个人介绍
电子商务实务 刘媛等
提供学校: 辽宁现代服务职业技术学院
院系: 商业管理系
专业: 电子商务实务
课程英文名称: E-commerce practice
学分: 4
课时: 4
课程简介
《电子商务实务》电子商务专业的专业基础课程,主要为了培养学生电子商务的操作技能,培养学生电子商务的基本素质,并进一步提升学生电子商务意识的一门课程。目前大学阶段,学生们在知识、技能以及心智结构上已经具备一定的成熟度,同时根据大学生乐于尝试新鲜事物、勇于创业的心理特征,所以本课程以一名大学生进行电子商务创业的历程作为教学背景,按照独立网店开发的工作流程,将网店搭建、模版装修、商品采购、铺货、网络营销、日常运营、数据分析、客服管理、订单处理、商品发货等流程环节贯穿于教学内容中。通过对本课程的学习,学生可以具备独立建立、管理和维护网店的基本知识和操作能力。
教师团队

刘媛 讲师

单位:辽宁现代服务职业技术学院

部门:商业管理系

高佳乐 助教

单位:辽宁现代服务职业技术学院

部门:商业管理系

徐佳 讲师

单位:辽宁现代服务职业技术学院

部门:商业管理系

山少男 讲师

单位:辽宁现代服务职业技术学院

部门:商业管理系

王晓轩 讲师

单位:辽宁现代服务职业技术学院

部门:商业管理系

课程综述



  • 本课程是电子商务专业职业素质课,60学时,4学分。

  • 先修课程是《计算机基础》、《基础会计》;并行课程为《客户关系管理》、《市场营销》;后续课程为《毕业实践》。

  • 本课程采用任务驱动的方式。整个过程共有七个任务,每个任务又细分若干知识点:

  • 首先从了解电子商务在当今经济生活中的作用和意义开始,让学生对行业有一个基本的了解;然后通过分组的形式,让学生设计网上商城的logo、宣传口号、域名,通过投票评选出一个作为商城的标识;在系统部署环节,由于涉及技术细节较多,主要以教师演示为主;在商品管理环节中,以小组为单位选择产品,并细分到个人;商品的铺货来源于两个渠道,一个是现成的数据包;一个是同学自己通过拍摄;在模板与页面管理任务中,学生在体验更换模板为客户所带来的不同体验,同时还自己动手在设计图片展销效果;在营销管理项目中,通过若干任务的分解,将站外引流和站内转化结合在一起;在订单管理任务中,通过一定虚拟资金的下发,让学生在体验购物流程的同时,分组进行订单的处理;最后,对电子商务中所产生的数据进行分析,将学生从单纯的财务数据的知识扩展到业务数据的领域中来。



 

 


1知识目标

1) 了解和掌握生活中的电子商务、电子商务与传统商务区别、电子商务的定义、电子商务的分类、电子商务的构成要素、跨境电商的定义、跨境电商的分类

2) 了解和掌握电子商务市场分析C2C电子商务市场C2C电子商务典型网站介绍B2C电子商务市场概述、B2C电子商务市场分析B2C电子商务典型网站介绍B2B电子商务市场B2B电子商务市场概述、B2B电子商务市场分析B2B电子商务平台的选择与操作B2B电子商务典型网站介绍等方面的知识内容。

3) 了解和掌握网络信息搜索网络信息基本知识网络信息资源的特点网络信息资源的主要种类搜索引擎基本知识搜索引擎的历史及发展趋势搜索引擎的分类搜索引擎的基本工作原理常用搜索引擎简介搜索引擎特性评价网络常用信息搜索搜索中小型企业的定义和划分标准利用第三方平台调查中小型企业电子商务现状、中小型企业网站调研、搜索与中小型企业电子商务相关的学术文档等方面的内容。

4) 了解和掌握网上支付电子支付与网上支付网上支付的主要种类网上银行网上银行的主要模式、网上银行的主要特点、网上银行的支付流程、网上银行的业务功能第三方支付平台、第三方支付平台概述、第三方支付平台的赢利模式、第三方支付平台介绍等方面的内容。

5) 了解和掌握电子商务连锁经营电子商务连锁经营概述、电子商务连锁经营的概念、电子商务与连锁经营的关系电子商务连锁经营模式、连锁经营模式的主要种类、电子商务企业连锁经营模式的选择电子商务物流配送方案、电子商务物品包装策略、电子商务物流配送方案设计等方面的内容。

6) 了解和掌握电子商务安全电子商务安全概述、电子商务安全问题的产生、电子商务面临的安全威胁电子商务安全技术策略、防火墙技术、计算机病毒的防范电子商务交易风险的识别与防范、电子商务交易风险的种类、电子商务交易风险的识别、电子商务交易风险的防范等方面的内容。

7) 了解和掌握网上开店网上店铺基本知识、网上店铺的特点、网店经营商品的选择网上店铺的开设、注册会员账号、支付宝实名认证、选择进货渠道、发布网店商品、开设淘宝店铺网上店铺的经营、选择配送方案、推广网上店铺等方面的知识。

8) 了解和掌握企业网站策划企业网站基本知识、企业网站概述、企业网站的基本元素企业网站的主要类型和功能、企业网站的主要类型企业网站的主要功能企业网站的制作和发布、企业网站的制作、企业网站的发布等方面的知识。


2职业技能目标

1) 提高客户沟通服务能力、提高网络营销推广技能。

2) 提高B2C电子商务市场分析B2B电子商务市场分析B2B电子商务平台的选择与操作等方面技能。

3) 提高网络常用信息搜索搜索中小型企业的定义和划分标准中小型企业网站调研、搜索与中小型企业电子商务相关的学术文档等方面的技能。

4) 提高网上支付电子支付与网上支付 网上银行的支付流程、网上银行的业务功能等应用。

5) 提高电子商务企业在零售业态下经营模式的选择电子商务物流配送方案、电子商务物品营销策略、电子商务运营策略以及电子商务订单支付处理方案设计等方面的技能。

6) 提高网上开店 网店经营商品的选择网上店铺的开设、注册会员账号、支付宝实名认证、选择进货渠道、发布网店商品、开设网上商城  商城的经营、选择配送方案、推广网上店铺等方面的技能。

3职业素质养成目标

通过一个电子商务网站从规划到创建再经过亲身的经营,了解电子商务的基本知识,培养学生电子商务动手操作技能,提升团队协作的能力,开拓学生跨行业的职业视野。


 

 



一、考核说明:

1.《电子商务实务》按教学计划教学周数为15周,课时为4学时/周,总课时60学时。

2.本学期共72学时中,理论讲授部分约为23学时,实训教学部分为37学时,考试形式是过程考核+期末答辩

二、期末分数构成:1.本课程为考试课,考核成绩按平时成绩+期末考试成绩进行计算;2.平时成绩为:课堂表现+项目任务(40%)。3.期末成绩为:答辩60%)。

以下是学期授课计划表














扩展阅读

课程评价

教学资源
课程章节 | 文件类型   | 修改时间 | 大小 | 备注
2.2 电子商务概念
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2.3 电子商务安全
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2.4 商品选择标准
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2.5 商品规格
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2.6 客户关系管理理论基础
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2.7 CPS联盟营销
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2.8 跨境电商发展及平台介绍
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3.1 添加商品品牌
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3.2 添加商品类型
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3.3 创建管理员账号
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3.4 促销规则的原理和设置
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3.5 赠品的原理和设置
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3.8 C2C电子商务应用
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3.10 认识亚马逊——跨境电商
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3.11 微店的经营项目
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3.12 网络分类
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3.13 网络营销概述
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3.14 商品分类
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3.15 物流管理
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3.16 商品的关键词
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3.17 自媒体
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3.18 订单管理
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4.1 什么是摄影
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4.2 摄影的分类及特点
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4.3 构图基本方法
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4.4 摄影画面构成要素
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4.5 西方人的品味
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