价体系

加强过程性考核,邀请企业专家参与评价;改革考试形式,增加口试环节,促使学生从听、说、读、写、译提升自己的语言运用能力。

教学条件

1、师资力量雄厚,教学设施优良

《外贸英语函电》课程的授课师资力量雄厚,实训室硬件设备优良,教学管理制度完善,课程教学内容设计的观念新颖。本课程根据外贸岗位职业技能要求,以“必需、够用、实用”为原则,采用多媒体、网络和纸质教材进行教学,结合真实业务背景进行模拟仿真操作训练,由具有丰富实践经验的专业教师将职业岗位技能直接引入课堂教学,既丰富了理论教学,又完善知识结构。为更好地将专业理论知识转化为职业技能,在学生完成校内实训的同时,鼓励学生与校外企业工学结合,以实际产品寻找实际客户,切身体会外贸岗位各项技能要求。本课程具备创新观念的实践教学模式,在全国高职院校同类课程中有鲜明的特色。

2、校企共建具有“工学结合”特色的教材

由本课程负责人与诸暨博宇贸易有限公司共同编写的教材《外贸英语函电》。该书强调“工学结合”理念,针对传统的“理论+习题”的教材形式进行了改革。本书贯穿“根据企业真实案例设计工作情景——在学生完成工作任务的过程中讲授知识点——最终进一步通过实训练习应用知识技能”的写作思路,让学生在完成工作任务的同时掌握知识技能。

3、完备的教学共享资源

本课程制定了目标明确的课程标准;校企共同开发教材,并自编了专题实训指导手册;在教学过程中采用了多种现代化的教学手段,除了传统的多媒体教学课件,我们还和网络公司共同开发了课程FLASH,实现了动漫教学,进一步激发了学生的学习兴趣;校图书馆和二级学院阅览室积累了大量的国内外同类课程的教学资料,扩大了教师和学生的视野;建立了以实践技能为考核重点的试题库。

教学评价

学生评价1:陈颖薇 国际贸易实务专业毕业生

我们在大二时,学了《外贸英语函电》这门课,印象很深刻,作为国贸专业的学生来说,能用英文信函或邮件等与国外客户沟通,谈价格是基本应该掌握的,不然,如何做外贸呢?而这门课的内容也不是我们平常学的英语,这是商务专业英语,有些要是按基础英语去理解就错了。

那时喜欢这门课主要是出于兴趣,因为这本是一门比较实际的课程,所用的教材也符合我们,再加上给我们上这课的老师也是自己做过外贸的,经验丰富,上课生动,能用实际例子让我们更易于理解。因此,课堂气氛也很好,从中可以看出同学们对这门课程的喜爱。现在我们都已经到外贸企业工作了,真正到了工作中,才意识到幸亏在学校里就教了我们外贸英语信函。工作可不像是在学校,没人会细心地教我们这个该如何做,那个该如何处理,我们只有自己慢慢摸索,做多了才能熟悉。当然,在校所学的这门课在其中发挥了很大的作用。总之,这是一门非常有用的课程,值得让每个想要从事外贸行业的人学习。忘了说,在求职面试时,面试官也经常会拿一些外商发来的信函让我们回复以判断我们的外贸知识等。由此可见掌握外贸英语信函写作的重要性。

学生评价2:施琳玲 商务英语专业毕业生

《外贸英语函电》,认识它,想说庆幸, 因为一个老师,开始真正意义上审视这门课程。在学习外贸函电这门课程的过程中,深有体会,虽然信文的写作过程有点枯燥,但是每每学到一个、两个,甚至更多的外贸英语词汇时会浅笑。不为别的, 只为它让我更有兴趣。初入门者,都会有一个过渡期,慢慢的接受着它的熏陶,虽然每天所需记住的含量很多,并且在此基础上还得活学活用,但是对于我而言,它让生活充实,它让我有信心面对一个外贸类职务的工作,因为它涵盖了外贸业务操作人员基础的能力。虽然函电只是整个外贸系统的棋子,但是也正因为它的存在,借用网络的功能,完成了相关业务谈判的细节问题,相对的为公司节约了成本。当你熟知各类函电词汇,很多英文版本的信函、单据,便可一目了然。

行业企业专家评价:

该课程组的几位教师师德、教学水平高,特别是他们多数是双师型教师,具有丰富的实践经验,充分体现了高职教育的特点。编写了配套切实可行的配套教材,制作了配套的课件,展示了大量的教学资料,注重知识和技术的结合。在人才培养方面,注重能力的培养。该课程建设充分体现了现代教学思想,突出学生素质、能力和创新思维的培养。在人才培养方面较早进行了改革与探索,在真实的环境中培养训练学生的技能,提高了学生就业竞争力。定位准确,学生素质高,能够满足企业的需求。该课程建设已较完善和成熟。

                                                                浙江洛琪袜业有限公司 总经理

                                               周松涛

校内督导评价:

经过对该课程的教学过程的跟踪评价后认为:该课程负责人与主讲教师在教学过程中能主动结合外贸企业对应用性外贸人才的要求,不断更新教学内容;采用任务驱动的项目教学,逐步建立了“工学交替、产学一体”教学模式;充分调动学生学习的积极性,让学生在易学、乐学的氛围中逐步具备职业能力和职业素质;整个课堂教学方案设计缜密,教学过程安排合理,课堂教学节奏良好;多媒体课件制作精美,与课堂教学结合紧密;教学方法灵活多样,学生学习热情高,实际教学效果好。

综合评价:优秀

                             浙江商业职业技术学院督导组

                                                                      郑光财 教授





参考教材

与企业合作编写教材

由本课程负责人与诸暨博宇贸易有限公司共同编写了教材《外贸英语函电》。该书精选的例文大部分是外贸企业典型的工作项目,让学生在校内课堂学习过程中就能实现一定程度的“工学结合”。本书贯穿“根据企业真实案例设计工作情景——在学生完成工作任务的过程中讲授知识点——最终进一步通过实训练习应用知识技能”的写作思路,让学生在完成工作任务的同时掌握知识技能。

同时我们组织课程组老师编写了《外贸谈判实训手册》作为该课程仿真实训部分的教材,经多次修改,现已基本完善。

课程标准

课程评价

教学资源
课程章节 | 文件类型   | 修改时间 | 大小 | 备注
1.1 人物介绍
文档
.pdf
2017-11-02 2.11MB
 
视频
.mp4
2017-11-02 18.49MB
1.3 商务书信写作的基本知识简介
文档
.pdf
2017-11-02 599.24KB
2.1 活动一:走上工作岗位
文档
.pdf
2017-11-03 500.83KB
 
视频
.mp4
2017-11-03 28.30MB
2.2 活动二:开展网上外贸
文档
.pdf
2017-11-02 1.67MB
2.3 活动三:建立贸易联系
文档
.pdf
2017-11-02 943.19KB
2.4 活动四:参加国际展会
文档
.pdf
2017-11-02 2.02MB
3.1 活动一:分析出口询盘
视频
.mp4
2017-11-02 24.45MB
 
文档
.pdf
2017-11-02 792.57KB
3.2 活动二:缮制出口发盘
文档
.pdf
2017-11-06 853.31KB
 
视频
.mp4
2017-11-06 26.85MB
3.3 活动三:分析出口还盘
文档
.pdf
2017-11-14 570.26KB
3.4 活动四:拟定接受函
文档
.pdf
2017-11-14 1.15MB
 
视频
.mp4
2017-11-14 35.61MB
4.1 活动一:阅读合同条款
文档
.pdf
2017-11-28 413.93KB
 
视频
.mp4
2017-11-28 41.45MB
4.2 活动二:拟写出口销售合同
文档
.pdf
2017-11-28 411.98KB
5.1 活动一:催促信用证
文档
.pdf
2017-12-20 477.16KB
5.2 活动二:阅读信用证
文档
.pdf
2017-12-20 182.21KB
5.3 活动三:审核信用证
文档
.pdf
2017-12-20 114.05KB
5.4 活动四:修改信用证
文档
.pdf
2017-12-20 288.58KB
 
视频
.mp4
2017-12-20 71.54MB
提示框
提示框
确定要报名此课程吗?
确定取消